2025-09-21
Pin angeblich nicht korrekt
Mein Pin-Code, den ich vom Lff erhalten habe, funktioniert mal wieder nicht. Ohne Pin kann die App nicht weiter genutzt werden. Willkommen in der Zukunft.
Wird aktualisiert
eBeihilfe - RLP - App
Veröffentlicht: 2019-12-11
© Soweit nicht anders angegeben, liegen alle Rechte beim LfF. Ohne schriftliche Einwilligung des LfF ist eine kommerzielle Verbreitung der Dokumente dieser Anwendung ausdrücklich untersagt.
iPhone Screenshots
iPad Screenshots
Beschreibung
Mit der eBeihilfe - App - RLP können Beihilfeberechtigte des Landes Rheinland-Pfalz die für einen Vereinfachten Antrag erforderlichen Belege digital über ihr Smartphone oder Tablet einreichen und Bescheide digital abrufen. Um Ihre Belege zu erfassen, fotografieren Sie diese einfach mit der App. Die Nutzung dieser App ist kostenlos. Für die eBeihilfe berechtigt sind Mitglieder der Landesregierung, Mitglieder des Landtages sowie Versorgungsempfänger/innen und deren Hinterbliebene des Landtages, beihilfeberechtigte Personen des Landes Rheinland-Pfalz, die Bezüge durch das Landesamt für Finanzen erhalten. Ausgenommen hiervon sind Bezügeempfänger, für die in den Bezügedaten ein/e Bevollmächtigt/r hinterlegt ist.
Neue Funktionen von Version 2.9.2
In der neuen Version wurden folgende Fehler korrigiert und Verbesserungen vorgenommen:
- Passwort Validierung überarbeitet
- Verbesserung der Barrierefreiheit
- Allgemeine Stabilisierung und Sicherheitsverbesserungen
Informationen
Entwickler
Kategorien
Version
2.9.2
Größe
81,4 MB
Game Center
Nein
VPP Device Licensing
Ja
Bewertung
Altersfreigabe: 4+
Kompatibilität
iOS 16.0 oder neuer
Geräte
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2. Generation), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3. Generation), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16e, iPhone 17, iPhone 17Pro, iPhone 17ProMax, iPhone Air, iPad (5. Generation) Wi-Fi, iPad (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (6. Generation) Wi-Fi, iPad (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 Zoll), iPad Pro (9,7 Zoll) (Cellular), iPad Pro (12,9", 2. Generation), iPad Pro (12,9", 2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5"), iPad Pro (10,5") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11"), iPad Pro (11") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 3. Generation), iPad Pro (12,9", 3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3. Generation), iPad Air (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5. Generation), iPad mini (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (7. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (2. Generation), iPad Pro 11" (2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (4. Generation), iPad Pro 12,9" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi), iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8. Generation) Wi-Fi, iPad (8. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (3. Generation), iPad Pro 11" (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (5. Generation), iPad Pro 12,9" (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (9. Generation), iPad (9. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6. Generation), iPad mini (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5. Generation), iPad Air (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (4. Generation), iPad Pro 11" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 6. Generation), iPad Pro (12,9", 6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (10. Generation), iPad (10. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (11″, M2, Wi-Fi), iPad Air (13″, M2, Wi-Fi), iPad Air (13″, M2, Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (11″, M4, Wi-Fi), iPad Pro (11″, M4, Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (13″, M4, Wi-Fi), iPad Pro (13″, M4, Wi-Fi + Cellular), iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi + Cellular, iPad (A16) Wi-Fi, iPad (A16) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 11" (M3) Wi-Fi, iPad Air 11" (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 13" (M3) Wi-Fi, iPad Air 13" (M3) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (6. Generation), iPod touch (7. Generation)
Sprachen
Deutsch
App Store: Kundenbewertungen
Bewertungen & Rezensionen
2,1 von 5 (176 Bewertungen)
App Store: Kundenrezensionen
2025-09-20
Eine Katastrophe
Nach Update: Einreichung stürzt permanent ab
2025-09-17
Schade
Seit dem Update wird die PIN abgefragt, die ich immer abgespeichert hatte. Leider finde ich sie auch nicht mehr, sodass ich jetzt eine neue beantragen musste. Bei der Neubeantragung ploppte eine Fehlermeldung auf. Ob es geklappt hat - we will see. Ich finde es toll, dass es diese App gibt, aber sie ist leider noch nicht ausgereift genug.
2025-09-15
Wenn ein Land ohne Geld auf Dicke Hose machen will
Die App ist unkomfortabel und macht ständig bei Updates Problemem. Selbst die einfachste Versicherungsapp bekommt das hin.
Sagt mal, Programmierer, interessiert euch Kundenzufriedenheit? Nein, warum auch! Weil wir Beamte sind ja darauf angewiesen und haben keine Wahl.
Die ganze Beihilfestelle, wie alles in RLP: wir machens einfach...
2025-09-04
Speicherung der PIN funktioniert weiterhin nicht
Unter iOS funktioniert die Speicherung der PIN weiterhin nicht. Fehlermeldung "Es ist ein allgemeiner Fehler aufgetreten (...) wenden Sie sich an den Support". Durch Zurücknavigieren kann man den Fehler umgehen. Ist nervig, aber funtioniert
2025-08-30
Nichts geht mehr
Dann halt wieder mit Papier und Postweg
2025-07-25
Rückschritt
Leider ist seit einigen Updates der Login per Touch- oder FaceID nicht mehr unterstützt. Zudem ist der Login nicht nach Apple Standards entwickelt, so dass die automatische Passworterkennung für bekannte Apps nicht funktioniert.
2025-07-18
Unfassbar umständlich IMMER!!!
Gefühlt bei jedem zweiten Antrag fehlen die Logindaten, man muss seine PIN, weil die eigentliche nicht einsehbar ist, nach Updates neu beantragen, was Tage lange dauert…spontan Anträge einreichen nicht möglich!
2025-07-01
Update und nichts geht mehr…
Update wurde nötig, seit dem funktioniert überhaupt nichts mehr. Hotline nicht erreichbar. Stundenlange Warteschleife. Keine Rückrufe. Typisch Rheinland Pfalz
2025-06-06
Funktioniert nur bedingt
Nach dem letzten Update wird mir die komplette App nur noch schwarz grau angezeigt und wenn ich etwas einreichen möchte, heißt es „ihre Kontaktdaten konnten nicht geladen werden, bitte versuchen Sie es später erneut“
(Smartphone)
2025-05-18
Nur Fotos einreichbar
Gut, dass es die App überhaupt gibt. Kann keine PDF’s einreichen; nur Foto für Foto. Unterscheidung Lang-/Kurzantrag - wieso !? Kann das System das nicht selbst erkennen/ routen ? (für wirklich alte Leute - keine Chance).
2025-04-29
Pin wird nicht gespeichert
Bei jedem öffnen der App muss man sich neu anmelden. Face ID Fehlanzeige. Und der Pin wird auch nie gespeichert, obwohl man ihn zum Speichern angegeben hat. Die App beschreibt wunderbar den Zustand der Digitalisierung des öffentlichen Diensts. Alles unnötig verkompliziert und nichts funktioniert richtig.
2025-04-09
Kein PDF Upload möglich und jeden Beleg einzeln?!
Wieso ist es aktuell nicht möglich, einen Beleg als PDF hochzuladen? Über die App kann ich nur auf die Bildergalerie zugreifen. Das ist völlig unbrauchbar sollte dringendst angepasst werden.
Außerdem: warum muss jeder Beleg einzeln hochgeladen werden? Warum kann nicht direkt der ganze Ordner mit ein gescannten PDFs hochgeladen werden, wie es zum Beispiel bei anderen privaten Versicherern möglich ist. Das würde sehr viel Zeit ersparen… die App ist im jetzigen Format vollkommen unbrauchbar.
2025-02-25
App funktioniert nicht - schwarzer Bildschirm
Leider funktioniert die sonst entlastende App nicht. Beim öffnen dieser erscheint ein schwarzer Bildschirm mit Landeswappen ohne eine weitere Navigation. Trotz wiederholten herunterladen nicht funktionsfähig. Schade!
2025-02-20
Schlechte App
Die App ist ein einziger Bug. Beim fotografieren von Belegen stürzt sie generell ab. PDF Upload nicht möglich und Buttons sind nicht erkennbar.
2025-02-12
Zeigt das Wappen sonst nichts
Wenn ich mir das Wappen von RLP anschauen will kann ich auch googeln. Mehr kann die App leider nicht.
2025-01-30
Runde App
Ich weiß nicht, woher die ganzen negativen Kommentare kommen. Man darf sich bei dem Durchlesen schon auch mal fragen, was von einer Beihilfe-App erwartet wird. Was soll die App tun? Verringerung von Verwaltungsaufwand, weniger Papier und ein Benefit für die Landesbeamten darstellen, die nun ganz einfach ihre Belege absenden können. Was macht die App? Genau das. Die App hat ihre Makel, ja, aber keine, die wirklich schwer ins Gewicht fallen. Sie tut eben was sie soll - und das mehr recht als schlecht. Der Scanner ist bspw. besser als der vieler PKVs.
2025-01-30
Schrott
Renne jetzt schon Wochen meinem Geld hinterher. Nachdem ich endlich die PIN erhalten habe um Anträge einreichen zu können, spinnt die App nach dem neuen Update nur rum. Beim Ablichten der Rechnung hängt sich die App auf und man muss sich erneut einloggen. Hab es mehrmals versucht und es funktioniert nicht. Beihilfe online einreichen ist schön und gut…wenn es denn funktioniert.
2024-11-20
Enttäuschend
Die App benötigt mindestens IOS 16. Sprich, mit älteren Geräten ist sie nicht nutzbar. Dann werde ich wohl wieder Papieranträge einreichen müssen.
Schade, dass trotz der vielen Rückmeldungen/Bewertungen nicht daran gearbeitet wird, eine Lösung zu finden.
2024-11-17
Ich bin sehr unzufrieden
Nach dem ersten Foto werde ich immer rausgeworfen. Auf dem IPad geht gar nichts mehr nach dem letzten Update.
2024-11-10
Leider extrem schlecht umgesetzt
Die App macht beim öffnen eigentlich einen guten Eindruck. Wenn man sie dann aber nutzen möchte, zeigen sich die Mängel. PDF Dokumente werden nicht akzeptiert. Die App akzeptiert ausschließlich Bilder, die in der App dann für jede Seite zugeschnitten werden muss. Bei vielen Belegen stürzt die App dann ab. Ein Zwischenspeichern ist nicht möglich. Stabilität ist nicht gegeben. Ich reiche es jetzt wieder analog ein, nachdem ich ein Vielfaches der Zeit für den analogen Antrag investiert habe. Schade.
2024-11-08
Keine Hilfe möglich.
Nach dem letzten Update kam auf meinem iPhone 15 nur noch das Landeswappen von Rheinland-Pfalz. Die Support Hotline konnte mir lediglich anbieten, das Problem an die Entwickler weiterzugeben. Erst hier bei den Rezensionen habe ich den Tipp bekommen, dass Handy neu zu starten. Das werde ich jetzt mal probieren. Bedauerlicherweise hatte man diesen Tipp Wohl nicht bei dem Support.
2024-09-24
Stürzt beim Fotografieren ab
Ich weiß nicht wie man hiermit was einreichen soll?
Nach dem Foto der ersten Rechnung stürzt die App ab. Wie soll das gehen?
2024-08-28
Stürzt ständig ab!
Ich kann keine Rechnungen einreichen oder nur mit erheblichen Schwierigkeiten, da ich nach dem Scannen eines Dokuments zu 70% zurück zum App Startbildschirm geschmissen werde
2024-08-14
Fortschritt erwartet - Hoffnung nicht erfüllt
Ich hatte ja wirklich gehofft, dass das Land endlich mal mit der Zeit geht, aber naja. Die App kann keinen QR-Code lesen, tut sich schwer mit dem Scannen der Dokumente, es gibt keine Speichermöglichkeit, sollte man während des Antrags unterbrechen müssen. Ich habe mühsam mehr als 20 Belege eingescannt, stürzt die App ab und alles ist weg. 👍🏼😒 Neuer Versuch, angeblich übermittelt, am nächsten Tag heißt es, Antrag offen - Entwurf; alle Belege weg. Ich gehe dann jetzt wieder den postalischen Weg. 🤷🏼♀️ Das ist doch kein Zustand.
2024-07-31
Idee gut, Umsetzung na ja
Es ist so nervig, alle Belege zu fotografieren. Ich erhalte mittlerweile viele Rechnungen als PDF per Email. Bitte bitte fügt doch die Funktion ein, dass man auch PDFs hochladen kann, das würde so Vieles erleichtern!
2024-07-22
Im Prinzip nicht schlecht…
Die App WAR grundsätzlich gut zu bedienen. Allerdings kann ich seit einiger Zeit (seit einem Update?) gar nichts mehr einreichen oder einsehen, obwohl ich mich normal einloggen kann, da die App meinen PIN nicht akzeptiert. Ich hatte sogar einen neuen beantragt, dieser wurde allerdings auch nicht in der App akzeptiert. Über das Online-Portal im Browser geht alles problemlos. Unverständlich!
2024-07-18
Stürzt ständig ab
Ich versuche gerade zum vierten Mal meine Arztrechnungen einzureichen.
Die App stürzt beim Scannen der Rechnungen andauernd ab und ich lande beim Anmeldefenster. So macht das keinen Sinn…
2024-06-09
eBeihilfe-App verlangt nun bei Apple IOS 16
Habe Smartphone mit IOS 15.8.2 und bin nun gezwungen ein neues Smartphone zu kaufen!
Hunderte von EUR wieder weg, nur wegen der Beihilfe.
Finanzverwaltung RLP mit seinen beiden Landesämtern ist ein unmöglicher Haufen geworden. Nicht genug, dass viele seit über 12 Jahren auf eine amtsangemessene Alimentierung warten.
2024-04-26
Läuft nur ab IOS 16
Kann die App nicht mehr nutzen, da IOS 15.8 nicht mehr unterstützt wird. Jetzt wird man gezwungen sich neue Geräte anzuschaffen.
Das sehe ich nicht ein und reiche wieder Papieranträge ein!!!
2024-04-23
Ständiges schließen der App
Ich habe soeben 3 mal den Vorgang „Antrag einreichen“ durchgeführt und jedes Mal beim Belege hinzufügen schließt sich die App und ich muss alles von vorne hinzufügen. Ich bin drauf und dran es per Papier einzureichen..
2024-04-09
Unglaublich schlecht für eine App!
Verrückt dass man damit Geld zurückbekommen soll vom Land.
2024-03-28
Geht gar nicht!
Ist das die Digitalisierung des öffentlichen Dienstes 😂
2024-03-25
Keine Notizen
Es sind keine ergänzenden und erklärenden Notizen möglich.
2024-03-18
Es erscheint nur noch das Landeswappen
Die app hat sich automatisch aktualisiert, obwohl die app ios 16 benötigt. Mein ipad läuft jedoch maximal nur noch mit ios 15.8.
Die automatische Installation hätte also abgewehrt werden müssen.
Nach dem Löschen der neuen app und Neuinstallation wurde gefragt, ob die alte app aufgrund der obigen Probleme installiert werden soll.
Auch danach bleibt jedoch das Problem. Auch dann hängt sich die app am Landeswappen auf.
Die app läuft also wie die zeitliche Bearbeitung der Anträge.
2024-03-14
Tipp nach Update
Nach dem letzten Update ging zunächst auch bei mir nichts, es wurde nicht mehr als das Landeswappen angezeigt. Mir hat ein Reset des IPads geholfen (so lange den Einschalt- und Homebutton gleichzeitig drücken, bis das Apple-Logo erscheint). Im Anschluss hat die App wieder einwandfrei funktioniert. Warum dann nur drei Sterne? Weil mir die App optisch nicht sehr gut gefällt, ich sie teils für unübersichtlich halte und die automatische Fotofunktion sehr oft qualitativ schlechte Bilder macht und somit keine Zeitersparnis darstellt (gerade diese Funktion wurde in der Vergangenheit eher „verschlimmbessert“).
2024-03-13
Mangelhaft
Was soll denn jetzt besser sein??????
Ich muss immer noch Fotos der Rechnungen einreichen, warum keine PDF Datei wie bei der Krankenversicherung?
Auf Anfragen bekomme ich keine Antwort und die Bearbeitungszeit dauert inzwischen 6 Wochen.
Ich warte auf über € 6.000.-
Werde wohl wieder auf die manuelle Antragsstellung umstellen und die Rechnungen per Post versenden, vielleicht geht es dann ja schneller.
2024-03-09
Nach Scan ausgeloggt
Die App loggt mich jedes Mal aus wenn ich ein Dokument einscanne. Somit ist es mir nicht möglich einen Antrag einzureichen.
2024-02-22
Komplett lahmgelegt
Herzlichen Glückwunsch für das gelungene Update. Jetzt geht endgültig gar nichts mehr. Einloggen mit Personalnummer und Passwort soll als erstes stattfinden. Trotz korrekter Eingabe funktioniert NICHTS. Geht man dann auf Passwort vergessen, kommt eine Fehlermeldung, die ein Absenden unmöglich macht. Wie kann ich nun in meinen aktuellen Bescheid reinschauen? Oder ist das nach einer Bearbeitungszeit von fast 6 Wochen nun gar nicht mehr erwünscht? Wirklich unglaublich, aber leider hat man nichts anderes erwartet.
2024-02-15
App öffnet sich nicht mehr!
Da sich die App nicht mehr öffnen lässt (Mindestanforderung ist iOS 13.0, auf meinem iPad ist aktuell 15.8.1 installiert!), müsste ich eigentlich null Sterne geben. Weil dies natürlich nicht möglich ist und es immerhin eine App gibt und damit die Hoffnung, dass die Hersteller das Problem irgendwann (- möglichst bevor die Rechnungen, die ich einreichen möchte, verfallen! -) in den Griff bekommen, habe ich notgedrungen einen Stern vergeben. :-(
2024-02-11
Funktionier nach Aktualisierung nicht mehr
Seit es die neue Version gibt, habe ich auf meinem IPad kein Zugriff mehr. Auch nach Neuistallierung funktioniert die App nicht mehr, ich sehe nur das Landeswappen, sobald in App geöffnet wird.
2024-02-02
IOS 13.0 muss - Warum funktioniert es dann unter IOS 15.8.1 nicht ?
Ihr Entwickler-Team sollte seine Hausaufgaben richtig machen. Bitte um schnelle Abhilfe.
2024-01-29
Beim Landeswappen ist auch schon Schluss
Rückschritt und kein Fortschritt!!!!
Unverzüglich ändern, bevor der Bescheid gelöscht wird
2024-01-25
Rudimentäre App, aber es funktioniert
Sie bietet das nötigste, das digitale Einreichen der Belege. Dies funktioniert bei mir.
Ein paar mehr Funktionen, wie beispielsweise der App der Debeka, wären nett. Mal von den Bearbeitungszeiten abgesehen.
2024-01-21
Letzte Update war Schrott
Seit dem letzten Update funktioniert das fotografieren der Belege nicht mehr. App stürzt ab und man muss sich neu anmelden. 👎
2024-01-20
Update
Läuft nicht mehr seit dem heutigen Update.
Nur das RLP Logo zu sehen, sonst passiert nichts.
2024-01-20
PIN bei der Aktualisierung bereithalten und eintragen
Verbesserungen? Ich kann nur lachen. Eine „Qualität“ wie bei der Bearbeitung der Beihilfeanträge. Den habe ich aus zwei gesammelten Rechnungen über rund 2700€ vor fünf Wochen eingereicht und vorfinanziert - bis heute keinen Bescheid erhalten.
Ich wollte deshalb heute mit dem iPhone noch mal den Bearbeitungsstand hinterfragen - und wurde auf eine neu aktualisierte App im AppStore verwiesen. Soll für jedes Gerät gesondert geladen werden. Aber für mein iPhone noch nicht im AppStore. Also das gleiche Spiel am iPad probiert - und siehe da: die Aktualisierung war eingestellt. Anschließend sollte man nach der erfolgreichen Aktualisierung noch die PIN einstellen, die ich aber erst suchen musste. In der Zwischenzeit hatte sich das Programm automatisch abgemeldet. Naja. Bei der Neuanmeldung hing sich das Programm auf. Ich sah nur noch das Landeswappen von Rheinland-Pfalz. Das war es dann. Nach einer halben Stunde erfolgloser Wartezeit habe ich dann einen kompletten Neustart gemacht. Erfolg: Am Landeswappen ist wie gehabt Schluss…
Ich würde jetzt die App normal löschen, befürchte aber bei der misslungenen Staatsapp, dass dann alle Daten futsch sind. Einschließlich meinem Antrag. Ich warte jetzt mal lieber auf die Aktualisierung im AppStore fürs iPhone und die Hoffnung, dass wenigstens dann kein Bug eingebaut wurde. Aber meine Hoffnung hält sich in Grenzen…
2024-01-12
Extrem schlechte App
Keine Sammel-/Speicherfunktion, wie zum Beispiel bei der App der Debeka. D.h. bei jedem Problem sind alle Seiten, die bereits gescannt wurden, futsch. Ich kann zwar alles scannen, aber nichts einreichen, da der Button „Einreichen“ am Ende immer blass ist und nicht ausgelöst werden kann. Mehrfache Versuche, den Antrag neu zu starten (mit erheblichen Aufwand, da alles neu gescannt werden muss), aber letztlich immer das gleiche Problem. Das Scannen funktioniert tadellos, nur bringt einem das natürlich nichts, wenn man nicht einreichen oder wenigstens speichern kann. Die Hotline ist überfordert und rät zum Einreichen in Papierform. Unglaublich!
2023-04-28
Elektronische Rechnungsdaten
Leider noch nicht möglich 😒
2023-04-07
Ganz ok
Grundsätzlich gute App, wenn sie denn funktionieren würde . Die App stürzt regelmäßig ab, wenn ich Bilder von Rechnungen importieren möchte.
Aus der App heraus die Bilder zu fertigen klappt nie, da die App jedes Mal abstürzt.
Das lief mal besser.
2023-02-05
Beihilfe Rlp
Die App ist gut, wenn sie funktioniert. Meistens scheitert die Einreichung nach der ersten Bildaufnahmen. Nachdem ich die Antragstellung 2-3mal wiederholt habe , lösche ich die App und spiele sie neu auf . Manchmal funktioniert es dann.
2022-06-16
Absolute Katastrophe
Jedes Mal, wenn man einen Antrag einreichen will, ist wieder was anderes. Wartungsarbeiten werden in der App nicht angegeben, stattdessen bekommt man unerklärliche (und falsche) Fehlermeldungen woe z.B. PIN falsch (ist sie aber nicht). Die Lösung, die man vom Support bekommt? „Bitte die App im App Store neu herunterladen.“ Lachhaft, das Ganze. Da ist man mit Papier besser beraten…
2022-01-25
Unzureichend
Vermutlich von der Verwaltung selbst programmiert oder wieder mal das billigste vom billigsten eingekauft.
Anmeldung klappt oft nicht.
Wenn es dann klappt, dann kann es passieren, dass die Übermittlung nicht funktioniert, als Fehlermeldung kommt dann falsche/fehlende Benutzerdaten; ohne die man aber gar nicht in die Antragstellung reinkommt.
Die eingescannten Dokumente sind dann weg, weil eine (Zwischen-)Speicherfunktion wohl zu aufwendig ist.
2022-01-03
Zum K....
So, wenn man alle Rechnungen vorher fotographiert, kann man diese auch einreichen. Also, wenn sich die App nicht ständig nach 10 oder 12 Belegen aufhängen würde und dann natürlich alles weg ist. Keine Zwischenspeicherung möglich. Gerade (versucht) 36 Belege eingereicht und während dem hochladen aufgehängt (loginseite erscheint). Alles ist natürlich weg, keine Möglichkeit, einfach nochmal hochzuladen. Für 2022 eigentlich typisch für deutsche Behörden. Nicht zukunftsfähig!
2021-12-16
Anmeldebutton ohne Funktion
Ich kann die App nicht nutzen, da ich mich aufgrund des nicht funktionierenden „Anmelden“-Buttons nicht einloggen kann. iOS 15.2, iPhone 8
2021-05-15
Endlich eine gute App
Die seit der Einführung schmerzlich vermissten Funktionen, z.B. die Ermöglichung der Anmeldung per FaceID oder Fingerabdruck wurden mit dem letzten Update endlich eingearbeitet. Sehr gute App, intuitiv und einfach nutzbar, weiter so!
2021-03-11
Abstürze
Grundsätzlich sicher eine gute App, allerdings kommt es permanent zu Abstürzen, was nach Auskunft vom Support mit Apple zusammenhängt. Wirklich schade
2021-03-11
Immer wieder chinesische Zeichen...
Ich installiere nun zum 4. Mal diese App, da immer wieder in der Auflistung der persönlichen Daten chinesische Zeichen auftreten. Heute war sogar ein Bildchen einer Erdbeere dabei. Sehr schön! Laut Aussage der Hotline muss man daraufhin die App neuinstallieren, da eine Übermittlung von Anträgen nicht möglich ist. Aber mal ehrlich, das ist doch kein Dauerzustand!?
2021-03-10
App nicht brauchbar
Die App funktioniert leider nicht auf einem iPad mit aktuellem iOS. Nach einem Belegescan wird man automatisch wieder ausgeloggt und der gescannte Beleg ist verschwunden. Es läßt sich somit kein Beleg einreichen. Zudem muss man jedesmal seinen Zugang manuell eingeben, es gibt keine Autospeicherung bzw. Touch ID Unterstützung beim iPad.
2021-01-02
Stümperhaft!!!!
Unglaublich! Ich versuche seit August, mich hier zu registrieren.
Es funktioniert nicht mal das. Vielleicht wird es besser, wenn diese Hürde erst genommen ist, aber dazu kann ich leider nichts sagen.
Habe sogar zwischenzeitlich beim Support angerufen, die haben alle Daten gelöscht - ich wusste nicht einmal, dass Daten gespeichert wurden, weil ich bei meinem IPhone („ja, da gab es Probleme, die haben wir behoben - ach echt??) nach wie vor immer nur gesagt bekomme, dass die Registrierung nicht klappt und ich es in 3, 7, 12,31 Sekunden wieder versuchen soll.
Weiter komme ich nicht.
Das ist großartig!!!! Gut gemacht!
2020-12-11
Stimmt nicht
Der angeblich begonnene Fehler scheint weiterhin zu bestehen, zumindest bei mir, und davon abgesehen sind zuletzt alle Versuche der Nutzung gescheitert - wieder einmal. Dabei lief die App anfangs sehr gut!
Eine Alternative zum postalischen Weg ist, auf die Internetseite auszuweichen und dort alles zu erledigen.
2020-11-28
Die App funktioniert einwandfrei
Ich hatte zunächst die zum Teil beschriebenen Verbindungsprobleme und habe dann meinen WLAN-Router neugestartet. Danach 12 Seiten ohne Probleme sehr schnell übertragen.
2020-11-17
Gut und verbesserungsfähig!
Gut und zeitgemäß.
ABER: Nach Update kann ich die eingereichten Anträge nicht mehr einsehen, die mit meinem Account verknüpft sein müssten.
Sonst gerne mehr ⭐️
2020-11-08
Bedienung ausbaufähig
In der App fehlt Touch ID um die Daten nicht immer eingeben zu müssen. Im Browser ist nervig, dass alle Portale ähnliche URLs haben, die vom Browser nicht unterschieden werden können, sodass Passwortmanager überfordert sind und nicht erkennen, ob es um Beihilfe, Reisekosten, Fortbildungen oder sonstwas geht. Es fehlt eine Ober-Instanz, die auf die Unterseiten verweist.
2020-09-30
Leider nicht mehr nutzbar
Seit dem letzten Update muss ich ständig die PIN eingeben und meine persönlichen Daten werden nur noch als Hieroglyphen dargestellt . An sich eine tolle Idee die App, so jedoch nicht mehr verwendbar.
2020-09-05
wegen "Umbau" tagelang nicht erreichbar
... man solle lieber Papieranträge verwenden. Erbärmlicher kann man sich kaum präsentieren. Warum lässt man keine Profis ran? Ein "Umzug" auf neue Server ist, wenn alles professionell geplant und vorbereitet wird, binnen Stunden erledigt und dann steht auch gleich eine funktionierende App bereit.
Deutschland (nicht nur in Coronazeiten) offenbart erschreckende IT-Defizite.
Die App meiner privaten Krankenversicherung funktioniert seit Jahren problemlos und ist (mit Vorankündigung) allenfalls nachts für wenige Stunden wegen Servicearbeiten nicht erreichbar.
2020-08-22
An sich gute Idee
... leider zu oft Abstürze bei größeren Dokumenten sowie ewig lange Übertragungszeiten☹️
2020-07-16
Katastrophe
Absolute Katastrophe
Ich brauche für die Einreichung teilweise eine Stunde, weil nach jedem dritten eingescannten Dokument die App abstürzt.
Musste für für Rechnungen, viermal hochladen.
Bitte abstellen, sonst bleibt nur noch der Postweg.
2020-07-09
Weiter so
Schön zu sehen, dass das Land sich digitalisiert.
Vereinfacht den ganzen Prozess deutlich.
2020-06-30
Beste Neuerung seit langem!
Die App funktioniert bisher tadellos. Prozessabwicklung ist auch deutlich einfacher und wird auch viel schneller bearbeitet.
Alles in allem eine gelungene App!
2020-06-25
Gute App, aber Login wird nicht gespeichert
Die App an sich ist gut und sinnvoll, aber es wäre viel komfortabler, wenn der Login gespeichert werden würde..(evtl mit FaceID/TouchID)!
2020-06-15
Ständig Verbindungsprobleme
Bei 2 von 3 Versuchen mit der App Beihilfeanträge einzureichen kommen ständig Verbindungsprobleme zum Server. Ab jetzt wieder nur per Papier. Fortschritt sieht anders aus. Die App eines privaten Krankenversicherers läuft einwandfrei.
2020-02-19
Super einfach und unkompliziert
Zeitgemäße App, einfaches Handling - läuft!
2020-01-30
Gute App
Klasse Sache! Ne Funktion für die Eingabe einer anderen Kontonummer für bestimmte Anträge fehlt noch.
2020-01-08
Antrag vs Belege
Ich finde die App ganz prima! Die Anmeldung ist sicherer als alle anderen Apps, die ich benutze! Was ich verbesserungsbedürftig finde ist die Unterscheidung zwischen Antrag und Beleg. Bei der Debeka ist es ja so, dass die Belege aneinandergereiht einen Antrag ergeben. Bei der eBeihilfe ist diese Aneinanderreihung auch möglich, zusätzlich kann man aber Belege einzeln hinzufügen, indem man das + Zeichen drückt. Das ist mir nicht klar genug beschrieben. Wann benutzt man das +?
2020-01-08
Beihilfeangelegenheiten einfach einreichen
Super, dass jetzt das Porto zur Übersendung der Arztrechnungen gespart werden kann.
2019-12-17
Sieht schon mal gut aus, aber...
Es kann natürlich nicht sein, dass während dem Hochladen die Verbindung zum Server abreißt, die bis dato gemachten Bilder weg sind und die App auf unbestimmte Zeit vom Netz genommen ist/wird und man nicht weiß, wann es weiter geht. Das gesamte Antragsformular ist damit hinfällig. Sehr ärgerlich!
Was fehlt ist, genau wie mein Vorredner schon schrieb, die Freigabe mittels Touch- bzw. Face-ID! Dies bitte implementieren, denn das ist heutzutage Gang und Gebe.
Ansonsten ist die App, meiner Meinung nach, sehr übersichtlich, intuitiv und einfach gestaltet.
Die Tatsache, dass sich in der App eine Art „Kamera App“ befindet, die die Dokumente fehlerlos abfotografiert, ist klasse und hilft beiden Seiten bei der Erstellung bzw. Auswertung.
Weiter so!
2019-12-13
Super App!
Sehr gut strukturiert und übersichtlich. Eine sinnvolle App.
2019-12-13
Moderne Zeiten
Endlich moderne Zeiten. Ich bin so froh, dass ein bisschen weniger Zeitaufwand in Zukunft Einzug hält. Danke dafür!