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Beschreibung

Ein einfaches Tool für Unternehmen, um mit ihren Kunden zu kommunizieren. — WhatsApp Business von Meta
Mit WhatsApp Business kannst du auf WhatsApp geschäftlich präsent sein, effizienter mit deinen Kunden kommunizieren und erhältst Unterstützung beim Ausbau deines Unternehmens.
Wenn du je eine geschäftliche und private Telefonnummer benutzt, kannst du WhatsApp Business und WhatsApp Messenger auf demselben Telefon installieren und mit unterschiedlichen Nummern registrieren.
Zusätzlich zu den in WhatsApp Messenger verfügbaren Funktionen umfasst WhatsApp Business Folgendes:
• UNTERNEHMENSPROFIL: Erstelle ein Profil für dein Unternehmen, um deinen Kunden bei der Suche nach wichtigen Informationen wie der Webseite, des Standorts oder von Kontaktinformationen zu helfen.
• MESSAGING-TOOLS FÜR UNTERNEHMEN: Reagiere besser auf deine Kunden – zeige mit Abwesenheitsnachrichten, dass du gerade nicht anwesend bist.
• UNTERSTÜTZUNG FÜR FESTNETZNUMMERN: Du kannst WhatsApp Business mit einer Festnetznummer verwenden, auf der deine Kunden dich benachrichtigen können. Wähle während der Verifizierung die Option „Mich anrufen“, um den Code über einen Anruf zu erhalten.
• WHATSAPP MESSENGER UND WHATSAPP BUSINESS – BENUTZE BEIDES: Du kannst WhatsApp Business und WhatsApp Messenger auf demselben Telefon verwenden. Jede App muss jedoch ihre eigene Telefonnummer haben.
• WHATSAPP WEB: Du kannst deinen Kunden effizienter direkt vom Browser deines Computers aus antworten.
WhatsApp Business basiert auf WhatsApp Messenger und bietet alle gewohnten Funktionen, z. B. Senden von Multimedia, kostenlose Anrufe\*, kostenlose internationale Nachrichten\*, Gruppenchat, Offline-Nachrichten und vieles mehr.
*Es können die normalen Raten für eine Datenverbindung anfallen. Kontaktiere deinen Anbieter für weitere Informationen.*
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Wir freuen uns immer, von dir zu hören! Für Feedback, Fragen oder bei Bedenken sende uns bitte eine E-Mail an smb-iphone@support.whatsapp.com

Neue Funktionen von Version 24.7.79

• Du kannst im Handumdrehen Videonachrichten in Chats aufnehmen und senden. Halte das Kamerasymbol neben dem Textfeld im Chat lange gedrückt, um zu beginnen.
• Du kannst schnell vorspulen/zurückspulen, indem du auf den Rand eines Videos doppeltippst.
• Der Anhangsbereich im Chat hat ein neues Design.
Diese Funktionen werden in den kommenden Wochen eingeführt. Vielen Dank, dass du WhatsApp verwendest!

Anbieter

Informationen

Entwickler

Version

24.7.79

Größe

228,3 MB

Game Center

Nein

VPP Device Licensing

Ja

Bewertung

Freigabe 12+ für Folgendes:
Selten/schwach ausgeprägt: medizinische/Behandlungs-Informationen
Selten/schwach ausgeprägt: Horror-/Gruselszenen
Selten/schwach ausgeprägt: obszöner oder vulgärer Humor
Selten/schwach ausgeprägt: Szenen mit erotischen Anspielungen

Kompatibilität

iOS 12.0 oder neuer

Geräte

iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2. Generation), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3. Generation), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max

Sprachen

Deutsch, Arabisch, Bengalisch, Chinesisch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Gujarati, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Irisch, Italienisch, Japanisch, Katalanisch, Koreanisch, Kroatisch, Malaiisch, Marathi, Niederländisch, Norwegisch Bokmål, Persisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Slowakisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Urdu, Vietnamesisch

App Store: Kundenbewertungen

Alle Versionen

 4,7 (86.042 Bewertungen)

App Store: Kundenrezensionen

Gruppenchat & Nachricht Vorbereiten

 – 
cm_dc
 – 
2024-04-08
Hey, ich finde die App supi.
Habe nur ein paar Fragen. Ist es möglich die Zeit in den Gruppen einzustellen? Also bspl 8-20 Uhr oder so. Kann man eine Funktion einbauen, wo man Nachrichten zb vorbereiten kann und die dann so einstellt ist, dass die erst am Morgen weg geschickt wird und vorher angekündigt wird das sie jetzt weg geht? Hoffe man versteht was ich meine ;-)

Super App aber wo ist meine Broadcast Liste seit dem letzten Update

 – 
NiGN9999
 – 
2024-04-05
Version 24.6.77
Die App ist super! Erleichtert mir sehr viel Arbeit in meinem Alltag.
Top Struktur durch die Labels.
Allerdings sind meine ganzen Broadcast Listen seit dem letzten Update weg.
Gibt es da eine Erklärung?

Funktioniert nicht mehr

 – 
Meerpony
 – 
2024-04-03
Version 23.22.72
WhatsApp Business funktioniert bei mir nicht mehr, kann mich nicht einloggen

Heeevehehekeleççdndjç

 – 
djdhdhhdjdeçeeëekejr
 – 
2024-03-31
Version 23.11.78
Nrkrëërërlrmrbridpç

eyleceli

 – 
orxan oki
 – 
2024-03-31
Version 24.3.76
eyleceli

I am very upset

 – 
hajdupark
 – 
2024-03-26
Version 23.25.81
I am very upset because I have to wait weeks for answers! I sent 1 million LUNC coins to my Crypto.com Wallet two days ago, but my coins still haven't been credited! I initiated the creation of a company account two weeks ago, but I still haven't received a response! 😡😡😡

WhatsApp calls not working anymore, and the image of other contacts is gone

 – 
Liondany11111111
 – 
2024-03-23
Version 24.4.78
WhatsApp calls not working anymore, and the image of other contacts is gone since I switched from WhatsApp to WhatsApp business. I even made a bag up before and archived everything

The US phone number +1 (786) 789-4338 it’s showing as Not registered in US

 – 
s.s.s. 1
 – 
2024-03-20
Version 23.25.86
This is already not serious at all….
I using whatsapp for my job, as a customer support representative. I user to use the WhatsApp app for 6 months and then, somehow the number was banned…
Already 3 months I am writing to customer support… nothing and no one answers…
WHO CAN HELP IN THAT CASE? :/
Anyone here from WHATSAPP team reading messages?
This is my phone number +1 (786) 789-4338

Joghurt

 – 
xhlxzlxkz
 – 
2024-03-16
Version 24.2.75
Ihr müsst unbedingt einen Joghurt Emoji machen.ich mach alles was ihr wollt bitte🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻😭😭😭

Eigentlich nett aber die Mitbewerber können mehr

 – 
Schniklab
 – 
2024-03-14
Version 2.21.200
Ans sich gute Sache. Aber..
Gerade für Gruppen und communities fehlt die Funktion für neue auch alte Beiträge sichtbar machen zu können. Das ist besonders in Orga Gruppen sehr störend. Standort Umfrage Bilder.
Technisch gesehen wäre das einfach zu lösen trotz Verschlüsselung!

Helpful

 – 
Forced guy’s
 – 
2024-03-11
Version 24.1.80
I find it helpful because it connects me with people very fast

Mit jedem Update neue Fehler

 – 
4dmins iPhone
 – 
2024-03-10
Version 23.23.82
Status stumm schalten funktioniert nur noch 24 Stunden, Kanäle braucht kein Mensch, Abwesenheitsnachricht unzuverlässig aber Hauptsache die Meta Werbung funktioniert 👍🏻

Good Software

 – 
Shinyboi 1405
 – 
2024-03-09
Version 23.23.75
Kudos to you guys, I will love you all to upgrade more features on WhatsApp to continue to progress in this software

Langsam mal Zeit

 – 
Mrkiiiboy
 – 
2024-03-08
Version 23.25.79
Ich finde WhatsApp natürlich toll.
Gerne auch 5/5, wenn endlich neue Funktionen kommen. WhatsApp ist schon so lange auf dem Markt, da frage ich mich ehrlich wann sowas endlich kommt.
1. Funktion um sich alle ungelesenen Nachrichten anzeigen zu lassen, wie bei Telegram. Dieses unendlich lange herunterschalten nervt einfach und verlangsamt Prozesse extrem.
2. Gruppen erstellen wie broadcast nur ohne Nachricht. Einfach damit man direkt in einer Gruppe die entsprechenden Kontakte sieht.
Z.B. Städte. Man geht auf die Stadtgruppe und sieht direkt wer aus einer Stadt ist.
3. wenn ich schon runterscrolle um schaut’s vor Monaten zu öffnen, dann eine Nachricht verschicke, warum wird das Programm wieder an die oberste Stelle zurückgeschmießen und ich muss wieder runterscrollen. Dann zumindest mit einem Dialog Fenster fragen ob man nach oben möchte oder doch noch an der Stelle der Chats vor einem Monat bleiben möchte!

Unnötig

 – 
Melin83838383838
 – 
2024-02-29
Version 23.20.79
Ich dachte es würde was bringen Abstand das löscht es meine Chats nur
Und ich kann mit die Videos die ich geschickt hatte alle nicht mehr ansehen und mein WhatsApp spinnt deswegen ganze Zeit rum 🤦🏽‍♀️

Abwesenheitsmeldung funktioniert nicht zuverlässig

 – 
Hwsedr
 – 
2024-02-29
Version 23.18.78
Wenn nach eigenem Zeitplan aktiv, werden keinen Abwesenheitsmeldungen versandt…

Eigentlich unersetzbar aber...

 – 
SebastianBoe
 – 
2024-02-26
Version 23.23.79
...mich nerven diese manchmal endlosen Sprachnachrichten. Bitte nachbessern und unter Einstellungen die Spachnachrichten (empfangen) abwählbar machen. Das wäre ein Träumchen.

Ich lade mir die App nicht nochmal runter

 – 
isbudnshd
 – 
2024-02-24
Version 24.5.75
Also wenn man WhatsApp hat, und man diese App runter lädt und seine Nummer nimmt und dann auf WhatsApp geht ist die Nummer halt weg und das nervt ich dachte das wäre ein Fake Chat nicht irgendso ein Ding was kein Sinn macht

null sterne

 – 
sebi12574346456443875645
 – 
2024-02-23
Version 23.19.86
kann man keinen account erstellen wegen agb und alters dings da bums da

Push Benachrichtigungen

 – 
Andre674
 – 
2024-02-23
Version 23.21.77
Hallo, seit dem letzten Update kommen Nachrichten nur durch, wenn App geöffnet ist ( iPhone 13) Xr geht normal. Selbiges Problem wie letztes Jahr…bitte Update bereitstellen

Abwesenheit

 – 
W.I.Th.M.und
 – 
2024-02-23
Version 23.24.73
Ich liebe dieses Tool, aber leider funktioniert es nicht zuverlässig. Somit kann ich für andere Aufgaben, auf die mich sehr konzentrieren muss, doch nicht abschalten.
Weiterhin würde ich mir wünschen, das man die Telefonierenfunktion abschalten könnte und der Anrufer es auch mitbekommt bzw. eine Rufumleitung legen kann.
Warum ist das wichtig? Kunden und Mitarbeiter müssen betreut werden und Lösungen erhalten. Es gibt aber Zeiten, in denen müssen diese Aufgaben delegierbar sein. Dann sind alle zufrieden!

Turne

 – 
Spitzenreit
 – 
2024-02-22
Rezesiren

Telefon

 – 
Anonym029.0
 – 
2024-02-21
Warum legt WhatsApp immer auf wenn Mann telefoniert (lange)

Telefonnummern

 – 
fjkrcb
 – 
2024-02-17
Wann gibt es endlich die Möglichkeit, bei WhatsApp zwei Telefonnummern zu nutzen.
Im Geschäftsleben absolut erforderlich!

Hamburg

 – 
وسبات
 – 
2024-02-16
وائع

Missing „edit message“ feature compared to the „regular“ WhatsApp App

 – 
Kunde Mike
 – 
2024-02-13
Missing „edit message“ feature compared to the „regular“ WhatsApp App

Account gesperrt ohne Grund !!

 – 
Kevin Gaus
 – 
2024-02-09
Ich bin sehr von WhatsApp Business enttäuscht welche Betrüger unterstützen und normale Geschäfte ohne Grund sperrt.
Den Support kriegt man nicht erreicht!
Die Weiterleitung zum Support über die App funktioniert nicht die App stürzt dann ab.
Der E-Mail Kontakt ist nicht korrekt oder man erhält einfach keine Rückantwort: ich warte schon 4 Wochen!!
Ich habe mir die Richtlinien gründlich durchgelesen von WhatsApp und gegen keinen dieser Gründe habe ich verstoßen und trotzdem kann ich nicht in den Account rein es steht immer Richtlinien lesen oder Support kontaktieren (beides keine große Hilfe)
Deshalb habe ich jetzt die App gelöscht !
NO SUPPORT
NO HELP
NO REASON FOR ACCOUNT CLOSING

👎🏾

 – 
Рамина Исрапилова
 – 
2024-02-04
Die dümmste App aller Zeiten. Mein WhatsApp ist jetzt seit zwei Wochen blockiert und sie können es nicht entsperren!!! Ich rate niemandem, an WhatsApp zu arbeiten, sonst wirst du genauso im Stich gelassen wie ich

Es ist traurig.

 – 
bellycloud
 – 
2024-02-02
Wenn WhatsApp for Business funktioniert ist alles fein, aber bei Problemen wird man alleine gelassen.
Wir haben versucht Facebook/WhatsApp über die Kontaktseiten zu erreichen und erhalten lediglich KI Antworten. Wir haben versucht eine Telefonnummer herauszufinden, um endlich unser Problem besprechen zu können - Fehlanzeige.
Wir haben unser Anliegen beim Support von WhatsApp erneut eintragen wollen und können das Formular nicht absenden, weil angeblich keine 30 Zeichen erreicht wurden!! 😡 Natürlich haben wir versucht einen anderen Browser zu verwenden, Cookies zu löschen und einen anderen Text eingegeben - Fehlanzeige. Wir benötigen Support und das mittlerweile dringend!!
Wir können WhatsApp for Business mit unserer Rufnummer nicht registrieren und wissen beim besten Will nicht warum. Die Rufnummer war bereits bei WhatsApp Business registriert! Wir nutzten diese Rufnummer (auf dem gleichen iPhone) für die Kommunikation mit unseren Kunden.
Durch ein Update wurden wir aufgefordert die Rufnummer erneut zu registrieren und scheitern seit dem immer wieder bei dem Punkt, dass der Code nicht verwendet wird.
Bei der Versendung des Codes per SMS oder Anruf erscheint die Fehlermeldung: "WhatsApp ist vorübergehend nicht verfügbar. Bitte versuche es erneut in 1 Stunde."
Wir haben das Telefon neu gestartet, die App erneut installiert. Die zweite Rufnummer auf unserem iPhone deaktiviert, geprüft, ob die Internetverbindung steht und SMS empfangen werden können. Dies alles funktioniert!
Wir benötigen dringend Hilfe, da wir diese Rufnummer sowohl auf Webseiten, Flyern als auch sozialen Medien für Kontakte nutzen. Bisher haben wir keine hilfreichen Informationen bekommen, wie wir hier weiter verfahren können.

Super

 – 
jurek1981@sankt-augustin
 – 
2024-01-25
Läuft gut!

Ungelesene Nachrichten filtern

 – 
Elena23091996
 – 
2024-01-23
Leider bietet die Business App die Funktion nicht an, ungelesene Nachrichten zu filtern. Schade, beim normalen WhatsApp ist es möglich, dabei braucht man es in der Geschäftswelt viel eher.

Willkürliche Sperrung

 – 
Robin T. Heptner
 – 
2024-01-23
Wenn ich könnte würd ich Minus Sterne geben,
Erreichen Tut man kein, Mails werden nicht beantwortet, gekümmert wird sich nicht.

DSGVO?

 – 
JB_Guitar
 – 
2024-01-21
Cool wäre, wenn WhatsApp die Vorgaben der DSGVO erfüllen würde.
Denn dann könnte man WhatsApp Business auch legal in seinem Business nutzen.
Welcher Kleinunternehmer möchte oder kann 1000de Euro im Jahr für eine Business API ausgeben, um die Vorgaben der DSGVO zu erfüllen?

Perfect app

 – 
Noke🖤
 – 
2024-01-19
Its nice to be capable!!!!

Super, alles läuft perfekt.

 – 
Schmukon
 – 
2024-01-13
👍

👍🏼

 – 
skrrr.
 – 
2024-01-11
-neue und mehr Farben für die Labels wären gut
auch wenn man die dann am besten selber zusammenstellen kann die Farben
-Funktionen wie hierarchische Rollen wären gut

Leider schlecht ..!

 – 
Seba Artistocrat
 – 
2024-01-11
Anrufe funktionieren nicht , Nachrichten komm manchmal später an …!

top

 – 
carlios890
 – 
2024-01-09
gute team leistung jungs

Super

 – 
Piotr Sysak
 – 
2024-01-04
Bardzo dobra aplikacja

Whatsapp Buisness muss sich verbessern

 – 
Unglaublich <8282618
 – 
2023-12-31
Also Whatsapp sollte dringends einstellbare Uhrzeiten haben, indem Kontakte einen noch erreichen können. Es muss besser getrennt weden können zwischen privaten und geschäftlichen Kontakten.

Support will nicht helfen!!

 – 
ecpwr
 – 
2023-12-17
Trotz mehrfacher Schilderung möchte der Support offensichtlich nicht helfen. Die interne Supportfunktion Funktion nicht.
Telefonischen Support gibt es wohl nicht.

Great

 – 
moniri javid
 – 
2023-12-16
Thanks a lot

Sprachchat null Nummer

 – 
Ing2007
 – 
2023-12-15
Diese Funktion soll schnellstmöglich abgeschafft werden. WhatsApp Gruppe mit 150 Mitarbeiter seit heute morgen nur noch Sprachchat Beginn Ende. Was soll das denn!

Willkürliche Sperre

 – 
k27481
 – 
2023-12-15
Willkürliche Sperre. Keine Möglichkeit zu entsperren, da der Support über Wochen nicht antwortet.

Grundsätzlich gut

 – 
Nicolaus94
 – 
2023-12-11
Ich nutze ein Handy für die Arbeit und Privat und fände es super, wenn die App nur während meiner Arbeitszeiten, die ich vorher einstelle, Benachrichtigungen schickt und sonst nicht (ähnlich wie in der Outlook-App).

Sppastürze nach Update

 – 
Sweety21120
 – 
2023-12-10
Nach dem letzten Update Kaninchen keine Fotos mehr sichern oder weiterleiten.

Dankeschön

 – 
esso66
 – 
2023-12-10
Super !!!!!!

Gut, aber anmelden ist nicht einfach

 – 
Oufix887292929272829
 – 
2023-12-08
Mit einer normalen Nummer, die auf WhatsApp auf dem gleichen Telefon verwendet wird, geht es. Doch aber nicht mit Nummern, die noch nicht bei WhatsApp registriert sind. Bitte behebt das! Danke!
Sonst funktioniert sie total super!

Was für ne blöde neue Verpackung

 – 
Tim und Struppi
 – 
2023-12-02
Ihr verdient euch doch an unseren Daten schon dumm und dämlich!! Und jetzt ist diese App noch mit Werbung versetzt… warum welcher normale Mensch will das

Turizmavrupa

 – 
turizmavrups
 – 
2023-12-01
Zu oft werd gecheckt

Weltzufriedenheit

 – 
emo1189
 – 
2023-10-09
Kann den net WhatsApp und Facebook die Welt führen. Mich führen sie seit ich dass Apple 14 habe. Und seit dem geht es mir auch viel besser. Aber Mann sollte den Kindern genauestens sagen was sie zu lesen sollen und was nicht. Wir haten noch die Handy ohne Farbe und so. Wir haben immer dass geklickt oder gedrückt da hat Mann vorher schon gesehen was da alles möglich war. Oder sollten wir da auch schon warten ? Zahlen sie jetzt bloß keine Massen Entschädigungen. Bezahlen sie diesen Schaden nur an mich ich bin auf der Straße. Und die drecks pfandsammler fragen an dauern was das Handy kostet was ich da hab 😥

…noch am Ausprobieren

 – 
Klebrig
 – 
2023-10-09
Bevor ich mich an ein sauberes Feedback wage, möchte ich mir und der App lieber noch etwas Zeit geben. Zunächst jedoch schon der erste Feedback-Punkt: Abwesenheitsnachrichten sind ein prima Feature und essenziell, aber das scheint mir hier noch etwas eingeschränkt. Da ich völlig flexible Erreichbarkeiten habe, würde ich diese gerne an den Systemfokus koppeln (Schlafen, etc.), sodass WAB erkennt, okay, er ist jetzt im Schlaf-Fokus, oder im Zeitfürsich-Fokus, denn ich kann meine Abwesenheit vorher nicht klar definieren.
Edit 10/23: Kanäle sind furchtbar, ein Ausblenden wäre großartig, denn ständig drängen sich allerlei Institutionen auf, die mich überhaupt nicht interessieren.

Sehr gut aber ein Problem

 – 
geisdavid_
 – 
2023-09-19
Sehr gute App vor allem wenn man ein Unternehmen hat. Aber ein Problem wenn ein anderer aus einer Whats App Gruppe eine Abstimmung erstellt kann man diese mit der Aktuellen Version von WA Business nicht sehen sowie nicht daran Teilnehmen, deshalb der Stern Abzug. Wäre schön wenn es in naher Zukunft behoben wird.

Gerät verknüpfen

 – 
Titani123
 – 
2023-06-16
Ich habe versucht, den WhatsApp Business Account mit meinem iPhone zu verknüpfen. Ich habe auch extra nachgelesen wie das geht. Da heißt es, man so auf den Button ‚Gerät mit bestehenden Konto verknüpfen‘. Bei mir kommt immer gleich die Rufnummerneingabe ohne Möglichkeit der Auswahl. Dies funktioniert bei meinem Huawei-Tablet einwandfrei, nur beim iPhone eben nicht. Das muss man unbedingt überprüfen!

Abwesenheitsassistent

 – 
Magor0108
 – 
2023-05-23
Wegen des Abwesenheitsassistenten auf WA Business umgestiegen, funktioniert einwandfrei.
Aktiviert sich aber nicht, wenn Kunden nur Bilder senden, die nicht automatisch geladen werden, da sollte es auch ein Update zu geben.

Aktualisierungen Probleme !!!!

 – 
Mw juhu
 – 
2023-03-16
Super App und rundum zufrieden 😀
Leider funktioniert seit dem letzten Update die Hintergrundaktualisierung nicht mehr. Sprich wenn WhatsApp geschlossen ist kommen keine Nachrichten zu mir durch. Diese werden erst beim öffnen der App durchgestellt.
Betriebssystem gerade aktualisiert jedoch bleibt der Fehler bestehen.

Schnellnachrichten lassen sich nicht bearbeiten

 – 
Unternehmensurf
 – 
2023-02-28
Leider lassen sich die schnellnachrichten seit circa drei Wochen nicht mehr bearbeiten, löschen oder hinzufügen. Ich habe die App schon gelöscht und neu installiert. Sie ist auch auf dem neuesten Update… wäre schön, wenn man das beheben könnte…
Außerdem wurde meinem Account gestern insgesamt 12 Stunden gesperrt, ohne vernünftige Erklärung warum. Das war frustrierend, da unsere gesamte Kunden Kommunikation über WhatsApp Business abläuft. Von WhatsApp gab es leider bis spät nachts keinen Support.

Konto zweifach gesperrt innerhalb eines Tages

 – 
Dj Riptide
 – 
2023-02-27
Leider hat WhatsApp meinen Account zweimal heute für jeweils 6 Stunden gesperrt. Ich habe null Support erhalten. Ich konnte die quick answers nicht mehr bearbeiten und habe daher die App gelöscht und neu installiert. Dann kam sehr schnell die Meldung, dass meine Nummer vorübergehend gesperrt wurde und ein Countdown für 6 Stunden ist aufgeploppt. Ich habe den ganzen Tag versucht WhatsApp zu kontaktieren. Leider wurde nicht reagiert. Nachdem die 6 Stunden abgelaufen sind habe ich WhatsApp Business geöffnet. Ich konnte kurz die Chats sehen, dann wurde der Account wieder gesperrt. Da ich nicht weiß weshalb das passiert, kann ich auch leider nichts machen. Super enttäuscht, weil der Kundenservice so schlecht ist.
Ich habe jetzt zwei Nachrichten erhalten von WhatsApp. Eine sagt es sei alles in Ordnung und der Fall wurde geschlossen. Eine andere Nachricht sagt, ich hätte gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen und daher sei der Account gesperrt worden. Was denn nun liebes WhatsApp Team?

Fehler im letzten Update

 – 
Tauti1981
 – 
2023-02-03
Seit dem letzten Update kann ich leider keine Sprachnachrichten mehr direkt am Ohr abhören. Ansonsten bin ich zufrieden.
Wäre schön, wenn dieser Fehler schnell behoben wird. Es muss ja nicht jeder meine Nachrichten mit anhören.

Schade

 – 
BraidsN’Style
 – 
2023-01-23
Soweit so gut aber mein Problem von Beginn an sind die Collectionen! Sie werden geprüft, genehmigt und nach paar Stunden wieder gelöscht. Als Erklärung bekomme ich, es sei ein Server Problem… seit 4 Monaten. Da die Artikel ohne Ordner bestehen bleiben, ist es für meine Kunden sehr unübersichtlich!

Der Messenger läuft stabil. Bietet in der Business-Version

 – 
#2outside
 – 
2023-01-22
viele gute zusätzliche Features, um sein Angebot/Unternehmen darzustellen.

Grundsätzlich gut

 – 
D@nY86
 – 
2023-01-18
Die App mit den Unternehmenstools gefällt mir grundsätzlich. Ich würde es begrüßen wenn, wie bei dem „normalen“ WhatsApp eine Filterfunktion für die ungelesenen Nachrichten hinzugefügt würde. Auch wäre es schön, wenn man bei der Nachrichtenautomation (Begrüßung, Abwesenheit etc.) Kontaktgruppen erstellen könnte, bzw. seine vorhanden Labels nutzen könnte, um diese als Empfänger auswählen zu können. Damit nicht mühselig einzelnd die Kontakte ausgewählt werden müssen.

Mehr Funktionen

 – 
Frühinfo
 – 
2023-01-11
Da ich die Abwesenheitsbenachrichtigung benötige habe ich zu WhatsApp Business gewechselt. Darüberhinaus stehen noch weitere sinnvolle Funktionen zur Verfügung.

Gute App aber momentan stürzt es ab

 – 
Alex13867
 – 
2022-12-26
Seit paar Monaten kann ich die App nur noch zwei Tage nutzen und dann stürzt es ab und somit muss ich immer das Handy neu starten und dann geht das wider ohne Probleme zwei Tage lang. Vor paar Wochen hat es auch mal eine Woche geschafft aber seit neuesten passiert das immer wider eigentliche sehr schade leider die Gespräche darunter sehr stark habe jetzt auch schon das Problem das ich jeden Tag das Handy neu starten muss und habe es jetzt mit WhatsApp Business ausprobiert aber leider des gleiche Problem bei beiden WhatsApps sehr schade hoffe auf eine Lösung das dass es behoben werden kann. Ansonsten eine tolle App

Label

 – 
Die Farbe
 – 
2022-12-07
Ich finde die App sehr gut und nutze sie gerne.
Ich würde mir nur wünschen, dass man eine Filterfunktion hätte, bei der die Einstellung so treffen kann, dass man zum Beispiel oben nur gelabelte Mitteilungen findet. Ich hoffe, dass man dies umsetzen kann.

Admins sollten löschen können

 – 
insane crestivity
 – 
2022-09-19
Bin von der App überzeugt und begeistert.
Nutze sie viel und liebe vor allem die Möglichkeit der Labels.
Was ich mir wünschen würde: dass ein GruppenAdmin auch Nachrichten für alle löschen kann und nicht nur für seinen eigenen Chatverlauf.

Tolle Funktionen wären mit kleinen Optimierungen perfekt

 – 
Maya2102
 – 
2022-07-10
Die Idee hinter Funktionen wie Labeln und dem Katalog sind super.
Eine Sortierfunktion im Katalog würde die Aktualisierung aber auch die Nutzbarkeit für den Kunden erleichtern (sortieren nach Alphabet, Neuigkeiten,…)
Gerade beim Katalog fände ich eine kleine Übersicht der Nutzung (anonym) zur Validierung super. Z.B. Katalog wurde xy mal geöffnet, Artikel wurde Xy mal angeklickt, xy Artikel im Warenkorb, xy Bestellungen versendet, usw.
Beim Labeln bin ich bereits über die Ähnlichkeit der Farben gestolpert. Vielleicht wäre ein stärkerer Kontrast hilfreich.
Ansonsten macht die Nutzung echt Spaß und hat mir einiges erleichtert (Sofortnachricht, etc). 👍🏼

HILFE

 – 
t.raab31
 – 
2022-06-27
ich würde mir sehr gerne diese App installieren aber jedes Mal wenn ich das versuche bekomme ich die Fehlermeldung, dass der Chatverlauf nicht übertragen werden kommt weil zu wenig Speicherplatz. Ich habe massig Speicherplatz, ich habe auch zusätzlich welchen geschaffen und trotzdem gehts nicht. Was soll ich machen?

2. Nummer perfekt

 – 
Coach-553
 – 
2022-06-08
WA business ist ein perfekte Tool für alle die zwei Nummern auf einem Gerät haben möchten. Die Einrichtung ist kinderleicht und selbst erklärend.
Die Business Funktionen sind super und helfen den Arbeitsalltag zu organisieren

Gute App

 – 
M.A.H Unternehmen
 – 
2022-05-27
Es wäre ein großer Vorteil wenn mehrere Menschen-benutzten könnten, z.b Mitarbeiter die auch Zugriff haben oder mehreren Geräten Nutzer konnte bzw. gleichzeitig. Bin sehr zufrieden 5 Sterne.

Sehr zufrieden

 – 
Rotorcam
 – 
2022-05-19
was mir besonders gut gefällt, dass ich eine Benachrichtigung bei Abwesenheit verschicken kann. Optimal wäre, wenn es für das iPad eine eigenständige App gäbe, die unabhängig vom iPhone arbeitet. Wie z.B. Telegram

Ist Gut.

 – 
Lennox//
 – 
2022-05-05
Ist eine gute App, macht was es soll. Jedoch wären so manche Funktionen doch ganz schön. Z.B wenn ein Unternehmen mal eine Woche oder sowas nicht geöffnet hat, dass man eine Funktion hat wo man einstellen kann das es heißt Vorrübergehend Geschlossen oder so etwas in der Art.

Seit Update nur Probleme

 – 
Flokke86
 – 
2022-04-04
Wir nutzen die Version ausschließlich über das WhatsApp für Windows Tool und haben haben dafür ca. 10 Mitarbeiter-PCs eine Verknüpfung angelegt. Seit dem letzten Update können nur noch maximal 4 Geräte gekoppelt werden was uns vor enorme organisatorische Probleme führt. Ausserdem haben wir seit dem Update häufiger Probleme, dass sich die Nachrichten beim Windows-Tool erst wieder aktualisieren wenn einmal die App auf dem Smartphone gestartet wird. All diese Probleme hatten wir die letzten Jahre nicht…

Angabe des Urhebers bei weitergeleiteten reinen Textnachrichten

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Göran Nitsche
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2022-02-03
Hallo, was ich gerade wieder bemerkt habe:
Bei der Weiterleitung reiner Textnachrichten erfolgt keine Angabe des ursprünglichen Urhebers. Bei weitergeleiteten Bildern und Videos hingegen schon.
Das sollte unbedingt zeitnah angepasst werden, weil es sonst suggeriert man selbst habe den Text geschrieben und nur verwirrte 🤨 Blicke zurücklässt.

Tolle App

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Gameboy29
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2022-01-31
Ich bin super zufrieden mit WhatsApp Business…
Das einzige, was mir fehlt ist die Sortierung des Katalogs, sprich: welcher Artikel erscheint an welcher Stelle!
Ansonsten vielen Dank für ein einfaches Anbieten der Waren für Kleinunternehmen!

Neue Funktionen

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Rollercoastr22
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2022-01-20
Hay Leute wie gehts euch ich finde die App sehr cool es wäre cool wenn man in Gruppen rollen für Admins bekommen kann das heist das der jenige Admin sagen wir nur die Beschreibung ändern kann nichts anderes oder man ihm halt etwas anderes erlaubt und zu dem wäre es cool eine Gruppen Zeit ein zu bauen das man eine Zeit setzen kann wann die Mitglieder schreiben dürfen die jenigen die schreiben das ihr geschriebenes nicht gesendet Wirt und das man noch mehr WhatsApp Funktionen bekommt im laufe der Zeit und die Beta Version unbegrenzt macht damit jeder die Chance hat Teil zu sein
Und bitte behebt das Problem das man wieder Bilder senden kann Momentan funktioniert es nicht bei mir Ich habe ein iPhone

Collectionen bearbeiten geht nicht

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greteee
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2021-11-10
Ich habe vor dem letzten Update Collectionen erstellt, die kann ich weder bearbeiten noch löschen. Nach dem Update jetzt hatte ich die Hoffnung, dass der Fehler behoben sein, aber es geht leider immer noch nicht. Der Support ist leider wenig hilfreich und antwortet auch nicht . Dadurch ist mein Katalog jetzt total unübersichtlich und wenig hilfreich für meine Kunden!

Nicht alles funzt wie auf dem iPhone.

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Yviostermann
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2021-10-13
Leider gehen nicht alle Funktionen auf dem Mac Bildschirm. Ich hab aber noch nicht rausgefunden, woran das liegt.

Aller Anfang ist nicht leicht.

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_19M76_
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2021-08-14
Bin zur Zeit noch nicht so sehr gut vertraut mit dem Programm aber es wird immer stetig besser

Akku Laufzeit

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mtxffm
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2021-02-24
Seit dem letzten Update wird der Akku in Laufgeschwindigkeit leer. WhatsApp hatte vorher einen Anteil von 4% nun von 50% und ich hab mein Verhalten nicht geändert

Sehr zufrieden, aber

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C.Lav.
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2021-02-17
Es fehlt die Funktion ungelesene Nachrichten direkt rauszufiltern, damit man bei einer großen Nachrichtenflut nicht komplett runterscrollen muss, um die Nachrichten zu finden.
Das wäre toll.
Sonst ein super Tool für alle Unternehmen, die einen guten Kundenservice bieten wollen!

Naja

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SpinnenSpinner
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2020-12-26
Eigentlich gut aber bitte auch kompatibel mit iPod touch machen mein iPhone ist neulich ins Wasser gefallen und ich hatte nur ein iPod touch.
Wenn es dort ginge dann wäre ich über WhatsApp falls das Handy tot ist noch zu erreichen. Natürlich über WLAN.

Schade...

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Abtaste
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2020-12-10
Ich möchte parallel eine 2. Rufnummer mit whattsapp auf einem Handy ohne Dualsim für privat/arbeit nutzen und hatte gehofft, dass ich das mit whattsappBusiness ausprobieren könnte. Schade, dass die Nutzungsbedingungen diese Nutzungsvariante verbietet. Oder gibts da Ausnahmen oder andere Möglichkeiten?

Vermessersvorschlag

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Marius_17_02
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2020-11-24
Moin. Es wäre echt angenehm, wenn man bei den Abwesenheits-Nachrichten, einstellen kann, dass die Nachrichten erst gesendet werden, wenn man z.b. mind. 10min nicht mehr WhatsApp Business geöffnet hat.
Ich würde mich freuen, wenn die Nachricht nicht sofort gesendet wird, damit die Potentiellen Kunden nicht mit Nachrichten zu gespamt werden, falls sie etwas in mehreren Nachrichten übermitteln.
Ansonsten ist die App super 👌🏻.

Profilbild

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LtMikeFaber
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2020-10-26
Seit der neuesten Version lässt sich das Profilbild nicht mehr ändern. Das geht mal gar nicht.
Sonst bin ich recht zufrieden.

Video immer blockiert

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myps88
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2020-10-05
Alles gut aber manchmal APP ist blockiert und ich kann nicht die Videos anschauen

Gut

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abksbdk
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2020-09-07
Es sollte eine offline Taste geben wo die Nachrichten einfach nicht ankommen bis man wieder online geht so als wäre das Internet aus. Manchmal muss ich am Handy sein aber keine Nachrichten von WhatsApp empfangen wollen und einfach Benachrichtigungen aus machen bringt nix da sieht der Kunde ja selbst um 3 Uhr das dort 2 häckchen sind.
Und Anrufe sollte man auch aus stellen können wenn man den Kontakt stumm stellt kommen Anrufe trotzdem durch.

Ganz praktisch für ein Geschäft und Praxis

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Tolja89
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2020-06-08
Alles verständlich und übersichtlich, keine besondere Vorkenntnisse erforderlich. Mega praktisch.

Perfekt strukturieren App

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MadicBeatz
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2020-03-17
Alles sieht sehr aufgeräumt auf und man kann ohne Probleme auf den ersten Blick finden

Gute App

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G1_Cleaner
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2019-12-13
Einfach - Schnell und jetzt wünsche ich mir noch die Desktop-Version zu Weihnachten, natürlich mit meiner Firmen Facebook-Seite verknüpft. Danke Mark

Einwandfreie Lösung

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KH40
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2019-11-15
Da ich 2 Karten habe (Privat & Geschäft) ist es eine sehr gute Lösung um auch getrennt vom privaten Whatsapp Nachrichten von Kollegen zu erhalten.

Ganz gut, aber:

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Kleinelly
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2019-10-24
Meine erste Euphorie wurde schnell wieder ernüchtert, da es leider nicht möglich ist, mein Geschäfts- und Privathandy mit der gleichen Nummer zu nutzen. Wenn ich unterwegs bin und nicht das Geschäfts Telefon bei habe, wäre es doch toll gewesen, wenn ich dennoch wichtige Nachrichten wie Terminverschiebungen, oder neue Kunden Anfragen auch auf dem privatem Handy bekommen würde. Richte ich dieses so ein, funktioniert es nicht mehr auf dem Dienst Handy. Welches dann auch nicht viel Sinn macht. Zumal als ich es probiert hatte, die Hälfte vom Business Chat fehlte. Als ich es dann wieder auf dem Dienst Handy aktiviert hatte, war aber alles wieder da. Sehr eigenartig.

Tolles Tool nur wegen DSGVO nicht zu 100% konform

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Royal0007
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2019-09-12
Klasse Tool!!! Die Funktionen mit dir meine Vorredner gennant haben wie Labels, Gruppen bei Sync ausschließen etc. wären klasse, zudem muss das Thema DSGVO ZU 100% eindeutig geklärt sein damit wir nach EU-Datenschutz mit WhatsApp Gesetzeskonform nutzen können. Privat gerne, geschäftlich warte ich noch auf eine klare Entscheidung. Keine Frage es ist ein Top Tool und gestaltet den Kontakt zu Kunden schneller und einfacher, deswegen schafft bitte eine klare Line wegen dem EU-Datenschutz

Idee ist super

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yve1901
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2019-06-13
Schließe mich meinen Vorrednern an , wenn die Labeloption jetzt noch für iOS kommt bzw Ordnerfunktion z.B wie bei Mails , wäre es wirklich toll und erleichternd bei der täglichen Koordination! Idee ist super , fehlen halt noch paar Möglichkeiten zu besseren Sortierung der Chats usw .

Macht ein guten Eindruck

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Shorty3336
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2019-06-08
Die App ist wie die private Version gut übersichtlich. Leider fehlen mir diverse Einstellmöglichkeiten die im Internet oft erwähnt werden,
- Homepage
- Öffnungszeiten

Endlich - aber zeitversetzt wäre noch hilfreich

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birn-e
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2019-05-16
Endlich gibt es diese App auch für iOS.
Was mir immer noch fehlt, ist die Möglichkeit, Nachrichten auch zeitversetzt zu versenden. Gerade bei einem Unternehmen/NGO-Account ist es oftmals hilfreich, wenn Nachrichten vorbereitet und dann zu einem besonderen Zeitpunkt losgeschickt werden können. Daher bitte nachrüsten.

Super aber.....

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aykanito44
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2019-05-09
Ich benutze meine geschäftliche Handynummer auch für private Zewecke. Es wäre toll, wenn man ähnlich wie bei Emails, Nachrichten von Personen gleich in Postfächer verschieben lassen könnte, oder zumindest einen Ordner „Nachrichten von Privatkontakten“ und „Nachrichten von Geschäftskontakten“ erstellt.
Wäre echt toll

Websuche Funktion für Unternehmer fehlt noch

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OK Umzüge Köln
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2019-05-02
Websuche für WhatsApp wäre doch mal ein cooles Ad-on.. dann würden die registrierten Firmen auch wirtschaftlich was davon haben🤞
So etwas wie eine Suchmaschine für eingetragene Unternehmen.. bei der Nutzung wäre das ein Mehrgewinn für WhatApp.. aber viel ist es ja schon in der Entwicklung 👀
Sonst cooles Tool und schnell und einfach eingerichtet 🤘 wenn der Kontakt zum Kunden vorhanden ist, ist es eine gute Basis.. nur die Websuche fehlt noch.. 👀