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SAP Field Service Management

SAP Field Service Management

Veröffentlicht: 2018-09-30
© Copyright 2025 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
SAP Field Service Management - QR Code
Version 26.01.0
17+
Laden im App Store
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Veröffentlicht: 2018-09-30
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Beschreibung

Perfect field service moments in one mobile app. SAP Field Service Management provides industry-leading field service management capabilities in real-time, by bringing together the right data at the right moment to delight customers and drive business results at the most critical points of service.
BENEFITS
· Send ETA and arrive on time with the right equipment to solve service requests efficiently and meet SLAs
· Real time optimization for better utilization in dynamic service environments
· Streamline your cash flow by empowering technicians to generate service reports, capture signatures, or do in-field payment right on the spot
· Highly flexible checklist improving MTTR
· Improved visibility for real customer satisfaction and loyalty
· Improve first time fix rates by providing access to customer, site and installed product information, inventory, warranties and contracts, SLAs, and pricing
· Reduced administrative costs associated with time-consuming paperwork or debriefing work orders
· Make your service workforce to in-field sales by providing service technicians selling recommendations and access to current pricing
· Full offline support when out of mobile coverage gives you true mobility

Neue Funktionen von Version 26.01.0

NEW FEATURES
• Increased visibility of the number of the elements like equipment linked to the activity
• Added filtered list of responsible and supporting tech for quick selection
• AI Activity Summary

Anbieter

Name

SAP SE

Informationen

Entwickler

Kategorien

Version

26.01.0

Größe

131,7 MB

Game Center

Nein

VPP Device Licensing

Ja

Bewertung

Freigabe 17+ für Folgendes:
Unbeschränkter Zugang zum Web

Kompatibilität

iOS 18.0 oder neuer

Geräte

iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2. Generation), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3. Generation), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16e, iPhone 17, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max, iPhone Air, iPad (5. Generation) Wi-Fi, iPad (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (6. Generation) Wi-Fi, iPad (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 Zoll), iPad Pro (9,7 Zoll) (Cellular), iPad Pro (12,9", 2. Generation), iPad Pro (12,9", 2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5"), iPad Pro (10,5") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11"), iPad Pro (11") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 3. Generation), iPad Pro (12,9", 3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3. Generation), iPad Air (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5. Generation), iPad mini (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (7. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (2. Generation), iPad Pro 11" (2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (4. Generation), iPad Pro 12,9" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi), iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8. Generation) Wi-Fi, iPad (8. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (3. Generation), iPad Pro 11" (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (5. Generation), iPad Pro 12,9" (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (9. Generation), iPad (9. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6. Generation), iPad mini (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5. Generation), iPad Air (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (4. Generation), iPad Pro 11" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 6. Generation), iPad Pro (12,9", 6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (10. Generation), iPad (10. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (11″, M2, Wi-Fi), iPad Air (13″, M2, Wi-Fi), iPad Air (13″, M2, Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (11″, M4, Wi-Fi), iPad Pro (11″, M4, Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (13″, M4, Wi-Fi), iPad Pro (13″, M4, Wi-Fi + Cellular), iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi + Cellular, iPad (A16) Wi-Fi, iPad (A16) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 11" (M3) Wi-Fi, iPad Air 11" (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 13" (M3) Wi-Fi, iPad Air 13" (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11″, M5, Wi-Fi), iPad Pro (11″, M5, Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (13″, M5, Wi-Fi), iPad Pro (13″, M5, Wi-Fi + Cellular), iPod touch (6. Generation), iPod touch (7. Generation)

Sprachen

Deutsch, Arabisch, Bulgarisch, Chinesisch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Italienisch, Japanisch, Kasachisch, Katalanisch, Koreanisch, Kroatisch, Malaiisch, Niederländisch, Norwegisch Bokmål, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Tamilisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch

App Store: Kundenbewertungen

Bewertungen & Rezensionen

3,0 von 5 (326 Bewertungen)

App Store: Kundenrezensionen

2025-06-24

App funktioniert nicht richtig.

Die App ist Murx, Kunde kann schon seit fast 2Jahren nicht unterschreiben ohne dass mann zuvor alles löscht…
Edyta1976
Version 25.06.0
2025-05-25

Unflexibel und schlechte Bedienung

Unflexibel bei der Einrichtung des Planung Boards. App schlechte Bedienung. Es ist immer ein Manueller Sync notwendig. Zeitgemäße Funktionen sucht man vergebens. Nicht empfehlenswert.
Da gibt es wesentlich bessere Lösungen.
ASTB2
Version 25.05.0
2025-03-06

Synchronisieren

Die App muss im Vordergrund sein beim synchronisieren.
Wischt man sie zu schnell weg fehlen die gebuchten Zeiten auf dem Server.
Schüco-01
Version 25.02.1
2023-12-18

Statt Verbesserungen werden Verschlechterungen durch die Updates gemacht.

Seit dem letzten update ist es komplizierter geworden die Mengen Anzahl der Artikel zu erhöhen. Es erschwert mir die Arbeit, oh man ganz schlimm macht es wieder rückgängig bitte was ihr hier verursacht habt!!!
Cibotronik
Version 10.20.1
2023-09-07

Ständig Probleme.

Ständig nur Probleme . Man steht beim Kunden für eine Unterschrift und SAP denkt sich vormittags = nö wir machen Update . Und Zack muss man doch alles per Hand fertig machen.
Für Problemlösung vom Programm her soll trotzdem geblecht werden
chrischi1991Hannoi
Version 10.16.1
2023-06-03

Stundenerfassung

Leider kann man nachdem letzten Update, keine Stunden mehr für die Kollegen erfassen. Das macht die ganze Sache um einiges komplizierter.
Tomekk88
Version 10.13.0
2023-03-27

We love this App

Fast, easy, comprehensive. Nothing to complain.
The Hirsch 68
Version 10.11.0
2022-11-28

Does help in daily business

We love the smartforms. Really cool to be aligned with our needs in some minutes . And planning is even easier then ever
Bröselito
Version 10.7.0
2022-10-26

Sowas von schlecht.

Mit IOS 16.1 funktioniert diese App überhaupt nicht mehr.
Sobald man einen Aufwand auswählen will schließt die App und man ist auf dem Homescreen. Neuinstallation hat auch nichts gebracht.
radkappe123
Version 10.6.2
2022-10-04

Das Arbeiten erschweren

Wer es gern unübersichtlich mag und viel Zeit verschwenden möchte, dem ist hier geholfen.
SGREDE
Version 10.5.0
2022-07-26

Verbesserungspotential

Bildschirm dreht nicht.
Texteingabe Cursor springt sporadisch zum Textanfang.
Datenübermittlung bei schlechtem Netz Problematisch
Der am Ende der Kette
Version 10.3.0
2021-07-26

Sehr schlecht in der Bedienung und sehr träge

Typisch SAP: Bedienung ist wirklich miserabel; eindeutig hat SAP kein UI/UX betrieben.
Noch dazu ist die Abhängigkeit von Cloud Speicher, die die schlechte Bedienung noch schlimmer macht, weil das Ganze sehr träge macht.
Spitznamenklatur
Version 9.3.0
2020-08-03

Unterschriftsfeld im Hochformat

Leider haben meine Kollegen und ich seit kurzem das Problem das unserer Unterschriftsfeld für den Kunden beim Checkout im Hochformat dargestellt wird. Ich benutze ein iPhone 7 mit iOS 13.6
nipbin
Version 8.3.0
2019-11-06

Bananensoftware reift beim Kunden

ständig Probleme mit der Cloud Sync, arbeiten damit ist kein Vergnügen und immer wieder Glückssache.
stoke20
Version 7.16.1
2019-09-23

Optik gut. Handling eher schlecht

Wer viel wischen und tippen mag ist hier richtig. Informationen die über die App bereitgestellt werden sollen sind oft tief in den Ebenen versteckt. Man muss sich auskennen um die notwendigen Infos zu finden.
FrankM29
Version 7.14.1