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App deutschlandticket.de

App deutschlandticket.de

Transdev Vertrieb GmbH
Veröffentlicht: 2023-04-26
© Transdev Vertrieb GmbH, Markt 10, 04109 Leipzig
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Beschreibung

Dein Deutschlandticket.de-Abonnement kannst du intuitiv und übersichtlich in unserer App managen.
Lass dir dein Deutschland-Ticket und die deiner Familie anzeigen, um dich bei einer Ticketkontrolle auszuweisen.
Verwalte dein Abo für das Deutschland-Ticket, welches du dir auf Deutschlandticket.de abgeschlossen hast.

Neue Funktionen von Version 4.4

- Stabilitätsverbesserung und Fehlerbehebungen
- Behebt die fehlerhafte Darstellung zu den Zahlungsdaten in der Ticketübersicht und den Abodetails
- per Ticketcode hinzugefügte Tickets können jetzt gelöscht werden

Anbieter

Name

Transdev Vertrieb GmbH

URL

https://deutschlandticket.de

Informationen

Entwickler

Kategorien

Version

4.4

Größe

29,2 MB

Game Center

Nein

VPP Device Licensing

Ja

Bewertung

Altersfreigabe: 4+

Kompatibilität

iOS 13.0 oder neuer

Geräte

iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2. Generation), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3. Generation), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16e, iPad (5. Generation) Wi-Fi, iPad (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (6. Generation) Wi-Fi, iPad (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 Zoll), iPad Pro (9,7 Zoll) (Cellular), iPad Pro (12,9", 2. Generation), iPad Pro (12,9", 2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5"), iPad Pro (10,5") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11"), iPad Pro (11") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 3. Generation), iPad Pro (12,9", 3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3. Generation), iPad Air (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5. Generation), iPad mini (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (7. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (2. Generation), iPad Pro 11" (2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (4. Generation), iPad Pro 12,9" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi), iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8. Generation) Wi-Fi, iPad (8. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (3. Generation), iPad Pro 11" (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (5. Generation), iPad Pro 12,9" (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (9. Generation), iPad (9. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6. Generation), iPad mini (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5. Generation), iPad Air (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (4. Generation), iPad Pro 11" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 6. Generation), iPad Pro (12,9", 6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (10. Generation), iPad (10. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (11″, M2, Wi-Fi), iPad Air (13″, M2, Wi-Fi), iPad Air (13″, M2, Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (11″, M4, Wi-Fi), iPad Pro (11″, M4, Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (13″, M4, Wi-Fi), iPad Pro (13″, M4, Wi-Fi + Cellular), iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi + Cellular, iPad (A16) Wi-Fi, iPad (A16) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 11" (M3) Wi-Fi, iPad Air 11" (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 13" (M3) Wi-Fi, iPad Air 13" (M3) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (6. Generation), iPod touch (7. Generation)

Sprachen

Deutsch

App Store: Kundenbewertungen

Bewertungen & Rezensionen

1,7 von 5 (938 Bewertungen)

App Store: Kundenrezensionen

2025-09-03

Unnötig

Die Digitaleversion des Deutschlandtickets ist einfach nur schlecht. Warum muss ich mir eine extra App runterladen, um mein Ticket runterzuladen, wenn mein Handy schon eine Standardapp hat um sowas darzustellen. Warum muss man das Ticket jeden Monat neu hinzufügen, wenn man darübe auch die gültigkeit hinterlegen kann. Warum zwingt man mich eine unintutive hässliche App zu installieren? Einfach nur schlecht, von Anfang bis Ende! Bitte sucht einen neun Dienstleister guer das DE Ticket, der jetztig ist scheinbar fuer nichts zugebrauchen und inkompetent
Einzelkind1.0
Version 4.4
2025-09-02

Schlecht

Man kann zwar ein Ticket für eine andere Person kaufen, dieses jedoch nicht an diese Person senden. Das ist völliger Quatsch - es muss doch möglich sein, die Wallet-Datei zu versenden?! Ich werde das Abo direkt wieder kündigen.
Soman79
Version 4.4
2025-09-01

Abgemeldet

Sehr schlecht. Meldet mich jeden monat immer wieder nach neuen ticket ab. Ist sehr schlecht wenn man gerade vorm busfahrer mit schlange steht. Mache mir nichteinmal mehr die mühe mich neu anzumelden und gebe nur den ticketcode ein weil anmelden nichts bringt. wirst eh mit neuen ticket abgemeldet ;)
Max' Tolle Bewertungen
Version 4.4
2025-08-28

Abbuchungen

Deutschlandticket.de ist die einzige Firma die ich kenn die bereits 2-3 Wochen bevor das Ticket ausgestellt wird abbucht!
Also ich zahle für eine Leistung 2-3 Wochen im voraus wo von man erstmal nichts hat! Bei Fragen an den support warum das so ist und ob man das nicht umstellen kann hieß es! Systematisch nicht möglich!
Sprich die Arbeiten mit meinem Geld!
Kann ich so nicht mehr empfehlen!
Wäre ja was anderes wenn wenigstens der Service da wäre aber nicht mal der ist gegeben!
Null Sterne und zurück zur MVG
Da ist der Service auch mies aber da muss ich zumindest nicht 2-3wochen vorher zahlen bevor die Leistung anfängt!
Vielleicht braucht ja Deutschlandticket.de einfach schon viel früher das Geld der Kunden da sie vielleicht nicht so liquide sind oder sie mit dem Geld der Kunden arbeiten um Profite zu erzielen!
Auf jeden Fall eine Frechheit
SHORtynger
Version 4.4
2025-08-27

Reinfall

Diese App ist der größte Reinfall, jedesmal wird man ausgeloggt. Wenn man sich versucht einzuloggen, klappt es nicht und hängt. So eine unzuverlässige und unvorteilhafte App. Die würde ich keinem weiterempfehlen!!
nancy 1780
Version 4.4
2025-08-18

.

Andauernd wird man rausgeworfen und muss die App immer wieder neu installieren um seine Tickets überhaupt angezeigt zu bekommen.
justinjunge
Version 4.4
2025-08-14

Seit 6 Tagen bestell und nix kommt muss ich mich verarschtt fühlen

5/4
Ramiz sellll
Version 4.4
2025-08-06

Funktioniert nicht

Kein Ticket,Geld abgebucht. Kein Hinweis zum Abo Kündigung. Ein Stern ist Zuviel
Reiner 2025
Version 4.4
2025-08-04

Prinzipiell gut, aber Nacharbeit erforderlich

Die APP ist sehr praktisch, macht was sie soll. Allerdings wird man immer wieder mal zwischendurch automatisch ausgeloggt. Das ist uncool wenn man gerade in de Bus einsteigt und das Ticket zeigen muss. Bitte nacharbeiten, dann gibt’s auch volle Punktzahl.
Roland6108
Version 4.4
2025-07-24

Zahlungsmethode

Die App lehnt einfach alle Konten ab und lässt die Bestellung nicht abschließen. Und die Gründe sind immer verschiedene, als ob die App einfach random ne Grund aussucht. Kontakt Support in der App funktioniert nicht, wird einfach zur Website weitergeleitet. Sinnloses Ding.
Dusia921
2025-07-24

Lieb- und funktionslos

Herzlichen Glückwunsch, wer ohne Probleme einen Account erstellt hat. Wer sein Ticket nicht per Code hinzufügt, muss sich anmelden, bevor man das Ticket vorzeigen kann - was bei dem durchgängigen Netz und der serienmäßigen Ausstattung mit W-Lan in den Zügen(achtung Ironie!) nie zu Schwierigkeiten führen wird! Und natürlich merkt sich die App die Anmeldung nicht.
Um das Abo zu verwalten, muss man leider einen Account mit der Bahn machen, egal wo man das Ticket ursprünglich bestellt hat(Ja, ich hab es über die Homepage geschafft, ich weiß bis heute nicht wie).
Wer eine andere Möglichkeit hat, das Ticket zu zeigen, denen empfehle ich, diese zu nutzen.
r1sing1
Version 4.4
2025-07-23

Nicht zu empfehlen

Nach fast 2 Jahren Nutzen der App und keinerlei Verbesserungen …. Dauernd meldet die App sich ab ! Immer falsche Monate aktiv …. Dauern Probleme beim Laden und einloggen… peinlich ist das mehr nicht! Die App ist absolut schlecht programmiert wurden!! Absolut nicht hier drüber das Abo holen lieber eine andere App holen
xEinfach_Tobi
Version 4.3.1
2025-07-23

Entwickler betrunken?

Unnötige Logouts, ewige Ladezeiten bei der Login Seite, die „Entwickler“ dieser App sollten sich einen anderen Beruf suchen.
Selbst Chat-GPT würde was vernünftigeres hinklatschen.
Amnesya420
Version 4.2
2025-07-23

Schlechte App

Auch ich kann mich nicht anmelden und das trotz löschen der App und neu laden. Das Fenster zum anmelden funktioniert nicht 🥸🥸😡😡
werneroderwas
Version 4.4
2025-07-23

Fehler bei dem Loggen

Warum kann ich nach dem Update nicht wieder loggen?
Utralist
Version 1.2
2025-07-23

Probleme mit einloggen

Eigentlich eine tolle App. Keine Tickets mehr und immer dabei. Allerdings kann ich mich seit 2 Tagen nicht mehr einloggen.
Sobald ich auf das einloggen gehe, tut sich in der App nichts mehr. Jetzt hab ich ein Ticket und hab doch keins 😆🤣
stolzblood
2025-07-16

Warum immer wieder einloggen? Warum?

Die App macht an sich was sie soll: das Ticket anzeigen. Soweit so gut. ABER: warum zum Teufel muss ich mich ANDAUERND neu anmelden? Was vor allem in deutschen Bahnen ja immer total super funktioniert, da wir ja überall 5 G haben.
Auch nach einem guten halben Jahr hat sich an dem Verhalten nichts geändert. Das ist kein Sicherheitsfeature, da das dazu verleiten ganz simple PWs zu benutzen. Die Entwickler sollen sich mal mit dem ISB unterhalten!
no.body
2025-07-07

App Update

Nach jeden App Update, muss man sich neu anmelden, damit man auf seine Ticket Zugriff hat. Das ist nicht Kundenorientiert.
bobi09
2025-06-28

Kündigung nicht möglich

Wieso kann ich das Ticketabo nicht in der App kündigen?
Nobody2300
2025-06-25

Am besten wären 0 Sterne!

Abgesehen davon, dass die App ständig abstürzt und einem anzeigt, man hat angeblich kein Ticket, geht jetzt auch der Rest nicht mehr. Es wurde ein Ticket bestellt und bezahlt, jedoch kam keine Bestätigungsmail und der Kundensupport ist auch nicht erreichbar!
sorayam0815
2025-06-18

Wo ist mein Ticket?

ein Abo wird mir angezeigt aber um ein Ticket hinzuzufügen werde ich nach einer Ticketnummer gefragt die mir bei Kauf des Abos nicht genannt wird. Ich hätte das Deutschdticket wohl bei der Deutschen Bahn kaufen sollen. Das hier ist unnotig kompliziert und die Abonummer wird auch nicht vom DB navigator akzeptiert. einen QR Code für den Komtrolleur bekomme ich auch nicht angezeigt. Ich habe einfach nur einen Haufen Geld weggegeben und keine Gegenleistung dafür erhalten.
SickLizardVFX
2025-05-28

Schlechte App

Man kann das Ticket in der App selber nicht kündigen, man muss dafür auf die Website selber gehen. In der App gibt es keine Erwähnung von der 10 Tage Kündigungsfrist. Es ist einfach irreführend, weil es nicht intuitiv gemacht ist und jetzt hat mein Freund ein verlängertes Abo, obwohl er gar nicht mehr in DE ist. Leute versucht gar nicht erst euer Ticket in der App zu kündigen, geht gleich auf die Website.
Blebbbbbb
2025-05-26

The worst app!

Cannot understand how a simple app can function so poorly! Keeps logging you out, keeps crashing, does not show the tickets automatically and when you enter manually it says the ticket doesn’t exist (you must try 3-4 times then it works!) when logged out, it doesn’t save your username or password! And if you enter the password wrong it crashes and you need to wait 3 hours to be able to try once more (cause the bug persists!) doesn’t add your new ticket in the new month automatically! Can’t tell you how many times I opened this app to show on a train and the ticket checking person had to wait there for 15 minutes untill I could get this app running ! I’m cancelling my subscription and will use another app! Just aweful
Gray Snowflake
2025-04-25

Würde 0 Sterne geben wenn möglich

Login nicht möglich, Passwort-Reset funktioniert nicht, keine Antwort vom Support!”
amaru312
2025-04-13

Nicht möglich das Abbonement in der App zu beenden

So
Wanja Woock
2025-04-13

Stark eingeschränkte Funktionalität

Schade. Leider stark eingeschränkte Funktionalität gegenüber der Website. Ok, wenn man das Ticket bei einer Kontrolle zeigen will. Aber für kaufen oder verwalten des Abos nicht geeignet - das bietet nur die Website.
Spitze 4378
2025-04-01

App ist eine Katastrophe

Zeigt erst an, dass das Passwort falsch ist. Dann beantragt man ein neues, Email dazu kommt nicht. Dann wird das Passwort doch akzeptiert und Ticket gekauft.
Gesa Eckermann
2025-03-28

Idee erstmal gut

Umsetzung dezent nutzbar. Button zum hinzufügen zur Apple Wallet ohne Funktion. Leider muss man immer die App öffnen, um zum Ticket zu gelangen.
LolyLustig
2025-03-25

Nutzung mangelhaft

Die App zeigt weder Aboverwaltung, z.B. Kündigung Abo noch die Startseite an. Die Startseite mit diesen Möglichkeiten erscheint nur zufällig unter FAQ. Schwierig!
AnneD11
2025-03-20

Verheerende Fehler

Musste schon 3x zahlen weil die App mein Tcket nicht geladen hat
PaulMünch24
2025-02-19

Direkt Konto Weg

Die Platzierung des „Konto Löschen“ Knopfes und die sofortige Wirkung gehen garnicht. Nachdem ich versehentlich draufgeklickt hatte, erwartete ich eine erneute Frage, ob ich denn wirklich mein Konto löschen wollte. Lange Rede kurzer Sinn, die Frage kam nicht zum Vorschein und dass Konto ist weg. Ein erneutes Ticket musste ich also kaufen. Frechheit!
AggressiverSchmuggler66
2025-02-09

Mittelalter App

Warum schafft es die App nicht, die monatlichen Tickets selbstständig zu aktualisieren?
-qwertz-
2025-02-04

Besser geworden!

Nachtrag: seit dem Update tut die App was sie soll und das Ticket verschwindet nicht. Danke für die Nachbesserung!
Nach jedem Update verschwindet das blöde Ticket aus der App und ich muss die App immer löschen und neu installieren. Stand schon mehrmals vor Busfahrern oder Zug-Kontrolleuren mit einer leeren App. Hat mich und das Personal aufgehalten und war mega peinlich. Bitte tut etwas!!!
demaarina
2025-02-01

Erstes Mal das ich was bewerte

Habe noch nie in meinem Leben so eine schlechte App gesehen sogar die scam Apps sind besser als dieser Müll nicht zu empfehlen absolut den Finger von diesem dreck lassen wenn ich könnte würde ich null Sterne als Bewertung mitgeben
cptcrackhead
2025-01-24

Katastrophe

Man wird automatisch ausgeloggt und braucht Internetverbindung um das Ticket vorzeigen zu können 🤦‍♀️
s.tcr
2025-01-18

Warte noch immer auf Rückzahlung

Warte schon seit über 3 Monaten auf eine Rückzahlung. Des Weiteren hängt sich die App ab und zu auf so das man das Ticket nicht öffnen kann. Musste mir daraufhin ein normales Ticket kaufen, das wiederum extra Kosten verursachte. Im allgemeinen ist das DL Ticket eine gute Sache aber nicht über die App.
Gerome234
2025-01-18

Nervig

Ist mega toll wenn die app einen einfach ohne Vorwarnung rausschmeißt und man dann vor dem Kontrolleur hektisch nach den Anmeldedaten gucken muss🙄
Miimiikry
2025-01-10

Auf englisch?

Durch die Webseite des Deutschlandsticket.de konnte ich meinen neuen Ticket erstmal nirgendwo finden. Mein Passwort wurde nicht mehr erkannt, musste ich es also erneuern. Um das Ticket zu finden müsste ich mir unbedingt die App herunterladen. Die App ist auf englisch…warum? Sind wir in England? Ich werde mir die App aus Protest gleich wieder löschen.
Mariaμ
2025-01-03

Naja

Die App an sich läuft, wobei man sagen muss, dass die Funktionen auch sehr überschaubar sind. In der App selber kann ich mir eigentlich nur das Ticket anzeigen lassen. Zahlung etc. geht alles nur über den Browser was einfach nervig ist. Dann könnte man sich eigentlich auch die App sparen. Zahlungsmittel werden zudem teilweise nicht akzeptiert und wenn man dem Support schreibt bekommt man nur genervte oder gar keine Antworten mehr, was halt einfach bei so einem Unternehmen nicht vor kommen darf.
EddPfr
2025-01-03

Sehr schlecht

Seit Tagen versuche ich mein Ticket einzufügen und es klappt nicht.Ich hab die App mehrmals gelöscht und auch mein Handy neu gestartet und es geht immer noch nicht.
o9.nxstja
2024-12-24

🤗

Irgendwie funktioniert es am Ende, das Ticket aus der App in Wallet zu transferieren.
till_g
2024-12-11

Abzocke

Leider ist es nicht möglich das Abo zum nächsten Monat zu kündigen wenn man es nach dem 10. des selben Monats bucht. Wenn ich also das Ticket am 11. Dezember buche, muß ich den Januar mitbezahlen. Absurd.
Rührtrommler
2024-12-07

Unseriöser Anbieter, sehr schlechter Kundensupport

Es ist ein Fehler bei der Buchung auf der Plattform aufgetreten, ich habe kein Ticket erhalten und wollte dann das Abo stornieren (vor der Ticket-Ausstellung sollte möglich sein) und keiner hat sich interessiert; sie haben einfach mir den gleichen Artikel über „Abo-Kündigung“ immer wieder geschickt. Unseriös, inkompetent und arrogant!
MilaMalou
2024-12-05

Ticket nach Kauf stundenlang nicht verfügbar

Nach dem Kauf am 5. eines Monats zur sofortigen Verwendung wird das Ticket auch 90 Minuten später nur als ‚vorbestellt‘ in der App angezeigt, so dass ich erst schwarz fahren und dann beim Umstieg zusätzlich zum bereits gekauften Deutschland Ticket noch einen Einzelfahrschein erwerben musste.
Als einzige Kontakt Möglichkeit gibt lediglich eine E-mail Adresse. Mal sehen, wann ich dort eine Antwort bekomme…
achtelkomma
2024-12-04

Eingeloggt bleiben oder Face ID

1. Man muss sich immer wieder einloggen
2. Auch keine Alternative über Face ID.
Besonders nervig bei Ticketkontrolle wenn es schnell gehen muss
Goldenboy2077
2024-11-20

Support: Müll

Ich habe mich mit einem Fehler gemeldet. Ich kann kein Ticket kaufen, da mir in der App ein Aktives Abo , aber kein Ticket angezeigt wird! Ich habe auch nie eins gekauft. Sobald ich eines Kaufen will, meine Daten eingebe und den Lauf bestätigen möchte, wird mir angezeigt das mit meinem Account schon ein aktives Abo besteht. Absoluter humbug. Dies meldete ich dem Support. Nach einer Woche kam mal eine Antwort. Diese sagte aber ganz genau garnichts aus! Ich solle doch mein aktives Ticket einfach in der App hinzufügen. Welches Ticket bitteschön? Ich habe alle Daten mitgeteilt, dass man auch ganz genau meinen Account checken soll, habe Screenshots hochgeladen etc. Und dann so eine absolute Katastrophe von dem „Support“? Furchtbar!
Vito.catelli
2024-11-10

Schlecht logt immer aus

Werde immer ausgeloggt anmelden funktioniert auch nicht immer
gkgzu
2024-11-03

Sehr nervig

Ich werde jeden Monat aus der App rausgeschmissen und muss mich jedes Mal ca. 2,5h versuchen anzumelden mit vielen Misserfolgen es ist einfach nur nervig wenn man alle Nasenlang rausgeschmissen wird und den Busfahrern irgendwie erklären muss warum man aufeinander kein Ticket mehr hat man sollte dies einfach nochmal gründlich überarbeiten
A.-M.-B.
2024-10-29

Undurchdacht

Von vorne bis hinten unnötig kompliziert.
Hoffnungsloser Fall
2024-10-28

Teures Erlebnis

ACHTUNG: Kündigung immer auch per E-Mail!
In der schlecht programmierten Deutschland Ticket App gelang es mir schon mehrfach nicht, ein gekauftes Ticket in die App zu übertragen. Daher kann man es dann auch nicht in der App kündigen! In der Bahn App hingegen schon. Da steht dann:
Abo mit der Nummer……….. seit……….gekündigt zum Ende des Monats. Man glaubt, das war’s, aber weit gefehlt, keine Kommunikation zwischen den digitalen Meisterwerken.
Und natürlich von Seiten der Deutschland Ticket Betreibergesellschaft NULL KULANZ obwohl man mit dem Erhalt des Tickets SOFORT storniert, da man sich 2 Monate im Ausland befindet und das Ticket SICHER NICHT NUTZEN KANN.
Beverauer
2024-09-17

einfach schlecht!

ich muss mich immer wieder neu einloggen, es nervt einfach.
EDIT: nach 2 updates wurde anscheinend die app stabilisiert, jetzt ist alles ok, macht was es soll.
nex pex
2024-08-28

Alles prima, die App macht das was sie machen soll

Ich bin absolut zufrieden mit der App und hatte bis dato (seit Jan‘24) noch nie Probleme. Eine echte Erleichterung für mich.
AVolz
2024-08-03

Nicht nutzbar für mich

Man kann das Deutschland Ticket leider nicht in der App kaufen, sondern muss auf die Webseite wechseln. Das ist umständlich, verstehe nicht wieso die Entwickler das so gelöst haben.
Auf der Webseite traten dann lauter Probleme auf: beim ersten Versuch wurde meine Zahlung abgelehnt mit einer nichtssagenden Fehlermeldung. Ich hab es nochmal probiert und beim zweiten Versuch kam nach Eingabe meiner Daten (noch vor der Zahlung) die Fehlermeldung „Fehler beim Absenden der Bestellung“. Aha… also kurz gesagt: ich konnte einfach nicht das Ticket kaufen.
Für mich leider frustrierend und ich verstehe nicht wieso der Entwickler an sowas einfachen wie dem digitalen Ticketverkauf scheitert. Damit ist ihr Produkt für mich leider komplett unbrauchbar.
Hmkoö
2024-06-21

Benutzerunfreundlich

Trotzdessen, dass ich eingeloggt bin, wir mein Ticket andauernd nicht angezeigt. Dann muss ich mich ausloggen und erneut anmelden. Unterwegs bei schlechter Verbindung teilweise unmöglich.
Selbst wenn das Ticket angezeigt wird, muss es beim öffnen aus dem Internet geladen werden. Unterwegs bei schlechter Verbindung teilweise unmöglich.
Selbst wenn man sich das Ticket in die AppleWallet zieht, muss man das Ticket monatlich erneuern. Unterwegs bei schlechter Verbindung teilweise unmöglich.
Die App ist undurchdacht und fast schon überflüssig aus den oben genannten Gründen.
Die Kontrolleure haben meistens jedoch Nachsicht und akzeptieren die Bestätigungsmail des Tickets, die App kann man sich daher eigentlich sparen, bringt eh nichts…
j000na5
2024-06-15

Kündigung schwierig

Den angeblichen Button zur Kündigung gibt es nicht. Leider kann man nur über den Kundenservice kündigen, die es dann auch gerne hinauszögern, damit man den nächsten Monat noch zahlen muss. Zusätzlich braucht man viel Geduld um das Kontaktformular auszufüllen, da die Angaben gelöscht werden , wenn man seine Daten in einem anderen Programm aufrufen will. Nicht Bedienerfreundlich, aber natürlich praktisch fürs fahren mit dem ÖPNV.
name257
2024-06-09

Login funktioniert nicht

Ich möchte über die App auf mein Kundenkonto zugreifen. Dies funktioniert nicht. Ich kann in der App mein Ticket sehen, mit allen Details. Wechsel ich in der App auf den (mittleren) Menüpunkt Kundenkonto, so habe ich nur die Möglichkeit, mich auszuloggen. Klicke ich darauf, so erscheint die Meldung, dass ich nicht eingeloggt sei, die Aufforderung zum Einloggen und der dazugehörige Button. Klicke ich diesen Button werde ich aufgefordert meine Logindaten einzugeben. Nach Eingabe der Logindaten blinkt ganz kurz eine Meldung auf, dass ich kein Konto bzw. Ticket habe, gefolgt von der Anzeige meines gültigen Tickets. Ein Zugriff auf meine Kundendaten über den Menüpunkt Kundenkonto ist weiterhin nicht möglich - nur die Möglichkeit des Ausloggens - wie oben beschrieben. Ein Teufelskreis.
Das Anmelden in der Browserversion klappt problemlos.
Das Hauptproblem: der Kundenservice reagiert mit standardisierten Antworten, die nicht zur Problembeschreibung passen.
Goldie Paulchen
2024-05-01

Manchmal nervig ansonsten super

An sich ist die App toll, da man nicht immer den Ausdruck des Tickets bei sich tragen muss. Jedoch muss ich am Anfang des Monats oft die ganze App deinstallieren und mich erneut anmelden um meine Tickets überhaupt angezeigt zu bekommen, da die App mich beim Erhalt des neuen Tickets von alleine ausloggt und die Anmeldedaten nicht akzeptiert. Wenn ich sie neu installiere funktioniert wieder alles. Ist an sich nicht schlimm wenn man dran denkt, aber natürlich doof wenn man es vergisst und dann eine Busfahrt quasi doppelt bezahlen muss.
Außerdem stört mich, dass das Ticket oft eine kurze Zeit lang nicht funktioniert, nachdem man es Einscannen lassen hat. Da ich manchmal zwei verschiedene Busse zur Arbeit nehme, muss ich das Ticket natürlich zwei mal vorzeigen und oftmals geht das nicht, da die App wohl denkt jemand anderes würde zeitgleich darauf zugreifen. Ich weiß aber nicht ob das Problem durch die App entsteht oder eine andere Ursache hat.
Greta thunbär
2024-04-26

Verbesserung der App

Klappt besser mittlerweile nutze ich die App doch
hellas931
2024-04-05

enttäuschend schlecht programmiert

… ich hatte letztes Jahr mit Transdev drei Monate lang eine Hotline-Kommunikation. Die von mir gemeldeten Fehler wurden immer mit dem Hinweis auf die FAQ beantwortet. Ich denke alle Anfragen wurden „maschinell“ beantwortet, soviel Ignoranz kann nicht sein.
Die Software trotzt von Fehlern, die dann zutage treten, wenn man nicht den Standard entspricht. Auch einfache Programmier-Anfänger-Fehler sind immer noch vorhanden, z.B. beim Hinzufügen eines Tickets wird vom Programm der Nachname nicht von Whitespaces befreit, das sind z.B. nicht sichtbare Zeichen wie das Leerzeichen. Jeder Programmierer achtet beim Einlesen von Namen normalerweise darauf, Leerzeichen, die vorneweg oder hinten versehentlich anhängen weg zu maskieren. Also führt hier bei Transdev ein versehentliches Leerzeichen hinter dem Namen (das der Benutzer ja nicht sieht) zu einer Meldung wie: Ich kann kein Ticket finden … Es gibt noch weitere Fehler wie das Anschreiben per Email, hier nennt das Programm den falschen Vor- und Nachnamen, in den Einstellungen ist aber alles korrekt?
oh weh …
jb-58
2024-03-01

Leider nicht so gut

An sich ist die App super praktisch, anfangs funktionierte auch alles super und ohne Probleme, seit 2-3 Monaten ist es so das dass Ticket plötzlich nicht mehr angezeigt wird. Man muss dann auf die Seite gehen, sich einloggen, die Ticketnummer raussuchen und diese dann mit Nachnamen in die App eintragen sodass das neue Ticket wieder angezeigt wird. Das nervt extrem vor allem wenn man vorher nicht dran denkt und an der Bushaltestelle die App öffnet und plötzlich kein Ticket angezeigt wird!!!
vn.ss.a
2024-01-26

Klappt alles

Verstehe die Rezensionen nicht. Bei mir hat alles einwandfrei funktioniert. App tut genau das, was sie tun soll.
Keynotetest
2024-01-11

Umständlich bis überflüssig

Mein Hauptkritikpunkt ist, dass ich nicht verstehe was der Sinn dieser App ist. Um das Abo zu verwalten wird man auf die Website weitergeleitet, die per Smartphone kaum nutzbar ist, weil man z.B. beim Auswählen des Zahlungsmittels nicht runterscrollen kann. Das einzige wozu ich diese App bisher nutzen konnte ist um mein Ticket vorzuzeigen. Allerdings brauchte ich dafür auch eine aktive Internet Verbindung. Für mich hat diese App also die gleiche Funktionalität wie eine PDF Datei, die man nur mit aktiver Internet Verbindung öffnen kann. Was ist der Mehrwert dieser App?
Noch eine Kleinigkeit im UI Desgin: Wieso gibt es in der Navigationsleiste einen „My Account“ Bereich dessen einzige Funktion „Logout“ ist? Das entspricht definitiv nicht den UI Best-Practices.
Nils Jeck
2024-01-04

Wie kann man nur so eine schlechte App erstellen

Habe nun im zweiten Monat das Ticket und habe noch immer keine Ahnung wie man das Ticket im die App bekommt. Beim ersten Mal war es wohl Zufall, das es nur rund 5 Versuche gedauert hat, das Ticket in die App zu bekommen. Aber ich gebe glaube ich jetzt nach dem 20. Versuch im Monat 2 auf. Ich gebe meinen Namen an, die Ticketnummer und jedes Mal kommt eine Fehlermeldung und das Ticket kann nicht hinzugefügt werden. Hätte nicht gedacht das ich mit knapp 40 schon zu den Leute gehöre, die Probleme mit ihren technischen Geräten haben, wobei, alle anderen Apps und Geräte funktionieren, also muss es wohl doch an der App hier liegen.
Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben, furchtbar wie man eine App nicht zum laufen bekommt, in der man praktisch nur ein Ticket hinzufügen kann. Das ist echt peinlich.
Manuel_Ri
2024-01-01

Manuelle Spracheinstellung wäre noch super

App funktioniert bisher einwandfrei und es ist auch gut das man das Ticket zum Apple Wallet hinzufügen kann (auch wenn viele Busfahrer hier wohl nicht darüber geschult wurden). Würde mir noch wünschen, die App Sprache manuell einstellen zu können. Da mein Smartphone auf Englisch eingestellt ist und die App diese Option automatisch übernimmt, führt das gerne zu Missverständnissen bei den Kontrolleuren, vor allem im Bus- und Straßenbahnverkehr.
khalZen
2023-11-08

Mehrfachbuchungen und keine Bestellbestätigung

Bei meiner ersten Bestellung um ca. 11 Uhr morgens kam keine Bestellbestätigung. In der Hilfe stand, dass dann keine Bestellung getätigt wird und man noch mal bestellen soll. Das habe ich noch zwei mal probiert, beide Male ohne Erfolg. Erst 20:30 habe ich dann exakt gleichzeitig drei Emails erhalten mit drei gebuchten Tickets alle auf den gleichen Namen. Und das obwohl die Bestellbestätigung eigentlich, laut Hilfe, einen Link enthalten sollte, den man erst anklicken muss um die Bestellung zu bestätigen. Nun weigert sich Transdev diese fehlerhaften Bestellungen zu stornieren und das obwohl offensichtlich ein Problem mit deren Emailversand vorlag.
Edit: Ich möchte noch nachtragen, dass ich am gleichen Nachmittag das Ticket bei der DB bestellt habe und sofort bekommen habe.
mani0
2023-10-18

Mit Wallet nutzbar

Seit dem letzten Update ist die App für mich perfekt da es nun auch möglich ist das Deutschland Ticket mit der Walletfunktion auch auf der Apple Watch nutzen kann
Phil0000
2023-10-09

Nun funktioniert alles…

…inklusive Walletintegration.
Lob für die Entwickler, haben zwar lange gebraucht - wie bei Apple auch - aber wenn Funktionen hinzu kommen, funktionieren die auch!
Perfekt.
Jupp Berlini
2023-09-26

Ticket bestellt für November 2023

Habe das Ticket vorbestellt aber habe weder ne Bestätigung per Mail erhalten noch Wird mir das Ticket auf der App angezeigt. Gibt es hierfür Gründe oder dauert dies mit der Verarbeitung?
TriM1776
2023-09-14

Enttäuscht

Leider kommt es immer wieder dazu, dass sich die App abmeldet und man gezwungen ist, sich neu anzumelden. Das setzt natürlich eine Internetverbindung voraus — gerade wenn man im Zug durch den ländlichen Raum fährt, ist das schwierig. Leider passiert dieser „Fehler“ während der Zugfahrt, obwohl die App vor Fahrrantritt geöffnet wurde. Das ist besonders nervig und stressig, wenn man gerade kontrolliert wird und feststellt, dass man ausgeloggt wurde. Ich würde mir eine Lösung wünschen, die keine Internetverbindung unterwegs voraussetzt!!!!
el.progresivo
2023-09-05

Alles bestens

Diese App funktioniert für mich und auf meinem Smartphone einwandfrei. Sie ist genau das, was ich gesucht habe: einfach nur das Ticket anzeigen!
Kein langes Durchklicken durch ein Menü.
Ich hatte zunächst das Ticket meines Verkehrsverbundes und war genervt, weil ich ständig zwischen Fahrplanauskunft und Ticket hin und her wechseln musste.
Hier hat alles reibungslos funktioniert - sowohl mit der Buchung als auch mit der Bereitstellung des Tickets in der App.
palmine
2023-09-02

Macht was sie soll

App macht was sie soll, nach dem Login wird mein Ticket angezeigt.
Ist meine 3. Bewertung, am Anfang war die App eigentlich immer defekt. Die App Anbieter haben allerdings auf jede meiner Rezensionen geantwortet sobald der defekt behoben war. Daher gibts jetzt auch 5 Sterne statt der eigentlichen 4.
Ich habe mein Ticket definitiv weiterhin immer ausgedruckt dabei und finde es auch weiterhin bescheuert, dass ich das Ticket nicht in die DB App einpflegen kann.
pralledave.
2023-09-01

Bewertung

Ich habe kaum was an der App aus zu setzen.
Sie ist übersichtlich, man bekommt eine mail mit dem QR-code und der QR-code in der App funktioniert.
Das einzige was mich persönlich ein wenig stört ist, das es lediglich mit netz geht und das es kn den meisten bussen nicht funktioniert was aber nicht an der app liegen muss.
FrauFunk1919
2023-08-31

Läuft super

Verbessere meine Bewertung ,da alles super funktioniert! Mit dem abbuchen, der Kosten klappt auch super ,Ticket kommt den zweiten Monat pünktlich! Die App ist auch noch nicht einmal ausgefallen ,in zwei Monaten ! Und zunot ,sollte man auch immer die pdf Datei ausgedruckt dabei haben !
Wjmiri
2023-08-26

Appbildschirm bleibt weiß

Wie in der Überschrift beschrieben kann ich mich in die App einloggen aber leider war’s das auch schon. Bisher war sie immer aktuell und das Ticket konnte abgerufen werden. Seit ca. einer Woche kann ich die App nicht mehr gescheit öffnen. Schade!
Tamazamas
2023-08-22

Lange drüber geredet, nix draus gemacht

Erfüllt die grundlegende Funktion ausreichend. Rest mangelhaft. Wieder ein typisches Beispiel, wie abgeschlagen die deutsche Digitalisierung ist. Ticket kann nicht zum wallet hinzugefügt werden, Bedienung wenig intuitiv, Login funktioniert häufig nicht, Menüführung schlecht. Es gibt wirklich nicht viele Funktionen, die mit dieser App abzubilden waren. Das Wenige ist dafür sehr schlecht gelungen. Schade, ich würde gerne mal positiv überrascht. Das scheint jetzt lächerlich und völlig überzogen. Aber genau so ein Beispiel, eine Applikation, die viele Menschen erreicht und gut gemacht wäre, wäre eine große Chance, etwas Zutrauen in die Leistungsfähigkeit der Politik zu generieren. Die berühmten niedrig hängenden Früchte werden aber mal wieder hängen gelassen.
Moe82"
2023-08-17

Verbesserungsfähig

Ticket word anscheinend nicht lokal gespeichert, so dass es ohne funktionierende Internetverbindung nicht angezeigt werden kann. Empfehlung von Schaffner: Screenshot vom Ticket machen. Das geht besser.
Außerdem funktioniert die App seit dem letzten Update überhaupt nicht mehr. Beim Start wird der Welcome-Screen angezeigt, danach wird der Bildschirm weiß und es tut sich nichts mehr. In der aktuellen Form also gar nicht mehr zu gebrauchen.
xzel23
2023-08-02

Erfüllt ihren Zweck

Keine Probleme, alles läuft gut.
Mein Ticket wird mit QR Code angezeigt.
SirLeon88
2023-07-21

2 Klicks zum QR Code

Nachdem die ersten Kinderkrankheiten nun hoffentlich behoben sind bei denen das Ticket als nicht vorhanden angezeigt wurde hoffe ich noch auf folgende Neuerung: wenn ich wie wahrscheinlich die allermeisten Nutzer nur ein Abo habe würde ich diesen QR Code gerne direkt auf der Startseite sehen statt noch einmal klicken zu müssen und zu warten bis die Seite geladen hat.
Die Ladezeiten sind auch noch zu lang für mein Empfinden.
User_kati
2023-06-26

Ok

An sich ist die App übersichtlich und aufgeräumt was ich mir wünschen würde das man das Ticket auch offline zeigen kann. Habe es jetzt schon 2-3 mal gehabt das ich das Ticket nicht vorzeigen konnte da ich irgendwo in nem Funkloch war. Wenn das behoben wurde gibt es auch 5 Sterne
gssveixnfnd
2023-06-09

App taugt leider nichts

Leider ist die App an sich ein kompletter Reinfall. Ständig wird man ausgeloggt ohne Grund. Man muss, um das Ticket vor zu zeigen, dauerhaft eine Internetverbindung haben, was man aber in Deutschland sowieso nicht hat. Nachdem man unfreiwillig ausgeloggt worden ist, wird man ab und zu dazu aufgefordert, erneut ein Ticket zu kaufen, da man angeblich keines hat.
Es wäre gut, wenn man das Ticket herunterladen könnte zum vorzeigen…
trix0
2023-06-05

Ticket nicht angezeigt

Ticket wurde in App als nicht verfügbar angezeigt. Problem konnte glücklicherweise nach Neustart behoben werden.
Würde mir eine Anbindung an das Apple Wallet wünschen, um das Ticket einfacher anzeigen zu lassen.
P3terPetersen
2023-05-21

Minimalistisch und klasse, aber ein Manko.

Ich bin begeistert von der App. Sie reduziert sich auf das nötigste, das gefällt mir. Sie ist nicht Funktionsüberladen. Das einzige was mir noch fehlt, wäre das Ticket in der Wallet speichern zu können.
Eike-wolzen
2023-05-08

Gut

Die app ist unkompliziert und einfach, allerdings ist es wirklich schade das das ticket nicht zur wallet hinzugefügt werden kann so wie von anderen Herstellern.
Watete
2023-05-07

BETRUG UND SCAM

Ich muss meine positive Bewertung zurücknehmen. Diese App ist eine Repräsentation für alles, was gerade in diesem Land schiefläuft. Wieso wird mir mein Ticket seit sieben Tagen nicht mehr angezeigt? Ich kann nur den Code aus der zweiten Mail, die ich bekommen habe, nehmen. Die erste Mail war ebenfalls fehlerhaft. Jetzt lese ich in den Rezensionen, dass ein Mensch schon als Schwarzfahrer galt, weil er sein (mit echtem Geld gekauftes) Ticket nicht abrufen konnte. Das ist ein absoluter Skandal. Auch alles andere, was hier berichtet wird ist absolut bodenlos und grottig. Dieses Land geht den Bach runter. Wieso kann man nicht eine simple App als Staat programmieren? Wieso heuert man als Staat nicht die besten Hacker des Landes an und entwickelt eine hieb- und stichfeste App, wo es keine Bugs oder Fehler gibt. So etwas darf nicht passieren. Und wieso gibt es eigentlich 10 Deutschlandticket-Apps? Wieso wird das nicht aus Gründen der Einfachheit zentralisiert auf eine einzige App? Dieses Land ist vollkommen plan-, orientierungs-, rat- und lustlos.
Mit den Planungslosigkeiten bzgl. den Verkehrsverbünden, die ihre sinnlosen Tarifgrenzen behalten wollten, den Preisen, die den Studentinnen und Studenten zugemutet werden und nicht einheitlich sind… ES IST EIN ABSOLUTES CHAOS!
Wahrscheinlich, ich gehe davon aus, wird dieser Kommentar gelöscht. Dieses Land ist eine Diktatur der Dummheit. Ich bin raus.
Jaslale
2023-05-05

Schnell und Zuverlässig

Macht was sie soll, arbeitet zügig und zuverlässig.
Herr_Huhn
2023-05-03

Verbesserungsbedürftig

Ich finde es schade das man das Ticket nicht zum Wallet hinzufügen kann. Das ist leider sehr umständlich gelöst. Ich habe das Ticket einige Tage vor dem offiziellen Start gekauft und heute mit Schrecken festgestellt, dass anstatt des Barcodes für das Ticket folgender Text dort stand: Aktuell liegt keine aktuelle Fahrtberechtigung vor.
Nach Deinstallation und neu Installation war das Ticket jedoch wieder da. Zur Vorsicht habe ich mir die PDF Datei ausgedruckt und werde diese noch zusätzlich mit mir führen. Sollten die Probleme nicht behoben werden, werde ich den Anbieter wechseln. Eigentlich eine coole Idee, aber die Umsetzung ist aktuell leider nur ausreichend und ärgerlich für den Kunden.
Taddschl
2023-05-03

Zweckmäßig

Keine spektakuläre App, aber zweckmäßig und tut was es soll.
Das Deutschlandticket ist in der App hinterlegt und abrufbar - das war’s.
Kein großer Schnickschnack, aber das Sinn&Zweck der App erfüllt.
Coco_CF
2023-05-02

Bitte um offline Funktion

- Man muss sich am Tag mehrmals anmelden
- keine wallet Funktion
- das Ticket ist offline nicht verfügbar
+ die App ist sehr übersichtlich
+ die App ist verfügbar
s0kr4735
2023-05-02

Trotz Server Überlastung super schnell

Trotz Server Überlastung super schnell
Vielen Dank für die digitale Unterstützung
Cipher01088
2023-05-02

Bitte Wallet implementation.

App Übersichtlich und einfach zu bedienen.
Bitte dringend Wallet Implementierung nach pflegen.
xThule
2023-05-02

Einfache App ohne viel Extras

Super App, die einfach nur das Ticket anzeigt und nicht zu viel extras hat.
Das macht die App sehr übersichtlich.
Ich hoffe nur, dass irgendwann noch Apple Wallet support dazu kommt.
Yannick Vaske
Version 1.2
2023-05-02

Wallet fehlt, sonst schnell & gut

Tut was es soll, Ticket nach Bestellung schnell verfügbar, ganz im Gegensatz zur DB App. Nur Wallet Integration wäre wünschenswert, dann 5 Sterne.
Martin_!
2023-05-01

Super

Kein Fake,Betrug oder sonstiges…
War einfach noch nicht ausgereift, hatte das Problem das das Ticket nicht angezeigt wurde nun wurde das Problem behoben.
Der Kauf war unkompliziert und man bekommt noch das Ticket zum ausdrucken dazu.
Cannabiene
2023-05-01

Fehler in der App

Das Ticket wird nicht mehr angezeigt, obwohl es aktiv ist! Bitte diesen Fehler ganz dringend beheben!
Zulfybs
2023-04-30

Wallet muss noch kommen, sonst gut.

Sehr übersichtlich aber ohne Wallet Funktion etwas enttäuschend.
Fabian KB
2023-04-27

Übersichtlich

Die App ist übersichtlich und sehr praktisch
pio6373