2024-08-31
Support doesn't work anymore
With the new support interface it's just impossible to talk to a person and get real help, all the answers are scripted and not helpful.
This is very frustrating. Shows how the company values its customers.
Wird aktualisiert
±0
Nr. 16 in Top Gratis-Apps > Essen und Trinken
iPhone Screenshots
Beschreibung
Willkommen bei Flink, deinem Online-Supermarkt! Bestelle deine Lebensmittel ganz einfach per App. Wir liefern dir deinen Einkauf. In Minuten. Bis zur Tür. Jetzt bestellt. Gleich geliefert. Es gelten unsere Nutzungsbedingungen für die Flink-App: https://www.goflink.com/de-DE/app/
SO FUNKTIONIERT’S:
1. App herunterladen
2. Adresse eingeben
3. Produkte entdecken
4. Bestellung aufgeben
5. Tür öffnen & Einkauf genießen
Einfach
Flink ist wie einkaufen, nur einfacher. Lehn dich entspannt zurück und bestelle alles, was du brauchst. Wir liefern dir deinen Einkauf bequem bis zur Haustür. Finde jetzt über 2300 Supermarkt-Produkte in nur einer App.
Vielfältig
Snacks? Haben wir. Frühstück? Können wir. Getränke? Bringen wir. Sogar kalt. Mit Flink erledigst du deinen kompletten Wocheneinkauf mit nur wenigen Klicks. Entdecke deine Lieblingsmarken, Supermarkt-Produkte zu Super-Preisen sowie frisches Obst & Gemüse in Bio-Qualität.
Lokal
Bei uns findest du Brot und Croissants von deiner lokalen Lieblingsbäckerei. Oder wie wär's mit Salaten und Bowls vom jungen Start-ups nebenan? Oder vielleicht Bio-Milchprodukte vom traditionellen Familienbetrieb aus dem Umland?
Beliebt
Dein Herz schlägt für Marken wie Ben & Jerry's, Haribo und Oatly? Oder vielleicht doch eher Coca-Cola, M&M's, Pringles oder Alpro? Warum für eine Lieblingsmarke entscheiden? Wir haben sie alle!
Bequem
Wir liefern deine Einkäufe direkt zu dir nach Hause. Keine Supermarktschlange. Kein Schleppen. So geht sicheres, kontaktloses und bequemes Einkaufen.
Schnell
Bleib ganz entspannt, wo du bist. Denn wir kommen zu dir. Mehr Zeit. Weniger Stress.
LIEFERUNG
Wir sind bei dir, wenn du's brauchst. Unsere erweiterten Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag: 7.15/7.45 Uhr - 23 Uhr
Freitag & Samstag: 7.15/7.45 Uhr - 24 Uhr
Sonntag: geschlossen
Die Liefergebühren für deine Stadt findest du in der App.
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Bei Flink kannst du einfach, kontaktlos und sicher bezahlen - per Kreditkarte, Apple Pay oder PayPal.
**Flink wächst schnell, ist aber noch nicht überall verfügbar. Lade die App herunter und trage dich in unsere Warteliste ein. Oder besuche uns online @flinkgermany und goflink.com!
Neue Funktionen von Version 2.81.0
Hot News: Unsere App ist im Summer-Shred! Wir haben ordentlich gepumpt, unsere Lieferzeiten optimiert und Bugs beseitigt, damit du Hitzefrei und Sommerferien zu 100 Prozent genießen kannst – im Park oder zu Hause.
Anbieter
Name
Flink Lebensmittel Gmbh
Informationen
Entwickler
Kategorien
Version
2.81.0
Größe
188,7 MB
Game Center
Nein
VPP Device Licensing
Ja
Bewertung
Altersfreigabe: 4+
Kompatibilität
iOS 15.0 oder neuer
Geräte
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2. Generation), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3. Generation), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPad (5. Generation) Wi-Fi, iPad (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (6. Generation) Wi-Fi, iPad (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 Zoll), iPad Pro (9,7 Zoll) (Cellular), iPad Pro (12,9", 2. Generation), iPad Pro (12,9", 2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5"), iPad Pro (10,5") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11"), iPad Pro (11") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 3. Generation), iPad Pro (12,9", 3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3. Generation), iPad Air (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5. Generation), iPad mini (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (7. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (2. Generation), iPad Pro 11" (2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (4. Generation), iPad Pro 12,9" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi), iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8. Generation) Wi-Fi, iPad (8. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (3. Generation), iPad Pro 11" (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (5. Generation), iPad Pro 12,9" (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (9. Generation), iPad (9. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6. Generation), iPad mini (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5. Generation), iPad Air (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (4. Generation), iPad Pro 11" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 6. Generation), iPad Pro (12,9", 6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (10. Generation), iPad (10. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (11″, M2, Wi-Fi), iPad Air (13″, M2, Wi-Fi), iPad Air (13″, M2, Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (11″, M4, Wi-Fi), iPad Pro (11″, M4, Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (13″, M4, Wi-Fi), iPad Pro (13″, M4, Wi-Fi + Cellular), iPod touch (6. Generation), iPod touch (7. Generation)
Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch
App Store: Kundenbewertungen
Bewertungen & Rezensionen
4,6 von 5 (56.195 Bewertungen)
App Store: Kundenrezensionen
2024-08-31
Shame! Long waiting time. Bad Customer service.
Instead of 40 min, 1,5h… no confirmation for cancellation. All a big stress
Never again
2024-08-29
Flink oder Uber Eats ?
Wer seid Ihr jetzt eigentlich ? Habe gerade bei Flink bestellt und von Uber Eats geliefert bekommen. Der Fahrer sagte mir das Flink jetzt Uber ist ??? Dann gleich eine Beschwerde: Ware nicht mehr gekühlt angekommen und Joghurt total zerdrückt da die Tüte in einer viel zu großen Uber Tasche umgekippt war. Tracking geht auch nicht mehr.
2024-08-27
bäh!
eure allererste appversion war so toll, völlig stabil und unverbuggt. aktuell macht es einfach keinen spaß, in eurer app zu shoppen. vieles lädt so viel länger und durch die deals zu scrollen ist ein GRAUS!!!
fixt das endlich mal! bis dahin lauf ich lieber zum edeka um die ecke und hab dabei weniger stress (und auch noch weniger kosten!) …
2024-08-25
Ok App - Bad service
Overall the app experience isn’t bad. But that’s where the good things stop for Flink. Since their competition closed, the ordering experience has been terrible.
Order for something with premium delivery, get promised a delivery time of 40 min but in reality it always end up being more than 2 hours.
Honestly, either change your delivery time algorithm and stop overpromising, or hire more people.
There is literally no point of ordering in Flink anymore. And mind you that live 3 streets from their warehouse.
2024-08-24
too expensive
too expensive
2024-08-23
Permanent Systemfehler
Liebes Flink Team
Ich habe leider permanent Fehler beim Checkout Vorgang. Entweder ist der Checkout zurzeit nicht möglich (Fehlermedung), falls das dann aber endlich geht, funktioniert die Bezahlmethode nicht.
Ich musste vermehrt alles über Paypal machen, obwohl alle Daten korrekt hinterlegt sind (Kreditkarte). Ist immer ärgerlich weil man immer echt Zeit verliert. VG
2024-08-22
Kein Support
Ich habe eine fehlerhafte Lieferung erhalten und die versprochenen 24h bis zur Antwort in der App ist nun schon 3 Wochen verstrichen. Leider gibt es auch keine anderen Möglichkeiten der Kontaktaufnahme.
2024-08-20
Pünktlich und zuverlässig
Immer bereit, die Jungs sind super fleißig und bringen die Ware schnell. Freundlich und unkompliziert 🙌🏻
2024-08-20
geschummelt und kaputt
nie wieder mir werden immer entweder geschimmeltes essen gebracht oder kaputtes
2024-08-17
Flink? Lahm
Richtig schlecht geworden. Überteuert, ständig geschlossen und super langsam. Kann ich eigentlich mittlerweile vom Handy deinstallieren.
Richtig schlechte Auswahl, oft Sachen ausverkauft. Frische Sachen Of von schlechter Qualität. Lieferzeit wird häufig nicht eingehalten. Schade, das ist die Konkurrenten nicht mehr in Deutschland gibt.
2024-08-17
App crashes
App crashes while selecting groceries, can’t make an order, had to switch to another delivery.
2024-08-17
App keeps crashing in iOS 17
Keeps crashing all the time. Super annoying
2024-08-16
Allgemein gut, von Zeit zu Zeit buggy
Gute App, übersichtlich.
Hier und da gab es mal bugs bei der Zahlung.
Aktuell funktioniert die Tracking-Karte nicht.
2024-08-16
Bestellung fehlende Artikel
Ich habe jetzt das zweite Mal die Erfahrung gemacht das ich eine Bestellung aufgegeben habe und ich für Artikel bezahlt habe die nicht mitgeliefert worden sind.
2024-08-15
Hier die Lösung für das Problem
Ich hatte jetzt seit Monaten unglaubliche Probleme mit der App. Hier die Lösung: Macht mal euer WLAN aus, dann ist sie relativ stabil. 🤝
2024-08-15
Kühlkette?
Erstmal zur App: sie enthält noch einige bugs z.b. beim bewerten der Kommunikation mit dem Support hängt es nur. Ansonsten einfacher bestellprozess.
An sich ein gutes System und dafür wäre ich auch bereit mehr zu zahlen wie es bei flink der Fall ist.
Bei warmen Tagen kommt das Eis teilweise geschmolzen an. Auch habe ich es bereits gehabt dass die kühlartikel wie käse komplett warm ankam (30 grad Außentemperatur)
Die Lieferzeit wurde bei mir nicht eingehalten (2 Stunden statt 30 min)
Der Support konnte mir nicht weiterhelfen sondern gab mir nur ständig irgendwelche Gutscheine anstatt mir zu helfen an meine bezahlten Artikel zu kommen
Im Nachhinein bekam ich das Geld für die betroffenen Artikel zurück
Also neuer Versuch und auch hier wieder zu warme Artikel erhalten.
Gebt den Ridern doch ein paar Kühlakkus in die Tasche oder ein anderes System aber so könnt ihr bei den Temperaturen nicht ausliefern!
2024-08-15
iOS app doesn’t work
a lot of time I can not use the app in iOS
2024-08-15
Überteuerte Preise, schlechte App
Die Artikel im Warenkorb werden nicht einmal reserviert. Wenn Sie also einen Einkauf mit mehreren Artikeln machen, können Sie absolut sicher sein, dass Ihnen am Ende wieder Artikel fehlen, da sie zwischenzeitlich ausverkauft sind. Absolut schlechter Kundenservice
2024-08-14
Nope
Teuer :)
2024-08-14
No Customer service! Be Careful before Ordering
I Order so stuff through flink, one of the things was a Vape. It came with an empty Battery. Of course flink doesn’t have a customer service number, you can only write them online. Of course nobody answered me the first three times. I have been waiting for around a month. Lost 10€ for nothing.
2024-08-13
Schimmel
Obst kommt komplett verschimmelt an!
2024-08-12
Stark angefangen und ebenso stark nachgelassen.
Vor drei Jahren hätte ich noch 5 Sterne gegeben. Inzwischen ist die Lieferung selbst jedoch extrem teuer. Auch stimmt die Zeiteinschätzung nur noch selten.
Die neue Angabe von „spätestens“ ist nichts wert. App mal kurz in den Hintergrund und plötzlich 30 Minuten mehr.
Vor drei Jahren war die Preisgestaltung und vor allen die Geschwindigkeit sowie die Genauigkei der Vorhersage viel besser.
Schade.
2024-08-12
Alle Bestellungen werden storniert
Nach langer Wartezeit ohne Angabe von Gründen werden all meine Bestellungen storniert. Ich habe wahrscheinlich insgesamt 4 Stunden vergeblich gewartet. Anscheinend ist die App nicht mehr nutzbar
2024-08-10
Bodenlose Frechheit
Ich würde am liebsten 0 Sterne geben… 3 Stunden mussten wir auf unsere Bestellung warten, bis dann die Nachricht kam, dass es nicht mehr geliefert werden kann. Es gibt nicht mal einen ordentlichen Kund*innen Dienst, den man bei Problemen kontaktieren könnte! Bestelle nie wieder da!!
2024-08-10
Absolute Frechheit
Ist jetzt schon das vierte oder fünfte Mal, dass ich eine komplett falsche Bestellung bekommen habe und dann gibt es neuerdings nichtmal mehr den Chat bei dem man nachfragen oder sich beschweren könnte. Nicht dass der besonders hilfreich wäre. Absolut Verbraucherunfreundlich. Komfortabel, ja. Flink, selten. Gehe lieber wieder selber einkaufen. Den Frust ist mir die Bequemlichkeit nicht wert.
2024-08-10
Einfach kaputt..
Die letzten beiden male (Zeitspanne mehrere Wochen) die ich versucht habe Flink zu benutzen ging einfach gar nichts. Fehler beim Starten der App, keine Resultate in der Suche, Checkout sagt „Oops es gab ein Problem“, dann nach etlichen versuchen ging Apple Pay nicht, und mit der Kreditkarte konnte ich den Checkout zwar beenden, aber mein Warenkorb war immernoch da und die Bestellung anscheinend nicht passiert.. Keine Ahnung wer bei Flink Qualitätssicherung macht..
2024-08-09
So eine schlechte App
Ich kann mich nicht anmelden weil angeblich meine Hand Nummer bereits verwendet wurde. Kunden Service und alles an diesem Laden kompletter Müll. Und das bei diesen unverschämten Preisen. Zum Glück geht ihr bald pleite.
2024-08-09
Versprochener Coole
Der versprochene Coole für die lange Wartezeit ist nicht angekommen!
2024-08-08
App funktioniert nicht
Leider kann ich mittlerweile seit Monaten über die App nicht bestellen. Entweder erkennt die App nicht den Warenwert im Einkaufskorb, wodurch ich die Bestellung nicht abschicken kann, obwohl der Warenwert über 15€ liegt. Oder wenn ich auf Checkout klicke, kommt immer wieder die Meldung „da ist etwas schiefgelaufen“. Ich habe die App selbstverständlich aktualisiert. Schade, dass die App nicht mehr funktioniert.
2024-08-05
I love Flink ❤️
Flink has been my go to grocery app since I moved to Germany in 2021. The service has been mostly consistent and fast, very few mistakes with items and if there is I always get a refund quickly. The app itself has seen dramatic improvement over when I first started using it. More items have been added as well which is great, even though it's not full on Kaufland yet, which I sometimes have to visit every now and then to buy poultry and some cleaning supplies.
But overall, I have been super happy to use Flink, since it is on the same level of service as Breadfast, an app that I used to use all the time back in Egypt.
Great job Flink team.
2024-08-05
Artikel während des Bestellprozesses ausverkauft
Es kann doch nicht sein, dass ich etwas in den Warenkorb packe und dann beim Checkout die Info bekomme, dass es nicht mehr verfügbar bist. Andere online Shops bekommen es auch hin, dass die Kunden sich nicht gegenseitig die Warenkörbe wegkaufen. Das passiert mir bei jeder zweiten Bestellung. Kombiniert mit den ganzen neuen dreisten Gebühren ist diese App leider nicht mehr tragbar
2024-08-03
Schlechter Service
Bestellung war beschädigt und der Fahrer extrem asozial. Bei der App gibt es ein Bot , die vermeintlich richtigen Mitarbeiter sind nicht zu erreichen über den Chat bzw. Bekommt man keine Antwort. Die Bestellung wurde eine halbe Stunde später als angegeben geliefert.
2024-08-03
Stark nachgelassen
Flink hat drastisch nachgelassen. Wie früher innerhalb von 10 Minuten gibt es schon länger nicht mehr. Der Kundenservice ist miserabel und man wartet bis zu 90 Minuten trotzdem Priorität auf seine Artikel.
2024-07-28
Von der Bestellung bis zur Lieferung gerade mal 20 Minuten, TOP
Wirklich frische Ware.
2024-07-27
Wird immer schlechter
Lieferzeiten immer länger, zusatzkosten immer höher, Angebote immer weniger. Sehr schlechte Entwicklung. Hatte echt Potential. (Raum Wiesbaden)
2024-07-27
Deliveries take hours
Seems like every time I order - it estimates about an hour and then this balloons out to two hours or so. Gorillas would usually take 15 mins or so. Really disappointing downgrade since Gorillas shut down. Customer service is very nice though. They need more riders it seems.
Update 2024: Absolute trash. They say it takes 30 minutes and the delivery is now estimated 1,5 hours. Consistently unreliable. Quicker and cheaper to go out and get it yourself!
2024-07-27
Schnell und Zuverlässig
Der Service funktioniert in Bonn sehr zuverlässig und schnell. Mit dem folgenden Code spart man sogar noch 15 EUR bei der ersten Bestellung. Daher einfach mal testen und sich selber ein Bild machen. FLINK-8AS88H
2024-07-26
Müll Website
Website ist Katastrophe jedes Mal aktualisiert sich die Seite und dein ganzer warenkorb ist weg. Seit Jahren wer auch immer für die Website zuständig ist weiter so 👍
2024-07-26
Flink App
Von allen die beste. Super einfach, leicht zu bedienen, top Kundenservice.
2024-07-25
App komplett verbuggt
Was ist denn mit der App passiert? Alle 10s kommt ne Fehlermeldung. Man muss 5x neu laden, dann gehts. Beim App öffnen brauch ich 4 Versuche bis die App es mich lässt. Dann hab ich nen 70€ Warenkorb und die App lässt mich nicht auschecken, da der Mindestbestellwert von 20€ nicht erreicht sei. Komplett unbrauchbar so. Bitte fixen!!
2024-07-25
Flink ist nicht mehr flink
Die haben leider Mega nachgelassen
Wenn man aber viel ausgeben will und zu faul zum einkaufen ist da ist flink perfekt, für einen schnellen Einkauf wenn man was vergessen hat ist es leider Nix mehr da sie manchmal über eine Stunde brauchen früher waren sie nach 10 min da…. Schade
2024-07-25
App sehr fragil
leider crasht die App ständig: „sorry, da hat leider etwas nicht geklappt“
2024-07-24
Unverschämte Preise
An sich toller Service aber was mich zurzeit schon etwas wütend macht ist das die meisten Produkte nur einmal bis gar nicht auf Lager sind.. und die Preise dort sind einfach nur unverschämt geworden.. ab sofort muss man Nachtzuschlag zahlen und eine Lager Gebühr in Höhe von 2,99€…finde ich einfach nur frech…
2024-07-22
App does not work
The app doesn’t open on my phone. Tried opening it countless times and “something went wrong” error message appears
2024-07-22
Leider sehr buggy
Eigentlich ein super Service und alles bestens, aber leider ist die App seit Wochen voller Bugs, sodass ich entweder gar nicht bestellen kann oder eine halbe Stunde brauche. Wäre toll, wenn das irgendwann wieder funktioniert!
2024-07-22
Zahlungsmethoden
Leider kein Apple Pay mehr. Sobald es das wieder gibt gibt’s die 5 Sterne zurück
— Update. Apple Pay ist zurück und damit auch die 5 Sterne. Danke fürs wahrnehmen des Feedbacks.
2024-07-22
Ständig nicht mehr verfügbare Produkte
Es wird immer schlimmer … 50 % der Produkte scheinen nur 1 x am Lager zu sein.
2024-07-22
The bug does not get fixed eveeeer
Guys you have a major bug and are aware of it but won’t fix it. You’re losing so much money cause we literally cannot order. How difficult can it be to fix a MAJOR bug causing you to lose tons of money every day? Why are you not focusing on it?????? And don’t say contact support: you’re fully aware your support takes hours and hours to answer and can’t fix a bug. Have your engineers fix it. I had to use the rewe app for months now
2024-07-19
Alles bestens
Schnell zuverlässig freundlich top
2024-05-07
Fassungslos
Ich bin einfach nur erstaunt wie schnell und einfach die Lieferung bei Flink war. Nach meiner Bestellung hat es so schnell geklingelt (8 min ca.) das ich erst davon ausging mein Nachbar hat geklingelt! Zudem war wirklich alles wie bestellt und in einem sehr guten Zustand nichts kaputt und die Softdrinks waren auch nicht durchgeschüttelt.
Ich bestelle immer wieder gerne ab sofort und bedanke mich für diesen wunderbaren Service!
2023-11-08
Toller Service!
Wir haben zum ersten Mal bei flink bestellt, weil wir beide an Corona erkrankt sind und nicht einkaufen gehen konnten. Tolles Angebot an Lebensmitteln und anderen Produkten und die Preise sind auch nicht viel höher als im Laden selbst. Lieferung ging sehr schnell, obwohl es viele Produkte waren und man konnte jeden Schritt und den Rider genau verfolgen. Ich hatte die Anweisung gegeben, alles einfach vor die Wohnungstür zu stellen, weil wir niemanden anstecken wollten und mit 40° Fieber etc. auch nicht präsentierbar aussahen. Das hat reibungslos funktioniert, anders als bei unserer Mittagessenslieferung z.B. Wir mussten leider auch sehr viele Wasserflaschen bestellen, weil in unserem Haus das Leitungswasser nicht trinkbar ist und trotzdem wurde uns alles ohne Beschwerde geliefert und in den 2. Stock getragen. Sehr tolles System, von dem wir ab jetzt öfter Gebrauch machen werden. Wir sind begeistert, danke für den netten Service!
2023-06-22
Katastrophe
Am Anfang gut aber jetzt ist Flink Mannheim-Neckarau eine Katastrophe geworden. 4€ Liefergebühr und 60+ Minuten Wartezeit (bei geschätzter Wartezeit von mittlerweile 20+ Minuten) kann doch nicht sein. Nicht bei den Preisen. Flink Customer Support nicht persönlich erreichbar sondern schickt Bot Nachrichten man solle sich gedulden. Werde nicht mehr bestellen. Sollte sich keiner gefallen lassen
2023-01-21
Man bekommt was man möchte.
Die Lieferzeiten sind bei mir durchschnittlich auf 30 min erhöht. Damit kann ich aber gut Leben. Es gibt auch die „Garantiert Günstigen“ Produkte wovon ich echt überrascht bin. Angesichts der Inflation und der aktuellen Lage darf man sich garnicht über die Preise beschweren. Für den Aufpreis bekomm ich faule Socke es Klimaneutral nach Hause geliefert. Hat noch nie was gefehlt. Ich bin zufrieden trotz der neuen Lieferzeiten und den teils hohen Bio-Preisen. Aber wenn das Unternehmen Pleite geht wie Gorillas, dann muss ich wieder einen KM zu Fuß gehen.. Dann lieber so:)
2023-01-13
Wie geil ist das denn bitte!
Ich kannte Flink schon aus Berlin und als ich gelesen habe, dass es den Dienst auch in meiner Stadt Oldenburg gibt, war ich begeistert. Leider musste ich mich etwas gedulden bis das Liefergebiet erweitert wurde und ich das erste Mal bestellen konnte. Was soll ich sagen? Ich bin happy! So schnell wie meine Bestellung da war, so schnell wäre ich noch nicht mal im Supermarkt angekommen, geschweige denn wieder zu Hause mit dem Einkauf. Viele Produkte sind sogar günstiger als wenn ich sie selber hole! Und an die, die meckern weil es 15 statt 12 Minuten gedauert hat - ganz ehrlich, dann geht selber einkaufen. Es sind immer noch Menschen die eure Bestellung verpacken und Menschen die sich, egal bei welchem Wetter, auf‘s Rad schwingen um euch eure Sachen zu bringen. Also habt ein wenig Verständnis wenn es auch mal ein bisschen länger dauert!
2022-12-13
Was man nicht halten kann, sollte man nicht versprechen
Ich habe jetzt krankheitsbedingt 3-mal bei flink bestellt, finde das Grundprinzip gut, und im Endeffekt klappt es auch. Die Preise sind nun mal teurer als im Supermarkt, aber ist ja auch klar. Nur leider wurde mir mein Einkauf 3 von 3 malen zu spät gebracht, was für mich nicht sonderlich schlimm war da ich eh zu Hause war, aber manch anderer verlässt sich eben gerne auf die Lieferzeit und möchte nicht seinen Einkauf eine halbe Stunde später als angekündigt erhalten. Mein Tipp wäre einfach an dieser Stelle ein wenig zu arbeiten und das anzupassen, denn es wirft ein echt ungeschicktes und unorganisiertes Licht auf Flink. Man kann hier entweder auf einen Zeitraum setzten das man sagt, der Einkauf kommt von dann bis dann, oder setzt den doofen Lieferzeitpunkt eben zurück. Dann braucht ihr halt ne halbe Stunde anstatt 10 Minuten, aber man wird wenigstens nicht enttäuscht. Und wenn es dann doch mal schneller läuft freut man sich. Hoffe ihr macht da was.
Korrektur: Auf meine letzte Lieferung warte ich nun eine Stunde länger als angekündigt.
2022-10-22
Besser als Gorillas
Nachdem ich nun beide Lieferdienste über längere Zeit probiert habe, entscheide ich mich definitiv für Flink. Hier stimmen die Aufmachung der App, die insgesamt freundlicher und kundenorientierter gestaltet ist, aber auch die Lieferzeiten sowie das größere Sortiment, da man hier mit REWE-Märkten zusammenarbeitet. Hierdurch stehen viele Produkte der REWE-Eigenmarke zur Verfügung. Und nachdem bei Gorillas anfangs noch Lieferzeiten von 10-15 Minuten möglich waren und diese nun fern jeder Realität sind, schafft es Flink wirklich noch sehr oft, schnell zu liefern. Einen Kritikpunkt gibt aber nun doch noch: gerade frische Fertigsalate oder Sandwiches, die ausverkauft sind, brauchen sehr lange, bis man sie wieder zur Verfügung gestellt bekommt.
2022-09-16
Ein super schneller Service. Wünsche mir noch Verbesserung für blinde und sehbehinderte.
Ich bin blind und habe heute das erste Mal bestellt. Es hat relativ gut geklappt die Bestellung aufzugeben. Doch hatte ich einige Schwierigkeiten weil die App nicht ganz kompatibel mit VoiceOver ist würde mir dort Verbesserungen wünschen, damit ich als Blinder einen selbstbestimmten Einkauf von zu Hause aus erledigen kann. Die Lieferung kam sehr schnell gut verpackt und ein netter Service.
Als kleines Beispiel, wenn ich mich durch streiche, mit VoiceOver bekomme ich alles was dort steht, vorgelesen und ich bleibe dann leider in dem Menü irgendwann hängen, so dass ich das wiederholt und ich nicht alle Artikel angezeigt bekomme und manche Tasten sind nicht richtig beschriftet beziehungsweise nur auf Englisch beschriftet.
2022-07-11
Stornierung nicht optimal
An sich eine gute App, die ich echt oft nutze. Heute musste ich Sekunden nach der Bezahlung feststellen, dass ich einen Artikel vergessen hatte, also habe ich schnell storniert. Die App fragte mich sogar warum und die Auswahl „Artikel vergessen“ wurde von der App selbst vorgeschlagen. Cool, dachte ich. Füge ich schnell hinzu und weitergehst. Leider wurde ich enttäuscht, alles war weg, der Warenkorb war nicht mehr auswählbar und ich bekam nur die Info, dass es bis zu 5 Tage dauern kann bis ich mein Geld zurückbekomme. Hmm… nicht gut. Selbst wenn es technisch nicht anders geht, eine kurze textliche Vorwarnung wäre kundenfreundlich.
2022-04-16
Absolut begeistert
Lieferzeit wie angegeben (10 Minuten, einfach fantastisch), es hat nichts gefehlt oder wurde verwechselt und es war nicht unbedingt „wenig“. Der Lieferant war super nett. Ich bin absolut begeistert. Wäre noch Top wenn ihr die Tüten durch permanent Tragetaschen ersetzt und dafür einen Pfand erhebt, dann werden diese im Store oder bei der nächsten Lieferung einfach wieder zurückgegeben. Damit habt ihr eine weitere Einnahmequelle(viele werden zu faul dafür sein) und alle die darauf wert legen haben weniger Müll zu Hause (auch gut für die Umwelt)
Aber nochmal zum wichtigen Punkt: Ihr habt einen neuen glücklichen Kunden gefunden!
2022-04-11
Sehr guter Service !
Ich bin sprachlos ! Ein super Service welches sein Versprechen hält und extrem nette Mitarbeiter ! Ich habe bestellt um zu gucken ob ihr wirklich so schnell geht wie angegeben (12 min) und Siehe da wart ihr nicht !!!! 8 min später hat es geklingelt und ich habe von einem netten Herren meinen Einkauf überreicht bekommen… an die Leute die hier meckern weil der Lieferant 15 statt 10 min gebraucht hat oder weil sich mal ein falsches Produkt eingeschlichen hat… wie kann man bitte so sein ? Löscht einfach die App und geht selbst einkaufen ! Denke nicht, dass ihr das zeitlich unterbieten werdet !!! Und an euch Flink Mitarbeiter lasst euch nichts erzählen ! Ihr macht einen guten Job es gibt immer Menschen die etwas zu …… haben! Meistens sind das Menschen die selbst 0 auf die Reihe bekommen aber die ersten sind wenn es darum geht, andere zu kritisieren ! Es geht immer besser keine Frage ich denke aber ihr seid auf einem guten Weg es zu perfektionieren ! Bin eigentlich kein Typ der Bewertungen schreibt aber nachdem ich mir eure durch gelesen habe weil ich mal gucken wollte ob es auch Menschen gibt die etwas zu kritisieren haben konnte ich es mir nicht nehmen lassen. WEITER SO !
2022-03-10
Hammer und in immer mehr Regionen verfügbar!
22:59 ( etwas gemein ich weiß) bestellt und 5 Minuten später klingelte es schon an der Tür. Unglaublich wie schnell hier die Ware zusammengepackt ist und an sein Ziel per Fahrrad gebracht wird !!! Dazu normale Supermarkt Preise und günstige Lieferkosten. Das Sortiment ( zumindest bei mir ) scheint vieles von Rewe zu sein. Für Kleinigkeiten oder Snacks/Getränke für einen Filmeabend oder Ähnliches ist Flink extrem zu empfehlen !
2022-02-14
Life changing
Einfach nur der Wahnsinn. Ich war erst skeptisch, bin aber durch Zufall an einem Store vorbeigelaufen und wollte es dann doch mal probieren. Normalerweise gebe ich keine Appbewertungen, hier musste ich aber. Die Preise sind auf Supermarktniveau, die Lieferzeit war 7 Minuten!? Ich habe mit viel gerechnet, aber nicht damit. Der Fahrer war super freundlich, was mich zusätzlich noch verblüffte! 5/5 klasse Idee, unschlagbare Zeit mit moderaten Kosten! Weiter so
2022-01-20
Einfach Super!!
In meine Stadt gibt es auch nur super Mitarbeiter. Alle waren so gut wie pünktlich oder überpünktlich. Einmal hat sich ein Lieferant entschuldigt, weil er 2 Minuten zu spät kam, da viel zu viel los war und einige krank sind. Hab mich etwas verarscht gefühlt, da es keinerlei Gründe gab wieso man sich entschuldigen müsste. Trinkgeld ist von mir definitiv immer ein Muss! Eine bessere Leistung bekommt man nirgends! Hab auch schon einen anderen Lieferservice ausprobiert aber da kamen 3 abgelaufene Flaschen Pepsi Max an. Bestelle nur noch bei Flink, da gibts nichts abgelaufenes und sonst rein garnichts worüber man sich beschweren müsste! Zufriedener kann man nicht sein 🙏🏻🤓
2022-01-14
Besser gehts nicht!
Unglaublich wie schnell die Liefern! Die Preise sind unschlagbar meistens genauso wie im Supermarkt und teilweise sogar noch billiger. Die wird exakt angegeben wie lange der Fahrer braucht. Außerdem wird bis 00:00 Uhr am Wochenende und bis 22:00 Uhr unter der Woche geliefert. Ich bin wirklich begeistert. Immer wieder sprachlos.
2021-12-14
Bin zufrieden
Die App ist 5 Sterne wert und das Unternehmen selbst auch. Nach dem neuen Update mit der Trinkgeldfunktion habe ich einige Verbesserungsvorschläge. Ich würde das Trinkgeld gerne nach der Bestellung geben, da ich es nach dem Service beurteilen will. Genau wie in der Gastronomie - ist die Bedienung gut und hilfreich gebe ich gerne das Trinkgeld dementsprechend-. Ich würde gerne den Betrag aufrunden können, die Funktion wäre wünschenswert.
2021-12-01
Mega einfach und schnell
Lockdown kann kommen! Die App ist übersichtlich, bezahlen kann man easy mit Paypal. Die Bestellung war nach 20 min da. Habe sogar einen 5€ Gutschein erhalten, als eine Bestellung etwas länger dauerte.
2021-10-25
Toller Service !
Bin begeistert, meine Arbeitskollegin und ich konnten es nicht glauben das meine Bestellung nach 8 min da war, leider wurde meine Bestellung falsch abgegeben, dafür habe ich nach ca 15 min sofort alles neue erhalten +Extras als wieder gutmachung !! Danke danke danke !
2021-10-12
Ging zwar etwas länger... aber top!
Ich bin einfach nur sprachlos wie toll dieser Service ist. Ich wollte es eigentlich nur mal testen, nach dem diverse Influencer auf Instagram Werbung für euch gemacht haben. Lange wart ihr nicht in meiner Stadt Freiburg verfügbar, aber heute war es dann soweit! Juhuuu! Ich habe nach ca 4 Minuten einen Anruf von einer Mitarbeiterin erhalten, dass meine Lieferung leider nicht so schnell bei mir eintreffen kann, da gerade alle Radfahrer außer Haus seien. Für mich war das kein Problem, denn es war ja schließlich schon 21:15 Uhr und eilig hatte ich es wirklich nicht.
Auch der Fahrer war super nett und über das Kinder Country in der Tüte als Dankeschön hab ich mich sehr gefreut! Ich bestelle nun öfter bei euch :-)
2021-10-08
Wow - echt flink 😉
Meine Kids und ich wollten euch einfach mal testen. Schon 11 Minuten finden wir echt schnell aber die begehrten Joghurts waren bereits nach 8 Minuten da. Damals waren von den Erdbeeren einige wenige nicht mehr gut und ich habe sofort und problemlos das erstattet bekommen. Heute habe ich erneut bestellt, wollte eigentlich Basilikum haben. Ich hab dann einen Anruf von einem wirklich sehr netten Mitarbeiter bekommen, dass dieses leider aus sei, ich aber selbstverständlich das Geld erstattet bekomme. Dann kam der Fahrer - der im Übrigen auch super angenehm war - und siehe da - als kleine Entschuldigung lagen Kekse und sogar unsere Lieblingsmarmelade bei. Einfach nur WOW! 👌🏼 wir bleiben euch treu
2021-09-20
Erwartungen übertroffen
Nach langem Warten können wir in Chemnitz nun auch mal in den Genuss kommen. War super schnell da, vollständig und ich bin rundum zufrieden und begeistert! Vielleicht wäre es möglich noch einige Dinge zusätzlich anzubieten zB Hackfleisch. Ansonsten werd ich euch fleißig weiterempfehlen und hoffe ihr bleibt uns hier erhalten. 🙂
2021-09-14
Wünsche mir mehr Zahlungsmöglichkeiten!
Als ich Flink zum ersten Mal getestet habe war ich mir fast sicher, dass es unmöglich klappen kann, dass meine Bestellung in zehn Minuten da ist. Ich war dann ziemlich sprachlos als es nach VIER MINUTEN klingelte! Seitdem nutze ich Flink mehrfach im Monat und habe kein einziges Mal länger als 6 Minuten gewartet. Die Ware war immer tiptop und die Lieferanten auch immer freundlich. Das ist also schon wirklich sehr genial! Das Sortiment ist ausreichend für zwischendurch wenn man mal was vergessen hat, für einen regelmäßigeren Einkauf würde ich mir allerdings noch deutlich mehr Auswahl, vor allem auch im etwas günstigeren Preissegment wünschen. Außerdem fehlen mir vor allem weitere Zahlungsarten wie Sofortüberweisung, Giropay, Lastschriftverfahren oder idealerweise auch Barzahlung. Nur Paypal und Kreditkarte sind schon sehr wenig Auswahl. Ich würde sehr VIEL häufiger bestellen, wenn ich einfach bar beim Fahrer zahlen könnte!
2021-09-09
Schnell und zuverlässig. Jetzt auch in Regensburg 🥳
Probiert und prompt nach 10 Minuten war. Schnell und unkompliziert. Auch bei größeren Einkäufen.
2021-09-02
Mehr als begeistert!
Ich schreibe eigentlich keine Bewertungen, aber hier fühle ich mich dazu gezwungen. Ich habe wirklich gedacht, dass es niemals möglich sein kann, dass meine Bestellung innerhalb von 10 Minuten ankommt. Zack, ausprobiert. 30 Artikel und in 12 Minuten waren sie bei mir. Sowas habe ich noch nie erlebt. Der Lieferant war super nett, kein Artikel wurde vergessen und das Zeitmanagement ist ohne Worte. Würde ich jederzeit wieder nutzen. TOP!
2021-08-28
Nicht nur Flink sondern super schnell in Regensburg
Habe durch Zufall erfahren, dass Flink nun endlich auch in Regensburg angekommen ist und wollte es sofort ausprobieren.
Fazit: Absoluter Wahnsinn. Von der Bestellung bis hin zur Lieferung vergingen keinen 10 Minuten.
Das Obst/Gemüse war frisch und alle Verpackungen in einem super Zustand.
Bleibt zu hoffen, dass alles so beibehalten wird und nicht irgendwann qualitative Einbußen aufgrund der steigenden Bestellungen kommen.
Bisher aber absolut zu empfehlen!
2021-08-24
In 12 Minuten nach Bestellung da
9 Produkte bestellt, nach 2 Minuten verpackt, nach weiteren 10 Minuten angekommen. Alles da, keine Probleme und sogar einen Schokoriegel gratis gekriegt. Fahrer nett, Lieferzeit war mit 11 Minuten angegeben, also alles okay. Die Auswahl ist gut, aber nicht perfekt (dafür schnelle Lieferung) und die Preise haben Supermarkt Niveau. Liefergebühr von 1,80€ ist fair und ein MBW von 1€ macht die App perfekt für Spontankäufe, wenn ihr abends noch was braucht und nicht zum Supermarkt wollt. Da kauf ich wieder ein.
2021-08-19
Flink ist spitze!!!
Danke an Flink, dass ich das noch erleben darf! Ich bin durch eine Krankheit ans Haus gefesselt und genieße nun den Luxus, innerhalb von 10 Minuten mir die benötigten Dinge liefern zu lassen. Unglaublich! Das Angebot ist super, qualitativ hochwertig und preislich den Supermärkten angeglichen. Sogar für mich als Veganer sind viele gute Angebote dabei. Die Boten sind sehr nett und freundlich. Ich nutze Flink nun seit einigen Wochen und bin immer sehr zufrieden gewesen. Hoffentlich bleibt mir dieser Lieferdienst erhalten!!!!
2021-08-14
Super Kundenservice!
Also generell vor ab: Flink ist super praktisch & auch schneller als Gorillas! Ebenso haben sie mehr Auswahl! -
Heute habe ich bestellt & sie haben mich angerufen um mir ein Ersatz Limo anzubieten & sogar eine drauf gelegt. Kurze Zeit später wurde ich wieder angerufen, mit der Nachricht, dass die limo doch noch vorrätig ist, also hat flink sogar noch eine Fahrer nachgeschickt, um mir die limo zu bringen. Die 2 anderen hab ich geschenkt bekommen. Selten so einen tollen und lieben Kundenservice gehabt!
2021-07-31
Wirklich sehr zufrieden
Ich konnte erstmal nicht glauben dass das so schnell geht. Starke Leistung definitiv.
Glücklicherweise in meinen Gebiet. Verständlicherweise kann man diese 10min im ganzen Land noch nicht direkt ausbauen und würde den Leuten Geduld raten oder eventuell eine bitte senden sich in die Warteliste eintragen zu lassen.
Es tat mir schon fast leid wie gut das lief und wie sehr man sicht bemüht bei Flink bemüht.
Starke Einstellung wünsche der Firma viel Erfolg!
2021-07-30
Flink in Krefeld - GRANDIOS
Ich habe heute wieder bestellt und habe keine 10 Minuten auf meine Sachen gewartet! Da ich nur 1-2 Mal im Monat in der Stadt bin ist mein Kühlschrank dann erstmal leer. Mit dem tollen Service von Flink ändert sich das jedoch ganz schnell und ich muss meinen hart erkämpften Parkplatz nicht wieder hergeben um einzukaufen. Freundlich, nett und zuvorkommend bekomme ich alles geliefert, was ich für meinen kurzen Aufenthalt benötige. Sehr zu empfehlen!
2021-07-06
Schnell, frisch und freundlich! Wir sind begeistert!
Wir haben Flink durch Freunde entdeckt und heute zum zweiten Mal ausprobiert. In unter 10 Minuten war der Einkauf vollständig und gekühlt vor unserer Türe. Das ist schneller als wir schaffen könnten. Obst und Gemüse waren sehr frisch und der Fahrer dazu ausgesprochen freundlich. Flink wird definitiv in unseren zukünftigen Alltag eingebunden werden!
2021-06-05
Unglaublich! Lieferung in 8 Min!
Diese App hat soeben mein Leben revolutioniert! Es gibt praktisch keinen Mindestbestellwert, die Lieferung kostet nur 1,80€ und erfolgt in unter 10 Minuten. Da sollten sich die großen Supermarktketten etwas abschauen.
2021-05-31
4 Minuten!
Innerhalb von 4 Minuten da + Geschenk!
App für mich sehr übersichtlich und ich habe sogar eine gratis Tafel Schokolade geschenkt bekommen. Getränke waren sogar gekühlt. Sehr viele Rabattcodes im Internet funktionieren wunderbar.
2021-05-27
Perfekt, wenn die Zeit zum Einkaufen nicht reicht
Sehr freundlicher Lieferant! Meine erste Bestellung hat zwar statt 13 ca. 25 Minuten gedauert, für mich aber gar nicht schlimm. Perfekt, wenn man mal keine Zeit hat oder kränkelt. Ab nächstem Mal gibt es Trinkgeld! 😉 Habe das heute spontan ausprobiert. Ich hoffe, dass die Arbeitsbedingungen der Lieferanten ordentlich sind und sie nicht ihr Leben auf dem Fahrrad riskieren müssen, nur um pünktlich zu liefern. Die App ist noch etwas verbesserungswürdig, funktioniert nicht ganz reibungslos.
2021-05-17
Super Service!
Bin bereits sehr zufrieden mit der Idee. Die App hat hier und da manchmal kleine Macken, stört aber nicht wirklich. Heute wurden mir statt Erdbeeren aus Versehen Himbeeren geliefert. Kurze Zeit nach der Whatsappnachricht, war der nächste Lieferant mit den Erdbeeren bereits da und es gab sogar eine Packung noch umsonst drauf inklusive freie Liefergebühren für die nächste Bestellung. Beim Service können sich viele noch was abgucken!
2021-05-14
Absolut schnell!
Lieferung erhalten in 6 Minuten!!!!
2021-04-29
Super schnelle Lieferung
Ich konnte leider nicht einkaufen gehen und habe daher Flink ausprobiert, die App ist übersichtlich gestaltet. Wirklich Wahnsinn wie schnell die bestellten Waren da waren, nicht mal die vollen 10 Minuten und der freundliche Mitarbeiter stand vor der Tür. Top!
2021-04-17
Unglaublich
Ich bin immer noch überrascht,15 Minuten und die Sachen waren hier. Absolute Empfehlung!
2021-04-14
Absolut Weltklasse
Die App ist einfach und schnell, evtl mehr Informationen zu den einzelnen Produkten wäre hilfreich....
Jedoch ist die Praxis unfassbar.... 2 mal bestellt und jedesmal genau 10min gebraucht und die Fahrer sind mega nett... Einmal hat was gefehlt und der Support war genial unkompliziert und auch der Fahrer meldete sich parallel und wollte es nochmal bringen!!! In allem eine klare Empfehlung
2021-04-07
Irre schnell
5 Minuten, 20 Sekunden!
2021-04-03
Super schnell!
15 Minuten waren angekündigt, nach 13 Minuten war die Lieferung da. Die App ist super übersichtlich gestaltet. Der Einkauf ist schneller erledigt als jeder Gang zum Supermarkt. Klare Empfehlung.
2021-03-30
Wahnsinn
Ich verstehe zwar nicht wie das funktioniert aber es funktioniert und das wahnsinnig schnell.
Rekord waren bisher unter 4 min
2021-03-27
Wow - schnell ist kein Ausdruck!!!
Unglaublich, ich weiß nicht wie sie das anstellen aber sie machen ihren Namen alle Ehre! Die Jungs sind verdammt Flink! Schon zwei mal bestellt: das erste mal 3:59 Minuten das zweite mal 7:30 Minuten. Tolle Arbeit, ich bin ab jetzt Stammkunde! :-)
2021-03-24
Hätte nicht gedacht, dass es so schnell und unkompliziert laufen wird.
Ich bin extrem positiv überrascht. 7,5 Minuten nach der Bestellung war der Einkauf da!
2021-03-15
Superschnell in Hamburg
Lieferung schon wieder nach nur 8 Minuten da, nette Anlieferung, Preise sind dem Service absolut angemessen. Nutze ich als „kleinen Luxus“.
Perfekt wenn dringend was gebraucht wird, man aus Zeitgründen nicht zum Supermarkt kommt oder falls - in der heutigen Zeit vermutlich öfter nötig - Quarantäne und Kontaktsperre angesagt sein sollte.
2021-03-03
wow bei mir dauert es sogar nur 5 Minuten
ich bin begeistert von der App und auch von den Preisen! Die Lieferung erfolgt in 5 Minuten!
2021-02-12
Grandios!
Nach 5 Minuten geliefert und dazu noch einen Schokoriegel als Geschenk dazu gelegt bekommen. So schnell laufe ich nicht einmal zum nächsten Supermarkt. Dazu die normalen Supermarktpreise. 10/10 macht genau so weiter!
2021-01-28
Super!
Innerhalb von 8 Minuten war er da, es gab sogar noch einen extra Schokoriegel. Das ist schneller, als wenn ich selbst zum Supermarkt um die Ecke gehen würde. Bin begeistert!
2020-12-14
Schnell als Mann erwartet
Schnell, super Auswahl, zuverlässig!
2020-11-03
Top!
Bestellung nach 8 Minuten erhalten. So schnell bin ich nicht einmal am nächsten Supermarkt...