2025-07-31
Unterirdisch schlecht !
Extrem lange Ladezeiten / Teilweise kein Zugriff auf persönliche Daten und und und ...
Wird aktualisiert
KLM - Flug buchen
Veröffentlicht: 2010-09-17
© 2011 Koninklijke Luchtvaart Maatschappij N.V.
+3
Nr. 85 in Top Gratis-Apps > Reisen
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Beschreibung
Ihre Reise mit uns beginnt, wenn Sie die KLM-App öffnen.
Mit diesem Travel Assistant im Taschenformat können Sie ein Ticket buchen, Ihre Buchung anpassen, einchecken und Fluginformationen in Echtzeit erhalten. Alles, was Sie für eine reibungslose Reise benötigen, haben Sie immer zur Hand!
EINEN FLUG BUCHEN
Wählen Sie eines unserer vielen Ziele und buchen Sie Ihr Ticket. Um bei zukünftigen Buchungen Zeit zu sparen, fügen Sie Ihre Kontaktinformationen zu Ihrem Profil hinzu. Beim nächsten Mal füllen wir Ihre Daten vorab aus.
IHRE REISE VERWALTEN
Sehen Sie sich die Checkliste vor Reiseantritt an und passen Sie Ihre Buchung bis zum Check-in jederzeit an. Loungezugang oder mehr Beinfreiheit? Verbessern Sie Ihr Reiseerlebnis mit nur wenigen Fingertipps selbst.
BORDKARTE ERHALTEN
Reisen Sie in aller Ruhe — Sie müssen Ihre Reisedokumente nicht ausdrucken oder am Check-in-Schalter in der Schlange stehen. Holen Sie sich Ihre Bordkarte direkt in der App oder fügen Sie sie Ihrem Wallet hinzu. Es ist so einfach!
IHR FLYING BLUE-KONTO
Prüfen Sie Ihr Meilenguthaben, buchen Sie ein Prämienticket, ändern Sie Ihr Profil oder greifen Sie in Ihrem persönlichen Dashboard auf Ihre digitale Flying Blue-Karte zu.
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Aktivieren Sie Ihre Benachrichtigungen für Echtzeit-Updates wie Gate-Änderungen und Check-In-Zeiten und erhalten Sie exklusive Angebote. Teilen Sie Ihren Flugstatus mit, um mit den Menschen vor Ort in Kontakt zu bleiben. Sie werden sich freuen zu wissen, dass Sie sicher und wohlbehalten gelandet sind.
Neue Funktionen von Version 16.1.0
Das Update bereinigt auch einige Fehler, um die Performance der App zu erhöhen.
Wir arbeiten ständig daran, Ihre Erfahrung zu verbessern. Sagen Sie uns Ihre Meinung. Wir freuen uns über Ihr Feedback!
Anbieter
Name
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij N.V.
Informationen
Kategorien
Version
16.1.0
Größe
686,1 MB
Game Center
Nein
VPP Device Licensing
Ja
Bewertung
Altersfreigabe: 4+
Kompatibilität
iOS 16.0 oder neuer
Geräte
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2. Generation), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3. Generation), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16e, iPad (5. Generation) Wi-Fi, iPad (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (6. Generation) Wi-Fi, iPad (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 Zoll), iPad Pro (9,7 Zoll) (Cellular), iPad Pro (12,9", 2. Generation), iPad Pro (12,9", 2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5"), iPad Pro (10,5") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11"), iPad Pro (11") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 3. Generation), iPad Pro (12,9", 3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3. Generation), iPad Air (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5. Generation), iPad mini (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (7. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (2. Generation), iPad Pro 11" (2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (4. Generation), iPad Pro 12,9" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi), iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8. Generation) Wi-Fi, iPad (8. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (3. Generation), iPad Pro 11" (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (5. Generation), iPad Pro 12,9" (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (9. Generation), iPad (9. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6. Generation), iPad mini (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5. Generation), iPad Air (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (4. Generation), iPad Pro 11" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 6. Generation), iPad Pro (12,9", 6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (10. Generation), iPad (10. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (11″, M2, Wi-Fi), iPad Air (13″, M2, Wi-Fi), iPad Air (13″, M2, Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (11″, M4, Wi-Fi), iPad Pro (11″, M4, Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (13″, M4, Wi-Fi), iPad Pro (13″, M4, Wi-Fi + Cellular), iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi + Cellular, iPad (A16) Wi-Fi, iPad (A16) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 11" (M3) Wi-Fi, iPad Air 11" (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 13" (M3) Wi-Fi, iPad Air 13" (M3) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (6. Generation), iPod touch (7. Generation)
Sprachen
Deutsch, Chinesisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch
App Store: Kundenbewertungen
Bewertungen & Rezensionen
4,7 von 5 (16.885 Bewertungen)
App Store: Kundenrezensionen
2025-07-26
App sehr unkomfortabel
Wir reisen zu dritt mit zwei Gepäckstücken und sitzen nicht zusammen
2025-07-22
On iOS26 not working
With ios26 ist this App Not Running.
2025-06-15
To verify your e-mail address …
we've sent a one-time PIN code to […]
Drei Mal versucht ein Kundenkonto anzulegen. Drei Mal nicht geklappt — kein PIN Code erhalten.
Und ja, ich habe im SPAM-Ordner nachgeschaut, — nichts.
Und nein, die email-Adresse ist nicht falsch geschrieben.
Ok, dann nicht.
2025-06-01
Not working properly
Slow, check-in took forever, boarding pass not exporting to Apple Wallet but slow in the app… terrible experience for such a big airline.
2025-06-01
Apple wallet not working
Not possible to save boarding pass to Apple wallet. Buggy
2025-05-31
Kann Boarding Pass nicht ins wallet einfügen
Wallet Support funktioniert nicht mehr. Bekomme hier immer nur einen leere. Weißen Screen angezeigt.
2025-05-21
Gebuchter Sitzplatz verschwunden
Hatte im Vorfeld des Fluges für 10000 Meilen Sitz 33G gebucht - verschwunden!!!
2025-05-06
Unterirdisch
Geht gar nicht, ich versuche seit Stunden über die App den Check-in vorzunehmen… mir wurde nach ewigen Umwegen inzwischen zweimal der erfolgreiche Check-in bestätigt, beim zweiten mal konnte ich immerhin die PDF sichern, dennoch erklärt mir die App beim nächsten Aufrufen, ich müsste am Flughafen einchecken… bei den Umwegen kommt auch ständig die Meldung, dass meine Daten wieder hergestellt werden. Das habe ich noch nie bei anderen Fluggesellschaften erlebt.
2025-05-02
Worst airline app
Their app is useless, everything works until you come to the last step, then it just can't process it. Together with Aeromexico and Asiana, Klm has the worst app. Which is a shame because they're such a good airline.
2025-04-04
Alle gebuchten Reisen werden nicht angezeigt
Bitte den Fehler umgehend beheben. Wie soll ich meine Buchungen verwalten, wenn ich sie nicht aufrufen kann?
2025-03-25
Boardkarte lässt sich nicht mehr in iphone Wallet übertragen
Bitte helfen oder updaten
2025-03-05
Friendly and helpful
KLM has proven to be reliable and helpful in all situations, whether it’s delays, short connections, baggage issues etc. it’s a great European airline. Schiphol AirPort Amsterdam is very big and sometimes you sweat because of it but it’s still easier than Heathrow as a hub.
2025-02-28
Boardkarte nicht mehr anzeigbar
Warum ist die Boardkarte nicht mehr anzeigbar wenn man umsteigt? Schon 2 mal vorgekommen.
2025-02-28
Worst experience in my life
Flight got cancelled TWICE
2025-02-23
Buggy experience
Loading data takes long, scrolling not fluid, bad translations, no easy way to change language to english
2025-02-17
Widget Update
Das Widget funktioniert nicht richtig. Bitte um Update
2025-02-10
Nützlich
aber ausbaufähig, den App-Support kann ich nicht erreichen… Das Widget hat zB. funktioniert nicht. Es zeigt die aktuelle Buchung nicht an
2025-02-09
Ups, es ist ein Fehler aufgetreten.
Ups, es ist ein Fehler aufgetreten.
2025-01-31
Gaat steeds harder achteruit
Jarenlang was de app grandioos en voorbeeld voor anderen. Nu wordt het steeds erger. Op belangrijke momenten zoals boarding logt de app automatisch uit. Heel handig want met 2 factoren authenticatie ben je even bezig. Eigenlijk zal het geen probleem moeten zijn met de huidige techniek te herkennen als iemand voor de Security Control of aan het gate te boarden staat. De info op de homescreen is leuk maar hier is ook onvoldoende over nagedacht wat je op verschillende momenten nodig hebt, b.v. zitplaatsnummer. Dus ruimte voor verbetering. Komen jullie maar over met een betaversie. Ik test deze graag!😀
2024-12-08
Room for improvement
Often this app doesnt work and in order for instance to add your passenger details you have to go online as it doesnt work in the app..
2024-12-07
Searching flight
searching flight doesn’t work
2024-12-04
KLM = the worst airline
In the end Lufthansa saved me
2024-12-01
Nothing works
Whenever I go on book a flight it tells me that something went wrong and I I’m not able to book anything or even look at flights😤 please fix this
2024-11-27
Ads in push notifications
No way to turn off ‘Offers and Deals’ from Push notifications; it keeps re-activating each time the app is opened. Reported this months ago in Contact form but still no fix.
2024-11-19
Poor compatibility
My flying blue account was blocked 3 times in a row. The flying blue card cannot be added to the Apple wallet, no gate information in the app until boarding starts, cannot book lounge access, even if existing miles are sufficient.
I was told it was a technical issue but I’m honestly not willing to call the hotline for a fourth time.
2024-11-16
Membership card import to apple wallet not possible
Even though there is the button to import your membership card to the apple wallet, the function does not work. The window closes with nothing happening. Please fix it. Thanks.
2024-11-15
Search flights
Searching flights in app NEVER WORKS
2024-11-13
Reseña
Siempre estoy más que contenta con su servicio en Europa pero en Peru las chicas de su counter no son tan amables.
2024-10-21
Hängt …
Die App hängt sich auf: Iphone 12 mini..- beim bezahlen und weiteren Funktionen-/ hat früher gut funktioniert..
2024-10-21
iPad version??
Today I installed the App once again on my iPad. But still I have only the iPhone version. How to get the iPad Version on my iPad? Normales I would think that the App Store identifies my device and Download the corresponding version. What can I do? In general, the app is quite ok even it is a little slow
2024-10-20
An sich gut und übersichtlich…
…aber enttäuschend dass es auf dem iPad keine Darstellung im Querformat gibt!
2024-10-12
Bugs in der App
Leider sind an der einen oder anderen Stelle Bugs vorhanden, sodass die Vorgänge teilweise abgebrochen werden und man zwischen der Webseite und der App wechseln muss.
2024-10-07
Worst app ever
I can’t even login to my account, it is always failing when I try to login. It says that I’ll receive an sms that I never received and “choose an option” to proceed and no option is shown….
2024-09-17
Notifications
This app does not let you disable advertisement notifications. Whenever you restart the app it automatically turns them on again.
2024-09-16
Feedback zu Flügen von Bremen nach Nantes
Sehr geehrtes KLM-Team,
ich werde in den kommenden Monaten regelmäßig, etwa alle 3 bis 4 Wochen, mit Ihrer Fluggesellschaft von Bremen nach Nantes und zurück fliegen müssen. Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass die derzeit verfügbaren Flugoptionen auf dieser Strecke für mich sehr unbefriedigend sind.
Zum einen sind die Abflugzeiten, insbesondere der früheste Flug um 6 Uhr morgens, äußerst ungünstig. Diese Option ist nicht nur zeitlich problematisch, sondern auch preislich unattraktiv, da die Tickets hin und zurück bis zu 300€ kosten. Bei diesen hohen Preisen erwarte ich eine größere Flexibilität bei der Flugauswahl. Leider bleibt der Preis auch dann unverändert hoch, wenn ich den Flug für einen späteren Zeitpunkt buchen möchte – egal, ob ich den Flug kurzfristig oder Monate im Voraus plane.
Zudem finde ich es äußerst enttäuschend, dass ich keine freie Wahl habe, wann ich fliegen möchte. Stattdessen erhalte ich nur Vorschläge von Ihnen, die oft nicht zu meinem Zeitplan passen. Dies schränkt meine Reiseplanung erheblich ein und lässt kaum Raum für Flexibilität, was ich von einer Fluggesellschaft Ihrer Größe nicht erwartet hätte.
2024-09-13
App keeps freezing
It took me 10 minutes to access the App because it kept freezing, did not recognize FaceID and no longer sends temporary pin to phone, which takes even longer.
In the end I managed to book but the price of a flight in the list more than tripled when I clicked on that flight to book it. Very confusing!
BM
2024-09-02
So macht fliegen Spaß
Sehr gute App, übersichtlich, funktional und leicht zu bedienen… und gute Preise
2024-09-01
iOS 16.0
Unmöglich, dass man die App jetzt nur mit einer Version 16.0 benutzen kann. Mein Handy kann das nicht und ein neues werde ich mir wegen der App sicherlich nicht kaufen. Wo bleibt hier die viell gerühmte Nachhaltigkeit??
2024-08-19
Beste Airline der Welt
Für mich die immer wieder nach Brasilien fliegt, die beste Airline der Welt. Love it.
2024-08-16
Email Adresse wurde mit richtiger Eingabe nicht erkannt
Bein dem Einlogen wurde die Fehlermeldung bei der Schritte der Anforderung der sms an Handy rausgeworfen, dass die Email Adresse nicht erkannt wird. In der Web kann ich ohne Problem einloggen. Sehr komisch
2024-08-12
Keine Funktion mehr
Benötigt auf einmal iOS 16.0.
Funktioniert also nicht mehr auf meinem iPhone. Schade
2024-08-07
Cancelled flight
KLM cancelled my flight without even informing me. I had to take other flight and didn’t even get my refund yet. Got an approval email for refund but still waiting for the actual refund. And there is hardly available on their website to track the refunds.
2024-07-31
Verfall Buchungsoption wird nicht angezeigt
stattdessen zeigt die App weiterhin „Ausstehende Zahlung“ an. gem Anruf beim KLM Kundencenter ist die Buchung gelöscht und keine Zahlung wird erwartet 😵💫
2024-07-22
Schade
Funktioniert leider nicht auf IPad Mini 4 (IO 15.8.2), obwohl lt. AppStore die App auf dem Gerät laufen soll. Kann auch auf die alte App nicht zugreifen, da Update erforderlich ist (was nicht funktionier).
2024-07-21
Poor service
Missing information on lost baggage, poor service behind to contact service personell including wrong telephone numbers, error messages
2024-07-21
Gute App, kleiner Fehler
Die App ist sehr gut. Leider ist bei den Angeboten der Abflugort nicht änderbar. Das macht wenig Sinn.
2024-07-17
Not usable on iPhone 7
App redirects to Apple Store for update, but there it is stated that and iOS 16 + is needed and the only option is to open the app which redirects me ….
2024-07-15
Auf iPhone 7 nicht mehr nutzbar
Mein iphone 7 hat ios 15.8.2 und kann die App von KLM leider nicht mehr nutzen.
2024-07-11
Problem with my passport and to choose a seat at checkin time
The app works kind of OK. However it is far from being intuitive and it has many issues.
I wanted to scan my passport and it was impossible. I tried an infinite number of times. With more light, less light, different angles, flash, no flash. Nothing works. And when I entered it manually it tells you that you will still need to go to the desk counter, what it is stupid as I have no luggage to drop.
Apart from that, I was able to do my check in, but there is no way that I can select a seat. Then, I had to make a telephone call to KLM to change it.
It seemed also weird to me that I had the same seat in both flights (I had a connecting flight). But it was actually an error in the app, that repeats the same seat in the second flight, what it’s wrong, so you have no idea where you need to sit. I’m always happy with the company and I try to flight by KLM as much as I can. The customer service is very good.
However, this app is a quite disappointing.
2024-07-03
KLM beste Airline
Jedoch ist die App technisch manchmal eine Herausforderung
2024-06-20
Funktioniert gut, sehr übersichtlich
Besser als viele andere Apps, insbesondere von Billig-Airlines, die darauf ausgelegt sind, durch Unübersichtlichkeit und Zusatzangebote den Anwender zu verwirren, um dann mehr Umsatz zu generieren.
Bei der KLM App ist alles da, was und wo ich es brauche, ähnlich der Lufthansa App.
2024-06-08
Passwort
Ich kann mich nicht bei meinem Konto anmelden. Ich habe mein Passwort vergessen und warte auf eine E-Mail mit einem vorläufigen Passwort. Ich erhalte keine E-Mail, ich habe meinen Spam-Ordner überprüft und bisher nichts. Ich versuche es schon seit 3 Tagen ohne Erfolg.
2024-05-23
Bin begeistert
Einfach zu handhaben, praktische Informationen, übersichtliche Darstellung - userfriendly, danke!
2024-04-29
Unglaublich langsam
Die App an sich ist übersichtlich und in leicht zu bedienen. Allerdings ruckelt die App unglaublich und ist extrem langsam auf meinem iPhone 14 Pro, was die Benutzung extrem anstrengend macht.
2024-04-15
Lounge beim Tarif inklusive wird nicht mehr angezeigt
Nach dem Update ist der Lounge Zugang nicht mehr ersichtlich
2024-03-04
Intuitive Nutzung
Es geht mit der App sehr einfach, seinen Flug zu buchen oder angenehm zu gestalten!!
2024-01-16
Perfekt durchdachte App
Die App bietet alls was man rund um die Reiseplanung braucht. Das Treueprogramm ist integriert, sowohl das Buchen als auch das Umbuchen von Flügen ist einfach, da die App sehr intuitiv nutzbar ist. In der letzten Zeit gibt es nur leider etwas längere Wartezeiten beim Laden von verschiedenen Inhalten, welche nur in der App und nicht auf der Website auftreten. Trotzdem chapeau an die Entwickler. Ich bin zufrieden.
2024-01-14
Für Check In unbrauchbar
Die App akzeptiert die Eingabe deutscher Passdaten nicht. Mit der Option den Pass einzuscannen öffnet sich ein Kamerafenster mit einem Rahmen für den Pass. Der Pass wird aber nicht erkannt, hat man keine Möglichkeit einen Auslöser zu drücken. Dazu taucht dann auf einmal Werbung auf in dem Fotofenster. Außer der Meldung „Ein Fehler ist aufgetreten“ bekommt man auch keine Rückmeldung dazu, was denn das Problem ist. Schade, ansonsten macht die App einen guten Eindruck.
2024-01-04
Die App ist sehr langsam…
… es dauert sehr lange, wenn man Flugdaten, bzw. das Ticket, laden möchte. Das Problem tritt immer auf, unabhängig vom Internetzugang. Das ist sehr schlecht, wenn man den Code zb fürs Boarding braucht.
Diesbezüglich immer noch keine Besserung
:(
2023-12-25
Fehlerhaft
Leider funktioniert der Übertrag in den Kalender nicht mehr
2023-12-19
Super App - strukturiert und einfach zu bedienen
Im Gegensatz zu so manch anderen Konkurenten ist die App von KLM einfach nur super. Alles ist sehr leicht zu finden, transparent und sehr schnell.
Mit ein Grund, mit klm zu fliegen…
2023-11-17
An sich gut, aber Flugdaten zum iPhone-Kalender exportieren funktioniert nicht.
Ich benutze immer gern die KLM-App zum buchen meiner Flüge. Aber für meine bevorstehende Reise gelingt es mir nicht, das Datum des Hinflugs und des Rückflugs zu meinem iPhone-Kalender hinzuzufügen. Das Kalender-Symbol oben rechts in der App funktioniert einfach nicht. Das Exportieren-Symbol rechts neben dem Kalender-Symbol hilft da auch nicht weiter. Das komplett Löschen und neu Installieren der App hat das Problem nicht gelöst. iPhone 12 Pro mit iOS 17.1.1.
2023-10-08
Dokumenten Scan geht nicht
Leider funktioniert das scannen von zb einem Reisepass garnicht .
Ansonsten ok.
2023-09-17
Zu viele Bugs
Ich kann mein Dokument nicht scannen obwohl es die Möglichkeit gibt. Ich kann nicht vor her einchecken alles wird sofort gelöscht. Es steht da es gibt Probleme beim Flug, klicke rauf aber sehe davon nichts.
2023-08-06
Anschlussflug storniert, Koffer nach 7 Tagen nicht erhalten, Servicecenter nicht erreichbar
So geht KLM mit dem Eigentum der zahlenden Gäste um. Anschlussflug in Amsterdam storniert. Nach verspätetem Flug nach Frankfurt Anschlussflug nach Berlin verpasst. Aufgrund von beruflichen Terminen privat ein Mietauto bezahlt. Seit 7 Tagen beide Koffer nicht erhalten, unterschiedliche Mails, dass das Gepäck auf dem Weg nach Berlin ist. Zweimal am Flughafen gewesen, die Koffer sind nicht da. Service Telefonnummer nicht besetzt. In den Koffern sind teure Kleidung, Kosmetikartikel, Elektrogeräte. Der Wert beläuft sich auf tausende Euro. So wird das Eigentum von zahlenden Kunden behandelt. Als Vielflieger haben wir noch nie einen solchen schlechten Service erlebt.
2023-06-25
Übersichtlich und hilfreich
Flüge lassen sich einfach hinzufügen und werden gut dargestellt. Extras können nett dazu gebucht werden, erstklassiger Support. So lob ich mir das!
2023-06-08
Für internationale Flüge ungeeignet
Bei meinem letzten Flug aus den USA (3 Segmente: 1xUSA, 1xTransatlantik, 1xAMS-MUC) war diese App völlig nutzlos.
Schon das Anmelden ist unmöglich: 2FA in 3 Schritten, und bei jedem Schritt ein neues Captcha erforderlich?!?
Jedenfalls kommt die App offenbar nicht mit verschiedenen Zeitzonen klar, beim Export zu meinem Kalender stürzt sie reproduzierbar ab, und so etwas wie Bordkarte anzeigen, oder gar nach Apple Wallet exportieren, konnte sie auch nicht. Noch nicht mal Boarding Time oder das Gate in AMS hat sie angezeigt. Das einzige was sie ständig angeboten hat, wären aufpreispflichtige Upgrades gewesen.
Also da haben andere Airlines deutlich bessere Apps.
2023-05-04
Gute App aber Deutscher pass kann nicht eingescanned werden
Leider funktioniert das einscannen der deutschen Pässe nicht. Die amerikanischen funktionieren…
2023-04-12
Flüge konnten zuletzt nicht gebucht werden in der App.
Die App selbst ist sehr überschaubar und einfach zu bedienen. 👍
Leider war es uns die letzten beiden Male nicht möglich Flüge direkt in der App zu buchen und wenn der Kundenservice bucht sind es nicht die Preise, die in der App angeboten werden. Es kam immer wieder eine Fehlermeldung “Es ist etwas schief gelaufen. The selected passenger type is not valid based on age range.”. Ich habe die App nach Kontakt mit dem Kundenservice mehrfach deinstalliert und neu geladen, aber die Fehlermeldung trat immer wieder auf. 😔
Wir mussten jetzt, nach 2 Tagen vergeblicher Buchungsversuche, über die Homepage buchen. Hier haben wir zumindest den günstiger Preis erhalten.
2023-03-15
Spaß am Reisen mit KLM
Selbst mit dem Einchecken macht das Reisen mit KLM viel Freude. Die Vorgänge und Abläufe sowohl im virtuellen als auch im realen Raum / die Flughafen, funktionieren wie ein Uhrwerk. Das fliegen an sich wird somit ein Teil der Reisefreude. Das Personal ist immer mit seinen Aufgaben gut bestellt, freundlich und über das normale hinaus fleißig.
Respekt und Dank, KLM
Helmuth, München
2022-09-22
Funktioniert nur eingeschränkt
Bei dieser App gibt es einiges an Verbesserungsbedarf. Allein der Scan oder die Eingabe von Reisedokumenten funktioniert überhaupt nicht.
Möchte man ein Reisedokument einscannen, so erscheint ein merkwürdig gestaltetes Fenster, dass in seiner Form überhaupt zum betreffenden Dokument passt.
Demgemäß funktioniert die Scanfunktion dann auch überhaupt nicht.
Versucht man dann, das Dokument manuell einzugeben, trifft man auf die nächste Schwierigkeit.
Man muss Ablaufdaten etc. mit den für Apple typischen Auswahlrädern eingeben, also auf das die richtige Auswahl hoch- oder runter drehen. Das allein wäre ja noch okay.
Nur leider lassen diese Auswahlräder nicht zu, dass man ein korrektes Datum ein gibt. Sie springen immer wieder zurück zu einem vorgewählten Datum und rasten am ausgewählten Tag oder Monat überhaupt nicht ein.
Fazit: Note mangelhaft, erst mal Hausaufgaben machen und diese Bugs beheben.
2022-07-28
Seit Version 13.1.1 Probleme auf dem iPad
Die App funktioniert nicht mehr auf dem iPad. Lädt ewig, danach kann ich keinen Menüpunkt auswählen - frozen Screen. Neustart bring zumindest bei mir nichts. Auf iPhone läuft es besser.
2022-07-15
Gut bedienbar - aber bitte ohne Schusswaffen
An sich funktioniert die App sehr gut. Nur beim mobilen Einchecken sind mir ein paar zum Teil skurrile Dinge aufgefallen, die so nicht beabsichtigt sein können. Beim Lesen und Bestätigen der Gepäckvorschriften sah ich, dass KLM auf der einen Seite sowohl im aufgegebenen wie auch im Handgepäck spitze Gegenstände und Schusswaffen erlaubt (?!), auf der anderen Seite man aber im Handgepäck weder E-Zigaretten noch irgendwelche Ersatzbatterien mit sich führen darf. Da scheint bei der Programmierung irgendwas verrutscht zu sein. Ferner klappte die Eingabe meines Geburtsdatums nicht. Die App machte aus dem vierten immer wieder den dritten August… Bitte nochmal rangehen. Sonst ist die App wunderbar.
2022-07-08
Zu viele Fehler
Die neue Version hat zu viele Fehler. Ich muss mich jeden Tag neu anmelden. Viele Funktionen funktionieren nicht mehr. Die alte Version war besser.
2021-09-26
App stürzt auf dem IPad ab
Die App stürzt auf dem IPad bei der Suche nach Flügen reproduzierbar ab bitte schnell fixen. Dann klappt es auch wieder mit dem buchen
2020-02-20
Registrierung nicht möglich
Versuchte mich mit zwei verschiedenen E-Mail Adressen zu registrieren. Sobald ich mich einloggen will kommt die Nachricht: mehr als 1 Passagier ist mit dieser E-Mail registriert. Usw.
Leider kann ich kein neues Passwort anfordern, weil diese Option nicht vorhanden ist. Stattdessen wird mir empfohlen meine Flying Blue Nummer zu benutzen, die ich nicht kenne, weil ich nie in meinen Account gekommen bin oder eine Bestätigungsmail erhalten habe, wo diese drin wäre....
2020-01-31
Schöne, einfache App
Zu Beginn Probleme bei Explorer Card Übernahme in Wallet. Adresse muss eingegeben werden.
2019-11-20
Übersichtlich
Eine übersichtlich gestaltete App. Begrüßenswert wäre auch eine Anbindung an die Apple-Watch.
2019-09-30
Miserabel
Bin vor 3 Wochen von FFM nach San Francisco geflogen und KLM hat es wirklich auf die Reihe bekommen, mein Gepäck, sowohl auf dem Hinflug, als auch auf dem Rückflug unterwegs zu verlieren, sodass ich jeweils ohne Gepäckstück ankam! Die Kommunikation seitens KLM ist auch sehr dürftig bis gar nicht vorhanden. Telefonisch erreicht man niemanden und diese Messenger Kontaktaufnahme ist mehr „Schein als sein“. Also falls ihr etwas Geld sparen möchtet um in Urlaub zu fliegen, dann müsst ihr euch im Klaren sein, dass es auch mal öfters zu Schwierigkeiten kommen könnte. Ich kann diese Fluggesellschaft leider nicht weiterempfehlen und werde mich bei meinen nächsten Überseeflügen nach anderen Gesellschaften umschauen. Gruß der Gepäcksuchende
2019-09-21
Temporäres Passwort
Über die App, kann man kein temporäres
Passwort mehr anfordern. Mehrmals versucht, aber es wird keine E mail versandet!
2018-09-27
Auf iPhone SE nicht nutzbar
Leider kann man beim ersten Start der App auf dem iPhone SE die Frage, ob man Werbung bekommen möchte, weder bestätigen noch ablehnen da sie nicht ganz auf den Bildschirm
Passt und die Buttons so nicht bedienbar sind... Bitte beheben!
2018-09-05
Seit dem letzten Update
startet die App leider nicht mehr! Bis dahin war ich hoch zufrieden
2018-06-06
Seit einigen Wochen nicht mehr mit Flying Blue kompatibel
Es wird ein Upgrade auf einen Flyingblue-Account erfordert ... es führt aber in der App nur zu einer Fehlermeldung- wie üblich bei Flying-Blue: Support gibt es nicht - und es ist extrem extrem Stümperhaft!!!
(„verwenden sie die aktuellste Version“ ... allerdings mache ich das bereits)
P.S. Inzwischen werden seit Umstellung des Flying-Blue auf „XP“ fast keine Meilen mehr gutgeschrieben- und der Support gibt zu, dass es noch bis zu 6 Monaten!!! dauern kann, bis eine Gutschrift möglich ist
2018-04-07
App stürzt ab-> Nach Update gefixt
Bei Auswahl von “Flying Blue” stürzt die App reproduzierbar ab. Bitte fix fixen... ;-)!
Bisher war alles optimal!
Update nach 3 Tagen verfügbar, Problem gefixt...
2018-02-03
Eigentlich super
Aber seit dem letzten Update kann ich mich nicht mehr einloggen. Es kommt die Info: Server nicht erreichbar. Hoffentlich geht das bald wieder.
Nachtrag: mittlerweile geht das alles wieder. Super App. Dankeschön.
2018-02-03
Uneingeschränkt empfehlenswert !!!
Das war mir eine grosse Hilfe. Topp aktuell, exzellenter Service der KLM.
2018-01-18
Liebe KLM Bitte Push nicht für Werbung
Ich gebe die Freigabe für Push Benachrichtigungen nur für Apps die mir wirklich was zu sagen haben. Keine tollen Deals. Konsequenz: Deinstalliert. Ich war grad echt sauer, weil mir das Ding wegen sowas ☝️ auf der Apple Watch anklopft.
2018-01-04
KLM hat mich Positiv überrascht
In fliege zum ersten mal mit der KlM und ich bin begeistert mit den service
2017-11-14
KLM – Service
Die App ist so lange gut, wie man buchen möchte. Gibt es aber Probleme, die irgendwie gelöst werden müssen, ist KLM nicht zu erreichen. Auf eine Umbuchung nach einem gestrichenen Flug, die innerhalb 3 Stunden erfolgen sollte, warte ich nach sechs Wochen immer noch. Stattdessen hat man mir in Amsterdam empfohlen, doch den Zug nach Deutschland zu nehmen. Eine Adresse, an die man schreiben kann, fehlt. Telefonate werden teilweise von KLM beendet. Schade eigentlich, denn der Service während des Fluges ist gut.
2017-10-12
Übersichtlich und einfach
Sehr übersichtlich gestaltet. Einfach und intuitiv zu bedienen.