2026-01-22
Sehr hilfreich
Funktioniert prima.
Wird aktualisiert
iPhone Screenshots
Beschreibung
Wir sind LichtBlick! Hol dir mit unserer App Energie von Deutschlands größtem reinen Ökostromanbieter.
Seit über 25 Jahren steht LichtBlick für 100 % ÖkoStrom und smarte Energielösungen. Verlässlich, fair und transparent.
Mit der LichtBlick App wird dein Smartphone zu deiner persönlichen Zentrale für klimabewusstes Leben – zuhause und unterwegs.
SAUBER: 100 % Wind- und Sonnenenergie für dein Zuhause. Mit Laufzeit oder monatlich kündbar.
TRANSPARENT: Mit SolarAnlage, Speicher und smarten Energie-Services von LichtBlick den Überblick behalten.
KOMFORTABEL: Abschlag ändern, Zählerstand übermitteln, Rechnungen checken – einfach und schnell per App.
MOBIL: Elektroauto überall zum Festpreis laden.
Neue Funktionen von Version 3.4.0
Mit dieser Version wird die Zählerstandseingabe weiter verbessert. Außerdem werden einige kleinere Fehler behoben.
Danke, dass Sie die LichtBlick App nutzen und mit 100 % ÖkoStrom aufs Klima achten!
Anbieter
Name
LichtBlick SE
Informationen
Entwickler
Kategorien
Version
3.4.0
Größe
43,4 MB
Game Center
Nein
VPP Device Licensing
Ja
Bewertung
Altersfreigabe: 4+
Kompatibilität
iOS 17.0 oder neuer
Geräte
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2. Generation), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3. Generation), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16e, iPhone 17, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max, iPhone Air, iPad (5. Generation) Wi-Fi, iPad (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (6. Generation) Wi-Fi, iPad (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 Zoll), iPad Pro (9,7 Zoll) (Cellular), iPad Pro (12,9", 2. Generation), iPad Pro (12,9", 2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5"), iPad Pro (10,5") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11"), iPad Pro (11") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 3. Generation), iPad Pro (12,9", 3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3. Generation), iPad Air (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5. Generation), iPad mini (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (7. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (2. Generation), iPad Pro 11" (2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (4. Generation), iPad Pro 12,9" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi), iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8. Generation) Wi-Fi, iPad (8. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (3. Generation), iPad Pro 11" (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (5. Generation), iPad Pro 12,9" (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (9. Generation), iPad (9. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6. Generation), iPad mini (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5. Generation), iPad Air (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (4. Generation), iPad Pro 11" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 6. Generation), iPad Pro (12,9", 6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (10. Generation), iPad (10. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (11″, M2, Wi-Fi), iPad Air (13″, M2, Wi-Fi), iPad Air (13″, M2, Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (11″, M4, Wi-Fi), iPad Pro (11″, M4, Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (13″, M4, Wi-Fi), iPad Pro (13″, M4, Wi-Fi + Cellular), iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi + Cellular, iPad (A16) Wi-Fi, iPad (A16) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 11" (M3) Wi-Fi, iPad Air 11" (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 13" (M3) Wi-Fi, iPad Air 13" (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11″, M5, Wi-Fi), iPad Pro (11″, M5, Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (13″, M5, Wi-Fi), iPad Pro (13″, M5, Wi-Fi + Cellular), iPod touch (6. Generation), iPod touch (7. Generation)
Sprachen
Deutsch
App Store: Kundenbewertungen
Bewertungen & Rezensionen
4,0 von 5 (4.443 Bewertungen)
App Store: Kundenrezensionen
2025-12-01
Sehr übersichtlich, etwas fehlt…
Schnelle und einfache Registrierung, übersichtliche Darstellung der Tarife und der eigenen Dokumente - die allerdings nicht die Bonuszahlungen ausweisen. Diese erhält man erst nach telefonischer Rücksprache.
2025-11-17
…
Ich komme gar nicht mehr in die App rein, schmeißt mich direkt raus
2025-11-03
Nach heutigem Update Absturz unter iPad OS 17.7.10
Seit dem heutigen Update startet die App nicht mehr, unter iOS 26 klappt es.
2025-10-05
Schlechte Kommunikation
Eine Kommunikation über das Kontaktformular ist beinahe sinnlos
2025-09-27
Alles andere als ein Lichblick
Junge, Junge, so kann man sich täuschen (lassen). Nach etwas weniger als einem Jahr sagen wir gerne tschüss zu diesem Anbieter. Die Kundenkommunikation funktioniert exakt bis zum Vertragsabschluss, danach passiert nichts mehr.
2025-09-23
Vertragsabschluss nicht möglich
Ich kann nur davon abraten, hier einen Vertrag abzuschließen. Nach 2 Monaten und mehrfachen Telefonaten war Lichtblick leider immer noch nicht in der Lage, einen funktionierenden Vertrag zustande kommen zu lassen. Auf Nachfrage bei dem Stromnetzbetreiber wurde mir mitgeteilt, dass Lichtblick nicht ein einziges Mal eine Anfrage gestellt hätte. Lichtblick wiederum hielt mich 6 Wochen hin und erklärte, dass sie keine Antwort bekommen hätten.
Glücklicherweise wurde der Vertrag nun widerrufen.
2025-08-28
Zu teuer
Strompreise einfach zu teuer
2025-08-28
Funktioniert nicht
Der App Funktioniert nicht mehr ⁉️⁉️⁉️
Warum ⁉️
2025-08-25
Für unterwegs unbrauchbar
Wenn ich unterwegs mein Auto aufladen will, ist diese App unbrauchbar. Eben ist sie abgestürzt, nachdem ich die Säule gescannt habe und ich mich anmelden musste. Wenn ich mich dann anmelde, bleibt die Tastatur zum tippen nach der Eingabe stehen und verdeckt das untere Drittel des Bildschirms und es gibt keine Möglichkeit, die Tastatur zu entfernen. Damit verdeckt sie Schaltflächen. Um die App wieder zum laufen zu bekommen, muss ich mein iPhone neustarten. Es gab mal Zeiten, da hat es funktioniert, aber zusätzlich musste Lichtblick die Ladekarte aufgeben… Jetzt lade ich halt über andere Anbieter.
2025-08-08
System Fehler?
Da steht, ich soll die App aktualisieren. Wenn ich weitergeleitet werde, steht da im AppStore nicht aktualisieren, sondern öffnen. Geh ich auf öffnen, kommt wieder die App, wo mir angezeigt wird “aktualisieren”. An sich bin ich zufrieden, aber ich komme nicht an meinen Posteingang oder sonst was.
2025-07-29
Nicht für Senioren mit älteren iPhones gemacht
Leider braucht die App IOS 17, da sehr viele Menschen aber noch ein IPhone 8 benutzen, auf dem nur iOS 16x läuft, ist diese App für tausende völlig unbrauchbar geworden. Schade. Leider nicht für Senioren oder ärmere Leute mit älteren iPhones gemacht.
2025-07-24
Achtung! ⚠️ Betrugsfirma
Lichtblick ist eine Betrugsfirma! Sie schicken die Rechnungen, wie sie wollen. Sie antworten Anliegen/E-Mails von den Kunden nicht.
Ich habe eine schreckliche Erfahrung mit LICHTBLICK.
Eine unzuverlässige Firma
2025-05-16
Nervig bis zum geht nicht mehr
Ich nutze die App um Ladestationen für mein Auto zu finden.
Alle Nase lang werde ich ausgeloggt und muss mich neu anmelden! Warum? Das macht keine andere LadeApp so!
Und nach der Anmeldung geht die Bildschirmtastatur nicht weg. Die verdeckt dann die Schalter zum Wechseln auf die ladekarte.
Also muss ich die App einmal abschiessen und neu starten.
Zur Preisgestaltung der DC Ladung sage ich lieber nichts…
2025-05-15
Sehr schlecht
Lichtblick app ist nicht userfreundlich.
2025-05-13
Und täglich grüßt das Murmeltier…
Jedes Mal wenn ich die App öffne, muss ich mich neu einloggen. Das ist total frustrierend, auch wenn die Passwortfunktion die Zugangsdaten automatisch ausfüllt. Außerdem ist es unnötig. Andere Apps bekommen es auch hin, trotz diverser App Updates angemeldet zu bleiben.
2025-05-09
Nicht nutzerfreundlich, nicht nachhaltig
Wie bereits in anderen Rezensionen lesbar, ist die App mit älteren Betriebssystemen, nicht mehr nutzbar…
Tschüss Lichtblick, einfach zu teuer dafür, dass man den Strom selber ablesen muss und nun noch ein anderes Betriebssystem braucht
2025-05-06
Update funktioniert w
Ich komme nicht in die App, meine Version sei veraltet: 2.2.0
Im AppStore wird 2.4.0 angeboten, aber die kann ich nicht herunterladen: ich kann nur auf ‚open‘ klicken, dann beginnt das Spiel von vorn. Wie komm ich da jetzt rein??
2025-05-02
App nur ab ios 17
Es gibt auch Nutzer mit älteren Handys und damit niedrigerem IOS Versionen. Diese solltet ihr auch mit einbeziehen.
Danke!
2025-04-05
Problembehaftet
Ich kann ihre neue Version auf meinem tel nichtvrunterladen, da es wahrscheinlich veraltet ist,… muss ich mir jetzt ein neues Handy kaufen? Vllcht finden sie dafür ne Lösung
2025-04-02
Sehr gute App
Übersichtlich und einfach zu handhabende App.
Einen Stern weniger, da der Kundenservice bei meinem Anliegen unfreundlich reagiert hat.
2025-03-15
Nervige Tastatur
Warum blockiert die Tastatur die Bedienung in der App? Der halbe Handy Bildschirm ist dadurch nicht bedienbar.
Diese Bewertung konnte ich jetzt nur im Appstore abschicken. Bitte schnellstmöglich abstellen
2025-03-14
Update
Nach dem Update auf Version 2.30 werden keine Verträge mehr angezeigt, leider nicht mehr nutzbar
2025-03-12
Keine Daten mehr
Nach dem Neuesten Update keine Daten mehr vorhanden!! Bitte schnellstmöglich ändern!!
2025-02-15
Usability ist furchtbar
Vertrags-/Kundennummern sind nicht kopierbar per klick im Handy, Vertrag kann nach Kündigung nicht verlängert werden, so geht man dann gerne freiwillig.
2025-02-12
Unausgereift
Leider ist die App sowohl in der Verwaltung der Daten als auch der Bedienung extrem unausgereift.
Man wird dauernd ausgeloggt und wenn man sich einloggt bleibt die Tastatur sichtbar.
2025-02-01
Dimona Strasse 1
Andernach
2025-01-24
Kein telefonischer Kontakt möglich
Kündigungen werden ignoriert. Es ist kein telefonischer Kontakt möglich.
2025-01-20
Preispolitik
Nach 3 Monaten kam die erste Preiserhöhung. Ich rechne in naher Zukunft mit weiteren Erhöhungen.
2025-01-13
Absolute Halsabschneider
Sie haben mir vor zwei Jahren in der Energiekrise den so genannten Treuetarif angeboten, dieser war wesentlich teurer als alles, was jetzt auf dem Markt ist mit Preisbindung. Es ist absolute Verästelung und auch die Gaspreise sind wesentlich teurer, als was Vattenfall anbietet das ist wirklich unter aller Kanone. Außerdem sind sie nicht fähig, Lastschriften ordentlich zu akzeptieren und schicken ständig Mahnungen
2024-12-30
Kündigung
Was für ein Kündigung bestätigen??
Bisher habe ich keine Kündigung geschrieben und geschickt. Aber Sie haben mir eine Kündigung Bestätigung geschickt, die auf meinem Konto sehbar und Datum 2026 ist. Das kann ich mir nicht vorstellen!
2024-12-27
Unterirdisch
Leider hält auch diese Version nicht was sie verspricht: Weder werden die Verträge richtig angezeigt, noch der Smartmeter (von Lichtblick!) Generell ist der technische Support nicht erreichbar, die Anfragen bleiben ohne Antwort - über Monate! Es fehlen grundsätzlich jede Menge nützliche Funktionen, die bei den Wettbewerbern zum Standard gehören, z.B. die komplette Darstellung des Energieflusses oder auch nur die Zählerstände! Funfaktor: Während ich diese Zeilen schreibe erhalte ich eine Benachrichtigung, dass mein Vertragsstatus aktualisiert wurde. In der App hat sich aber nichts verändert; bin mal gespannt, was noch so kommt…😵💫
2024-12-14
Ich mag Lichtblick einfach
Umweltfreundlich, mein Geld floss und fließt auch nicht in ein Comeback der Erzeugung von Atomstrom. Denn Plutonium kann die Erde nicht zurücknehmen. Es gehört den Menschen.
Transparent, nachvollziehbar, freundlich. Das wollte ich vor vielen Jahren haben und bekomme es jeden Tag. Danke. Dafür mag ich Lichtblick sehr.
2024-11-18
Schlechte App noch schlechterer Kundendienst
Leider kann ich kein Null Sterne abgeben. Ich habe mich als reinen E-Auto Kunde registriert und später eineb Stromvertrag abgeschlossen. Es wird weder automatische auf Vorteilskunde umgestellt noch funktioniert die Bestrllung. Inzwischen habe ich mehrere E-Auto Tarife. E-Mails werden nicht beantwortet. Erreichbar sind die eh nicht.
2024-11-01
Der allerletzte Laden!!
Unterirdisch ist untertrieben! App und Kommunikation, schlechter geht es nicht. Keine Meldungen wann was abgelesen werden soll, irgendwas wird dann geschätzt, schlagen neuen Abschlag vor der utopisch ist, lässt sich auch nicht ändern!! Einfach abgebucht und fertig. Ich bin fertig mit diesem Laden!! Schämt euch!!
2024-10-19
Servicewüste
Abrechungsgebahren unverschämt
2024-10-16
Nich so toll
Es werden z.T Ladesäulen angezeigt, die gar nicht existieren (z.B. Lüneburg Altenbrückertorstr.) und die auch nicht auf der Karte der Lichtblick-Webseite verzeichnet sind. Die Suche nach Schnellladesäulen in der App ist eine Qual, je nach Zoomfaktor der Karte (oder wenn eine AC Ladesäule in der Nähe ist) wird die Ladeleistung der DC Säule nicht angezeigt. Die Statusmeldung „x von y verfügbar“ hat offenbar nichts damit zu tun ob die Ladesäule gerade etwa belegt oder gestört ist, keine Ahnung was mir das in der Praxis bringen soll. Bei etwas versteckt liegenden Ladesäulen wären ein Beschreibungstext und Fotos von unschätzbarem Wert. Mal z.B. mit der Ergonomie der ChargEV App vergleichen.
2024-10-05
Unnütze App
Man kann keine Verträge einsehen und wird immer auf die HP geschickt! Wofür ist die App gut?! Dann lieber gleich auf die HP!
2024-10-04
Schlechtester Service von Lichtblick
Ein Stern ist zuviel. Ich hatte noch nie so einen schlechten Stromanbieter in Bezug auf Kontaktmöglichkeiten in Bezug auf Schnelligkeit und Qualität bei der Antwort von Anfragen. Ich habe bereits zu einem anderen Anbieter gewechselt, warte aber seit Wochen auf eine Rückzahlung.
2024-09-16
Warum werden emails nicht beantwortet??
Ich habe zweimal eine email an Kontakt & Feedback geschickt mit der Frage wie ich an eine Ladekante komme.
Bisher habe ich keine Antwort bekommen!
2024-09-04
Alte Verträge
Es wäre super, wenn Mann widerrufene oder nicht mehr aktuelle Verträge aus der Übersicht entfernen könnte.
2024-08-16
Gut, aber nervig
Die App funktioniert bei mir ganz gut. Leider muss ich mich jedes Mal neu einloggen. Das Speichern der Zugangsdaten funktioniert nicht. Das führt dann oft dazu, das ich zum E-Auto laden einen anderen Anbieter wähle…
2024-07-23
Leider zu unübersichtlich
Chaotische App; ständig vergisst die App die Anmeldung. Echt nervig.
2024-07-21
Nicht zuverlässig zum Laden unterwegs
Preise werden falsch angezeigt, die Ladekarte schafft nichts weiter, als Autorisierungsfehler an den Säulen zu produzieren, sodass diese dann (auch in anderen Lade-Apps) für mehrere Minuten als besetzt erscheinen. Die wenigen erfolgreich gestarteten Ladevorgänge werden nach Ziehen des Steckers in der App nicht automatisch beendet, weshalb eine maximale Blockiergebühr angezeigt wird. Auf die Abrechnung freue ich mich schon. Mit den Mondpreisen ab nächstem Monat bin ich eh wieder weg, ebenso beim Haushaltsstrom.
2024-07-17
Meine vier Gutschriften zu den Abrechnungen vom 18.06.2024 werden nicht überwiesen.
Auf der Webseite ist nicht ersichtlich, wo man die abgefragte IBAN mitteilen kann, mal abgesehen davon, dass ich ja monatlich die Abschläge überweise und somit die IBAN bekannt ist. Auf eine Kontaktaufnahme über die Webseite erhalte ich auch keine Antwort.
2024-07-15
„Ups, etwas ist schief gelaufen!“
„Ups, etwas ist schief gelaufen!“ ist alles was die App mir anzeigt.
Die app scheint die einzige Möglichkeit zu sein die korrekten Zählerstände nach einer zu hohen Schätzung zu korrigieren.
App ist aber bisher unbenutzbar wegen obigem Fehler.
Bisher keinerlei Rückmeldung oder Antwort des Supports.
Schade, da hätte ich doch lieber nur eine funktionierende Website oder support anstelle einer fancy app die nicht funktioniert.
2024-07-06
Ok
Die App ist ok, aber bietet nur sehr wenig Funktionen. Nachrichten, die über die App versendet werden, bleiben unbeantwortet. Zudem besteht das Problem, dass beim Verfassen von Texten die aktuelle Cursor-Position nicht ersichtlich ist, was die Eingabe erheblich erschwert. Das selbe mit der Probleme ist auch bei der Eingabe der Zählerstandes.
2024-06-28
Kommunikation ist leider sehr schlecht
Mein Wärmestromvertrag ist zum Ende Dezember 2023 von Lichtblick gekündigt worden. Trotz mehrmaliger Nachfrage bekomme ich keine Schlussrechnung.
Das ist sehr ärgerlich
2024-06-04
Schade….
Die App ist sehr unübersichtlich und teilweise verwirrend.
Es könnte einfacher sein.
auf individuelle Wünsche oder Fragen mehr nicht eingegangen.
Sehr schade.
2024-04-20
Unseriös
Die beste App hilft nichts, wenn die Firma Guthaben der Kunden nicht auszahlt. Zweites Online Mahnverfahren angestrengt. Nicht mehr meine Firma. Schade. Vom Vorreiter zum Kundenschreck
2024-04-17
Ablesen der Zählerstände
Das Ablesen der Zählerstände ist mittels Kamera fast unmöglich. Sobald ich diese aktiviere, liest sie die erste Zahl die sie findet und überträgt sie. Dadurch kommen völlig unsinnige Werte heraus. Und selbst als es mir gelang den Zählerstand direkt zu „erwischen“ wurde dieser Wert falsch abgelesen. Ein manuelles korrigieren von Zählerständen, die zu hoch geschätzt wurden war ebenfalls nicht möglich. Nur das eingeben des Zählers, der unterschätzt wurde, konnte problemlos geändert werden, allerdings auch nur manuell und nicht über die Kamerafunktion. Ansonsten ist die App praktisch und gut zu gebrauchen.
2024-03-07
Verbesserungsvorschläge
Wäre es machbar, dass man seinen Ladevorgang, den man über Ladekarte gestartet hat, in der APP sehen und nachvollziehen kann: Preis, Ladezeit, geladene kWh, bisher angefallene Kosten? Ich stehe ungern an der „Tanke“ ohne Informationen, vor allem weil ich nicht an der Tanke stehen bleibe.
Wären aktuellere Daten zur Verfügbarkeit von Säulen machbar? Ich nutze immer eine Konkurrenz-APP, um nachzusehen, wie die Ladesäulen im Umkreis belegt sind.
2024-03-02
App nicht nutzbar
Leider kann ich mich seit Oktober 2023 nicht mehr einloggen. Es kommt immer die folgende Meldung: „Ups, etwas ist schief gelaufen! Leider ist ein technischer Fehler aufgetreten.“ Support und Technik sind, trotz mehrfachem Kontakt, seit fast einem halben Jahr offensichtlich nicht in der Lage, diesen zu beheben, daher ist die App für mich leider nicht nutzbar.
Fahrstromverträge werden leider auf der Homepage nicht angezeigt, daher habe ich keine Kontrolle über den aktuellen Verbrauch.
2024-02-29
Feedback
Ich würde gern Verträge zu alten Adressen aus meiner Übersicht entfernen können und dauerhaft eingeloggt bleiben. Ansonsten für mich ausreichend, ansprechend gestaltet, übersichtlich, praktisch.
2024-02-15
Schöne App
Tolle App, um alle meine LichtBlick Produkte zu verwalten. Weiter so!
2024-02-02
Guthaben Rückzahlung
Nach erfolglosen Versuchen per Post und Mail, habe ich einfach mal angerufen! Ich hatte eine sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon und nach kurzem Datenaustausch versicherte Sie mir alles in die Wege zu leiten!
Man glaubt es kaum: einen Tag später hatte ich das Geld auf dem Konto! Bin wieder versöhnt!
2023-11-18
Laberhannes
Auf der Suche nach einer App für sporadische Besuche an Ladesäulen…
Ständige Werbe-Nachrichten, einfach nur nervig 😬. Jetzt wieder beim Atomstromanbieter, lebt sich in der Praxis ruhiger. Schade, dass man hier mit so viel DumXXXXX den guten Hintergrund schrottet 🥲
2023-11-12
Schlecht ausbaufähig
Kann man besser machen zum Beispiel mit neuen Gas und Strom Tarife für bestandskunden und die ein Gabe der Zählerstände Versucht es mal ohne Kamera ist vielleicht besser und eine Hochrechnung als Diagramm und so weiter die App is ausbaufähig
2023-11-08
Ständig soll ich meinen Fußabdruck berechnen
Seit geraumer Zeit werde ich ständig per Mitteilung aufgefordert, meinen CO2-Fußabdruck zu berechnen, obwohl ich dies längst und auch mehrfach getan habe.
Aber wenn ich dann mal mit dem Auto über vier Stunden an einer Ladesäule stehe, bekomme ich keinen Hinweis auf die anfallende Blockiergebühr, die in fast schon wucherischer Höhe erhoben wird.
Hier werden nur eigensinnige Prioritäten gesetzt und keinerlei Entgegenkommen für den Kunden gezeigt.
2023-10-24
Ganz okay
Die App von LichtBlick ist ganz okay. Mehr als drei Sterne hätte sie verdient, wenn sie sich mehr an den Nutzenden orientieren würde. Beispielsweise finde ich es sehr störend, dass immer zuerst die Kompensation-Ansicht angezeigt wird. Hier wird man dann von Zeit zu Zeit aufgefordert seinen CO2-Fußabdruck neu berechnen zu lassen. Zu den eigentlichen relevanten Funktionen wie Ladesäulen oder Verträgen muss man sich dann mühevoll durchnavigieren. Das ginge besser. Man könnte es zum Beispiel den Usern überlassen, welche Ansicht sie standardmäßig einstellen wollen.
2023-08-06
Gute und einfache App mit zu vielen Problemen
Die App ist übersichtlich und gut strukturiert. Gibt einem neben der Ansicht für E-Auto Ladestationen auch Übersicht über alle Lichtblick Verträge und auch Vorschläge für CO2 Kompensation und errechnet einem auch anhand des eigenen Konsumverhaltens den jährlichen CO2 Verbrauch. Ist wirklich eine gute Idee, so bekommt man ein Gefühl dafür, was man für einen persönlichen CO2 Fußabdruck hat und kann mit Tipps gegensteuern.
Das einzige Problem aktuell ist jedoch, dass wenn man einen Ladevorgang per App oder Ladekarte startet, diesen nicht mehr in der App stoppen kann. Zwischenlösung ist aktuell nach dreimaligen Versuchen den Ladevorgang zu stoppen Feedback zu geben ob aktuell noch geladen wird oder nicht mehr und somit ist der Ladevorgang dann auch beendet. Ist jedoch nicht so schön und auch nur eine Zwischenlösung.
Was jedoch mehr stört bei der aktuellen Version ist, dass man sich nicht mehr anmelden und somit die Ladefunktion per App nutzen kann oder Übersicht seiner Ladevorgänge und -Rechnungen erhält. Es tritt immer derselbe Fehler auf und man soll es später probieren. Das Problem ist seit mehreren Tagen schon präsent und ist einfach nervig, da man nur mit Ladekarte laden kann und hoffen muss, dass alles richtig abgerechnet wird.
Alles in allem eine super App aber leider immer wieder mit Bugs die einem das Erlebnis vermiesen…
2023-06-22
Endlich eine Suche bei der Karte
Vielen Dank, dass ihr auf die User hört. Die Suche war wirklich dringend nötig.
2023-06-09
Zeigt Gasverbrauch als Stromverbrauch in KWh an…
Leider macht sich Lichtblick nicht die Mühe, die App an Kunden anzupassen, die lediglich einen Gasversorgungsvertrag mit Lichtblick haben.
Mein Vertrag für die Belieferung mit Gas wird als Stromvertrag in KWh angezeigt…. Schade…
2023-05-20
Funktioniert noch nicht so wirklich
Auf der Webseite wird mein Vertrag angezeigt, in der App nicht. Dadurch kann ich Fahrstrom nur als Neukunde nutzen.
2023-04-29
Verträge werden nicht aktualisiert
Leider zeigt es in der App nicht beide Verträge an, dafür muss man immer zur Website wechseln. Dann benötige ich auch keine App zusätzlich.
2023-03-31
App ohne Nutzen
Leider hat diese App absolut keinen direkten Nutzen für Stromkunden! Wenn man seinen Zählerstand eingeben möchte oder seine Verträge einsehen will, wird man auf die Webseite verwiesen. Einfache Funktionen in einer App zu installieren sollte heute kein Problem mehr sein.
2023-03-17
FahrStrom mit Verbesserungspotential
Liebes Entwicklerteam,
schon bei der alten App habe ich eine Schnellaktion (langes Drücken auf Appsymbol) zum Scannen des QR-Codes einer Ladesäule vermisst. In der neuen Version ist dies noch umständlicher, da nach dem öffnen der Startbildschirm immer die „Kompensation“ ist. Neben einer Schnellaktion wäre es gut, auch den Startbildschirm wählen zu können.
Die Abrechnung der Ladevorgänge ist zudem extrem versteckt: Verträge / FahrStrom / Ladevorgänge. Diese sollte man gleich im Lademenü sehen. Hier noch der Wunsch, Favoriten abgelegen zu können.
Vielen Dank!
2023-02-27
App funktioniert nicht
Leider kann ich diese App nicht auf meinem IPhone aktualisieren
2023-02-24
Reinste Katastrophe
Funktioniert nicht. Aktualisiert nicht. Wird immer auf die Website gelenkt.
Und auch da, funktioniert seit Monaten nichts . Den Zählerstand kann man nicht ändern und auf Mails reagiert Niemand. Telefonieren könnt ihr vergessen!
2023-01-02
Keine Anmeldung mit Face ID, CO2-Rechner kennt keine Holzheizung
Es ist keine Anmeldung mit Face ID möglich. Das ist im Jahr 2023 schon ziemlich schwach.
Der CO2-Rechner kennt keine Holzheizung. Die ist ja nun auch nicht total abwegig.
Sonst o.k., wenn auch etwas einfallslos.
2022-12-28
App ist okay aber dennoch Fragen
Also ich brauch die App hauptsächlich zum laden meines E-Auto und darauf bezieht sich auch meine Frage.
Nach einen Ladevorgang bekomme ich ein paar Minuten später die Nachricht das die Kosten nun berechnet sind .
Soweit klappt das ganz gut aber NACHTRÄGLICH zu schauen was ich geladen habe ist irgendwie nicht möglich…zumindest habe ich es nicht gefunden 🤔
2022-12-17
Topp, alles in einer App! 💪🏼
Hallo Lichtblick!
Bei mir wird beim Öko-Gas als Überschrift Öko-Strom angezeigt und beim Zählerstand kWh. Das verwirrt etwas, wenn man den Zählerstand über die App meldet. Auf der Homepage passt das mit qm.
Beim FahrStrom-Tarif werden nicht mehr alle Ladungen seit der Zusammenlegung angezeigt und auch der Vertragsbeginn wurde dadurch neu datiert.
Des Weiteren wird bei Ladestationen immer 0,00 €/kWh als Preis ausgezeichnet. Schön wär‘s. 😉
Ansonsten schön und übersichtlich in eine App zusammengefasst.
Beste Grüsse
Morro
2022-12-14
Bitte an iPad anpassen
Ja, meistens hat man unterwegs das Smartphone dabei, aber iPads sind nichts ungewöhnliches und bieten gerade bei der Navigation/Ladestationssuche einen viel bessern Überblick.
2022-12-10
Login
Auch bei mir nur sporadisch Login in die App möglich. Die selben Login-Daten funktionieren bei der Anmeldung im Browser problemlos. Schade, wenn man mit seinem Auto vor eine Ladesäule steht und den Ladevorgang dann nicht starten kann.
Ansonsten ist die Aufmachung der App strukturiert und mit großem Funktionsumfang versehen. Ohne stabiles Login allerdings zumindest für die Nutzung zum Aufladen seines Autos unterwegs wertlos.
2022-12-04
Ganz ok, aber Preise werden nicht angezeigt
Die App funktioniert eigentlich ok, für mich ist nur der Bereich für das Laden meines Elektroautos wichtig.
Obwohl ich natürlich meine Tarif-Details kenne, irritiert mich die Preisangabe von 0,00 EUR an allen Ladesäulen sehr. Dazu kommen fehlerhafte Einträge. Laut der App hätten wir in unserem kleinen Ort an einer Stelle sage und schreibe 107 Ladestationen. Das dürfte ein einmaliger Rekord in Deutschland sein ;-)
2022-12-02
Kein Login möglich
Wie kann es sein, dass ich mich neuerdings, nachdem es in der App schon reibungslos funktioniert hat, nicht mehr einloggen kann? Online funktioniert es nach wie vor einwandfrei. Meine Login-Daten sind also in Ordnung. Es ist im Moment unmöglich Euch zu erreichen, wofür ich in Anbetracht der angespannten Lage natürlich Verständnis habe. Telefonisch komplett unmöglich und per E-Mail wartet man ewig auf eine Antwort. Die beste Lösung wäre also, wenn Ihr das Problem so schnell wie möglich einfach behebt! Ich scheine damit ja nicht alleine dazustehen..
2022-12-01
Einige relevante Bugs
- Nachrichten sind in der App unvollständig, werden auf Desktop vollständig angezeigt
- Auf dem Bildschirm „Abschlag“ ist unten der Button zum Anpassen außerhalb des Bildschirmrahmens (iPhone 12 Pro)
- Keine Möglichkeit, Bugs in der App zu senden, ggfs. mit Screenshot wäre sicher hilfreich für den Tech Support
2022-11-29
Meistens geht nix
Die Software ist immer mal wieder nicht zum laufen zu bringen, Passwort wird nicht mehr akzeptiert (ständig) und muss geändert werden, dabei wird die Passwort-vergessen-Mail nicht versendet … mühselige Angelegenheit. Würde es funktionieren, wäre es gut …
So geht man über das wenn auf die Seite und spart sich die Zeit gleich. Schade.
2022-11-18
App funktioniert nicht wirklich.
Ich versuche meinen Abschlag anzupassen. Leider klappt das nicht. Egal welchen Betrag ich auswähle wird entweder der alte Betrag wieder angezeigt, oder es wird ein Netzwerkfehler angezeigt (obwohl ich Netz habe, sonst hätte ich auch die App nicht laden können).
Der Button zum Ändern ist halb von Werbung verdeckt.
2022-08-19
Anmeldung nicht möglich
Wollte gern die angepriesenen Funktionen nutzen, da man den Fahrstromtarif wohl auch nur in der App buchen kann, leider ist ein Login nicht möglich😵💫
Nachklapp: With a little help from a friend!
Also klappt jetzt, ich hatte scheinbar ein Sonderzeichen im PW, was nicht mit der App kompatibel ist! Danke
2022-06-09
Ladeapp Top
Ich nutze die App um mein E-Auto zu laden und finde sie dafür sehr übersichtlich und gut. Top :)
2022-06-07
Alles aus einer Hand
Sehr übersichtlich, starke E-Mobilitätsfunktionen (starten stoppen per App), Navigation zur Säule. Übersichtliches Kunden Konto mit vielen zentralen Funktionen (Zählerstand Meldung, Kontaktdaten Mmgt.).