2024-10-05
Aktualisierung
Hört auf, die App andauernd grundlegend zu ändern und sorgt vor allem dafür, dass man nach einer Aktualisierung nicht rausgeworfen wird.
Wird aktualisiert
VBB Bus & Bahn: Routenplaner
Veröffentlicht: 2011-01-18
© 2021 HaCon Ingenieurgesellschaft mbH
iPhone Screenshots
iPad Screenshots
Beschreibung
ALLE FUNKTIONEN UND VORTEILE DER APP AUF EINEN BLICK
Fahrplanauskunft und Routenplaner in Einem
Die App bietet die beste Route mit aktueller ÖPNV-Verkehrslage in Echtzeit.
Die Startseite zeigt die gesamten Verbindungen des Regionalverkehrs, der S-Bahn, U-Bahn und Straßenbahn und auch die Bus- und Fährlinien in ganz Berlin und Brandenburg.
Nie wieder zu früh oder zu spät an der Haltestelle oder am falschen Gleis: Abfahrtszeiten in Echtzeit an Haltestellen mit der Möglichkeit, die Ansicht anzupassen
Verbindungen/Routen können in den Kalender eingetragen oder per SMS, E-Mail, Twitter sowie WhatsApp oder anderen Messenger-Anbietern mit Freunden geteilt werden
Lieblingsziele
Mit nur einem Klick kann zwischen Lieblingszielen gewechselt werden, ohne sie jedes Mal neu einzugeben
Ticketkauf
Egal welches Ticket gebraucht wird, in der App können sie alle sofort und unproblematisch gekauft werden:
Kurzstrecken
Einzelfahrausweise
4-Fahrten-Karten
24-Stunden-Karten (für 1 Person und für Kleingruppen)
Fahrradkarten für ganz Berlin und Brandenburg
Tickets für Touristen (WelcomeCard, CityTourCard, Brandenburg-Berlin-Ticket)
VBB-Umweltkarten für Berlin AB
Ticketnutzung und Zahlung
Das Ticket ist sofort nach Erwerb nutzbar.
Zahlung per PayPal, Lastschrift, Kreditkarte und Prepaid
Nutzung des VBB-Accounts in der Handyticket-Deutschland-App für den Ticketkauf in weiteren Regionen in Deutschland
Barrierefreiheit
Barrierefrei unterwegs: Fahrplanauskunft und Routenberechnung sind mit speziellen Suchoptionen für blinde und seheingeschränkte Fahrgäste ausgestattet
Die App ist optimiert für die Benutzung mit Voice-Over-Unterstützung
Leichteres reisen für Fahrgäste mit Rollstuhl, Kinderwagen, Fahrrad oder Gepäck:
Die App zeigt den richtigen Einstiegsort im Zug mit barrierefreiem Zugang
Den Überblick behalten
Die aktuellen Fahrten aller Verkehrsmittel werden animiert und in Echtzeit auf einer Karte LIVE angezeigt – Zoome Dich in Deine Umgebung und direkt zu Deinem aktuellen Standort
Die App hat alle Liniennetze im Verbundgebiet (Berlin und Brandenburg) gespeichert
Zudem sind alle Liniennetze immer auf dem neuesten Stand und können nach einmaligem Herunterladen dauerhaft offline genutzt werden
Einfache Nutzung
Durch Zugriffsrechte, die ausschließlich für diese App erteilt werden, lässt sich sie sich sehr einfach nutzen.
Kontakte: Adressen aus den eigenen Kontakten können für die Start-/Zielsuche übernommen werden (z.B. Verbindungssuche zur besten Freundin Petra durch Eintippen von Petra)
Kalender: Bereits gesuchte und gefundene Verbindungen können in den eigenen Kalender als Terminerinnerung eintragen werden
Ortung: Für die Anzeige der nächstgelegenen Haltestelle/Adresse, für die Verbindungssuche oder die Einstiegshaltestelle beim Handyticket
Fotos und Kamera: Um Zielorte individuell für die Routenberechnung anzulegen, können Fotos aufgenommen oder eine Auswahl aus der Galerie getroffen werden.
Hinweis: Per „Wisch“ von links nach rechts ist das Menü immer zu erreichen!
Helfen Sie uns bitte, diese App zu verbessern und melden uns Anregungen und Hinweise an info@VBB.de.
Neue Funktionen von Version 4.7.1
Bewährtes Design und bekannte Funktionen erhalten den aktuellen Stand der Technik – auch was die Barrierefreiheit und Privatsphäre betrifft.
Gute Fahrt durch Berlin und Brandenburg mit der VBB-App Bus&Bahn!
Routensuche von A nach B, nächste Abfahrten von einer Haltestelle, Tickets, Liniennetze und Livekarte – alle wichtigen Funktionen sind jetzt auch immer unten auf dem Screen zu finden.
Mit der Karte ans Ziel: Start und Ziel können neu über die Karte eingegeben werden.
Mehr Zeit zum Umsteigen gewünscht? In der App kann die Umsteigezeit in der Routenansicht individuell eingestellt werden.
Individuell planen: In den Sucheinstellungen können die Anzahl der Umstiege, die Aufenthaltsdauer bei Via-Stationen und die Länge des Fußwegs angepasst werden.
Einmal suchen, immer finden: Auf der Routenplaner-Ergebnisseite können direkt Start, Ziel und Einstellungen geändert werden.
Zu klein? Zu groß? Die Schriftgröße in der App kann über die Smartphone- und Tablet-Einstellungen angepasst werden.
Raus aus der Routine: Während des Urlaubs können Push-Nachrichten und eingestellte Verspätungs-Alarme pausiert werden.
Informationen
Entwickler
Kategorien
Version
4.7.1
Größe
87,2 MB
Game Center
Nein
VPP Device Licensing
Ja
Bewertung
Altersfreigabe: 4+
Kompatibilität
iOS 15.0 oder neuer
Geräte
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2. Generation), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3. Generation), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16Plus, iPhone 16Pro, iPhone 16ProMax, iPad (5. Generation) Wi-Fi, iPad (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (6. Generation) Wi-Fi, iPad (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 Zoll), iPad Pro (9,7 Zoll) (Cellular), iPad Pro (12,9", 2. Generation), iPad Pro (12,9", 2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5"), iPad Pro (10,5") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11"), iPad Pro (11") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 3. Generation), iPad Pro (12,9", 3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3. Generation), iPad Air (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5. Generation), iPad mini (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (7. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (2. Generation), iPad Pro 11" (2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (4. Generation), iPad Pro 12,9" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi), iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8. Generation) Wi-Fi, iPad (8. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (3. Generation), iPad Pro 11" (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (5. Generation), iPad Pro 12,9" (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (9. Generation), iPad (9. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6. Generation), iPad mini (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5. Generation), iPad Air (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (4. Generation), iPad Pro 11" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 6. Generation), iPad Pro (12,9", 6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (10. Generation), iPad (10. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (11″, M2, Wi-Fi), iPad Air (13″, M2, Wi-Fi), iPad Air (13″, M2, Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (11″, M4, Wi-Fi), iPad Pro (11″, M4, Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (13″, M4, Wi-Fi), iPad Pro (13″, M4, Wi-Fi + Cellular), iPod touch (6. Generation), iPod touch (7. Generation)
Sprachen
Deutsch, Englisch
App Store: Kundenbewertungen
Bewertungen & Rezensionen
2,3 von 5 (1.264 Bewertungen)
App Store: Kundenrezensionen
2024-10-05
Euer Ernst???
Warum löscht ihr mit dem Update einfach ALLE Favoriten? Weil Nutzer ja nichts besseres zutun haben als die alle neu einzuspeichern.
Zudem sind die angezeigten Verbindungen oft nicht mehr die sinnvollsten.
Wenn ich die App mit der gewählten Verbindung auf langen Strecken offen lasse, geht sie regelmäßig in den Startbildschirm zurück und meine Verbindung ist weg. Dumm?!
Grafikfehler direkt auf der Startseite.
2024-10-03
Ticketkauf nicht möglich
Erstmalige Nutzung der App. Ticketkauf nicht möglich, trotz stabiler Internetverbindung. Es steht minutenlang „laden“, aber es lädt nichts. Nur PayPal und Logpay als Zahlverfahren angeboten.
2024-10-02
Voll daneben
Es werden Zugverbindungen angezeigt die nicht umständlicher sein können. Die Liveanzeige haut voll daneben Der Bus wird angezeigt er wäre am Havelpark, dabei war er noch nicht mal in Groß Glienicke. Es stimmt überhaupt nichts mehr. Am besten deinstallieren
2024-10-02
Ticket
Warum kann ich keine Tickets mehr kaufen?
2024-10-02
Diese App ist das digitale Abbild der DB
Ticketkauf funktioniert oft nicht, Zahlungsanbindung funktioniert oft nicht, Ein stabiler Login ist quasi undenkbar und außerdem ist alles unübersichtlich…
Hätte diese App eine Toilette, die wäre mit Sicherheit verstopft.
2024-10-01
Dark mode bitteeeee!
Bitte bitte bitte einen darkmode implementieren
2024-09-30
Unbrauchbar
Bezahlen mit Paypal nicht möglich. Bezahlvorgangbleibt hängen.
2024-09-29
Prima
Sehr gut und hilfreich
2024-09-28
Schlechte ineffiziente Prozesse
Wenn ich ABC Ticket kaufen möchte wieso werd ich danach mach dem Standort gefragt ?
Wieso kann ich nicht einfach ein Ticket kaufen wenn die App mich schon kennt? Da kommt erstmal ein unnötiger Login.
Und sicherheitsfragen nach dem Haustier oder der Lieblingsfarbe das war 1990!!
SMS pin Versand bei vergessen funktioniert auch nicht ..
Ein Ticket kaufen sollte binnen 30sek erledigt sein .. wieso verschwendet ihr meine Lebenszeit mit so einer schlechten App?
Und 4,40€ + 3€ für Fahrrad bei einer Einzelfahrt .. merkt ihr noch was??
Da ist jede Fahrt mit dem Auto billiger !
Das ist kein Öko Anreiz mit der Bahn zu fahren ..
2024-09-28
Ticketkauf funktioniert nicht
Ich bin in meinem Account eingeloggt und habe zweimal versucht, mir über die App ein Ticket zu kaufen. Jedesmal bleibt die App im Vorgang hängen und es passiert dann einfach gar nichts mehr. Auch nach einem Neustart der App nicht. Ich musste mir dann einen Automaten suchen und habe aufgrund dessen meinen Zug verpasst. Ich werde zur DB-App wechseln und hoffen zukünftig dort mehr Glück zu haben.
2024-09-28
Letztes Update
Ich benutze diese app seit mehreren Jahren und sie war schon immer sehr weit von gut weg. Das letzte update aber setzt dem ganzen die Krone auf.
Liebes VBB Team, es empfiehlt sich, ganz vielleicht, dass wenn man eine App rausbringt damit Kunden Fahrkarten über ihre Telefone kaufen, dass dir sch**** Bezahlfunktion auch tatsächlich funktioniert. Wie schon erwähnt ich benutze die App seit mehreren Jahren und seit dem Update, sobald ich eine Fahrkarte kaufe hängt die App im Ladevorgang für den Kauf auf. Man weiß also nicht mal ob der Kauf getätigt wurde oder nicht . Das Problem tritt auch im meinem Bekanntenkreis auf. Wäre vielleicht gut das mal zu beheben wenn man das Fahren mit Ticket erleichtern möchte….nur mal ein wilder Vorschlag.
Keine Empfehlung
2024-09-28
Unbrauchbar…
…wenn man seine Logindaten nicht mehr weiß.
2024-09-26
Unbrauchbar
Seit dem Update auf iOS 18 kommt man mit den Logindaten nicht mehr in die App .
2024-09-26
Fehler…
Keine Zahlung möglich.
2024-09-26
Bezahlfunktionen nicht mehr möglich
Seit iOS 18 funktionieren keine Bezahlfunktionen mehr, Support reagiert auch nicht
2024-09-26
Neues Update 👎
Die App 4.5.1 hatte sehr gut funktioniert !!!
Leider waren nach dem Update 4.7.1 alle gespeicherten Favoriten und Routen gelöscht, des Weiteren ist die Funktion der Live-Karte jetzt reine Glückssache und der Ticketverkauf funktioniert nicht mehr … Hinzukommt, dass die Ladezeit einer gewählten Route ewig lange dauert und diese, um sie später wieder verwenden zu können, nicht mehr gespeichert wird, so dass sie jedes Mal neu eingegeben werden muss … 👎
Für eine derartige Verschlechterung einer vorher sehr gut funktionierenden App, fehlt mir jede Form von Verständnis. 🤔
Hallo Entwickler, seit Wochen gibt es hier Beschwerden und Kritik,
WARUM REAGIERT IHR NICHT ???
Gebt uns das alte Update 4.5.1 zurück … und alles ist wieder gut !!!
Fazit:
Hört mit dem Verschlimmbessern auf … Fehlerkorrekturen sind ja okay … aber keine Neuerungen die eine Verschlechterung bringen …
Sucht euch Beta-Tester, bevor ihr Änderungen auf die Nutzer loslässt !!!
2024-09-24
VBB App Zahlung nicht möglich
Seit neuer Aktualisierung ist das Feld „ Jetzt zahlen“ nicht möglich. Man kann kein Ticket kaufen.
2024-09-24
Geht nichts mehr
Ich kann mich nicht mehr anmelden.
Und wenn man auf Passwort vergessen
Kommt keine Benachrichtigung per sms
2024-09-23
Kein Ticketkauf möglich
Die PIN für den Anmeldevorgang kommt nicht per SMS an. Mittlerweile sind 3 Tage vergangen… Ticketkauf daher nicht möglich. App unbrauchbar.
2024-09-22
Orientiert euch bloß nicht an der neuen BVG-App
Die BVG-App war ja mal genauso toll wie die VBB-App.
Nehmt euch bloß kein schlechtes Beispiel. Gebt euer Geld lieber für was anderes aus.
2024-09-21
Ticketkauf nicht mehr möglich
Seit dem letzten Update könnennkeine Tickets mehr gekauft werden, App seitdem unbrauchbar
2024-09-20
Ticketkauf per PayPal nicht mehr möglich
Seit dem letzten Update von Ende August 2024 ist der Ticketkauf per PayPal nicht mehr möglich. Nach dem Klick auf „Jetzt kaufen“ hängt der Vorgang und es geht nicht weiter. Ich bin deshalb schon schwarzgefahren, da kein Kauf möglich war. Bitte schnell beheben!
2024-09-19
Nicht brauchbar
Kein Ticketkauf möglich…
2024-09-17
Gut
Gut und funktioniert
2024-09-17
Keine Zahlung möglich
Seit dem letzten Update kann ich keine Zahlung mehr ausführen.
Bis zur Ticketwahl funktioniert alles, wenn ich auf „Ticket kaufen“ klicke, kommt ein Ladebalken, der nicht mehr verschwindet.
Damit ist die App für mich unbrauchbar, weil ich sie bisher ausschließlich zum Kauf meiner Tickets für den Arbeitsweg genutzt habe
2024-09-16
Nach der Update Top!!
Ich muss sagen ich hatte immer Schwierigkeiten mein Bus mit die App zu finden aber nach die letzte Update ist alles super! Ich kann es nur empfehlen:)
2024-09-15
Ich konnte keine Tickets kaufen
Die App an sich ist okay und übersichtlich. Die Auswahl der Strecke und der Tickets funktioniert einwandfrei, doch dann geht es ans bezahlen mit Paypal. Ich stehe m Bahnsteig und will bezahlen, die App lädt. Nach zwei Minuten Neustart, alles erneut eingegeben, die App lädt. Zug fährt ein, leichte Panik breitet sich aus, die App lädt. Schnell in den Zug, erneut Neustart, die App lädt.
Am Ende habe ich Tickets mit der BVG App gekauft, welche zum Glück funktionierte.
2024-09-13
Bewährte Alternative auch für die BVG
Bei allen Problemchen ist die VBB App im Design und vielen Funktionen der alten und bewährten BVG App gleich. Undas freut mich. Für mich die aktuelle Wahl jetzt auch in Berlin.
2024-09-13
Kein Ticketkauf möglich
Der Onlinekauf per PayPal ist seit Wochen gestört und die App befindet sich in einem Dauer-Lade-Loop. Bitte zeitnah fixen. Es ist sehr nervig
2024-09-13
Schrott
Seit dem Update kein Ticketkauf mehr möglich. Bitte schnellstens beheben.
2024-09-13
Verschlimmbesserung
Congratulations VBB on redesigning this app to make it at least twice as slow as it already was
2024-09-12
War mal gut, jetzt kann man sie vergessen
Habe die App jahrelang gerne verwendet, aber seit einer Weile läuft diese garnicht mehr. Mir werden Verbindungen angezeigt, die garnicht existieren oder Abends, welche nicht angezeigt, die noch fahren.
Ich habe lange versucht treu zu bleiben, habe mich aber nun schlussendlich dazu entschieden diese zu löschen.
2024-09-12
Kein Ticketkauf mehr möglich
Seit dem Update bin ich ausgeloggt. PIN wird mir nicht per SMS geschickt…Ich kaufe meine Tickets jetzt bei der DB über die App!
2024-09-12
Schmutz
Schmutz
2024-09-11
Kein Ticketkauf
Wenn ich ein Ticket kaufen möchte, ist dies nicht möglich. Die App lädt sich Tod. Wozu benötigt man dann diese App????!
Standort ist nie verfügbar, meine Haltestelle wird von der App nicht gefunden.
Totaler unausgereifter SCHROTT!!!!
2024-09-10
😡
Kein Ticketkauf möglich
2024-09-10
Viel besser als die BVG-App
Funktioniert und tut, was sie tun muss. Ich bin sehr erleichtert, eine Alternative zu der neuen BVG-Schrott-App zu haben. Bitte so lassen!
2024-09-10
Schade, kein Routen speichern mehr
Seit dem letzten Update hat sich einiges verändert. Gut ist, dass bei dem Routenplan jetzt unten Icons sind um schnell zu Abfahrten, Netzpläne und Tickets zu kommen, dies war vorher umständlicher.
Ein ganz großer negativ Punkt ist jedoch, dass man beim Routen Planer keine Routen mehr als Favoriten speichern kann. Ich hatte vorher 5 häufige Routen, nun muss ich immer alles neu von hand eintippen. Zumal ich die Logik nicht verstehe, jetzt sind gespeicherte Orte doppelt vorhanden, unter Orte und dann bei der Auswahl vom Start/ Ziel im Routen Planer.
Im Hauptmenü gibt es einen Punkt gespeicherte Routen, aber es gibt garnicht die Möglichkeit etwas einzugeben oder zu speichern, auch bei der Routen Planung kann keine Route gespeichert werden. Im Tutorial wird erwähnt dass es möglich ist Routen zu speichern aber das wie fehlt. Schade war die häufigste Funktion, welche das leben wirklich einfacher gemacht hat.
2024-09-09
Funktioniert leider nicht mehr
Ich nutze die App seit mehreren Jahren. Ging bis auch relativ reibungslos trotz der vielen schlechten Bewertungen.
Seit kurzer Zeit werden keine Tickets mehr geladen. Hab schon alles probiert inklusive Ab und Neuanmeldungen. Das Problem besteht leider weiterhin.
2024-09-09
Funktioniert zuverlässig
Seit Jahren sehr zufrieden.
2024-09-08
App Funktioniert ganz gut, die Update-Kommunikation nicht
Die App funktioniert ja ganz prima, aber was hat Euch nur davon abgehalten, in die Versionshinweise, per Pop-Up-Dialog usw. darauf hinzuweisen, dass mit dem letzten Update alles Account-bezogene nicht mehr gespeichert ist, dass ohne neue Eingaben der Accountdaten kein Ticketkauf möglich ist, dass die Favoriten nicht mehr gespeichert sind usw.?
Wie kann man so etwas nur versäumen?
Die Rezensionen seit dem Update sprechen ja nun wirklich eine deutliche Sprache.
2024-09-07
Seit kurzem kann man keine Tickets mehr kaufen
Es ist super ärgerlich, dass seit neustem das man in der App keine Tickets mehr kaufen kann. Man muss sich dafür ein weiteres Mal anmelden. Leider wird einem die pin nicht per sms zu geschickt egal wie oft man diese anfordert. Ich würd ja gern eine andere App nutzen aber es gibt keine alternative. Bitte behebt das endlich!!! Vorher ging es doch auch ohne Anmeldung! Man konnte einfach das Ticket bezahlen… wieso wurde das geändert????
2024-09-05
Schade
Ticketkauf über die App nicht mehr möglich…lädt ins endlose…
2024-09-05
Verschlimmbesserung!
Routenfavouriten (Verbindungen) in alter Form sind weg. Waren schnell anzuklicken. Jetzt nicht mehr möglich. Alle gespeicherten Orte sind weg. Schade. App zuvor oft genutzt….
2024-09-05
Terrible new visual update
Ew.
2024-09-04
Katastrophe
Seit dem Update kein Login mehr möglich.
2024-09-04
Update schief gegangen?
Was ist mit dem Update passiert?
Alle meine Verbindungsfavoriten sind weg.
Die App ist beim Suchen einer Verbindung extrem langsam geworden.
Was soll der Menüpunkt Jump?
2024-09-03
Seit letztem Update nicht mehr zu gebrauchen
Was vorher schon genervt hat: man sucht eine Verbindung heraus, kauft ein Ticket und nach dem Ticketkauf ist die herausgesucht Route nebst Umstiegen nicht mehr zu sehen.
Nach Urlaubsrückkehr und einem offenbar letzten Wochen erfolgten App Update muss Bezahlung neu eingerichtet werden - braucht man zwingend am ersten Arbeitstag am Gleis. Aber trotz erfolgreicher (Wieder-)Registrierung geht Ticketkauf über PayPal nicht mehr. Grund hierfür nicht ersichtlich. Schade.
2024-09-03
Schrott
Die einzige App für die Öffis die noch funktioniert ist die BVG App. Alle anderen geben keine Verbindungen mehr her. Aber ist zumindest realitätsnah, denn vernünftige Bahnverbindungen in Berlin gibt es eh grad keine.
2024-09-01
Schlechtestes Update der Welt
Habe heute das Update entdeckt und wollte mir ein Ticket kaufen was immer problemlos funktioniert hatte. Jetzt will die App einen Pin von mir obwohl ich nie einen erstellt habe. Wenn ich auf registrieren gehe steht dort dass meine Mobilnummer und Email bereits vergeben sind. Wenn ich auf Pin vergessen gehe soll ich fragen beantworten die ich pauschal mit den richtigen Antworten beantworte und dann steht ich würde meine Pin per sms erhalten. Da kommt aber nichts. Nach dem ich das 5 mal gemacht habe, habe ich einfach bei der Frage nach meinem besten Grundschulfreund „krlsöodufbeöuf“ eingegeben und dann stand da wieder dass es korrekt ist u ich meine Pin zugesendet bekomme. Was ist das bitte!!! Wie kann man eine so gut funktionierende App so dermaßen verschlechtern?!?!?! Wenn ich jetzt kontrolliert worden wäre, obwohl ich 10 min bevor ich in die Bahn eingestiegen bin mir ein ticket kaufen wollte, kontrolliert worden wäre, hätte ich blechen müssen. Die App war gut!! Da musste man nichts verändern und jetzt ist sie kaputt…kann mir vorstellen dass diese Situation von der ich gerade gesprochen habe bestimmt jmd passiert ist…SCHANDE!
2024-08-30
gute App
benutze sie sehr oft. Aber nach dem Update heute muss ich meine Haltestellen leider alle wieder neu speichern, schade
2024-08-29
Die bessere BVG-App
Version 4.5.1
Nach dem katastrophalen Update der BVG-App nutze ich jetzt die VBB-App. Klar, übersichtlich, informativ, macht was es soll. Bisher keinerlei Abstürze oder Probleme. Alles das was jetzt bei BVG nicht mehr gegeben ist. Ticketkauf habe ich nicht genutzt, da Nutzerkonto bei BVG. Aber das kann man ja ändern. Bitte beim aktuellen Layout/Design bleiben.
2024-08-28
Fast perfekt
Die VBB App ist seit Jahren mein Begleiter, die App macht was sie soll, sie zeigt mir an, wie ich von A nach B komme. Sie Zeit mir an, wo ich umsteigen muss, auf welchem Gleis ich ankomme und auf welchem Gleis es weitergeht. Sie zeigt mir an, wenn der Zug eine Verspätung hat. Wie viel Zeit ich habe um umzusteigen.
Nur der ticket Kauf kann kompliziert sein, dort sollte man nachbessern und das ganze logischer gestalten.
Ich gebe trotzdem die volle Punktzahl, weil ich das Ticket in der Regel am Automaten kaufen kann, oder alternativ in der BVG Ticket App.
2024-08-16
fast perfekt
sehr gut, übersichtlich, einfache Bedienung. Mein einziger Wunsch: Das Löschen der zuletzt gesuchten Haltestellen und Strecken sollte zentral möglich sein, sodass nur die markierten Favoriten übrig bleiben. Aktuell muss man jede Haltestelle und Strecke einzeln löschen.
2024-08-07
Inzwischen wieder brauchbar
Bietet alle Funktionen, die bei der BVG-Schrottapp jetzt fehlen. Bitte nicht verändern.
2024-08-03
Erleichtertes Aufatmen!
Hier finde ich die Funktionen wieder, die die kürzlich so überaus schlecht "überarbeitete" und von mir gelöschte BVG-App nun nicht mehr bietet. (Man klicke dort einfach auf "neueste Bewertungen" und schon wird das desaströse Ausmaß offensichtlich.)
Für mich sind Fahrverbindungen wichtig, optisch ansprechend aufbereitet. Abfahrten, Fußwege, nächste Haltestellen UND auch die Suche von... bis OHNE meinen aktuellen Standort.
Die schlechten Bewertungen hier kann ich in keiner Weise nachvollziehen.
2024-05-31
Live Karte ist ein Fake! Ansonsten ganz ok
Benutze diese App nun schon ein paar Jahren in Berlin. Anfangs war sie Top. Leider wurde sie mit der Zeit verschlimmbessert. Störungen zeigt zwar immer noch schneller an als die BVG App. Allerdings funktioniert der Fahrscheinkauf nicht immer, die Verspätungsanzeigen auf der Livekarte ( z.B. beim Bus) sind nicht immer durchgängig sichtbar . Und diese Karte livekarte zu nennen ist irreführend. Hier fahren Busse durch Strassen die wegen Bauarbeiten schon seit Wochen gesperrt sind und somit die Haltestellen überhaupt nicht angefahren werden können. Also was soll das dort eine Busnummer virtuell auf den Straßen langfahren zu lassen und das ganze „Live“ zu nennen.
2024-01-16
Genial
Seit Jahren meine Lieblingsapp.
Die Umsetzung ist absolute Spitze.
Ich kenne keinen Verkehrsverbund, dem das ansatzweise so gut gelungen ist (Live-Sicht der Fahrten in der Live-Karte, Haltestellen in der Nähe, Anschlüsse, Verspätung inkl. Alternativen, Zugtyp mit Wagenreihung und Information zur Gültigkeit des Deutschland-Tickets in Fernzügen usw.
Die Live-Karte eignet sich zudem gut zum Wandern oder der vorigen „Auskundung“ des Ziels mit Markt, Rathaus, Schloss, Restaurant, … oder auch einer Toilette.
2023-09-22
Gerne häufig genutzt
Meine Favoriten-App, wann immer ich durch Berlin fahre…
Noch nicht gelöst habe ich die Frage, wie eine vorgeschlagene Verbindung nach dem schließen und wieder öffnen der App quasi erneut aus dem Cache aufgerufen werden kann, um sie zum Beispiel während der Fahrt zu tracken. Aber ich glaube das ist eher ein Problem, dass vor dem Bildschirm sitzt… Ich finde das auch noch raus. Ich mag die App und empfehle sie daher weiter…
2023-03-10
Funktioniert gut! Benutze die App seit Jahren
Richtig gute App. Verbindungen lassen sich gut anzeigen und auch mit Filter versehen, so dass bestimmte Verkehrsmittel ausgeklammert werden können. Anschließend kann man das Ticket auch gleich kaufen. Bei einer instabilen Internetverbindung kann ein Fehlkauf passieren- wird aber durch den Support per Email sehr schnell wieder erstattet.
2023-02-10
Doppeltes Ticket
Ich habe nur ein Ticket ausgewählt, es wurden aber zwei Tickets abgebucht. Dies kann in Einzelfällen passieren, sofern die Internetverbindung nicht stabil ist und das bestellte Ticket nicht sofort ausgeliefert wurde. Ich habe die VBB angeschrieben und umgehend eine Erstattung erhalten. Das nenne ich Service!
Dankeschön!
2023-02-08
Fehlerhaftes LIVE-Tracking
Was ich mich über diese App schon geärgert habe… einerseits kann man die vermeintlich passende Verbindung gut heraussuchen, dann erscheinen die Busse aber mit anderen Nummern, hier ist aber wohl nur der Busverkehr Oder-Spree verantwortlich. Mein Sohn ist Busanfänger, dadurch sind schon etliche Busse einfach weitergefahren- ohne ihn.
Das Live-Tracking zeigt Busse an, die gar nicht fahren. Heute live per Telefonkonferenz mit meinem Sohn an der Bushaltestelle verifiziert. Sein Bus wurde nicht angezeigt. Daher ist diese Funktion für uns nicht nutzbar und verwirrt nur.
Das erste Ticket wurde umsonst gelöst, weil wir zunächst dachten, dass wir für die Fahrt am Morgen schon am Abend buchen können. Ein Hinweis bei Buchung wäre schön gewesen.
2022-07-24
Sehr nützlich für Stadtbesichtigung
Nutzte sehr oft die Fahrplan Auskunft vom aktuellen Standort. Auch die Beta Version der Karten Ansicht, wie ich zur Haltestelle komme. Hat beides super geklappt.
Auch die Live Ansicht half mir die Orientierung bzgl möglicher alternativer Fahrtstrecken.
2022-06-04
Für Auskünfte okay
Ich nutze die App gern, wenn ich in Berlin mit den Öffis unterwegs bin.
Die Verbindungsauskunft funktioniert für mich zuverlässig.
Allerdings fehlt mir u.a. die Funktion, die Laufentfernung zu einer Haltestelle einzustellen (bzw. konnte ich diese nicht finden). Da ich auch gern mal länger laufe, wenn die Verbindung dann weniger Umstiege hat.
Der Ticketkauf über HandyTicket hat bisher auch funktioniert.
2022-02-07
Souveräner und freundlicher Service
Ich hatte statt einem zwei Online-Tickets gekauft. Nur eine kurze Mail und mir wurde geholfen, das überflüssige Ticket stornier, freundlich, verbindlich und null Vorwürfe. Kann man kaum glauben, dass das auch in Berlin geht, aber es geht. Danke ans Team!
2022-01-06
Guter Support
Die App hat reibungslos funktioniert. Alles gekauften Tickets, die geplanten und gespeicherten Routen. Die App ist übersichtlich gestaltet und super zu bedienen.
Neben zahlreichen praktischen Features ist auch der Support hilfsbereit und freundlich.
Wie in meinem Falle ein irrtümlich bestelltes Ticket zu stornieren. Es wurde sofort bearbeitet, sogar an einem Feiertag.
2021-09-02
App läuft bisher einwandfrei
Bin zugezogen und viel auf Öpnv angewiesen. Mir wurde die VBB-App empfohlen, und ich wurde nicht enttäuscht: Start und Ziel eingeben, Verbindung raussuchen, Ticket kaufen - hat bei mir einwandfrei geklappt. Ein sehr wichtiger Hinweis, den die App einem vor dem Ticketkauf auch liefert: ein auf dem Handy gekauftes Ticket ist nach dem Kauf sofort gültig. Ich hatte den Hinweis dummerweise zu schnell weggeklickt und ihn wieder vergessen, ich habe das in der Folge viel zu früh gekaufte Ticket allerdings auf Nachfrage in Form einer einfachen Email erstattet bekommen. Das nenne ich kulanten Kundenservice. Wer sich nicht zurechtfindet, bekommt auf der Website der VBB einigermaßen hilfteiche FaQ-Themenantworten. Seltenere Funktionen der App habe ich bisher noch nicht genutzt, das Fazit bleibt für mich aber bisher: App funktioniert für mich ohne Probleme, ergo Top-Bewertung.
2021-07-21
Kundenservice
Ich hatte ein Problem mit einem Ticket, das ich falsch gebucht hatte. Der Kundenservice war sehr freundlich und hat mir sehr schnell geholfen!
2021-03-19
Super App
Ich benutze die App jetzt schon mehrere Jahre und habe nie Probleme damit gehabt, sie ist gut von der Bedienung und ist gut verstehbar. Das gibt von mir
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2021-01-26
Super Kundenservice
Die App funktioniert einwandfrei und ist (m)ein treuer Begleiter im öffentlichen Nahverkehr. Die Möglichkeit, schnell und unkompliziert die Tickets über die App zu kaufen, spart Zeit und Nerven. Als es einmal ein Problem mit einem fälschlicherweise zweifach gebuchten Ticket gab, wurde der Betrag umgehend und kulant erstattet! 👍🏽
2020-09-28
Kann nicht meckern - funktioniert
Ich gebe mal 5 Sterne, weil ich bis jetzt kaum Probleme hatte.
Das einzige Problem war ein Doppelkauf eines Tickets aufgrund von Serververzögerungen. Da kann man bestimmt ne ordentliche Stornofunktion noch einbauen. Mein Problem wurde aber akzeptiert und sehr anständig gelöst.
Nutze die App nur noch - bislang funktioniert sie gut. Eine anständige Verbindung und n bisschen Zeit zum Buchen braucht man natürlich.
2020-08-10
Hier wird ihnen geholfen
Toller Support. Hat mir bei Problemen schnell und unbürokratisch geholfen. Weiter so.
2020-08-05
Sehr nützlich - aber Datumsangabe irreführend
Die App funktioniert in Berlin und Brandenburg hervorragend. Aber wer auf der Suchseite nach Verbindungen einen anderen als den aktuellen Tag eingestellt hat, muss aufpassen: Das gekaufte Ticket gilt nur für den aktuellen Tag und verfällt am folgenden. Vorausschauender Kauf ist also nicht möglich.
Das Unternehmen war aber auf meine Beschwere hin sehr kulant und reagierte sehr schnell.
2020-07-14
Erstattung zuviel gebuchter Tickets
Kundenservice antwortet sehr schnell auf Email. Problem wurde schnell und sehr kundenfreundlich gelöst.
Einen Stern Abzug, da Problem überhaupt aufgetreten ist. Ansonsten sehr zufrieden.
2020-06-12
Viel Luft nach oben.
Die Fahrtenauskunft ist soweit ganz super und kurzfristig aktuell. Als cooles Gimmick kann man sich den Zug mit der Wagenreihung anschauen, um in etwa zu wissen, wo man sich am Bahnsteig befindet. Allerdings war es das dann auch schon. Die Implementierung eines Shopsystems für die Tickets ist ressourcenraubend und sorgt unter Anderem dafür, dass gerade auch bei verbrauchtem Datenvolumen ein Ticketkauf unmöglich wird. Ausserdem muss man zum Aufrufen mehrmals die Schaltflächen betätigen (Ticket kaufen oder gekaufte Tickets), sonst lädt die gewählte Seite des Ticketshops nicht oder nicht richtig. Die Auswahl an Fahrkarten und Optionen sollte auch größer sein, gerade nicht nur sich auf Berlin AB beschränken (mit Hinweis auf die Möglichkeit auch eine Monatskarte für ABC oder andere Waben zu kaufen).
Vorschlag: wie wäre es auch mit einem Kontaktbutton für Beschwerden und Anregungen zu jeweiligen Zügen? (In puncto Ausfall oder Verspätung?)
Bis dahin kann ich nur zwei Sterne geben, da die App nur funktional, aber nicht vollumfänglich und einfach umgänglich ist.
2020-05-16
Raum bernau
Perfekt zeigt einem alle Möglichkeiten
2020-01-09
Fast vollkommen zufrieden!
Ticketkauf über die App klappt super, genau wie die Verbindungssuche! Wenn man ein Problem hat, hilft der Support weiter. Zwar dauert die Rückmeldung des Supports etwas, aber das ist ja überall so☺️
2019-11-22
Stürzt ab, Support antwortetet schnell
Die App hängt sich ständig auf so dass es nicht möglich ist Tickets zu kaufen. Support reagiert aber schnell.
2019-11-02
Viele echte Verbesserungen beim letzten Update
Nachdem manche Updates vieles schlechter gemacht haben, war das letzte Update echt gut! Endlich kann man wieder Fahrscheine direkt in der Verbindung kaufen; man kann Verbindungen direkt aktualisieren (große Verbesserung!) und es ist wieder möglich mehrere Zwischenhalte einzufügen.
Außerdem ist auch die Stabilität der App sowie die Verfügbarkeit der Echtzeitdaten wieder besser geworden.
Zur Zeit funktioniert die App echt super und ich hoffe sehr, dass dies auch bei weiteren Updates so bleibt!
2019-09-13
Immer die beste App bis zum letzten Update
Bitte wieder den Ticketkauf direkt in der Verbindung möglich machen. Dann gibts auch wieder 5 Sterne.
Nutze iOS 12.3.1 auf dem iPhone 7.
Nutze die VBB App immer. Egal wohin ich fahren möchte. Seit dem letzten Update bekomme ich aber nur noch Tarifinfos zu meiner gesuchten Verbindung. Ich kann hier kein Ticket mehr direkt kaufen. Ich muss über das Menü und Ticket kaufen gehen, was sehr umständlich ist und völlig daneben. Manchmal gibts sogar einen Fehler (900). Manchmal funktioniert die Ticketsuche mit Start/Ziel Wahl auch nicht. Bleibt mir nur übrig vor Ort wieder am Automaten zu kaufen oder doch für alles den DB Navigator zu nutzen. Dieser ist aber wiederum für den Nahverkehr auch sehr umständlich.
2019-06-30
Gute App mit Schwächen
Aus meiner Sicht ein übersichtliche App, die das tut was sie soll - Verbindungen zwischen Bahnhöfen suchen und anzeigen. Diese Kernfunktionalität ist auch relativ ausgereift.
Neben der Verbindungssuche gibt es auch die Möglichkeit Tickets über die App zu kaufen. Also habe ich mir einen Account angelegt. Als ich bei der Zahlungsmethode meine Kreditkarte hinterlegen wollte, wurde die Karte abgelehnt mit der Begründung, dass die Nummer der Karte nicht valide sei. Nach Abbruch des Prozesses und Neustart der App kann ich weiterhin meine Account nutzen. Wenn ich nun in den Einstellungen eine Zahlungsmethoden hinterlegen möchte, dann bleibt der Inhalt des Fensters weiß und nichts passiert. Auch nach wiederholtem ab- und anmelden bleibt das Verhalten gleich. Ziemlich schwach!
2019-06-21
Gute App, aber kleiner Bug.
Ich nutze die App fast täglich. Insgesamt ist sie sehr übersichtlich und nutzerfreundlich, mir gefällt auch die Ansicht mit den Karten aller möglichen Streckennetze. Wenn ich allerdings die Ortungsdienste zulasse um ein Ticket zu lösen und dafür eine Haltestelle in meiner Nähe suche, wird mir ständig eine Fehlermeldung angezeigt: „Start für dieses Ticket ungültig“. Bei der manuellen Auswahl der Haltestelle und Deaktivierung der Ortungsdienste funktioniert es (iPhone 8 Plus).
2019-04-21
instabil, Abstürze und nicht Benutzerfreundlich
Die App stürzt oft ab und friert manchmal ein. 😕 Bei manchen DropDowns sehe ich keinen „Weiter“ Button. 😖
Login funktioniert manchmal nicht ☹️ und vor der Ticketbuchung wurde meine Kreditkarte nicht akzeptiert obwohl ich sie schon einmal für Tickets 🎫 benutzt hatte. 🤮
Weiteres Problem war, dass ich eine Verbindung für den nächsten Tag gesucht habe und bei der Ticketbuchung wurde nicht gesagt, dass das Ticket ab sofort gültig ist. 🤬 ... Schlechteste Benutzerfreundlichkeit die ich bisher in meinen 15J Entwicklung gesehen habe.
...
nach 1 Telefonat mit der bitte sich via Email an den support zu wenden und danach 4 emails in 7 tagen wurde dann mein Problem via FB chat gelöst und die Tickets wurden aus Kulanz zurück erstattet. Aus diesem Grund werte ich die App von 1 ⭐️ auf 3 ⭐️ auf. ... Ich hoffe die nächste Version läuft stabil.
2019-03-24
Aktuell und zuverlässig
Ich nutze die App mehrmals täglich - im Vergleich zu den anderen Berliner Öffi-Apps zeigt die VBB-App die genauesten Verspätungs- und auch Verfrühungszeiten der einzelnen Verkehrsmittel. Bei knappen Umsteigezeiten wird entweder angezeigt, dass der Anschluss evtl. nicht erreicht werden kann, oder man bekommt direkt eine Alternativverbindung angezeigt.
Einziges Manko ist, das seit dem letzten Update die Startseite immer auf „Abfahrt vom aktuellen Standort“ liegt anstatt auch der „Fahrplan“-Seite, diese Funktion (entweder standardmäßig auf „Fahrplan“ statt auf „Abfahrt“ oder die Möglichkeit, das zu personalisieren) wünsche ich mir (zurück).
2018-12-07
App funktioniert wieder
Danke für den Tipp! Support -Team.
Zwar musste ich mich registrieren, obwohl ich bei der Berliner BVG eine Abo habe und somit benötige ich kein Ticket Kauf App Registrierung usw, nun gut.. Wenn das app mit meine Registrierung funktionieren soll; dann bitteschön. Man weiß nie! Falls ich irgendwann mein Ticket zuhause vergessen sollte, weiß ich Bescheid 👍🏼 :)
2018-11-01
Geht so
Habe die App bevorzugt zu all den Anderen. Nach dem letzten Update fehlen Features, Echtzeiten etc. Zudem dauert die Suche nun länger, da erst immer der Standort, und dieser oft falsch, angezeigt wird. Vorgänger war DEUTLICH besser. Schade
2018-10-30
Letztes Update vergeigt
Eine an sich prima App, übersichtlich und flink in der Anwendung. Durch die Favoriten Funktionen bei Verbindungen und Tickets sehr geeignet für den regelmäßigen Einsatz.
ABER nun ein Update, das den Startbildschirm überarbeitet hat, der nun lauter Dinge anzeigt, die keiner braucht! Und zu allem Überfluss landet man nun auch ständig zuerst auf diesem und muss erst umständlich über das Menü auf die Fahrplan Seite wechseln, die die eigentliche wahre Startseite ist. Denn auch nur dort liegen die oben erwähnten nützlichen Favoriten!
Baut doch bitte wenigstens eine Einstellung ein, dass der Nutzer seine persönliche Startseite einstellen kann. Dann gibt es auch wieder 5 Sterne.
2018-10-13
4-Fahrten-Ticket einlösen ist sehr umständlich
Eigentlich eine gute App, aber wie die restlichen Abschnitte der 4-Fahrtenkarte einzulösen sind ist sehr umständlich wenn man nicht registriert ist. Jedes Mal muss man von neuem die Kreditkartendaten eingeben, auch wenn der Abschnitt schon gekauft wurde. Wozu so kompliziert? Dass die gekaufte 4-Fahrtenkarte auch nicht als eine Option der auswählbaren Tickets beim Kaufen eines Tickets auftaucht finde ich unglücklich gelöst. Zumindest sollten in den FAQs erwähnt werden wie man die Abschnitte eines 4-Fahrtentickets einlöst wenn das Ganze so kompliziert ist.
2018-05-30
Ziemlich hilfreich
und meistens stimmen die Daten auch. Mir fehlt nur ein Feature um eine angezeigte Verbindung zu aktualisieren. Das währe hilfreich um aktuelle Verspätungen aller beteiligten Verkehrsmittel zu erfahren und gegebenenfalls noch reagieren zu können.
2018-04-11
Gute App mit leichten Schwächen
Ich nutze die App schon sehr lange und sie wurde mehr und mehr verbessert. Zwei Sachen, die mich noch stören:
1. Nach dem Ticketkauf komme ich nicht auf meine vorher gewählte Verbindungsübersicht zurück, sondern muss alles neu eingeben.
2. Die Darstellung auf der Karte ist oft sehr ungenau. Auch wäre eine Karte für den Umstieg an vielen Haltestellen hilfreich.
Sonst top und leicht bedienbar.
2018-04-09
Livekarte
Die Livekarte ist sehr hilfreich und zeigt mir, wo mein Bus gerade ist und ob er Verspätung hat.
2018-03-06
Wenn da nicht die Watch wäre...
Ich bin mit der App sehr zufrieden, Auskünfte stimmen, Live-Verfolgung der Tram-Linien; Ticketkauf für FF und Berlin preisgleich zum normalen Verkauf, spart am Ende Zeit und Ticketschalter ein - lediglich Gruppentickets und Sondertickets nicht.
Was noch schön wäre, eine Anbindung zur Apple Watch wie das DB Navi Pendent, kann mir vorstellen zu wenig Watch-Besitzer nutzen den ÖPNV :)
Weiter so, habt die App mit der Version und Ungestaltung verbessert!
2017-12-03
Super App
Super Funktionen, total hilfreich und informativ. Was mir noch fehlt, sind eine Darstellung der Verbindung auf einer Karte wie bei Apple Maps und die Möglichkeit ein Fahrrad mit in die Routenplanung zu integrieren (oft kann man sich zum Beispiel einen Bus sparen, wenn man das Fahrrad nimmt, falls man es eh dabei hat und ist gegebenenfalls noch viel schneller).
2017-10-08
Probleme mit den 4‘er Karten
Bei Problemen mit den 4‘er Karten ( bietet nur Kurzstrecken)....
Bitte aktualisieren Sie die Tarifdaten. Dafür gehen Sie unter Tickets > Einstellungen > Tarifdaten aktualisieren.
Und alles funktioniert wieder.
Top App seit Jahren und super Support.
2017-10-05
Schnell reagiert...
...und den Bug behoben- Klasse!
2017-09-07
Beste App für Berlin/Brandenburg
Keine Ahnung, was der aktuelle Rufmord zahlreicher unseriöser hier Rezensionen soll. Als Berufspendler nutze ich die App jeden Tag mehrfach und weiß immer zuverlässig wie ich fahren muss, aber auch wann und wo Verspätungen mich aufhalten. Keine Abstürze, keine Probleme. Selbst wenn der Bus zu früh fährt, zeigt mir die App das an und hilft mir, meinen Feierabend besser zu planen. Als ehemaliger Androidnutzer vermisse ich die Öffi-App, fand aber mit der VBB-App eine sehr gute Alternative. Für mich die beste Nachverkehrsapp für Berlin/Brandenburg!