2025-09-29
Vorsicht Scam!!
Auf den Automaten Kleben Barcode Aufkleber von Betrügern! Niemals den Barcode scannen.
Die Städte und Betreiber der Parkplätze unternehmen nichts dagegen ihr seit auf euch alleine gestellt.
Wird aktualisiert
PayByPhone – Parken per App
Veröffentlicht: 2012-02-28
© 2019 PayByPhone Technologies Inc.
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Nr. 24 in Top Gratis-Apps > Reisen
Beschreibung
PayByPhone macht das Parken für dich einfacher! Mit uns kannst du deutschlandweit in über 380 Städten, schweizweit in über 130 Städten und weltweit in über 1.300 Städten bargeldlos und kontaktlos deinen Parkschein bezahlen. Du wirst automatisch an dein Parkzeitende erinnert und kannst bequem mit deiner Park App deine Parkzeit von unterwegs verlängern oder stoppen. So sparst du dir unnötige Wege zum Parkscheinautomaten.
DEINE VORTEILE BEIM PARKEN MIT DER PAYBYPHONE APP:
Deutschlandweit: In über 380 Städten Parkplätze finden und per Park-App parken – z.B. in Berlin, Düsseldorf, Nürnberg, Dresden, Köln, Hannover oder Würzburg
Schweizweit: in über 130 Standorten Parkplätze finden und per Park-App parken - z.B. in Genf, Lausanne, Montreux, BERNEXPO, Thun, Interlaken, Arosa oder Lenzerheide."
Weltweit: Parke in 8 Ländern mit nur einer Park-App – außer in Deutschland z.B. auch in der Schweiz, Frankreich, Italien, Großbritannien, USA oder Kanada
Einfach: Kein Kleingeld beim Handyparken notwendig
Flexibel: Wähle die Parkdauer vorab aus und stoppe deinen Parkvorgang jederzeit früher
Vielfältig: Speichere kostenlos beliebig viele Kennzeichen – so kannst du dein Konto auch als Familienkonto auf mehreren Geräten nutzen
Sicher: Bezahle per PayPal (Deutschland), Google Pay, Kreditkarte oder TWINT (Schweiz)
Bequem: Erhalte eine automatische Erinnerung vor Ablauf der Parkzeit
Mobil: Verlängere dein Parkticket kontaktlos von unterwegs
Transparent: Viele Parkplatzinfos wie gebührenpflichtige Zeit und Höchstparkdauer auf einen Blick
WIE WIRD DER PARKSCHEIN BEIM HANDYPARKEN KONTROLLIERT?
Nach dem Kauf deines digitalen Parkscheins ist dieser zusammen mit deinem Kennzeichen im System der Stadt hinterlegt. Bei der Kontrolle des Parkscheins am Parkplatz überprüft die Parkraumüberwachung mit dem Kontrollgerät, ob für dein Kennzeichen ein digitales Parkticket gebucht wurde. In einigen Städten – wie Berlin, Hamburg, Köln – ist es außerdem notwendig, dass eine Park-Vignette gut sichtbar im Auto hinterlegt wird. Deine Park-App weist dich in diesem Fall vorher darauf hin. Weitere Infos findest du unter www.paybyphone.de/vignette
HILFE & KONTAKT
Unter https://pbp.link/help findest du Antworten auf die häufigsten Fragen. Solltest du keine Hilfe finden, kannst du dort auch eine Anfrage an unser Support-Team stellen. Weitere Informationen zur Parking App von PayByPhone findest du auch unter www.paybyphone.de
Neue Funktionen von Version 25.5.0
Wir haben die App noch besser gemacht! Hier sind die Neuerungen in dieser Version:
* Apple Watch ist wieder da: Du kannst deinen Session-Timer jetzt direkt auf deiner Uhr sehen.
* iOS-Widgets: Zeige den Session-Timer bequem auf dem Sperrbildschirm oder dem Homescreen an.
* Optimierungen: Zahlreiche Fehlerbehebungen und Leistungsverbesserungen sorgen für ein noch reibungsloseres Nutzungserlebnis.
Anbieter
Name
PayByPhone Technologies Inc.
Informationen
Entwickler
Kategorien
Version
25.5.0
Größe
227,7 MB
Game Center
Nein
VPP Device Licensing
Ja
Bewertung
Altersfreigabe: 4+
Kompatibilität
iOS 16.0 oder neuer
Geräte
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2. Generation), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3. Generation), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16e, iPhone 17, iPhone 17Pro, iPhone 17ProMax, iPhone Air, iPad (5. Generation) Wi-Fi, iPad (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (6. Generation) Wi-Fi, iPad (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 Zoll), iPad Pro (9,7 Zoll) (Cellular), iPad Pro (12,9", 2. Generation), iPad Pro (12,9", 2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5"), iPad Pro (10,5") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11"), iPad Pro (11") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 3. Generation), iPad Pro (12,9", 3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3. Generation), iPad Air (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5. Generation), iPad mini (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (7. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (2. Generation), iPad Pro 11" (2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (4. Generation), iPad Pro 12,9" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi), iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8. Generation) Wi-Fi, iPad (8. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (3. Generation), iPad Pro 11" (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (5. Generation), iPad Pro 12,9" (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (9. Generation), iPad (9. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6. Generation), iPad mini (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5. Generation), iPad Air (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (4. Generation), iPad Pro 11" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 6. Generation), iPad Pro (12,9", 6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (10. Generation), iPad (10. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (11″, M2, Wi-Fi), iPad Air (13″, M2, Wi-Fi), iPad Air (13″, M2, Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (11″, M4, Wi-Fi), iPad Pro (11″, M4, Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (13″, M4, Wi-Fi), iPad Pro (13″, M4, Wi-Fi + Cellular), iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi + Cellular, iPad (A16) Wi-Fi, iPad (A16) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 11" (M3) Wi-Fi, iPad Air 11" (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 13" (M3) Wi-Fi, iPad Air 13" (M3) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (6. Generation), iPod touch (7. Generation), Apple Watch Series 4
Sprachen
Deutsch, Armenisch, Chinesisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Pandschabisch, Spanisch, Walisisch
App Store: Kundenbewertungen
Bewertungen & Rezensionen
4,6 von 5 (50.958 Bewertungen)
App Store: Kundenrezensionen
2025-09-24
Nervig, aber…
Kann nicht sein, das am WE immer nur Parkzeiten von 1-4 Wochen ausgewählt werden kann! Das ging mal besser.
Edit: erhöhe auf 4 Sterne, da es nicht am Entwickler liegt, das Wochenendzeiten pauschal in Wochen angegeben werden müssen. Aber es wäre schön, wenn man den lokalen Behörden über die App eine Nachricht zu diesen Misständen zukommen lassen könnte.
2025-09-23
Relativ teuer und unflexibel
Relativ teuer z.B. 3,29€ statt 2,50€ Zahlungsmittel kann im Nachinein nicht mehr geändert werden.
2025-09-22
Abzocke
Gebühren viel zu hoch!!! Habe für 1 Stunde geparkt, und nach 10 Minuten gestoppt. Die App zählte 30 Minuten. Und 54cent Extra Gebühr nur für die App ist echt zu viel.
Und das bei jeder Verlängerung, oder jeder extra Buchung. Am besten habe ich Kleingeld parat. Die App ist eine abzocke!!!!!
2025-09-21
Solala
Ich nutze die App schon einige Jahre. Von der Qualität war in diesem Zeitraum schon alles dabei. Von sehr gut bis unterirdisch. Aktuell ist die App mal wieder eher solala.
Mir ist es immer wieder ein Rätsel, warum man bei manchen Updates die App offensichtlich verschlechtert. Dieses mal hat es das Widget erwischt, warum ist das weg? Das Widget ist mega praktisch, warum haut man sowas raus?! Irgendwie blöd…
2025-09-20
Nicht funktioniert
Registrierung ist nicht möglich
2025-09-19
Update
Nach dem Update bekomme ich nur noch Ablehnung
2025-09-18
Seit Update nicht mehr so
Die neue Version scheint besser zu laufen und auch zuverlässiger zu Paypal zu übermitteln, aber seit dem Update ist die App wesentlich unübersichtlicher, auf der Startseite wird nicht gleich angezeigt „hier parken“ und man kann automatisch das Ticket für den Bereich buchen, in dem man gerade ist und das Widget wurde entfernt? Wieso? Das war super nützlich um gleich auf dem Bildschirm zu sehen, wie lange das Ticket noch läuft, bzw. musste man einfach aufs Widget tippen und konnte direkt buchen. Ansonsten macht die App noch was sie soll, nur nicht mehr so bequem, daher 3/5*
2025-09-17
Fehlermeldungen
Bis vor einer Woche war alles super. Jetzt neues Update, App vollkommen unübersichtlich. Fehlermeldungen beim Bezahlvorgang und dann lässt sie sich nicht stoppen, erscheint auch Fehlermeldung. Bitte beheben!!!
2025-09-17
Parkgebühr bezahlt und trotzdem Strafzettel
Leider hilft eine App die die Parkgebühren verwalten soll nichts wenn man trotzdem einen Strafzettel bekommt.
Noch schöner seitens PayByPhone gibt es keinen Support bei solchen Fällen. Die lassen dich einfach im Regen stehe. Also nutzlose App.
2025-09-17
Na ja
Das können andere besser. Easy Park und Parkster kann man schon lange mit CarPlay benutzen. Ihr schafft das nicht. Da muss man zum parken immer noch das Handy rausholen.
2025-09-13
Erkennt wann nicht gezahlt werden muss….
Erkennt nicht wann nicht gezahlt werden muss…schlecht…..
2025-09-12
funktioniert nicht mehr
Leider ist diese App nicht mehr zu benutzen. Egal wie u. wo kann man sich nicht einloggen in die App … nicht mehr zu empfehlen
2025-09-12
Schnelles parken einfach- Verlängerungen meldet immer Fehler
Ansich ist die App wenn es schnell gehen muss ganz ordentlich. Eine Verlängerung ist bis jetzt aber immer auf Fehler gelaufen und hat nicht funktioniert. Der Vorgang musste erneut gestartet werden.
2025-09-12
Na nu wird aber teuer
Wollte die Tage ein 10 Minuten Ticket bezahlen und wunderte mich über den doch extrem hohen Preis. Bei näheren hinsehen sehe ich plötzlich Gebühren von knapp 0,38 €. Bedeutete fast eine Verdopplung meines Parkpreises. Erst bei näherem hinsehen in den Einstellungen stelle ich fest, dass hier jetzt plötzlich die SMS Benachrichtigung und die Erinnerung mit jeweils 0,15 € pro Stück per Standard aktiviert sind. Bedenken muss man hierbei das im Unternehmensbereich eine SMS im 0,0x € Bereich liegt.
Die Gewinnspanne ist also heftig
Zur Entwickler Antwort:
Ich war nur negativ überrascht, weil das etwas hintenrum gekommen ist. Habe einen Stern mehr für die Betreuung der Plattform hier.
2025-09-09
Es ist ein Fehler aufgetreten
Es ist ein Fehler aufgetreten
Es ist ein Fehler aufgetreten
Es ist ein Fehler aufgetreten
Ja. Ihr Stümper. Eine gute App ruiniert. Jahrelang hat es funktioniert und jetzt darf man sich ständig neue verifizieren was immer wieder Fehler bringt. Wie kann man eine App derart ruinieren? Es ist mir absolut unverständlich
2025-09-03
Widget fehlt seit neuer Version
Ich hatte vor dem letzten Update immer ein Widget, über das ich die App starten konnte und bei dem der aktuelle Parkvorgang direkt auf dem Sperrbildschirm angezeigt wurde. Seit der Versionsänderung ist das Widget jedoch nur noch schwarz, nicht klickbar und lässt sich auch nicht neu hinzufügen. Bitte das Widget im nächsten Update wieder funktionsfähig machen. Besten Dank.
2025-09-02
Vor dem Update übersichtlicher
Ich finde die App jetzt nicht mehr so übersichtlich wie vorher. Bei den hinterlegten Autos waren Fotos gespeichert, was jetzt nicht mehr so ist. Auch die Auswahl des richtiges Parkplatzes finde ich jetzt schwierig. Vorhin wurden mir drei Parkplätze in der Nähe vorgeschlagen und leider war keiner der richtige.
Sonst fand ich die App richtig gut, jetzt ist es unübersichtlich.
2025-09-02
Bezahlung per PayPal geht nicht.
Nach 1 Stunde bekomme ich eine E-Mail von PayPal das die Bezahlung nicht durchgeführt wurde.
Bin gespannt auf den Strafzettel!
Es gab eine 3 Tage alte Aktualisierung im App Store, die wurde aber nicht angezeigt. Ich aktualisiere täglich.
2025-09-01
Zahlung nicht verarbeitet
Am heutigen Tag habe ich auf dem Weg vom Parkplstz Weg eine Zahlung via Paypal an paybyphone getätigt. Darüber habe ich zum einen eine Bestätigung von PayPal und zum anderen zeigte mir die PayByphone-Oberfläche übliche Informationen an wie Betrag, Parkbeginn und Parkende.
Tatsächlich erfolgte aber keine Zahlungsannahme. Das habe ich natürlich erst gemerkt, als der Strafzettel am Auto hing.
2025-09-01
Witches
Die Witches Funktion ist nicht mehr gegeben bei iOS mit der neuesten PayByPhone Version. War mir immer sehr nützlich, kann danach gebessert werden.
2025-08-29
Verschlimmbesserung
Seit dieser Version hat sich die App um 100% verschlechtert. Bisher hat man immer auf dem Home-Bildschirm die Restzeit sehen können. Die ist für mich nicht nachvollziehbar. Das hat nichts mit Vereinfachung zu tun. Vielleicht hängt das zusammen. Mir aufgefallen, dass auch das Widget entfernt wurde. Eine Carplay App gibt es auch immer noch nicht. Das ist die Konkurrenz wesentlich besser aufgestellt
2025-08-29
Wo sind die Widgets?
Nach dem neuesten Update sind die hilfreichen Widgets verschwunden,darüber vielleicht mal nachdenken!
2025-08-28
Super praktisch!
Du hast gerade kein Kleingeld, auch mir als Straßenfeger geht es manchmal so, weil ich dann gar kein Geld bei mir habe und nur mit Karte zahlen kann. Dann bevorzuge ich PayByPhone. Aber Vorsicht! Damit ist es auch teurer, als würdest Du mit Bargeld zahlen. Spare daher auch immer Dein Geld - und sei es noch ein so kleiner Betrag.
2025-08-27
Schlecht in England
Trotz 5G oder Wlan keine Verbindung
2025-08-26
Teurer als andere Anbieter
Für dieselbe Parkzone verlangt PayByPhone 0,29 € mehr als die EasyPark-App. Das wirkt intransparent und unfair – ich habe den Eindruck, dass hier zusätzliche Kosten versteckt werden.
2025-08-25
Kosten
Die Kosten sind einfach zu hoch! Bei 1 Stunde 20 %. Das ist für mich nicht in Ordnung.
2025-08-22
Parken…
…keine Probleme, funktioniert sehr gut & zuverlässig!
2025-08-20
Gebühr je Parkvorgang
Leider wird im Vorhinein nicht deutlich gemacht, dass je Parkvorgang eine Gebühr fällig wird. Dann hätte ich mir den Download und die Registrierung sparen können.
2025-08-18
warum funktioniert app nicht z.b. in Muenchen, Weilheim…..
s.o.
2025-08-15
Leider kein Zugewinn in Sachen Komfort
Am Schalter kann ich im 5 Minuten Takt buchen, in der App nur pro 30 Minuten. Verlängern funktioniert absolut nicht, wenn dann aber auch nur im 30 Minuten Takt.
Es gibt bessere Alternativen, nur leider entscheiden sich Gemeinden ja nicht immer für die beste Option…
2025-08-12
Gut aber zu teuer
Nutze ich leider nur im Notfall, weil einfach wirklich mit Abstand zu teuer.
2025-08-10
Map
It would be better to show a smal map of where one is parking instead of an address….just saying.
You are also way too expensive!
2025-08-08
Keine EAuto Option und verlängern geht auch nicht
Beim Verlängern bringt die App regelmäßig eine Fehlermeldung…man muss warten bis die Parkzeit abgelaufen ist und dann neu bestellen…
2025-07-26
Parkvorgang lässt sich nicht abbrechen! Gebührenaufschlag zudem!
Sehr ärgerlich, dass sich ein Parkvorgang nicht verlängern lässt (Fehler F06E). Sehr schlecht und teuer, da ein gebuchter Parkvorgang nicht manuell beendet werden kann (so sollte es gem. Beschreibung funktionieren) - Zahlmethode Applepay. Zu dem bekannten Gebührenaufschlag ein umständliches und teures „Vergnügen“. Echt blöd, werde demnächst statt „paybyphone“ „pay with coins“ bevorzugen oder eine alternative App, sofern verfügbar. Parkster war hier ausnahmsweise leider mal nicht möglich…
2025-07-22
Gierig
Erweitern der Parkzeit kostet sofort und erneut Gebühren.
Antwort an die Developer: es wird nicht bis zum Ende der Parkzeit gewartet. Das erweitern von 2 auf 4 Stunden hat zwei mal Service Gebühren gekostet, obwohl ich vor Ende der Parkzeit erweitert habe. Das bieten andere Anbieter Kundenfreundlicher an.
2025-07-21
Parkzeit verlängern funktioniert nie
Die Funktion Parkzeit verlängern funktioniert einfach nicht. Das ist sehr ärgerlich.
2025-07-17
Stoppfunktion nicht mehr verfügbar?
Warum kann man das Parkticket nicht mehr vorzeitig stoppen? Ich wusste nicht, dass es nicht mehr funktioniert und hab dadurch viel zu viel bezahlt
2025-07-12
Perfekte App
Nutze die App schon lange, den Luxus das Parken so zu bezahlen, ist schon echt was Wert
2025-07-09
Verlängerung
Verlängerung Parkzeit ist erst nach Ende der Parkzeit möglich.
2025-07-09
Zahlung
Immer erst in PayPal zur Zahlung zu müssen ist aufwendiger als bei anderen Anbietern…
2025-07-04
Hohe Gebühren
Die App hängt sich öfter auf. Stundengenau Parken geht im Gegensatz zum Automaten nicht. Und die Gebühren von mehr als 16% der Parkgebühr sind unverschämt.
2025-07-01
Kreative Gebühren
In der Zeit (Juli 2025) in welcher man täglich diverse SMS von Service Anbietern erhält (z.B. für zwei Faktor Authentifizierung) ist es schon sehr kreativ, das bei PaybyPhone so eine SMS 0,13€ kostet. Es stand auch nicht irgendwo auf der Oberfläche, dass die SMS 0,13€ kostet. Unten steht nur ein Verweis/Link.
2025-07-01
Service Gebühren zu hoch
Die hohen Serice Gebühren nerven. Da zahle ich dann lieber am Automaten.
2025-07-01
Erleichterung!
Die App ist einfach aufgebaut und funktioniert sehr zuverlässig. Zudem mittlerweile weit verbreitet – zumindest hier im Norden.
2025-06-29
Nie wieder
Ein mal benutzt absolute abzocke
2025-06-27
parkzeit verlängern klappt nie
jedes mal wenn ich meine parkzeit verlängern will wird mir angezeigt, dass PayByPhone die anfrage nicht bearbeiten kann (1T8K). das ist jedes mal so und nervt einfach nur noch.
2025-06-25
Zusatzgebühren
Leider muss man bei Nutzung von PayByPhone Zusatzgebühren bezahlen.
2025-06-24
Immer wieder mal Fehler.
Was nervt, ist, dass eine Verlängerung per App nicht möglich war mit einer Fehlermeldung/ Fehlercode, der mir nichts sagt. Wenn ich mich auf die Funktionalität nicht verlassen kann und dann das Auto ohne Parkschein dasteht, ist das doof.
2025-06-23
Bei kostenlosen Prakplätzen muss man zahlen
Früher war es noch alles kostenlos gut; aber mittlerweile muss man eine Gebühr zahlen wenn man zb. 45 min Brötchenzeit frei hat.
2024-11-16
Guter und komfortabler Dienst
Auch der Support ist gut!
2024-10-19
Funktioniert prima
Ist unkompliziert und funktioniert. Lediglich die etwas inflexible Wahl der Parkdauer von 30 oder 60 Minuten stört etwas.
2024-07-06
Zufriedenheit App
Super ccol gemacht. Hatte schon angst, dass ich immer runter zum Automaten muss, von denen in meiner Straße nur einer funktioniert. Die App ist leicht aufgebaut und alles erklärt sich von selbst. Ich hätte gerne noch den Zusatz, dass ich zwischen 2h Parkdauer und 12 h Parkdauer noch eine Zeit dazwischen hätte bspw. 5 h oder 7 h das wäre super. Natürlich kann ich meine 12 h auch abbrechen. Dem bin ich mit bewusst. Achja: Über 1,65 € für 12 H!!! Kann ich mich echt nicht beklagen. Danke
2024-05-08
Geht eigentlich ganz flott
Bin zufrieden nachdem ich festgestellt habe, dass man auch mit Kreditkarte zahlen kann und in der Schweiz nicht erst doch noch mein Konto mit Twint verknüpfen muss. So ging es dann doch schnell.
2024-03-16
Top, schnell und problemlos.
Schnell
2023-12-01
Coole Lösung mit klarem Verbesserungspotential
Ich finde es super, dass es die App gibt und man nicht mehr ständig Kleingeld dabei haben muss, endlich geht es alles zeitgemäß. Jedoch habe ich zum zigsten mal bemerkt, dass die App einen einfach die parktest zahlen lässt auch wenn es nicht notwendig ist. Z.b. kostenpflichtig ist 8-18h wenn man 17:30h ankommt und dann 1h auswählt, bekommt man keine Info dass man keine Stunde mehr braucht oder zumindest einen Hinweis, dass man nochmal die kostenpflichtigen Zeiten prüfen sollte. Somit zahlt man immer mehr als nötig, wenn man es nicht merkt. Bei den aktuellen Preise wäre es echt kinderfreundlich wenn die App dahingehend optimiert wird. Zudem ist es wirklich schwierig den genauen Parkort zu lokalisieren.
2023-11-29
Preise total überzogen - Finger weg
Ich sollte im Zentrum einer Stadt, wo die Preise für Parken sowieso schon total überzogen teuer sind, nochmal 20%(!!!) nur für bargeldloses Zahlen mit dieser App bezahlen. Sorry, aber welche geistreichen Entscheider dieser Stadtverwaltung lassen sich hier so über den Tisch ziehen und denken wir die blöden Parker merken nicht, dass uns das Geld aus der Tasche gezogen wird? Anstatt hier selber eine App entwickeln zu lassen oder dies mit anderen Städten gemeinsm sam zu planen, überlässt man das bequem einem Global Player der sich diesen "Service" mit einem saftigen Aufschlag vom Parker bezahlen lässt. Für wie blöd hält man uns eigentlich? Wir helfen der Stadt beim Sparen(keine teuren Automaten mit Mechanik/keinZählen/weniger Personal/effizienteres und besseres da digitales Monitorin/etc) und die Stadt lehnt sich zurück und überlässt uns seine Bürger einer digitalen Datenkrake aus sonstwoher. Setzen, sechs, bzw abwählen!
2023-08-25
Super
Sehr gute Möglichkeit sein parkticket zu bezahlen. Sehr bequem und schnell zu erledigen. Auch kann man bequem überprüfen wie lange man noch parkzeit hat entspannt verlängern falls nötig. Kann sehr gerne in ganz Deutschland mehr ausgebaut werden
2023-08-01
Gut aber zu verbessern
Zwischenzeiten von 1-2 Stunden müssen immer als 2 separate Zeiten angemeldet werden. Könnte schlanker sein
2023-06-07
Überteuert und holprig
Im Düsseldorfer Stadtkern (zuletzt Pempelfort) zahle ich mehr als das Doppelte der eigentlichen Parkgebühren , wenn ich die App benutze! Stadt 1,05 pro halbe Stunde wurden mir für eine Stunde 5,18€ abgebucht ! Das ist ein Riesengewinn für PayByPhone und grenzt meines Empfindens nach an Wucher. Die App ist natürlich praktisch, aber so greife ich, wo ich kann, doch lieber wieder auf Kleingeld zurück! Schade, oder war es ein Abbuchungsfehler?
Die alte App lief zudem flüssiger (sich überhaupt wieder anzumelden war sehr aufwendig).
2023-05-29
Park App
Diese Version der Park App ist völlig benutzerfreundlich . Es wurde anfangs allen Nutzern dieser App versprochen die Abrechnung über den Telefonanbieter wieder einzurichten . Darauf warten die Nutzer !!!
Muss ich mich stundenlang einloggen über Pay Pal und dann noch ständig E Mails bekommen für jede Nutzung ?
2023-02-24
Katastrophe
Das Programm ist eine einzige Katastrophe. Ich möchte bloß wissen, wer sowas programmiert hat. Den Parkplatz zu bestimmen ist ein Abenteuer und das Programm hängt sich immer wieder auf. Der Programmierer sollte mal Unterricht nehmen wie man richtig arbeitet.
Setzen 5-
Bernd Schmaler
2022-12-10
Parkgebühren schnell bezahlt
Übersichtlich, selbst erklärend mit tollen Möglichkeiten für mehrere Fahrzeuge. Bezahlfunktion war früher komfortabler über die Telefonrechnung. Schritt über PayPal nun nötig.
2022-12-09
Wo seid ihr, liebes Entwicklerteam?
Ich habe noch nie online etwas bewertet oder gar rezensiert, aber diese App macht mich wahnsinnig. Und sportlicher. Da sie heute überhaupt nicht funktioniert, muss ich die Treppe hoch und runter, ab zum Parkautomaten und zurück. Ein kleiner Spaziergang tut gut! Das kann ja mal vorkommen, vielleicht wird gerade ein neues schönes Update eingespielt. Das wäre echt gut, weil die App 0 nutzerfreundlich ist. Als Parkvorgang bekommt man merkwürdige Zahlenkombinationen vorgeschlagen. Die verstehe ich nicht, ich bin ja kein Computer. 🤖 Warum nicht standardmäßig die Kartenansicht? Es ist so viel Platz auf dem Bildschirm. Mein PayPal-Account muss immer wieder neu eingegeben werden. Why? 😩 Pro Parkvorgang bekomm ich 3 E-Mails mit Abrechnungen oder so, aber eine Pushbenachrichtigung hab ich noch nie bekommen. 😐 Die App ist echt langsam, andauernd dreht sich dieses Laderädchen einfach viel zu lange. 😵💫 Ich habe das Bedürfnis nach Ruhe, Konzentration und einem Sitzplatz, sobald ich einen Parkvorgang über die App starten möchte. 💆♀️ Ich will die App hier garnicht dissen, ich habe sie immer gerne benutzt. Aber seitdem die neue Version da ist, wurde gefühlt nichts verbessert obwohl es wirklich großen Verbesserungsbedarf gibt. Wo seid ihr? 🆘🚒
2022-11-21
Keine Reaktion
Schade. Funktioniert leider nicht. Nach jeden Update kennt die App den Nutzer nicht mehr. SMS-Code für Rücksetzung des Passwortes kommt nicht an. Registrierung geht auch nicht - E-Mail mit Bestätigungscode kommt nicht an. Einfach mal selber ausprobieren, bevor man diesen Quatsch verbreitet.
2022-11-05
Push Benachrichtigung
Die Push Benachrichtigung funktioniert nicht zuverlässig. Teilweise kriegt man keine Benachrichtigung wenn das Parkticket abläuft. Außerdem fände ich es praktisch wenn man nicht nur 10 Minuten vor Parkende eine Benachrichtung bekommt, sondern auch bei Parkende (wie man es bei der alten App auch einstellen konnte) oder sogar 5 Minuten dannach. Bitte um Nachbesserung, das man verschiedene Möglichkeiten einstellen kann und das die Push Benachrichtigung wieder zuverlässig funktioniert.
2022-10-15
Eine eigentlich solide App mit schlechter Parkplatzübersicht
Ich hatte die PayByPhone App schon damals genutzt, als sie noch in ihren Anfängen stand, weshalb mich das neue Design etwas überrascht hat. An sich sieht die Oberfläche zwar recht übersichtlich und modern aus, jedoch gefällt mir die neue Parkzonen-Übersicht ganz und gar nicht.
Früher konnte man ja einzelne Parkhäuser, private Parkplätze und Straßen sowie andere Anbieter von Abstellplätzen genauestens auf der Karte finden und mit einem Tipp direkt auswählen und buchen, was sehr einfach von der Hand ging. Nun kann man sich aber (soweit ich das gesehen habe) nur noch spezielle Parkzonen auswählen, die in vielen Städten nicht mal richtig konfiguriert worden sind.
Das macht die ganze Sache nur noch umständlicher und lässt mich darüber grübeln, warum die direkte Auswahl denn entfernt wurde, zumal auch mein altes Profil mit dem ganzen Guthaben nicht mehr existiert. Schade!
2022-10-07
Nach Support geht es
Nachdem die App mich nicht registrieren lassen wollte, habe ich ein Ticket beim Support erstellt.
Innerhalb einer Stunde war mein Problem gelöst - finde ich gut!
An der App selbst stört mich aktuell nur noch, dass ich PayPal nicht initial einrichten kann, sondern auf meine erste Parksituation warten muss. Werde hier wahrscheinlich auf Apple Pay übergehen, wenn das nicht noch teurer ist.
2022-10-07
Verschlimmbessert
Wieder mal - sorry - eine funktionierende Software, die kaputt entwickelt wurde. Neue Version kann mit gleichem Login nicht mehr mehrfach genutzt werden. Legt man zwei Zugänge an - was ja grundsätzlich kein Problem darstellt- so kann man mit beiden Zugängen nicht gleiche KFZs benutzen. Scheinbar tauscht man innerhalb einer Familie diese nicht. Mit Apple ID keine Anmeldung an der Watch mittlerer Weile mehr möglich, sofortiger Error. Benachrichtigung bei ablaufenden Ticket nur noch sporadisch, da Watch nicht funktioniert ist ein lautloses Handy in der Tasche nicht clever. Alles im allem so nicht mehr nutzbar, leider.
Update:
Nach der letzten Version funktioniert die Anmeldung an der Apple Watch SE mit AppleID stabil, die Frage ist nur, warum man sich immer wieder anmelden muss. Laut Apple ist eine Disconnect auf die App zurück zuführen, da hauseigene Apps dieses Problem auch nicht haben.
2022-10-04
Schnell und unkompliziert ist anders
Die Vorgängerversion war deutlich besser. Aktuell ist es einfach nur nervig, die ganze anmeldeten, Standort ist nur noch ein Zahlencode (der nicht mal erklärt wird irgendwo, Anfang sehr verwirrend). Aber generell ist man mittlerweile schneller an einem Automat und bezahlt wie mit der App!
2022-09-22
War schon besser
Mit der alten Version war ich zufrieden, wahrscheinlich haben die Entwickler ihre Gründe diese einst so tolle App zu verändern.
So werde ich lieber wieder ganz einfach über SMS bezahlen!
2022-09-09
Verschlimmbessert
Ich muss mich leider einigen Bewertungen hier anschließen. Die alte Version fand ich hervorragend und benutze sie schon seit Jahren. Die neue Version erscheint zwar im ersten Moment sehr aufgeräumt, ist dadurch aber auch sehr intransparent. Früher gab es als erstes die Karte mit Standort und Anzeige der Parkzonen. Ich konnte sogar vor Reisen problemlos sehen, ob und wo ich an meinem Zielort mit PayByPhone bezahlen kann. Ich sehe jetzt nicht einmal mehr ohne umständliches suchen wo ich gerade bin. Die Auswahl der Parkzeit war mit der "Wählscheibe" viel transparenter. Alles in allem werde ich die App sicher weiter benutzen, weil es grundsätzlich schon praktisch ist und es für mich keine Alternative gibt. Aber informativ und intuitiv war früher.
2022-09-08
Vorgänger war um weiten besser !!
Es ist mir schon zweimal passiert das ich mein Ticket nicht verlängern konnte und ich dadurch ein Strafzettel bekommen habe !
Die App dauert nun länger um den Vorgang zu beenden! Ich hätte gerne die alte App wieder weil die besser war
2022-09-05
Neue Version nicht mehr so schön
Seit der neuen Version kann ich nicht mehr über die Handynummer bezahlen, sondern muss Paypal nutzen oder VISA hinterlegen. Bei Paypal muss ich mich dann immer umständlich einloggen und daher dauert es jetzt länger. Außerdem erkenne ich kaum, bei welcher Parkzone ich bin, das war vorher viel klarer. Dann kann man nicht mehr Minutengenau auswählen, sondern nur 30, 60, 90 Minuten und viele Stunden auswählen, was eigentlich nicht mit der maximal erlaubten Zeit in der Zone zusammenpasst…
Schade, ich hoffe es kommt bald ein Update!
2022-08-21
Eigentlich praktisch
Die App finde ich ganz praktisch. Schade ist es nur , dass man keine Minutenschritte machen kann. Es gehen 30 Minuten und dann nur noch stundenweise. 3,5 Stunden gehen nicht, erst wieder vier Stunden, dann 5 Stunden usw. Besser wäre 30, 60, 90 usw.
2022-08-11
Unmögliche Änderung
Um mittlerweile mit der komischen App bezahlen zu können, muss ich mich bei PayPal einloggen 15 mal drücken und dann auch noch 0,49 € Service Gebühr bezahlen. Früher ging das ohne und es wurde direkt über die Telefonrechnung abgebucht. Ich überlege mir ernsthaft aus welchem Grund soll ich nicht zum letzten Kassenautomaten laufen und dort einTicket ziehen. Die 0,50 € kann ich von vornherein gleich mehr bezahlen.
2022-08-05
Vorgänger war besser
Ich war mit der vorigen Version von PayByPhone mehr zufrieden. Nun muss ich umständlicher über Paypal mit einzugeben Passwort zahlen. Dann wird der Ort des Parkens nicht mehr angezeigt, sondern ein Zahlencode vorgegeben, den ich nicht gleich nachvollziehen kann. Es soll ja eigentlich schnell gehen beim Parken. Gerade wenn es in der Stadt verschiedene Parkzonen in kurzer Entfernung gibt, schwierig.
2022-06-23
Sehr enttäuscht
Die neue Version ist nicht zu empfehlen, nur Probleme, kann seit Tagen nicht mit der App einen Parkschein lösen da es immer hängen bleibt. Trotz neu laden ist die Benutzung der App für mich nicht möglich. Ich bin mega enttäuscht.
2022-06-21
Die neue Version ist absoluter Schrott
Die neue Version kann man echt vergessen. Zuerst hat man den Aufwand sich komplett neu anlegen zu müssen. Dann habe ich das getan, wollte parken und siehe da es,gab einen technischen Fehler. Der Support könnte den Fehler beheben, allerdings erst Tage später und nicht als ich es gebraucht hätte. Als dann endlich alles funktionierte, müsste ich leider feststellen, dass man nicht bequem wie vorher jeweils 1 Stunde hintereinander weg buchen könnte wie vorher um sich Parkgebühren zu sparen. Echt ärgerlich....und zur Krönung gab es schon wieder eine Preisanpassung. Mittlerweile soll ich 0,49€ nur für diesen unpraktischen Blödsinn zahlen? Liebes Paybyphone-Team, ihr habt sie nicht mehr alle. Das ist Fach nur noch unverschämt. Ich zahle 6€Parkgebühr und dann an euch noch mal 50Cent? Obwohl ich diese App früher all meinen Mitarbeitern empfohlen habe, nutze ich diese nicht länger sondern bin auf Mitbewerber umgestiegen. Bei denen funktionieren sowohl Technik als auch Service und das zu einem fairen Preis! Meine Mitarbeiter sind auch alle mit mir umgezogen und dort sind wir zufrieden.
2022-06-19
Neue App Version unbrauchbar
Die alte App hat tadellos funktioniert und war intuitiv zu bedienen. Die neue App hat ständig Netzwerkprobleme und es kann schon einmal mehr als 10 Versuche benötigen um den Bezahlvorgang abzuschließen, das nervt ohne Ende. Die start stop Funktion ist entfallen ein großer Rückschritt in Bedienkomfort, ich weiß nicht wieso man diese perfekte Funktion durch eine User unfreundliche stop Funktion ersetzten muss. Bitte liebe Entwickler hört mal darauf was die Kunden wollen! Beispiel ich gehe ins Freibad Schwimmen geht 3-4 h ich kann aber maximal 3 h in der App auswählen, dann muss ich daran denken zu verlängern, vergesse ich das droht ein Strafzettel, bin nur 2 h muss ich wie vorher Stopp drücken sonst zahle ich drei Stunden. Die stop Funktion ist also nur deutlich schlechter als die Start stop Funktion bitte die Start stop Funktion wieder einführen. Ebenso ist die Kartenansicht bei mir in der App nicht mehr anwählbar, sie ist unten am Bildschirm nicht mehr auffindbar. Fazit alte App top neue App flopp. Ich werde leider wieder auf Parkzettel umsteigen.
2022-06-17
Schlechtere Usability als vorherige App
Ich musste gerade die neue App installieren. Es war ziemlich aufwendig. Was ich jedoch schade finde, dass das Auswählen der Parkdauer nicht mehr über das Rädchen funktioniert. Es gibt nur noch das Dropdown mit Anzeige von Minuten. Als Nutzer erhalte ich nun keine Anzeige oder Übersicht über die Parkgebühren. Erst beim Zahlen erscheint die Anzeige. Sehr umständlich und intransparent.
Leider kann ich auch nicht mehr einfach über meinen Mobilfunkanbieter zahlen. Schade! Nun bin gezwungen entweder eine Karte einzugeben oder mich jedes Mal über Paypal anzumelden. Wieder ein aufwendiger Schritt mehr.
Ich begrüße das Zahlen über die App. Und da mir immer das passende Kleingeld fehlt, bin ich eigentlich froh über diese App. Ich bin UX Designer und finde, dass die Usability völlig vernachlässigt oder verschlimmbessert wurde. Schade! Ich brauche kein Bild von der Stadt, wo ich bin. Ich weiß als Nutzer, wo ich mich aufhalte und parken möchte.
2022-06-15
Immer wieder neue App
Ich bin sehr verwirrt, darüber, dass man immer wieder die App meu installieren und die Daten neu eingeben muss. Man parkt - nächstes Mal funktioniert plötzlich gar nix mehr. Dann steht man auf dem Parkplatz und richtet sich die App neu ein. 😨 Es gab auch keine Mail vorher…. Paar Tage später jedoch kam eine Mail, dass man sich die neue App runterladen und das Konto komplett neu einrichten muss. what? nochmal?? Frust ohne Ende und man verliert das Vertrauen in die App. Obwohl ich das Prinzip Parken per App eigentlich super finde.
———- Update: Danke für die Antwort. Deutet es auf technische Probleme hin, wenn man eine E-Mail bekommt, dass es eine neue App gibt, die man neu herunterladen muss? Und dass man nicht die alten Daten verwenden soll? — Wurden die alten Kundendaten aus der alten App gar nicht gelöscht?
2022-06-03
Katastrophal
Katastrophal. Fängt bereits bei der Neuanmeldung an. Zweiter Punkt im Ablauf, dass die Karte nur noch schemenhaft zu sehen ist. Das Ätzendste aber ist, dass man nun verlangt, sich jedesmal bei Paypal einzuloggen. DAS ist heftig. Bequem war vorher und geht anders. Bitte baut unbedingt die alte Version wieder auf. Für mich war s das sonst.
2022-06-03
Start-Stop?!?
Mir fehlt die Start-Stop Funktion und ich kann nicht 15 oder 45 min wählen. Bitte nachbessern!
Upd: wurde geklärt! Einfach 1 Stunde bezahlen, dann Stopp drücken und nur die verbrauchte Zeit bezahlen 👍🏻
2022-06-02
Endlich Apple Pay und Parkzeit früher bebenden
Bin total begeistert von der neuen App. Endlich Apple Pay und Parkzeit früher abbrechen 😌 Wie sehr habe ich diese Funktion vermisst. Geht auch endlich in meiner Stadt 😎
Wo ich manchmal noch etwas nervös bin, ist die richtige Parkzone ausgewählt. Ich sehe zwar die Parkplatznummer und die Stadt aber nicht die richtige Parkzone. Wünsche mir das wieder die Karte eingeblendet wird. Ist aber nur ein kleiner Makel.
Bin im großen und ganzen sehr zufrieden und möchte es nicht mehr missen, mit Handyticket zu parken und die Umwelt zu schonen.
2022-06-01
Verschlimmbesserung
Ich glaube, das ist der klassische Fall, wo Entwickler-Euphorie und Benutzer-Ernüchterung aufeinandertreffen.
Gefühlt viel mehr Klicks, ehe man überhaupt einmal in der Kartenansicht landet. Die praktische kleine Uhr für die Parkzeit, die man mit dem Daumen stellen konnte, ist weg. Die Schritte sind größer geworden. Und was bitte soll ich mit kryptischen sechsstelligen Parkzonen-Nummern? Ich möchte bitte wissen, ob ich in der richtigen Straße stehe. Gib mir Namen, gib mir keine Nummern. Ich sehe überhaupt keinen Fortschritt, ich sehe Rückschritt. Wenn ich sie nicht benutzen müsste, weil es die einzige ist, würde ich sie löschen.
2022-05-30
Bezahlen über Handynummer
Warum ersetzt man etwas dass vorher meiner Meinung nach besser funktioniert hat ? Ich werde die App nicht mehr benutzen wenn ich nicht wie vorher bezahlen kann dass hat reibungslos funktioniert und werde mir keine Kreditkarte oder irgendwas zulegen um bezahlen zu können
2022-05-29
Tolle App.. aber
Ich finde es schade das die Funktion Start/Stop abgeschafft wurde. Das hat alles sehr vereinfacht und auch übersichtlicher gemacht. Jetzt gibts nur noch die Option die gewählte Zeit vorher frühzeitiger abzubrechen, was im Endeffekt auf das selber hinauslaufen soll, aber anders aufgebaut und unübersichtlicher ist, weil ich ja nicht weiß wie lange ich ungefähr brauch und so immer drauf achten muss ob ich verlängern muss evtl. Und bei der alten Funktion konnte ich es einfach laufen lassen bis zur Höchst Parkdauer, ohne immer auf die Uhr zu schauen, was hab ich vorher eingestellt usw. Bitte Bitte wieder einführen!!!
2022-05-28
Neu ist nicht immer besser
Ich bin immer Freund von Neuigkeiten, aber hier zeigt es, das neu nicht immer besser ist. Die alte App war freundlich, man hat direkt die Karte gesehen, Start Stop Funktion sehr praktisch, damit man nicht selbst verlängern muss wenn es doch mal länger dauert.
Um jetzt zu parken muss ich erstmal die Karte öffnen, dann parken drücken, dann die Dauer wählen. Alles mit drop down menu, nichts visualisiert, die App passt sich direkt dem Darkmode an und kommt zeigt sich im grauen Kleid. Ich sehe kein Straßennamen, kein Parkzone, nur eine Zahl mit der man nichts anfangen kann. Ich hoffe die alte App bleibt weiterhin funktional.
2022-05-27
Maßlos enttäuscht -> aus alt macht Schlecht
Ich war lange Kunde bei ParkNow vor allem wegen der bequemen Start/Stop Funktion - diese wurde mit der Übernahme durch EasyPark leider abgeschafft- also Wechsel zu PayByPhone und Hurra da war sie wieder die Funktion Und jetzt? Jetzt gibt es eine neue PbP App und schon wieder ist das nützliche Feature futsch. Was soll das? Ich will mir nicht zwangsweise überlegen müssen wie lange ich parken will sondern einfach Anfang und Ende markieren und gut. Oder ist das vielleicht ein Geschäftsmodell ? Schließlich wird man hier öfter länger parken als notwendig - TROTZ vorab Stop Funktion. Ich war so froh dass ich mit PbP eine ebenso gute App wie ParkNow gefunden hatte und jetzt diese Umstellung :-( aus alt macht Schlecht Mit smarten Parken hat das alles nichts zu tun und schon merkwürdig wenn alle auf diese Funktion plötzlich verzichten . So werde ich mir wohl wieder einen Parkschein ziehen - weil DER die gleiche Funktionalität hat wie die App- dafür aber keine Zusatzgebühren kostet. Bitte nachbessern sonst bin ich als Kunde verloren. -> edit - die Stop Funktion mag ja da sein - ersetzt aber nicht dass ich mir vorab, wie bei der klassischen Parkuhr Gedanken machen und die Zeit im Auge behalten muss, ergo kein Mehrwert zur klassischen Parkuhr . Wäre schön wenn die Start\Stop Funktion nachgebessert würde.
2022-05-26
Deutlich schlechter
Nach dem erzwungenen Wechsel auf die neue App muss ich leider feststellen, dass man nur noch mit Kreditkarte/Applepay oder Paypal bezahlen kann. Auch die Karte zum Auswählen des Parkplatzes ist deutlich schlechter und fehlt teils, die Eingabe des Parkplatzes von Hand ist umständlich. Ich sehe mich nach anderen Apps um. So verliert man nach Jahren seine Kunden.
2022-05-18
Neue Version der App
Die neue Version der App ist umständlicher zu Händeln als die Vorige. Die Parkzone (Standort)wo man sich befindet wird nicht direkt angezeigt . Als Bezahlmöglichkeit werden nur Paypal oder Kreditkarte angeboten. Die Bedienung der Vorgängerversion war meiner Meinung nach kompakt und einfacher zu bedienen.
2022-05-18
Praktisch
Man hat nicht immer das passende Kleingeld für die Parkuhr einstecken oder die Parkuhr ist 400 Meter in der Gegenrichtung- in diesem Fall ist diese App unverzichtbar.
Wenn man dann noch keine Zeit hat, nimmt man einfach diese App.
Ich parke nur noch- wo immer möglich mit der App. Die neue ist zwar erst gewöhnungsbedürftig, funktioniert aber dann genauso einfach wie die vorherige.
Danke an die Entwickler.
2022-05-17
Gut und schlecht
Gut finde ich die Option jetzt auch mit Paypal Zahlen zu können. Was ich ganz schlecht finde und in Zukunft auch schmerzlich vermissen werde ist die Karte in der ich markieren konnte wo ich mein Auto abgestellt habe. Es gibt ja schließlich noch kostenfreie Parkplätze.
Wieso hat man diese Funktion nicht einfach mit übernommen? Auch die anderen Features aus der Karten-Funktion sind weg.
Gefühlt kann ich nur noch ein Online Park Ticket über die App ziehen, per Paypal, ApplePay oder Kreditkarte bezahlen und das Ticket vorzeitig beenden - das war‘s. Mehr bietet die neue Version nicht mehr. Sehr schade! Bitte die Features aus der alten App übernehmen, dann gibt’s auch von mir wieder ein „Daumen hoch“.
2022-05-16
Schlechter als die Vorgängerversion
Leider sehr unübersichtlich. Man startet nicht auf der Landkartenseite, was irritiert. Es wird gleich irgendeine Parkzone angenommen und der Bezahlvorgang startet, ohne dass man weiß, für was man gerade bezahlt. Wenn ich die Karte aufmache, werden mir Parkzonen rundherum angeboten, aber die Straße, in der ich mich befinde, nicht. Dafür muss ich erst einmal in der Karte herumtippen, bis die Straße endlich erscheint. Die Parkzonen sind merkwürdig, wenn ich meine Straße dann markiert habe, sehe ich zwei Zahlenkürzel, die sich interessanterweise dadurch unterscheiden, dass die eine bis 19:00 Uhr bezahlt werden muss, die andere bis 21:00 Uhr. Und es ist nicht ersichtlich welche Zahl für die markierte Straße gültig ist. Alles in allem offensichtlich gut gemeint aber nicht gut gemacht. Die alte Version war wirklich besser. Und dass ich damit eventuell in Ägypten oder Norwegen parken kann (ich habe mich nicht zu den Ländern informiert), interessiert mich momentan außerordentlich wenig. Ich bleibe erst mal bei der alten App und hoffe, dass die Entwickler den wagemutigen Schritt tun, einfach mal den Kunden zuzuhören.
2022-05-09
So beschäftigt man seine Nutzer
PayByPhone gibt eine neue App raus und der Nutzer darf alle seine Daten neu eintippen.
Paypal wird wohl nicht mehr unterstützt - wurde jedenfalls nicht angeboten - und die Einrichtung einer Visacard als Zahlungsmethoden brauchte wegen des umständlichen Handshakings zwei Anläufe.
2022-05-07
Ich sag mal so: intuitiv geht anders.
Es fängt schon bei der Neueinrichtung und Übernahme des alten Account an. Wann geht seine Handynummer an, und dann soll ein PIN-Code kommen. Da denkst du doch eigentlich, da kommt dann eine SMS. Kommt aber nicht. Bis ich ins klein Gedruckte schaue, A da soll eine E-Mail kommen. Kam dann auch, Pincode kopiert, der lässt sich aber nicht per Copy Paste einfügen 🤷🏻♂️.Okay, Gedächtnistraining. Dann: unser Auto ist ein Hybrid: aber ohne E im Kennzeichen. Ist bei der Stadt Düsseldorf als Elektroauto angemeldet und damit darf ich kostenlos parken. Das wird aber wohl nicht in die neue App übernommen. Zumindest soll ich jetzt plötzlich für das parken Geld bezahlen. Auch schlecht gelöst.
Und dann: wo ist die Karte geblieben. Früher konnte ich genau sehen . wo ich mich befinde und wo ich parken kann, diese Funktion ist weggefallen. Ich hab nicht die Postleitzahl der Straße im Kopf griffbereit, in der ich mich gerade befinde.
Es hat immer etwas tragisches, wenn Entwickler versuchen, das Rad neu zu erfinden, ohne die Kunden zu befragen. Manchmal ist mehr einfach weniger und schlecht. Das ist hier besonders der Fall. Die vielen schlechten Bewertungen sprechen eine deutliche Sprache, eigentlich wird das nur noch von der App der Ergo/DKV übertroffen. Schade.