2026-02-22
Deutsche Digitalkultur
Es funktioniert noch nicht mal das Registrieren. Versuche ich mich anzumelden, dann beginnt der Registrierungsprozess von vorne.
Wird aktualisiert
Beschreibung
Mit der BKK Linde Service App erledigen Versicherte viele Anliegen einfach, schnell und sicher – direkt auf dem Smartphone.
Anträge können elektronisch ausgefüllt und zusammen mit fotografierten Unterlagen eingereicht werden. Rückmeldungen, Bescheide und Informationen erhalten Sie bequem über den elektronischen Posteingang der App.
Praktisch für den Alltag:
In der App finden Sie wichtige Rufnummern wie den ärztlichen Bereitschaftsdienst oder die Vergiftungszentrale – so haben Sie im Ernstfall die richtigen Kontakte sofort griffbereit.
Funktionen auf einen Blick
- Online-Anträge inklusive Fotofunktion für Nachweise
- Schnellere Orientierung durch Suchfunktion für Formulare
- Übersicht aller eingereichten Dokumente
- Self-Service: persönliche Daten wie Name, Anschrift oder Bankverbindung direkt in der App prüfen und ändern
- Anzeige elektronischer Arbeitsunfähigkeiten (eAU) mit Möglichkeit, fehlende Krankmeldungen nachzureichen
- Persönliche Nachrichten rund um Ihre Anträge und Anliegen
- Anforderung einer elektronischen Gesundheitskarte (eGK)
- Mitgliedsbescheinigungen und Abrechnungsscheine sofort digital verfügbar – ohne Wartezeit
- Elektronische Patientenquittung abrufen
- Rückrufe vereinbaren und Termin selbst auswählen
- Notfallnummern & Gesundheitskompass
- Leistungen der BKK Linde, aktuelle News und hilfreiche Rechner & Infomodule (Bonusrechner, BMI-Rechner, Wissensraum Gesundheit)
Hinweis:
Die vollständigen Funktionen stehen ausschließlich Versicherten der BKK Linde zur Verfügung. Für die Nutzung ist eine einmalige Registrierung notwendig. Den Zugangsschlüssel können Sie direkt in der App oder unter www.bkk-linde.de/service-app
anfordern.
Bei Fragen oder Feedback:
Schreiben Sie uns gerne an app@bkk-linde.de
Neue Funktionen von Version 2.1.8
- Neue App, neues Design, bessere Übersicht und viele neue Funktionen
- Behandlungsschein und Mitgliedsbescheinigung jederzeit selbst in der App generieren
- Jetzt auch möglich: Anhänge aus Dateien hochladen
- Noch mehr Self-Service möglich
Informationen
Entwickler
Kategorien
Version
2.1.8
Größe
37 MB
Game Center
Nein
VPP Device Licensing
Ja
Bewertung
Freigabe 17+ für Folgendes:
Unbeschränkter Zugang zum Web
Kompatibilität
iOS 15.0 oder neuer
Geräte
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2. Generation), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3. Generation), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16e, iPhone 17, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max, iPhone Air, iPhone 17e, iPad (5. Generation) Wi-Fi, iPad (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (6. Generation) Wi-Fi, iPad (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 Zoll), iPad Pro (9,7 Zoll) (Cellular), iPad Pro (12,9", 2. Generation), iPad Pro (12,9", 2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5"), iPad Pro (10,5") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11"), iPad Pro (11") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 3. Generation), iPad Pro (12,9", 3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3. Generation), iPad Air (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5. Generation), iPad mini (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (7. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (2. Generation), iPad Pro 11" (2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (4. Generation), iPad Pro 12,9" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi), iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8. Generation) Wi-Fi, iPad (8. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (3. Generation), iPad Pro 11" (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (5. Generation), iPad Pro 12,9" (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (9. Generation), iPad (9. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6. Generation), iPad mini (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5. Generation), iPad Air (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (4. Generation), iPad Pro 11" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 6. Generation), iPad Pro (12,9", 6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (10. Generation), iPad (10. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (11″, M2, Wi-Fi), iPad Air (13″, M2, Wi-Fi), iPad Air (13″, M2, Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (11″, M4, Wi-Fi), iPad Pro (11″, M4, Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (13″, M4, Wi-Fi), iPad Pro (13″, M4, Wi-Fi + Cellular), iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi + Cellular, iPad (A16) Wi-Fi, iPad (A16) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 11" (M3) Wi-Fi, iPad Air 11" (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 13" (M3) Wi-Fi, iPad Air 13" (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11″, M5, Wi-Fi), iPad Pro (11″, M5, Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (13″, M5, Wi-Fi), iPad Pro (13″, M5, Wi-Fi + Cellular), iPad Air11M4, iPad Air11M4Cellular, iPad Air13M4, iPad Air13M4Cellular, iPod touch (6. Generation), iPod touch (7. Generation)
Sprachen
Deutsch, Englisch
App Store: Kundenbewertungen
Bewertungen & Rezensionen
2,5 von 5 (86 Bewertungen)
App Store: Kundenrezensionen
2025-10-29
Große Hilfe
Die App spart viel Zeit für die meisten Anfragen. Das einzige Manko ist nur noch, dass man nur über die Kameraapp Fotos machen kann zum hochladen und nicht ein Bild aus der Gallerie oder ein PDF hochladen kann.
2025-08-16
App
Es ist sogar unhöflich, wenn ihr App so aussieht
2025-08-04
Keine Buttons beschriftet
Es gibt seit geraumer Zeit nur Logos und keine Beschriftung der App Inhalte, Kategorien, Tabs usw. Man muss die Logos durchklicken bis man ans richtige kommt. Sehr frustrierend.
2025-07-27
Keine Beschriftung
Ich sehe an den Symbolen keine Beschriftung mehr, dass macht es unmöglich die App zu versenden
2025-06-09
App könnte moderner sein.
Bekomme gerade keine Überschriften mehr zu den Menüpunkten.
Ansonsten hat die App alles was gebraucht wird, leider alles etwas veraltet.
2025-05-20
Schlecht
Die App Komplett Unübersichtig. Links sind irgendwelche Symbole, die nicht erkannt werden. Wer die App erstellt hat. Gehört gefeuert.
2025-05-19
Text not shown
The app doesn't display any text, only icons. Impossible to use.
2025-05-14
Ok aber geht viel besser.
Ja die App macht das Nötigste, aber auch nicht mehr. Keine Entwicklung vorhanden, absoluter Stillstand, da können andere Apps deutlich mehr. Schade
2025-05-14
Die App zeigt keine Texte
Die App zeigt keine Texte nur noch icons und schon seit etwa länger
2025-05-11
Keine Schrift mehr
Die App zeigt seit winer Weile nur noch die Icons an, aber die dazugehörige Schrift ist nicht mehr sichtbar (vmtl. weiß auf weiß). So kann ich die App nicht nutzen.
2025-05-01
Unbenutzbar
Der komplette Text in der App ist in weißer Schrift auf weißem Hintergrund. Es sind nur die Icons zu sehen
2025-04-22
Schon nervig…
Seit Monaten bekomme ich sieben (7) offene Aktivitäten am Ikon angezeigt. In der App selbst findet man davon nichts mehr.
Wäre schön, wenn da nachgebessert wird.
2025-03-10
App funktioniert nicht mehr
Seit neuestem funktioniert die App nicht mehr. Nur noch Fehlermeldungen..
2025-03-07
App spinnt
Unübersichtlich, Rechnungen lassen sich nicht einreichen (aktuelles Beispiel Zahnreinigung), hängt sich oft auf.. wird mal Zeit für ein Kundenfreundliches Update!
2025-02-27
Unlesbar
Aktuell sieht man keinerlei Informationen. Weiß auf weiß.
2025-02-17
Kein Text
Es wird absolut kein Text angezeigt… man sieht nur die Symbole aber das bringt einem leider nichts. Liegt nicht am Internet o.ä. Unnutzbar aktuell
2024-12-28
Schwach
Man bekommt eine Mail, dass es eine Nachricht im Posteingang gibt, im Posteingang die Info, dass etwas in den Dokumenten zu finden ist. Wenn man es schließlich gefunden hat, zeigt die App immer noch, dass offene Dokumente vorhanden sind. Ich finde die App viel zu kompliziert und nicht benutzerfreundlich. Da gibt es deutlich Luft nach oben.
2024-11-05
Verbuggt, unflexibel, frustrierend
Viele der Funktionen funktionieren nur noch unzuverlässig oder gar nicht. Andere Funktionen wie der Dokumentenupload (nur per Foto) sind unflexibel und unzeitgemäß in einer Zeit, wo man nicht mehr zwingend Dokumente in Papierform bekommt, die man noch fotografieren kann. Wieso überhaupt eine App, wenn man dann trotzdem jedes halbwegs speziellere Anliegen telefonisch regeln muss? Etwas so Lebenswichtiges wie Krankenkassenservice sollte nicht so schwierig sein.
2024-04-09
Unübersichtlich
Ich bin sehr unzufrieden mit der App, da es manchmal echt unklar ist wie ich an bestimmte Daten kommen oder wo sich das richtige Kontaktformular befindet. Außerdem ist due Kommunikation über die App schwer nachvollziehbar.
2023-11-10
Bitte ermöglichen Sie Dateiuploads!
Liebe BKK,
dies ist ein Frustrationsstern.
Auf Ihrer Homepage werben Sie damit, dass ich über die Service-App Dokumente einreichen kann, und dann ist die einzige Möglichkeit ein Foto zu machen? Ich bekomme in letzter Zeit immer mehr Dokumente bereits als Datei (unter anderem alles, was ich über Teleclinic bekomme). Ich sehe nicht ein, dass ich die abfotografiere.
Das lezte Update der App ist bereits ein Jahr her. Bitte schenken sie der App ein wenig Liebe! Sie ist *der* Kanal zu Ihnen in der heutigen Zeit.
2023-08-28
Ständig warten
Ständig muss man warten, bis es einen Schritt weiter geht, ein Fehler im Formular? Pech, Formular muss man von vorn ausfüllen. Dokumente hochladen? Aber nur, wenn man sie vorher ausdruckt und mit der integrierten Foto-Funktion fotografiert. Vorher aufgenommene Bilder oder gar Scans als PDFs sind nicht vorgesehen.
2023-07-28
Super
Bei einer deutschen Krankenkasse erwartet man normal Fehler am laufenden Band und Probleme in einer schlecht programmierten App.
Hier ist das absolute Gegenteil der Fall. Diese App ist nesser als manche von großen, namenhaften Konzernen. Stabil, intuitiv und schlank. Großartige Arbeit, liebe BKK Linde
2023-03-19
Performance einfach schlecht 👎🏻
Im Jahr 2023 so eine schlechte App … ich gehe so ungern in die App, weil ich genau weiß, dass es mal wieder ein „unerwarteter Fehler“ auftreten wird.
Das ist doch nervig 🫠
2022-12-26
Dateiupload
Es ist nicht möglich eine per Email übermittelte Rechnung als Datei hochzuladen. Man muss die Rechnung erst ausdrucken und anschließend mit der Kamera in der App fotografieren.
Das macht für mich keinen Sinn.
2022-05-26
Schlecht
App wegen “Wartung” nicht funktionsfähig
2021-10-05
Gut aber
App funktioniert gut aber wenn man Datei hochladen will geht es nur mit der Kamera, hochladen eines Datei geht leider nicht. Diese Funktion sollte hinzugefügt werden.
2021-01-15
Scheinbar einige Rubriken nicht hinterlegt
Ich wollte meine Rechnung zur Zahnreinigung übermitteln. Scheinbar ist die App nicht in allen Punkten komplett fertig programmiert. Beim Öffnen der Rubrik Zahnreinigung passiert nix...nur ein leeres weißes Feld🤷♀️
2020-04-14
Regierung kann nicht abgeschlossen werden
Der Gedanke mag gut sein! Nur ohne eine Möglichkeiten einer erfolgreichen Registrierung ist die App sinnlos. Habe die App installiert, wollte mich mit dem Zugangsdaten registrieren und wurde mehrfach nach Eingabe der Daten wieder und wieder aufgefordert mich wieder zu registrieren.
2020-01-17
App ist gut ,aber zur Zeit geht nix
Schöne App wenn sie funktioniert
2019-11-27
nervige kleinigkeiten 11/2019
die wichtigsten funktionen sind enthalten, aber leider mangelhaft umgesetzt:
hochladen von krankenscheinen ohne fotoupload, integrierte fotoapp schlecht
kontaktaufnahme fragt nach persönlichen daten, die bestandteil des personalisierten zugangs sind, absolut unnötig.
oberfläche der app nicht sehr übersichtlich, zu stark an menü statt buttondesign orientiert.
benachrichtigungsfunktion nach upload verschickt doppelte nachrichten.
noch ein stern abzug, ich kann nichtmal auf nachrichten von der krsnkenkasse antworten. ergo wieder das kontaktformular aufrufen und wieder alle daten von hand eingeben... man man man
2019-03-10
Top!
Einfach, schnell und effizient!
2018-01-24
Super!
Ich finde die App super! Krankmeldungen per App schicken, FitBonus einreichen! Alles einfach und schnell!
2018-01-24
Einfach und übersichtlich
Sehr stark! So verliere ich nicht mehr die Übersicht und besonders mit der Central Private Krankenversicherung in Ergänzung top!
2017-12-16
Unübersichtlich
Idee ist gut jedoch ist die App einfach überladen und unübersichtlich.
Erhaltene Dokumente lassen sich nicht richtig anzeigen etc. pp
Verwende ein aktuelles IPhone7 mit aktuellstem IOS.
Die restlichen Bewertungen sind wahrscheinlich nicht neutral.
2017-10-10
Eine tolle Sache
Endlich kein nerviges „zum-Briefkasten-Gerenne“ mehr und man bekommt sofort ein Feedback über eingereichte Unterlagen. Das nenne ich mal zeitgemäße Kommunikation. Top!
2017-09-08
Super top
Die virtuelle ( Online ) Krankenkasse
Super
2016-11-22
So funktioniert Kommunikation heute
Bin mit der App sehr zufrieden, kann mir viel Post und Lauferei sparen. Auch wichtige Infos habe ich schnell zur Hand. Läuft.
2016-11-08
Sehr gut!!
Super einfach Sachen zu regeln!
Toller Service!
2016-10-17
So funktioniert das heute
Habe eben meine AU Meldung übermittelt und sofort Antwort erhalten.
2015-12-31
Top
App funktioniert tadellos. Krankmeldung abfotografiert und verschickt. Kurz darauf die Rückmeldung, das sie angekommen ist.