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BIG direkt gesund ePA

BIG direkt gesund ePA

BIG direkt gesund
Veröffentlicht: 2020-12-30
© 2020 BIG direkt gesund (BIG)
BIG direkt gesund ePA - QR Code
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Version 3.0.04
17+
Laden im App Store
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Veröffentlicht: 2020-12-30
© 2020 BIG direkt gesund (BIG)

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Beschreibung

Die BIG direkt gesund ePA ist die zentrale App rund um Deine Gesundheit. Über die App kannst Du verschiedene Funktionen und Angebote nutzen:
Das Herzstück ist die elektronische Patientenakte (ePA)
Mit der BIG direkt gesund ePA-App auf Deinem Smartphone
• hast Du wichtige Infos rund um Deine Gesundheit wie Behandlungen, Untersuchungen und Medikamente immer im Blick
• kannst Du Inhalte Deiner ePA bearbeiten
• und Zugriffsrechte so einrichten, wie Du es willst.
E-Rezept
Über die BIG direkt gesund ePA-App kannst Du
• E-Rezepte einlösen
• den Überblick über bereits eingelöste und noch offene Rezepte behalten
• und die nächstgelegene Apotheke suchen.
Weitere Angebote
Diese Services kannst Du direkt & einfach über die App erreichen:
• organspende-register.de: In diesem zentralen elektronischen Verzeichnis der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung kannst Du Deine Entscheidung für oder gegen eine Organ- und Gewebespende online dokumentieren. BIG direkt gesund haftet nicht für die Inhalte dieser Webseite.
• gesund.bund.de: Lies auf diesem offiziellen Portal des Bundesministeriums für Gesundheit qualitätsgesicherte & verlässliche Informationen zu zahlreichen Gesundheitsthemen. Verantwortlich für die Inhalte ist das Bundesministerium für Gesundheit. BIG direkt gesund haftet nicht für die Inhalte dieser Webseite.
Voraussetzungen
• Versicherte Person der BIG direkt gesund
• iOS 17 oder höher mit NFC-Nutzung sowie kompatibles Gerät
• Kein Gerät mit verändertem Betriebssystem
Barrierefreiheit
Die Erklärung zur Barrierefreiheit der App kannst Du unter https://www.big-direkt.de/de/leistungen/digitale-services-und-therapieprogramme/elektronische-patientenakte-epa/elektronische-patientenakte-barrierefreiheit einsehen.

Neue Funktionen von Version 3.0.04

Das ist neu in dieser Version der ePA-App:
• Die App inklusive Navigation wurde komplett überarbeitet
• Sie können in der App Ihre Widersprüche bequem verwalten oder auch bestimmten Anwendungsfälle widersprechen
• Wenn Sie die ePA bereits vorher genutzt haben, werden Sie durch die Übertragung Ihrer bisher hinterlegten Informationen & Dokumente geführt

Anbieter

Name

BIG direkt gesund - Bundesinnungskrankenkasse

URL

Informationen

Entwickler

Kategorien

Version

3.0.04

Größe

155,9 MB

Game Center

Nein

VPP Device Licensing

Ja

Bewertung

Freigabe 17+ für Folgendes:
Häufig/stark ausgeprägt: medizinische/Behandlungs-Informationen

Kompatibilität

iOS 17.0 oder neuer

Geräte

iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2. Generation), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3. Generation), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16Plus, iPhone 16Pro, iPhone 16ProMax, iPhone 16e, iPad (5. Generation) Wi-Fi, iPad (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (6. Generation) Wi-Fi, iPad (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 Zoll), iPad Pro (9,7 Zoll) (Cellular), iPad Pro (12,9", 2. Generation), iPad Pro (12,9", 2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5"), iPad Pro (10,5") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11"), iPad Pro (11") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 3. Generation), iPad Pro (12,9", 3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3. Generation), iPad Air (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5. Generation), iPad mini (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (7. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (2. Generation), iPad Pro 11" (2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (4. Generation), iPad Pro 12,9" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi), iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8. Generation) Wi-Fi, iPad (8. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (3. Generation), iPad Pro 11" (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (5. Generation), iPad Pro 12,9" (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (9. Generation), iPad (9. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6. Generation), iPad mini (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5. Generation), iPad Air (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (4. Generation), iPad Pro 11" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 6. Generation), iPad Pro (12,9", 6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (10. Generation), iPad (10. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (11″, M2, Wi-Fi), iPad Air (13″, M2, Wi-Fi), iPad Air (13″, M2, Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (11″, M4, Wi-Fi), iPad Pro (11″, M4, Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (13″, M4, Wi-Fi), iPad Pro (13″, M4, Wi-Fi + Cellular), iPad MiniA17Pro, iPad MiniA17ProCellular, iPod touch (6. Generation), iPod touch (7. Generation)

Sprachen

Deutsch

App Store: Kundenbewertungen

Bewertungen & Rezensionen

1,5 von 5 (88 Bewertungen)

App Store: Kundenrezensionen

2025-02-21

Version vor IOS 17 läuft nicht

Es wird war geschrieben, dass die App erst ab IOS 17 + höher läuft, man aber ggf. Auf eine für seine Version laufende App ( IOS 16) schwenken kann -zuletzt laufende Version.
Die hatte ich bislang auch noch im Einsatz, aber nun ist dunkeltuten.
Ohne neues Handy kann ich die ePA scheinbar nicht nutzen. Was nicht richtig zu akzeptieren ist. Vielleicht kann man hier noch mal etwas nachstellen. Vielen Dank
TAMF.12487
Version 2.7.02
2025-02-09

Es fehlen Einstellmöglichkeiten

Es gibt leider nur die Möglichkeit Zugriff erlauben oder nicht. Mir fehlt die Möglichkeit einem Arzt Zugriff auf einzelne Bereiche auszuschließen. Mein Zahnarzt soll nur Zugriff auf Daten haben die die Zahnbehandlung betreffen. Mein Augenarzt nur auf Daten die sich darauf beziehen. Bis jetzt haben die Ärzte entweder Zugriff auf alle Gesundheitsdaten oder gar nicht. Auch die Apotheker brauchen doch keinen Einblick auf alle Daten
Moladu
Version 3.0.03
2025-02-09

Zugangsdaten angeblich falsch

Weiss nicht wieso ich mich mit meinen BIG Accountdaten nicht anmelden kann, in der “normalen” BIG App funktioniert doch alles… vermutlich noch nicht ausgereift
PS wenn man auf Registrieren tippt, wird man auf irgendeine Website mit einem Zertifikat aus Belgien ohne Eigentümerinfos weitergeleitet, ich gebe da jedenfalls nichts ein weil ich davon ausgehe das meine Daten woanders landen. Vorsicht!
durchstarter
Version 3.0.03
2025-02-07

Funktioniert nur noch ab IOS 17

Die aktuelle App-Version funktioniert nur noch ab IOS 17.
Bis vor kurzer Zeit lief die App noch unter IOS 16.
Für mich und viele tausende andere iPhone-Besitzer, welche nur bis IOS 16 nutzen können, ist diese App also völlig nutzlos!
Homer Use
Version 2.7.02
2025-02-07

Blamabel

Es ist mir völlig unverständlich, wie es in Deutschland immer wieder geschafft wird, die einfachsten Sachen so unnötig kompliziert und aufwändig zu machen, dass dadurch eine Hemmschwelle erzeugt wird Technologie zu nutzen. Als wenn die Leute die Apps entwickeln, noch nie was von UX gehört hätten, es ist einfach blamabel.
Ighixhhvji
Version 3.0.01
2025-01-25

ePA funktioniert nicht mehr

Vor ca. 5 Tagen App installiert und angemeldet und über Postident registriert. Hat alles erstmal gut geklappt und funktioniert. Seit gestern lädt die App nicht mehr. Ich soll die Internetverbindung überprüfen oder die neuste Version installieren. Wenn sich das Problem nicht bessert dann bin ich da raus.
Heute ist der 24.01.25 und die App funktioniert immer noch nicht. Im AppStore habe ich gelesen erst ab iOS 17 und höher. Das ist echt nicht Euer ernst. Ich habe ein IPhone X mit iOS16. Ich werde mir nicht für 1000€ ein neues Handy kaufen um die elektronische Krankenackte zu nutzen. Schade das alles so kompliziert gemacht wird. Anfang Januar hatte ich die App installiert und da hatte noch alles funktioniert.
./:328
Version 2.7.02
2025-01-24

Biometrische Anmeldung

Obwohl ich die Anmeldung via Biometrie eingestellt habe, muss ich mich nach einer gewissen Zeit immer wieder kompliziert mit V-Nummer und Passwort anmelden.
Dann macht die Biometrische Anmeldung auch keinen Sinn, wenn ich dann doch alles von meiner Gesundheitskarte ablesen muss.
Schmitzz
Version 3.0.01
2024-12-18

Keine biometrische Anmeldung

Man muss sich ständig einloggen, auch innerhalb der App. Mega-umständlich! Wieso nicht einfach biometrisch?
Komplizierte Navigation
Version 2.7.02
2024-11-09

Katastrophe

Anmeldung viel zu kompliziert. Ebenso die vielen unterschiedlichen Berechtigungen. Das kriegt ein normaler Versicherter kaum hin.
Dann ist die App fehlerhaft und hängt sich z.B. beim Abruf Organspendedaten auf. Außerdem muss man zwischen App und Webseite hin- und her wechseln. Wozu? So bitte nicht. Muss dringend nachgebessert werden, damit die App gebrauchstauglich wird.
Mauerwinkel
Version 2.7.02
2024-11-08

Anmeldung absolut unmöglich

Ich habe mir extra eine neue Karte und dann noch einen PIN via Postident von der Krankenkasse angefordert und es ist weiterhin nicht möglich mich anzumelden. Ein zurücksetzen der App ist ebenfalls nicht möglich. Nachdem ich jetzt fast einen Monat Arbeit und Zeit darin investiert habe, gebe ich nun auf und deinstalliere die App.
Ciwi Banhi
Version 2.7.02
2024-10-29

App konnte anfänglich nicht initialisiert werden

Bei mir funktionierte das Herunterladen anfangs nicht. Es erschien die Anzeige: „ App kann nicht initialisiert werden.“ IPhone Betriebssystem iOS 17
Es lag daran, dass ich weder Face-ID noch einen Sicherheitscode auf meinem Handy hatte.
Dies hatte ich gemeinsam mit einer Support-Mitarbeiterin der BIG-IT herausgefunden.
Telefonisch wird da man da gut beraten.
Die Benutzung der Funktionen der App muss man sich nach und nach erschließen. Ist ja alles noch neu und unbekannt.
Katihel
Version 2.7.02
2024-10-22

Geht so

Nach anfänglichen Problemen neu installiert. Jetzt funktioniert die App. Nur leider kann man damit noch nicht so richtig was machen. Mal sehen, wie sich das in Zukunft weiter entwickelt.
pzerbst
Version 2.7.02
2024-10-10

Smartphone

Welche Fähigkeiten braucht das Gerät? NFC oder ähnliches?
Das ist nirgendwo angegeben
Mittelacker
Version 2.7.02
2024-09-29

Ziffernblock nicht auswählbar iPad

Es scheitert schon bei der Anmeldung bzw. bei der Registrierung: Der Ziffernblock ist zwar da aber ausgegraut, sodass man seine Versichertennummer nicht eintragen kann. Wird das für die Nutzung über das iPad noch behoben?
J-23-1230!K
Version 2.7.01
2024-09-20

Registrierung

….funktioniert nicht! Solange die App nicht funktioniert, willige ich in keine elektr. Akte ein.
MartinaB2020
Version 2.7.01
2024-06-25

Nach Update kein Login möglich

und neue Identifizierung notwendig. Nicht Benutzerfreundlich.
Goldkarat
Version 2.6.08
2024-03-24

Super

Ich habe diese App installiert um aktuell und vorbereitet zu sein, anfänglich konnte ich mich nicht registrieren. Dann habe ich bei dem BIG Support angerufen, mir wurde sehr gut geholfen, gemeinsam mit dem Mitarbeiter der BIG habe ich mich anmelden können und der Fehler lag bei mir. Ich war wirklich sehr begeistert mit wieviel Ausdauer und Kompetenz dieser Mitarbeiter mich Schritt für Schritt registriert hat. Nochmals vielen vielen Dank.
Ich werde diese App demnächst ausprobieren.
Herzblatt15
Version 2.6.02
2024-03-01

Mal wieder voreilige BIG App die Null funktioniert

Die Big Apps brauchen seine Zeit ich versteh nur nicht warum man sowas nicht vorher sauber einrichtet bevor man die Kunden Mitglieder per Mail darauf aufmerksam macht und Sachen verspricht die nicht funktionieren
Blend1971
Version 2.6.02
2024-03-01

Keine Funktion

Die App ist ohne Funktion, es kommt nach der Installation sofort eine Fehlermeldung somit unbrauchbar...setzen 6
Basser1971
Version 2.6.02
2023-12-23

Anmeldung nicht möglich

Seit dem letzten Update ist ein Anmelden nicht mehr möglich. Die App bricht ab, ohne einen Fehlercode.
Nach dem Update 2.6.02 ist eine Anmeldung wieder möglich.
Mrediger
Version 2.6.02
2023-12-19

Update der App

Nach dem Update ist kein einloggen mehr möglich. Des wegen kein Stern. Schnellstens nachbessern und wenigstens auf Kontakt mit Fehlercode antworten
Nach Rücksprache mit den Service und Rücksetzen des Kontos ist ein Einloggen in das Konto wieder möglich. Allerdings ist das Anmelden jetzt für mich nicht logisch, aber leider durch Vorgaben des Gesetzgebers so gewollt.
Mal schauen ob die Praxen da so mitmachen. Änderung der Sterne auf 5
?rolli
Version 2.6.01
2023-12-19

App öffnet sich nicht.

Seit der neuen Version geht die App nicht mehr auf.
Niffelchen
Version 2.6.01
2023-12-17

Seit dem letzten Update im Dezember 2023 nicht mehr nutzbar

Seit dem Update vom 15.12.2023 ist die App nicht mehr zu gebrauchen. Login nicht mehr möglich, da ständig ein allgemeiner Fehler auftritt. Ich verstehe nicht, dass man in Deutschland immer alles verschlimmbessert, anstatt etwas zu verbessern. Das kenne ich aus Dänemark anders. Ich konnte immer und jederzeit auf meine Daten zugreifen.
MrMaBu
Version 2.6.01
2023-10-05

Leider zur Zeit unbrauchbar

Registrierung klappt wohl, aber nach der Anmeldung mit der Gesundheitskarte ständig Fehler 0.N.N.1. Berechtigungen kann ich anlegen, diese verschwinden aber bei der nächsten Anmeldung und können nicht neu gesetzt werden. Man muss erst alles zurücksetzen und dann geht der gleiche Spaß von vorne los. Die TK scheint ein ähnliches Problem zu haben und dort wird es an 29.9. ein Update geben, welches dieses Problem beheben soll. Mal sehen, wie lange das hier dauert. Soll sich um einen DexProtektor Fehler handeln.
Der Fehler 0.N.N.1 ist seit dem Update behoben, jedoch häufen sich seit dem Update die Fehlermeldungen „Es ist ein Fehler aufgetreten, versuchen Sie es erneut“ oder „Ihre Karte ist ungültig oder beschädigt“ manchmal kommt auch die Meldung Karte erfolgreich gelesen, aber es passiert nichts….
#genervterAutofahrer
Version 2.5.0-6
2023-08-31

Fehlercode - keine Daten

Aktuell erhalte ich einen Fehlercode bei jeder Aktualisierung der Appinhalte und sehe keine Daten, obwohl ich früher schon welche eingetragen hatte.
Sternenblut
Version 2.5.0-2
2023-08-17

Man scheitert schon am Passwort

… das Sonderzeichen ist das Problem.
Und egal was man macht, 1,2 oder noch mehr
Sonderzeichen aus der Liste… das Problem bleibt.
Dann eben nicht - App gelöscht und weiter die analoge Methode.
Das wirklich enttäuschende ist nur, dass es in den Rezensionen jede Menge Hinweise auf das Problem gibt und offensichtlich nichts zur Behebung unternommen wird. Ich benötige auch keine Antwort oder Angebot zur telefonischen Problemsuche. Wenn es so viele Hinweise gibt, kann das Problem nur in der App liegen und nicht bei den Anwendern! (ups, zum Abschluss ein Sonderzeichen)
Big-Red-66
Version 2.5.0-2
2023-08-16

Registrierung nicht möglich

Leider ist keine Registrierung möglich, ein Bug bei der Passwortvergabe. Egal wie viele Sonderzeichen ich eingebe, unten steht, dass das PW nicht sicher genug ist, weil mindestens ein Sonderzeichen benötigt wird. Schade, hätte ich gerne mal getestet!
Christina1507
Version 2.5.0-2
2023-08-03

Unbrauchbar, unnütz und unterirdisch

10 Emails im Registrierungsprozess, lauter dummes Zeug, kompliziert und unverständlich. Typisch BIG eben, immer hintendran und dann auch noch schlecht. Finger weg!
Frank Fontanis
Version 2.5.0-0
2023-08-03

App nicht nutzbar

Ich habe ein Nutzerkonto bei der BIG. Mit diesem kann ich mich allerdings nicht in die App einloggen. Mit den gleichen funktioniert es allerdings auf big-direkt.de
habilaltin
Version 2.5.0-0
2023-05-10

Funktioniert schon wieder nicht

Leider funktioniert die App schon wieder nicht, da irgendwelche Server nicht erreichbar sind und das ist auch nicht das erste Mal. Zum Glück bin ich auf die App nicht angewiesen … also weiter alles per Papier an die Ärzte.
marco&&bonn
Version 2.4.0-3
2023-05-06

Keine Funktion

„Realm nicht aktiviert“ danke für die Fehlermeldung… mehr macht die App nicht, das aber sehr gut und verlässlich.
PascalR.
Version 2.4.0-3
2023-03-09

Praktikant programmiert?

Also es ist wirklich lächerlich. Die Registrierung funktioniert schon nicht. Und ich bin nicht Fehler.
Bei der Passwortvergabe sind alle Kriterien erfüllt, auch aus den benutzbaren Sonderzeichen. Dennoch sagt sie mir immer wieder, dass das Passwort zu schwach ist, wegen des Sonderzeichens. Irgendwie ist da scheinbar eine wenn-dann Verknüpfung nicht hinterlegt.
Einfach richtig nervig.
Kiki_Abcxyz
Version 2.4.0-1
2023-03-08

Eigentlich 0 Sterne

Es ist keine Passworteingabe möglich, die als sicher genug akzeptiert würde/ egal wieviele Möglichkeiten man austestet- leider unbefriedigend
Silent Breath
Version 2.4.0-1
2023-02-14

Wie immer > Anmeldung funzt nicht

Bin registriert, aber es wird ein Fehler angezeigt weil angeblich die Kartennummer falsch ist.
Denn eben nicht… (Nein, ich möchte nicht wieder anrufen, eMails schreiben….)
Eddielino2002
Version 2.4.0-1
2023-01-18

Keine Registrierung möglich

Leider ist es gar nicht möglich sich zu registrieren, da immer angezeigt wird, das Passwort entspreche nicht den Kriterien, obwohl alle Kriterien erfüllt sind. Immer scheitert es am Sonderzeichen, obwohl die zu verwendenden Sonderzeichen ja sogar extra angezeigt werden…
Jaerrit
Version 2.4.0-0
2023-01-12

Leider weiterhin sehr problematisch

Ich dachte es verändert sich im Laufe des letzten Jahres aber leider ist dies nicht der Fall. Aktuell startet das App aber wenn man auf Los geht’s klickt passiert nichts mehr.
Macht es endlich lauffähig!!!!
Bregolaz
Version 2.4.0-0
2022-09-07

Installiert und läuft

Auf Grund der miserablen Bewertungen wollte ich das doch auch Mal ausprobieren.
Also installiert, registriert, mit Online-Perso identifiziert und komplett eingerichtet. Hat alles innerhalb von 15 Min. geklappt. Jetzt heißt es noch beim Doc ausprobieren. Und der Datenschutz sollte halten. Das ist mir das Wichtigste.
Micha Err.
Version 2.2.00
2022-08-18

Online Identverfahren gescheitert

Nachdem das Online-Identverfahren mit der Begründung möglicher unterschiedlicher Schreibweisen des Namens gescheitert ist, obwohl Name bei Versicherung und auf Personalausweis selbstverständlich identisch sind, habe ich die App direkt wieder gelöscht. Aktivierungscode bei Zweigstelle erhältlich. Ja nee, ist klar.
EinKoelner
Version 2.2.00
2022-06-08

Kann man vergessen

Schon den zweiten Arzt kann man nicht berechtigen. Dafür macht man den umständlichen Anmeldeprozess durch. Werde ich löschen, so bringt das nix.
Klemens_cgn
Version 2.0.12
2022-04-27

Informationen sind nichtssagenden

Am liebsten keinen Stern für die gebotene ‚Leistung‘. Das ich aufgrund von erhöhter Kalorienzufuhr adipös bin, hätte ich ohne die APP nie erfahren🙂. Wirkliche Information sind das alles nicht, zudem sehr verwirrend, das eine Krankheit die ich 2008 hatte bis heute bei den letzten Arztbesuchen aufgeführt wird, das liegt wohl an der Abrechnungslogik. Befunde finde ich so gar nicht. Vielleicht tut sich ja im Laufe der nächsten Jahre etwas an der Qualität der Daten, aber aktuell keinen Mehrwert.
JoBeraterlein
Version 2.0.06
2022-03-15

Anmeldung nicht möglich

Das Anmeldeverfahren ist umständlich und funktioniert auch nach mehreren Versuche nicht. Schade, so wird es wohl doch nichts mit der ePA. Wie gut wurde die App getestet, fragt man sich dann.
Anicnarf
Version 2.0.06
2022-02-26

Unfassbar schlecht!

Unglaublich! Die BIG will ein Direktversicherer sein und hat noch nicht einmal die richtigen Werkzeuge dafür!
1. Die App scheint von Amateuren entwickelt worden zu sein, die höchstens einen Internet Crash-Kurs für App-Entwicklung besucht zu haben.
2. Ich kann mich nicht einmal anmelden, weil meine Versicherungsnummer nicht zu existieren scheint, eine SMS an meine Profil-Mobilfunknummer konnten sie aber ziehen.
3. Was ist das überhaupt für eine Anmelde-Internetseite: iam-bms.de? Unseriöser geht es kaum!
4. Warum braucht man in 2022 für jeden Service eine eigene App? Ich erwarte heute eine All-in-one-Service-App, über die ich meine komplette Mitgliedschaft verwalten kann.
Um es mit anderen Worten zu schreiben: Die BIG direkt war steht’s bemüht zeitgemäße Apps zur Verfügung zu stellen!
Tipp an andere User: Einfach gar nicht installieren und weiter machen wie im 20. Jahrhundert. … Unfassbar!
VV79-MS
Version 2.0.05
2022-01-04

Registrierung nicht möglich!

Registrierung nicht möglich!
s.e.f.85
Version 2.0.05
2021-05-18

Funktioniert nicht

Nach dem Start der App bekommt man einen Hinweis, dass die Initialisierung wegen einer Fehlenden Internetverbindung nicht abgeschlossen werden kann. Sowohl über WLAN als auch über LTE
Smirre1972
Version 1.3.160
2021-03-31

Zum Fremdschämen schlecht

Der Registrierungsprozess ist unglaublich schlecht. Mehrere Fehlerseiten erhalten. Zu guter letzt aber geschafft. Jetzt nur noch die „Sichere Identifizierung“. Via PostIdent in der App mit Personalausweis den „Vorgang erfolgreich abgeschlossen“ - denkste! Reicht der BIG doch nicht. Jetzt soll ich mir einen Aktivierungscode in der Filiale vor Ort abholen. Willkommen bei der Digitalisierung des Gesundheitssystems. Peinlich.
TMä
Version 1.3.154
2021-03-31

Naja

Wenn’s läuft dann läufts. Aber ich werde dauernd abgemeldet, das kann ja nicht Sinn der Sache sein
Ceemit
Version 1.3.154
2021-03-09

Es ist ein allgemeiner Fehler aufgetreten

Die App funktioniert nicht. Dauernd kommt die Meldung “ Es ist ein allgemeiner Fehler aufgetreten”. Zunächst konnte ich mich garnicht registrieren. Nachdem diese Hürde nach vielen Versuchen genommen war kann ich die elektronische Patientenakte trotzdem nicht öffnen...allgemeiner Fehler.
Für eine online Krankenkasse mehr als peinlich.
Camila_DE
Version 1.3.154
2021-03-09

Scheitert schon vor der Nutzung

Leider kann ich mich nicht zur Benutzung registrieren, trotz Eingabe der korrekten Daten erlaubt mir das System nicht, ein Konto anzulegen. 👎🏼
Grafelz
Version 1.3.154
2021-02-03

Deutschland kann es nicht ...

Nicht mal die Anmeldung klappt. Peinlich für eine Direktkasse. Muss man zur TKK wechseln?
D_uke
Version 1.3.152
2021-01-26

Leider absolut unbrauchbar

Wie meine Vorredner schon erwähnt haben, der Button „Sichere Anmeldung“ ist das letzte, was man sieht. Danach passiert ... nichts 👎🏻
invidianer
Version 1.3.152
2021-01-22

Lässt sich nicht richtig öffnen

Sagt es konnte keine Verbindung hergestellt werden. Selbst nach dem letzten Update unter iOS 14 nicht nutzbar.
ichbinbenni
Version 1.3.152
2021-01-22

Öffnet nicht

Man kann sich noch nicht mal anmelden.
wwetfg
Version 1.3.152
2021-01-07

Lässt sich nicht öffnen

Leider scheitere ich schon beim öffnen der App.
Gorau83
Version 1.3.15
2021-01-05

Schrott

Man kommt bis zum Punkt sicheres anmelden und dann passiert nichts mehr. Super!
Kai von Wittekind
Version 1.3.15
2021-01-03

Wenn schon nicht einmal das Anmelden klappt :-(

Man kommt gerade mal bis zur Schaltfläche „sichere Anmeldung durchführen“ und dann passiert nichts mehr. So holen wir die letzten 20 Jahre verpasste Innovationen in Deutschland nicht auf.
DCP287
Version 1.3.15