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Beschreibung

Ab sofort gibt es Ihren gesamten persönlichen MyCITROËN Bereich für Ihr iPhone. Die Dienste „Link MyCITROËN“ und „Scan MyCITROËN“ werden zeitnah ebenfalls in die neue App “My Citroën“ integriert. MyCITROËN bietet Ihnen personalisierte Services in Echtzeit, die mit Ihrem persönlichen Bereich MyCITROËN im Web synchronisiert sind. Dank seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und nützlichen Services (wie z.B. Terminvereinbarungen oder Geolokalisierung) können Sie Ihren CITROËN über die gesamte Lebensdauer ganz leicht verwalten. Mit der App MyCITROËN profitieren Sie von allen CITROËN Services im Taschenformat:
1) MACHEN SIE SICH DEN ALLTAG LEICHTER:
• Personalisierte Wartungspläne mit Detailbeschreibungen den anstehenden Wartungsmaßnahmen und automatisch auf Basis Ihres Fahrverhaltens berechnete Erinnerungen;
• Zugriff auf Ihre Verträge: Services, Garantieverlängerung oder vernetzte Dienste;
• Archivieren und kategorisieren Sie Ihre Routen samt durchschnittlichem Verbrauch, wenn Ihr Fahrzeug angebunden ist;
• Finden Sie spielend Ihr geparktes Auto mit der Geolokalisierungs-Funktion „Find my car“;
• Kontaktieren Sie die CITROËN Assistance mit einem Klick oder greifen Sie auf unsere After-Sales-Services zu;
• Greifen Sie auf alle Inhalte zur Fahrunterstützung zu;
• Registrieren Sie alle Ihre CITROËN Fahrzeuge in nur einer Anwendung (bis zu 10 Fahrzeuge).
2) IHR HÄNDLER IM TASCHENFORMAT AN BORD:
• Nutzen Sie die Geolokalisierung, um den nächstgelegenen Händler bzw. Service-Partner zu finden;
• Rufen Sie alle Bewertungen und Kommentare in CITROËN&YOU ab;
• Sehen Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrer Werkstatt (Kontaktdaten, Öffnungszeiten, Services etc.) und nehmen Sie ganz einfach Kontakt auf;
• Profitieren Sie von der Online-Terminvereinbarung für Ihre Wartungstermine
Darüber hinaus stehen Ihnen alle News rund um CITROËN zur Verfügung: Angebote, Events, etc.
In kommenden Versionen stehen Ihnen noch weitergehende Funktionen zur Verfügung:
• Anmeldung und Registrierung über Ihren Facebook Account,
• Maßgeschneiderte Angebote für Ihr Fahrzeug,
• Speicherung des Servicespektrums Ihrer Werkstatt direkt in der App,
• Verwaltung Ihrer vereinbarten Werkstatttermine in Ihrem Smartphone,
• Abonnement von vernetzten Diensten direkt in der App,
• Und vieles mehr, seien Sie gespannt...
Geben Sie bitte den Zugriff auf folgende Punkte frei, um die Funktionen der MyCITROËN optimal nutzen zu können:
- Ort
- Bluetooth
- Kalender
- Benachrichtigungen
Funktionsstörung? Schwierigkeiten mit der App? Verbesserungsvorschläge? Sprechen Sie uns an! http://www.citroen.com/global/lp_store/de/index.html

Neue Funktionen von Version 1.33.1

Bugs bei der Nutzung von e-Remote control Services und bei der allgemeinen Nutzung Ihrer App wurden behoben

Anbieter

Name

AUTOMOBILES CITRO�N SA

URL

Informationen

Version

1.33.1

Größe

106,6 MB

Game Center

Nein

VPP Device Licensing

Ja

Bewertung

Altersfreigabe: 4+

Kompatibilität

iOS 12.0 oder neuer

Geräte

iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2. Generation), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPad (5. Generation) Wi-Fi, iPad (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (6. Generation) Wi-Fi, iPad (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 Zoll), iPad Pro (9,7 Zoll) (Cellular), iPad Pro (12,9", 2. Generation), iPad Pro (12,9", 2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5"), iPad Pro (10,5") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11"), iPad Pro (11") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 3. Generation), iPad Pro (12,9", 3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3. Generation), iPad Air (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5. Generation), iPad mini (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (7. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (2. Generation), iPad Pro 11" (2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (4. Generation), iPad Pro 12,9" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi), iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8. Generation) Wi-Fi, iPad (8. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (3. Generation), iPad Pro 11" (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (5. Generation), iPad Pro 12,9" (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (9. Generation), iPad (9. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6. Generation), iPad mini (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (6. Generation), iPod touch (7. Generation)

Sprachen

Deutsch, Bulgarisch, Chinesisch, Dänisch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Mazedonisch, Niederländisch, Norwegisch Bokmål, Persisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch

Kundenbewertungen

Alle Versionen

4.637 Bewertungen

Kundenrezensionen

Seit letztem Update

 – 
5MbitFestnetz
 – 
2021-11-18
Version 1.33.0
Kein Fahrverhalten mehr, keine Verbrauchsinformationen mehr. Dann brauche ich diese App auch nicht mehr. Tolle Entwicklung!

Nicht zu gebrauchen

 – 
Sauerist
 – 
2021-11-09
Anfangs war der Eindruck ja ganz gut, aber die ewigen Verbindungsprobleme nerven und die Synchronisierung mit dem Fahrzeug funktioniert nicht mehr. Antwortet man auf diese erscheinenden Fenster, mit der Frage „Gefällt Ihnen diese App?“ mit nein und erklärt dann warum es nicht gefällt……. Ist einfach sinnlos. Die App ist ein netter Versuch aber Citroën sollte mal bei anderen Herstellern abschauen. Nette Antwort von euch :-)) Aber was hilft der link, wenn hier eine Rezension nach der anderen den Fehler beschreibt. Lest doch einfach hier.
Derweil hab ich euer Meisterwerk gelöscht.

Seit dem Update werden keine Daten mehr gespeichert

 – 
tbhrrv
 – 
2021-11-08
Version 1.32.1
Keine Fahrerdaten o.ä. werden mehr in der App gespeichert. Bluetooth-Verbindung ist vorhanden und das Handy mit dem Fahrzeug verbunden. In der App bin ich ebenfalls angemeldet…
Wann wird das behoben?

Seit dem letzten Update keine Aufzeichnungen mehr

 – 
Wolfgang#
 – 
2021-11-07
Version 1.31.0
Seit dem Update an 25.10.2021 wird nichts mehr aufgezeichnet. Dauernd wird der Fahrtverlauf, vor dem 25.10. nicht angezeigt. Der Kraftstoff verbrauch ist viel zu niedrig berechnet. Er ist meist ein Drittel höher

Drei Monate alles ok und dann das neue Update

 – 
Mike650115
 – 
2021-11-05
Version 1.17.2
Wann kriegt ihr es endlich mal auf die Reihe diese App dauerhaft funktionstüchtig zu halten. Das hilft nicht wenn man nach jedem Update sich neu einloggen musst mit dem Effekt dass ich zwar die App mit dem Auto verbindet aber keinerlei Daten übertragen werden. Seit dem letzten Update eine Katastrophe! Gibt es doch endlich mal in die Hände von Menschen die das können Apps programmieren!!!

C3 Bj.2020

 – 
Der Unnaer
 – 
2021-11-04
Version 1.21
App funktioniert überhaupt nicht. Bluetooth Verbindung ist vorhanden und funktioniert. Aber trotzdem keine Datenübertragung möglich. iPhone 7, iOS 14.8.1.

App hängt sich ständig auf.

 – 
Kdz44
 – 
2021-10-27
Version 1.22.2
Regelmäßig bleibt die App im Eröffnungsbildschirm hängen und muss hart beendet und neu gestartet werden. Die Fahrten des ersten Fahrzeugs wurden nach ca. 2 Wochen nicht mehr angezeigt. Es hat vier Rückmeldungen seitens des Supports gebraucht, bis sie es wieder hinbekommen haben. Hat aber relativ schnell wieder die Übertragung eingestellt. So toll ich es fände, die gefahren Strecken und den Tankinhalt jederzeit im Handy zu haben ist mir der erneute Aufwand mit dem Support zu viel. Seit wir zwei unterstützte Fahrzeuge ( C3 und e-C4) haben müssen wir feststellen, das die Übertragung auf zwei Handys gar nicht vorgesehen ist. Dazu fällt mir dann gar nichts mehr ein.

Meistens funktioniert es nicht

 – 
Conny Becker
 – 
2021-10-24
Version 1.23
Leider funktioniert die App nur selten. Entweder der Bildschirm bleibt weiß oder der angezeigte Kilometerstand ist von vor 3 Wochen. Das übertragen von Zielen zum Navi im Auto wird zwar angeboten, funktioniert aber auch nicht.

Die App bekommt keine Daten

 – 
LetSVibe
 – 
2021-10-20
Version 1.28.0
Wetten, dass jetzt die Standardantwort kommt? 😣

Funktioniett in dee aktuellen Version augenscheinlich nicht

 – 
jay4dee2
 – 
2021-10-19
Version 1.21.1
Zeigt fahrzeug nicht an. Erneute eingabe endet mit fahrzeug schon registriert….

Nervig…

 – 
Titziko
 – 
2021-10-16
Version 1.19.0
im Prinzip ist die App gut, aber bei jedem Verbinden mit dem Auto fragt die App um Erlaubnis zur Kommunikation via Bluetooth… ist ein No Go…
Update:
Jetzt muss ich mal ein wenig deutlicher werden:
- die Standardantwort die hier jeder bekommt… das ist traurig…
- ich hatte zum dem Thema genau schon vor ziemlich einem Jahr ein Ticket aufgemacht, da kam dann auch nur eine Bla-Fasel Standard Antwort, aber geändert hat sich nix in einem Jahr…
- wenn man dem Link in der Antwort folgt kommt man zum Support, wo es nicht einmal eine Rubrik App oder Ähnliches gibt
- und zu guter Letzt, wenn man im Appstore „App-Support“ anklickt schaffen es die Nasen nicht einmal einen funktionierenden Link zu hinterlegen
Alles in Allem ist das eigentlich eine Unverschämtheit und eine riesen Blamage was PSA da abliefert…. Am Arbeitsmarkt gibt es fähige Appentwickler… Ein Unternehmen wie PSA sollte sich das eigentlich leisten können.
und falls von PSA das doch jemand lesen sollte… spart euch die Standardantwort.

Schrott

 – 
ZEDGONNET
 – 
2021-09-26
Version 1.28.1
Absoluter Schrott, koppelt sich nur dann und wann, Fahrzeugdaten werden trotz Kopplung nicht angezeigt, wird immer im Hilfescreen auf die Handhabung verwiesen! Echt armselig sowas, dann kann man das mit der App besser sein lassen!!

Katastrophe

 – 
Mathias 4570
 – 
2021-09-17
Version 1.23.4
Mit jedem Update wird es schlimmer.
Jetzt verbindet sich die App überhaupt nicht mehr mit dem Fahrzeug. Keinerlei Datenübertragung oder sonstiges.
Wer testet bei PSA eigentlich so etwas ?
Anscheinend niemand.
Nur noch peinlich und das seit Beginn dieser App.
Selbst zuvor wenn mal etwas übertragen wurde stimmte vieles nicht.

Einfach nur miserabel

 – 
St. Ritter
 – 
2021-09-16
Version 1.12.0
Miserable Bedienung, kein bisschen intuitiv, unzuverlässig… Zudem für Elektroautos unbrauchbar, da Citroën dem Nutzer den Stromverbrauch unterschlägt (Ein ë-C4 verbraucht so derartig viel mehr Strom, als in der Werbung versprochen, dass ich als Hersteller den Verbrauch auch unterschlagen würde…).

Ganz gelungen mit kleinen Fehlern

 – 
LokfFlo
 – 
2021-09-12
Version 1.27.0
Läuft recht stabil nur hängt sie manchmal auf und unter Fahrzeug > Kraftstofftyp wird nichts angezeigt außer eine weiße Seite, scheint wohl ein Bug in der App zu sein.
Sonst viele Nützliche Infos aber auch viel Spielerei

Es wird langsam

 – 
mfranke1
 – 
2021-09-12
Version 1.25
Gut im Vergleich zu vorherigen Versionen: Verbesserung des Fernzugriffs, Geschwindigkeit trotzdem zu niedrig (ca. 30sek bis 1 Minute für den Akkustand).
Was dringend fehlt: Ladestatistik. Wann wurde wieviele kWh geladen, wie schnell?

Es funktioniert gar nichts! Fängt schon bei Koppeln an. Nutzlos!

 – 
ft ggf gtggjhjj
 – 
2021-09-10
Version 1.31.1
Eine glatte 6!

Gute App

 – 
Finigi
 – 
2021-09-09
Version 1.26.1
Sehr schöne und übersichtliche App. Ist allerdings noch etwas ausbaufähig und die Einrichtung könnte etwas leichter sein. Die wichtigsten Funktionen sind aber gegeben.

Nicht anxenderfreundlich

 – 
Maurice3RE
 – 
2021-09-05
Version 1.13.1
Schwer zu benutzen

Schlechter gehts nicht.

 – 
Icheben!!!
 – 
2021-08-18
Version 1.32.0
Kurz und knapp, es funktioniert rein gar nichts!!!
Fängt beim Koppeln an geht über Fahrdaten die überhaupt nicht erfasst werden(da keine Kopplung möglich) und und und!!! Echt traurig!!
Support hat alle Infos aber eine Rückmeldung gibt es natürlich auch nicht. Danke Citroën für den Schrott.

Komplett nutzlose App

 – 
Franz Chalupny
 – 
2021-08-17
Version 1.29.0
Komplett nutzlose App, die dazu auch nicht richtig funktioniert. Hängt sich beim Start ständig auf, Verbindung mit dem Fahrzeug muss bei jeder Fahrt aufs Neue bestätigt werden. Trotzdem wird die Anzeige des Akkustands nicht zuverlässig aktualisiert. Heute sollte ich plötzlich meine PIN eingeben, die aber nicht akzeptiert wurde. Zurücksetzen der PIN war nicht möglich, da die per SMS geschickten Codes auch nicht akzeptiert wurden. App gelöscht - kein Verlust.

Der eine Stern ist noch zu viel

 – 
tunes.powdermaniac.de
 – 
2021-08-12
Version 1.20
Ich weiß nicht, wo die 4,4 Sterne herkommen. Bei mir funktioniert die App vorne und hinten nicht. Kraftstofftyp kann nicht angegeben werden; es wird keine Auswahl angeboten. Selbst den Support kontaktieren funktioniert nicht. Fahrdaten werden auch keine angezeigt; was bedeutet hier: „Werden bald angezeigt“? Am Sanktnimmerleinstag im Septober oder wissen es die Entwickler selbst nicht?

Nicht nutzbar..

 – 
Baschtel88
 – 
2021-08-11
Version 1.18.0
Habe eine 2021er Spacetourer und ein iPhone 12 Mini (Ios 14). Verbindung mit Bluetooth funktioniert zwar.. aber das war es auch schon. Jedesmal muss man die Verbindung bestätigen was schon extrem nervig ist. Trotz der Bestätigung der Bluetooth Verbindung kommuniziert das Auto nicht mit dem Handy… erkennt kein Kilometerstand usw. Im Prinzip geht gar nichts. Das einzigste was funktioniert ist die Freisprecheinrichtung jedoch kann ich auch nicht vom Bordcomputer auf die Kontakte zugreifen obwohl die Berechtigung vorhanden ist. Alles in allem trotz neustem Auto und Handy ist die App für mich absolut nutzlos

Sinnlos

 – 
Drive&Dive
 – 
2021-07-25
Version 1.16.2
Geht leider sehr viel nicht, nervt auch bei jedem Auto Start mit der Nachfrage der Erlaubnis….

Schade…

 – 
Twentus
 – 
2021-07-23
Version 1.30.0
Bleibt häufig für längere Zeit auf dem Startbildschirm hängen. Natürlich immer dann ärgerlich, wenn man seinen Standpunkt festsetzen möchte.
Ansonsten ist die App ganz okay!

Abstürze und unübersichtlich

 – 
Mäh - 7
 – 
2021-07-19
Version 1.15.0
Die App lässt sich einmal starten. Jedes Mal danach hat sie sich „aufgehängt“.
Die Möglichkeit das Handbuch einzusehen ist toll und funktioniert auch gut. Aber die km Übersicht, der Verbrauch und so weiter, das ist sehr unübersichtlich. Da ich Verbindung zu Beginn bestätigen muss, vergesse ich es oft. Schade. Die Grundidee gefiel mir.

Nicht benutzerfreundlich

 – 
grelauju
 – 
2021-07-18
Version 1.24.1
Unübersichtlich, wenig intuitiv und relativ kompliziert, da man ständig ein Feature dazu laden muss…

Aktualisierung des Fahrverhaltens

 – 
Jani222_
 – 
2021-07-17
Version 1.24
Zu Beginn setzte die Aktualisierung des Fahrverhaltens oftmals über mehrere Tage/Wochen aus.
letztes Update 16Juli2021 erzeugt regelmäßige Übertragung auch nach jeder Cactus-Fahrt. Perfekt! Bitte bleibe so App!

nicht zuverlässig, tw. gute Ansätze

 – 
P e t e r L
 – 
2021-07-14
Version 1.19.3
Durchaus interessante Funktionen, aber die Umsetzung hakt. Die App auf dem iPhone 11 verbindet sich nicht zuverlässig mit dem Berlingo, regelmäßig kommen die Infos zu den gefahrenen Strecken 1-3 Fahrten später an, der letze Parkplatz müsste besser der vorletzte Parkplatz heißen. App bleibt nach dem Start oft mit einem grauen Bildschirm hängen und muss abgeschossen werden. In der Summe nur mit viel Wohlwollen nutzbar.

Update

 – 
Judoudo
 – 
2021-07-12
Version 1.25.2
Update 12.07.21
Heute das Update getestet und siehe da, endlich eine Verbindung zum Fahrzeug Bzw. Auslesen der Fahrzeugdaten möglich.
Die App funktioniert nicht. Neuer Berlingo Shine (K9) App konnte seit Kauf noch kein einziges Mal Fahrzeugdaten auslesen. Bluetooth Verbindung geht aber keinerlei Fahrzeugdaten abrufbar. Bitte bessert doch endlich nach! iPhone XS neuestes iOS installiert. Da hier auch mehrfach erwähnt zu 100% ein Problem der App. Habe wirklich alles versucht.

Na ja…

 – 
Mert@Essen
 – 
2021-07-09
Version 1.19.2
Eine App die viele Fehler / Mängel aufweist.
Bei mir:
*Kilometerstand liest sich falsch aus und kann nicht korrigiert werden.
*verpasste Service Intervalle vom Vorbesitzer können nicht gelöscht werden.
*Verbindung wird oft nicht hergestellt (App - Auto per USB)
*App vergisst öfters meine Login Daten für den online Account
*insgesamt eine nicht intuitive Bedienung

Verbesserungsfähig

 – 
BurscheC
 – 
2021-07-09
App muss mehrmals gestartet und beendet werden, dass sie funktioniert.
Die Verbindung zwischen Auto und iPhone-App erfolgt nicht automatisch. Bei jedem Start muss der Bluetooth-Verbindung zugestimmt werden. Das ist nicht praktikabel. Genauso verhält es sich auch beim Beenden der Fahrt. Wehe das iPhone ist gesperrt in der Tasche, dann werden auch keine Daten übermittelt. Man kann ja nicht ständig das Telefon parat halten. Das muss alles automatisiert laufen. Vielleicht wäre eine Lösung über die Cloud praktikabler.
Wenn sich das nicht auf Dauer ändert wird der Quatsch wieder gelöscht. Es entsteht ansonsten kein Mehrwert. Dann braucht das einfach kein Mensch, weil Wartungen auch im Fahrzeug angezeigt werden und man sowieso auch normal die Werkstatt anrufen kann.

Lasst doch einfach eure automatisierten Antworten!

 – 
Bärbel von der Plotter
 – 
2021-07-01
Lieber Support, lasst hier bei den Bewertungen doch eure automatisierten sinnlos Antworten, sondern kümmert euch um die App ne bringt die zum laufen oder lasst es einfach! Probiert es doch selber aus, da seht ihr das es nicht geht. Aber lieber Daten abfassen 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Fahrdaten werden nicht synchronisiert

 – 
Morini 3 1/2
 – 
2021-05-22
Die Fahrdaten werden seit Anfang Mai nicht mehr synchronisiert.
Support Link in der App Store Beschreibung führt ins Leere

No connection to car

 – 
dkennxifl
 – 
2021-05-20
Unfortunately the connection to my Citroen spacetourer is not working. Update of Touch Panel also hasn’t improved the situation

Funktioniert nicht

 – 
AlkonomeHühner
 – 
2021-05-16
Verbindung kann per Bluetooth hergestellt werden, es werden aber keine Daten des Autos erkannt, auch der Standort wird nicht erfasst. Bei Peugeot ist es dasselbe, nach manchen Updates funktioniert es, nach manchen steht man Monate lang ohne funktionierende App da.

Sehr gute App

 – 
Hülserjung
 – 
2021-05-14
Einfache , selbsterklärende App

Top Sache

 – 
RA Costabel
 – 
2021-05-09
Klasse App. Wirklich empfehlenswert. Etwas Luft nach oben ist, wenn für die Stromer auch die Ladestationen angezeigt werden würde.

App vollkommen nutzlos

 – 
jueber/1
 – 
2021-05-05
Die App lässt sich mit dem iPhone nicht öffnen

Synchronisierung nicht mehr möglich

 – 
Suomi-sebi
 – 
2021-05-05
Synchro geht seit Wochen nicht mehr. Obwohl Telefon verbunden. Musik und Telefonie funktioniert immerhin…

Gut, dass Citroën keine Apps baut!

 – 
Jonannes23
 – 
2021-05-04
Seit dem letzten Update gibts mal wieder keine Übertragung zur App. Wie immer also. In zwei bis drei Wochen klappt’s dann. Schade, dass es scheinbar keiner vorher testet.

Not very stable

 – 
klicxx
 – 
2021-05-03
Synchronising latest drives with the car can sometimes take days. Crashes often.

Leider nicht zu gebrauchen

 – 
MarcYMark1975
 – 
2021-04-24
Habe einen Citroën Spacetourer und IPhone X. Leider bekomme ich keine Verbindung zu Stande. Aber das Problem haben wohl sehr viele daher die schlechten Bewertungen.

Mit iPhone 6s unutzbar

 – 
citroenella
 – 
2021-04-22
Habe die App jetzt endgültig gelöscht. Keine Kommunikation mehr möglich zwischen Handy und Bordcomputer. App hing sich zudem ständig auf. Mehrfach neu installiert, keine Besserung.

Die App stürzt ab

 – 
Joini73
 – 
2021-04-16
Die App stürzt seit dem letzten Update beim starten der App immer wieder ab. Bitte schnellstmöglich beheben. Die Synchronisation mit meinem Fahrzeug war auch vor dem Update nur sehr sporadisch.

Slow and late

 – 
Hekruca
 – 
2021-04-08
The updates are always 2-3 days late. Not real time info except the location services

1 A

 – 
Superschatzi
 – 
2021-03-29
Super!

Datenübertragung vom Fahrzeug zur App

 – 
J.F.666
 – 
2021-03-24
Seit dem letzten Update werden wenn überhaupt nur noch einzelne Fahrstrecken zur App übertragen. Meistens allerdings gar keine. Schon etliche Versionen vorher musste man die My Citroën App häufig neu starten, weil bei der Aktualisierung der Fahrdaten irgendetwas „geklemmt“ hat. Jetzt funktioniert nicht einmal mehr das. Sehr schade, da ich diese App zur Überwachung des eigenen Fahrstils und der Möglichkeit der Kostenübersicht usw. schon für sehr sinnvoll halte.

Funktioniert auf iPhone nicht wirklich

 – 
uniquedrive
 – 
2021-03-20
Wo ich noch mein Samsung hatte , hat es super funktioniert mit Tankanzeigen km Anzeigen usw ... seid dem ich ein IPhone habe kann er nicht mal mehr eine Verbindung richtig aufbauen und aktualisiert nicht.

Update hat es verschlimmbessert

 – 
Flyer A350xwb
 – 
2021-03-16
Seit letzten drei Updates gibt es Probleme mit dem Verbinden.
Der letzte Update ist noch schlechter. Es wird nur die letzte Fahrt übernommen und nicht seit der letzten Verbindung. Die Fahrzeugfehler werden nicht angezeigt.
Seit etwa einem halben Jahr ist die App kaum zu gebrauchen.

Neues Update, neue Probleme

 – 
BsxXde
 – 
2021-02-20
Vor dem Update musste man die App mehrmals starten bis sie einsatzfähig war und dann hoffen das sie sich mit dem Auto verbindet.
Mit dem Update tut sie sich zwar zuverlässig verbinden, aber sie lädt keine Daten runter.
Vielleicht kann man nach dem nächsten Update ja sowohl eine zuverlässige Verbindung, als auch einen zuverlässigen Download der Daten haben... Auch nicht schlecht wär es, wenn sich die App auch im Hintergrund mit dem Auto verbindet um die Daten zu laden.

Ok

 – 
gabüpsilon
 – 
2021-02-05
Leider läuft die App nicht so zuverlässig. Sie lässt sich immer wieder nicht öffnen, so dass man sie nicht nutzen kann. Schade. Ansonsten fänd ich sie sehr gut.

Top App!

 – 
Schurke mit der Gurke
 – 
2021-01-09
Ist sehr übersichtlich und detailliert alles aufgelistet und sehr umfangreich.
Nur leider kommt es um zeitweise zum aufhängen der App beim Starten beim aktuellen IOS auf IPhone12 sowie XR. Beim 7Plus komischerweise nicht nicht.

Etwas störrisch beim Aufrufen

 – 
Leo65-1
 – 
2020-09-24
Ich finde die App sehr informativ! Von den ausführlichen Fahrdaten bin ich angenehm überrascht, die Verbrauchsdaten lassen auch keine Fragen offen! Lediglich beim Aufrufen dieser App habe ich trotz mehrfacher Neuinstallation das Problem, daß die App erst beim zweiten Versuch öffnet. Das finde ich nicht so gut!

Zertifikat ist abgelaufen

 – 
J.Rieck
 – 
2020-07-20
Hallo, ich bekomme immer einen Zertifikats Fehler wenn ich die App über WLAN öffnen möchte. Die App öffnet den gar nicht erst und ich muss auf LTE umstellen. iOS 13.6 beim IPhone Xs:-(

Fff

 – 
C4GrPicasso
 – 
2020-05-17
Die App ist recht gut aufgebaut, obwohl sie nicht immer funktioniert.

App ist eigentlich super

 – 
HamburgerPiet
 – 
2020-04-18
Aber seit neustem kann ich mich nicht mehr anmelden, nach mehrmaligen zurücksetzen meines Passworts ist meine Anmeldung immer noch nicht möglich. Kann so die Fahrzeugdaten nicht abfragen was sehr schade ist. Bitte schnell wieder beheben. Weil die App eigentlich super gut gemacht ist.

Gut mit kleinen Macken

 – 
Chorleiter 67
 – 
2020-03-10
Gute App, auf bereitstehende Updates von Kartenmaterial und Fahrzeugsoftware wird hingewiesen. Alle gefahrenen Strecken können abgerufen und ausgewertet werden.
Leider kann ich mich nicht mehr einloggen, auch nach Ändern des Passworts.
Eine Neuanmeldung ist nicht möglich, da ich ja schon einen Zugang habe. Schade, aber ich hoffe, es gibt bald ein Update, das mein Problem behebt.

Nach Update kein Login mehr möglich

 – 
Olaf uhrbach
 – 
2020-02-25
Nach dem Update ist kein Login mehr möglich er sagt immer Passwort falsch ! Es gibt den link mit Passwort ändern. Das funktioniert auch aber selbst dann ist ein Login nicht mehr möglich
Update: wenn man als Land Österreich auswählt dann klapp die Anmeldung. Die Anmeldung klappt nicht mit Land Deutschland 😩

Anmelden funktioniert wieder

 – 
Leserq357
 – 
2020-02-13
Nach dem Update ist die App wieder funktionsfähig. Danke. Die Kommunikation auch per Störungsticket ist aber sehr schlecht im Sinne von nicht hilfreich.

Was ist los?

 – 
Th3110
 – 
2020-02-12
Nach dem Update kann ich mich nicht mehr einloggen, selbst nach Rücksetzen des Passworts nicht. Bitte dringend nachbessern!
Update: seit heute funktioniert die App endlich wieder. Da ich vorher ganz zufrieden war, änder ich meine Bewertung von einem auf vier Sterne.

Kann mich nicht einloggen

 – 
Belldandy1401
 – 
2020-02-07
Seit dem letzten Update wurde ich aus der App geschmissen und kann mich nicht mehr einloggen.
Ich habe versucht das Passwort zu ändern und angeblich ist das verkehrt.

funktioniert jetzt und kann mehr als gedacht

 – 
144pp
 – 
2020-02-03
Hatte nur ein paar Wochen funktioniert, dann ein paar Monate nicht. Plötzlich läuft die App unter iOS ohne mein Zutun und ich bin angenehm überrascht. Ein echter Mehrwert für mich und optisch ansprechend gestaltet. Schön :-)
Wenn jetzt auch noch die Spielereien im Auto selbst so ausgereift wären, etwa die Verkehrszeichenerkennung, oder die „Massage“sitze, das wäre noch ein Stück
hilfreicher. Aber ok, man benutzt eben, was funktioniert und das sind bei den Franzosen halt immer nur 80% ;-)

Kein Anmelden möglich-Update!!!

 – 
Peter09130
 – 
2020-01-31
Kann mich seit dem letzten Update nicht mehr einloggen,auch nach Passwort zurücksetzen. Wie ich sehe bin ich nicht der einzige mit dem Problem. Bitte schnelles Update.
Update: Ein löschen und erneute Installation der App hat geholfen, konnte mich nun wieder anmelden.

Update Dezember 2019

 – 
gerduschi
 – 
2019-12-23
Leider nach dem Update keine Verbindung zum Fahrzeug mehr möglich.

App funktioniert nicht mit iPhone XS Max

 – 
drfgghjkl
 – 
2019-11-20
Kann mich nicht einloggen seit 14 Tagen.
Es kommt immer System Fehler, versuchen sie es später noch mal.
Bitte um Feedback

C5 xtr

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Sordrak
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2019-11-15
Leider funktioniert die App nur noch im kleinst Umfang. Die alte war besser, was mich missmutig stimmt denn die ConnectingBox ist ein extra das man halt extra auch bezahlen muss. In der alten App werden meine Daten immer noch korrekt gesammelt, hilft mir nur nicht. Da man sie nicht nutzen kann.
Leider musste ich diese Bewertung neu verfassen wurde gelöscht als ich auf einen Stern kam in der Übersicht.
Schade wirklich, .... die Daten waren wenigstens mal praktisch 😓.

Verbindung/Aktualisierung nur ab und zu

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Spiderman sein Sohn
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2019-11-13
Anfangs lief die App zufriedenstellend. Die Wegstrecken und die zugehörigen Informationen wurden regelmäßig übertragen. Entweder durch ein IOS-Update oder App-Update werden die Daten nur noch sporadisch übertragen, ca. jedes 20-igste Mal.
Bitte hier um Abhilfe!

Könnte so praktisch sein...

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RasFael
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2019-11-03
... wenn die App denn richtig funktionieren würde 🙄 seit knapp drei Wochen werden trotz Verbindung zum Fahrzeug keinerlei Daten mehr übertragen - somit momentan leider völlig nutzlos.
Zudem verstehe ich generell nicht, weshalb die App sich nicht per CarPlay (über Lightning-Kabel) verbinden lässt, sondern ausschließlich via Bluetooth 🤷🏿‍♀️ das ist irgendwie total sinnlos wenn man ansonsten ausnahmslos CarPlay nutzt...
Bei Fix gibts wieder 5 Sterne 🤙

Stürzt bei Hinzufügen eines Fahrzeugs ab

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KeithMcMason
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2019-10-16
Gerne würde ich die App vollumfänglich nutzen, aber nach Eingabe von VIN und km-Stand stürzt die App ab (iPhone X, iOS 13.1.3). Bitte behebt das Problem oder lässt mich wissen, ob es eine Lösung dafür gibt.

Nicht immer aktuell

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tlenne
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2019-10-14
Eigentlich macht die App, was sie soll. Wenn die Fahrten denn auch jedesmal hinterher sofort abrufbar wären. So kommt es, dass tagelang keine neue Strecke angezeigt wird und dann alle 7 der letzten Tage auf einmal. Bisher habe ich noch kein System dahinter erkannt. Meistens muss ich vorher der Kommunikation mit dem Fahrzeug zustimmen - wenn mein iPhone nicht vorher alle Mitteilungen abgeschaltet hat, weil es sich mit dem Auto verbunden hat.

Updates

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campster2019
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2019-10-02
Die Installation von Updates ist für einen datentechnischen Laien wirklich nicht einfach. Das sollte per Bluetooth direkt von Handy aus gehen.

Gute App mit kleinen Macken

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Makel2011
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2019-09-16
Übersichtlich, gute Statistiken, Informativ und gute Anbindung zum Kundenservice.
Warum nur 3 Sterne? Das Versenden von Screenshots an den Kundendienst funktioniert leider nicht und wird von einer Fehlermeldung begleitet. Man kann die Anfrage ohne schicken, ist aber für alle Beteiligten nicht hilfreich. Fände es darüber hinaus auch hilfreich, wenn die Kommunikation mit dem Fahrzeug nicht jedes Mal bestätigt werden müsste.
VG und weiter so!

Ok

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Vietwoojagig
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2019-08-31
Bin ganz zufrieden.
Drei Dinge:
Verbrauch wird in der App mit 5,8 angegeben und in der Anzeige mit 6,3. Habe Anzeige Anfang des Monats zurück gesetzt und das war das Ergebnis am Ende des Monats. Alle Fahrten in der App zw. 5,7 und 5,9. Welche Angaben stimmt.
Habe versucht eine Wartung manuell einzugeben. Taucht nicht in der Liste auf und Wartung wird immer noch als nicht durchgeführt angegeben.
Wie viele Strecken speichern eigentlich das Auto? Finde ich sehr bedenklich das man das nirgends nachlesen kann. Wo kann man das Abstellen dass er die im Auto speichert?

Der neue Berlingo

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Pferde Freund 23
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2019-08-15
Gibt mir immer sehr schön meine notwendigen Infos in allen Situationen für mein Fahrzeug. Ist jetzt übrigens mein 6.ter Citroën. Mit der neuen 8 Gang Automatik bin ich sehr zufrieden und der neue 130 PS Motor harmoniert sehr gut damit.
Nur was fehlt ist ein funktionierender Datenaustausch zwischen Fahrzeug und App😊

iPhone XS / App

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#🐝Maja
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2019-06-29
Wäre vielleicht eine interessante App, wenn sie sich mit meinem C3 Elle verbinden würde.
An für sich sonst eine schöne App.

Bei jeder Fahrt....

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Oledium
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2019-06-25
Die App möchte mit dem Auto kommunizieren. Erlauben oder ignorieren. Kann man das nicht dauerhaft einstellen?
Kraftstoffsorte lässt sich nicht einstellen. Der Preis schwankt ja mehrfach am Tag. Mir erschließt sich nicht der Sinn diesen in der App pauschal festzulegen? Bei der Kategorisierung der Fahrten wäre eine Radiusangabe hilfreich. Somit könnte die Fahrt evtl vom System erkannt werden, auch wenn man mal um die Ecke parken muss. Also leider noch reichlich Luft nach oben...
Konnte ich leider noch nicht testen. Wenn mein Fahrzeug ohne mich bzw. mein Telefon bewegt wird, wird der Standort trotzdem aktualisiert? Ich frage nur weil mir schon zwei Autos abhanden gekommen sind. Da wäre eine solche Funktion ja perfekt.

Noch verbesserungswürdig

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Benny271
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2019-06-22
Man kann keine Termine per App machen, sondern nur den Händler anrufen. Vielleicht ist es ja so gut versteckt, dass ich es nicht finde. Der Hinweis „Kilometerstand falsch“ könnte noch ergänzt werden „Bitte aktuellen Km-Stand anpassen!“. Ich persönlich hätte nichts dagegen, wenn es noch mehr nützliche Informationen über die Wartung gäbe, z. B. durch Anklicken von Kästchen, was eigentlich getan wurde. Dies sollte als Grundlage hinterlegt sein, aber auch durch den Benutzer angepasst werden können...

Datenübertragung IPhone 7

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A-Tom79
 – 
2019-05-21
Wenn die App Daten bekommt, ist sie echt gut. Leider werden die Daten trotz Verbindung per Bluetooth oder Kabel nur sehr sporadisch (mal geht es, mal nicht) übertragen. Eine Neuinstallation hat das Problem kurzzeitig gelöst, aber jetzt ist es wieder da. Bitte arbeitet daran.
Beim Export der Daten für ein anderes Gerät wird leider die Streckart (Job, Freizeit etc.) nicht mit gespeichert. Daher musste ich die Klassifizierung nach der Neuinstallation erneut vornehmen.

Funktioniert nicht wirklich gut.

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MartinOL78
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2019-03-05
Mit meinem IPhone 7s funktioniert die App nur sehr selten. App funktioniert nur nachdem das Handy neu gestartet wurde nach der ersten Verbindung geht dann wieder nichts mehr bis zum nächsten Neustart des Handys.

Unter iOS12 keine Verbindung zu Connected Services

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jkombae
 – 
2019-02-27
Der Funtionsumfang ist ausgesprochen gut. UI/UX gut gelungen. Funktional jedoch mit Schwächen.
Mit dem NavDAB im neuen Berlingo lässt sich die App leider (bei mir) nicht nutzen. Nach der Frage, ob der App Zugriff gewährt werden darf, tut sich nichts mehr. Nach Update und Lösung des Problems sicher 5 Sterne.
——
Update: Professioneller Support. Nach dem letzten Update läuft die App zuverlässig.

Super App

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Retepbe
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2018-12-26
Zeigt alles an was man braucht

Fahrzeug lässt sich nicht hinzufügen

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TottiWiesbaden
 – 
2018-12-18
Hab die App runtergeladen, mich erfolgreich angemeldet, die VIN eingegeben und das Bild von meinem auto erscheint. Dann soll ich den Kilometerstand eintragen und da hängt sich die App auf. Es kommt nur der Hinweis, ich solle die Netzwerkverbindung überprüfen. Dabei ist egal, welchen Kilometerstand ich eingebe. Hatte das iPhone aus, neu gestartet - der Fehler bleibt.

App lässt sich nicht nutzen...

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AS-iPod touch 4G
 – 
2018-11-08
Als neuer Citröen Besitzer wollten wir die App gerne nutzen. Anmeldung ausgefüllt, abgeschickt, Aktivierungsmail sollte kommen....es passierte nichts. Postfach und Spamordner geprüft. Kundenhotline per Mail kontaktiert, die empfahl uns den Vorgang zu wiederholen, diesmal kam nach der Anmeldung nur die Ansage in der App, das das Konto nicht existiert - kein Wunder wir wollten uns ja neu anmelden....Wo ist da der Haken ?

Support mangelhaft

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c5hdi
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2018-10-04
Gute Idee schlecht umgesetzt

Macht was sie soll trotz Schwächen unter iOS

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Herzkasper
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2018-09-17
Der Funktionsumfang lässt noch einige Wünsche offen und so hoffe ich, dass die Entwickler bei Citroën ordentlich an der Weiterentwicklung dieser App arbeiten werden.
Lediglich unter iOS und MacOS schlägt der Fehlerteufel zu, wenn man die Software (System- und Navigatonssoftware) auf einen Stick lädt. Das System des Autos erkennt den USB-Stick nicht und meldet, dass keine Software erkannt wird.
Weiterhin wäre eine kabellose Apple Car Play Anbindung wünschenswert.
Auch eine aktive Standortmeldung an alle Nutzer die mir dem Auto verknüpft sind wäre sinnvoll. Man kann somit sein Auto immer in Echtzeit verfolgen und das Eden steht pünktlich auf dem Tisch 😊
Trotz der noch bekannten „Mängel“ und „Schwachstellen „ sehe ich die Entwickler auf einen guten Weg diese App Alltagstauglich zu machen.

Übertragung ans Handy

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Unblushingly
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2018-08-17
Mein C3 aus BJ 2016 überträgt nur unregelmäßig die Daten. Das liegt aber schon daran, dass das Fahrzeug das Bluetooth nur für Telefonie verwenden will. Die App selbst, ist ok. Für 5 Sterne muss sich noch einiges tun. Den 4 gibt, falls sich die Übertragung noch im Leasing bessern sollte.

Mehr Werbezugang zum Kunden als Mehrwert

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lili666
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2018-04-07
Ein paar nette Ideen. Hat mich jedoch nicht überzeugt. Verbindung mit Kfz via Bluetooth klappt mal und mal nicht. Nur bedingt hilfreich. Alle relevanten Infos kann man auch im Kfz selbst abrufen. Nach zwei Tagen Nutzung falsche Fehlermeldungen erhalten (Panik: “Mein Auto ist kaputt!”). Datensammelapp inklusive Weiterleitung der Fahrzeugdaten an andere Unternehmen (AGBs ganz unten).

Nett, aber funktioniert nur manchmal

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AlMuffin
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2018-03-21
Die Übertragung der Fahrten klappt leider nur manchmal. Sonst eigentlich ganz nett.

Noch nicht perfekt, aber sehr gut!

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lxbchl
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2018-02-17
Seit dem großen Update sehr nützliches Tool!
...weil -ich kann mir nicht helfen- die App nichts kann. Obwohl sie sich, laut Anzeige, mit dem Fahrzeug (C4 Cactus Rip Curl) verbindet, werden keinerlei Daten angezeigt. Homepage MyCitroën funktioniert auch nicht. Schade, da schönes Konzept.

iPhone 6S: Fehler, iPhone X: läuft reibungslos

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stefanv93
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2018-01-17
Damals mit meinem iPhone 6S hat die Übertragung der Fahrdaten nicht funktioniert. Kurze Zeit bin ich auf ein Samsung S8 umgestiegen, mit dem die App problemlos funktioniert hat.
Jetzt bin ich wieder zurück zu einem iPhone gewechselt (iPhone X) und die Fahrdaten werden nun auch mit diesem übertragen. Anscheinend wurde das Problem gefixt bzw. vielleicht gab es nur Startprobleme, als noch keine Fahrdaten in der App vorhanden waren.
Neben den Strecken wird auch der Kilometerstand und die Restreichweite in der App angezeigt.