2025-11-05
Neue APP
Die neue Aufmachung ider APP ist umständlich ! Die alte war easy
Wird aktualisiert
+21
Nr. 76 in Top Gratis-Apps > Shopping
+9
Nr. 58 in Top Gratis iPad Apps > Shopping
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Beschreibung
So wird der Alltag mit Haustieren leichter!
Laden Sie die kostenlose zooplus App herunter und bestellen Sie Tierbedarf, Futter, Zubehör, Spielzeug und Leckerlis für Hunde, Katzen & mehr – jederzeit schnell und unkompliziert!
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Profitieren Sie von einem riesigen Sortiment, Top-Preisen und exklusiven Angeboten direkt auf Ihrem Smartphone. Zusätzlich erhalten Sie wertvolle Tipps rund um Tierpflege, Training und Ernährung in unserem Magazin.
Die zooplus App bietet alles, was das Tierherz begehrt! Egal ob Welpen oder Kätzchen, ob groß oder klein – hier findet jeder das passende Futter. Spielzeug für Hunde und Katzen können Sie jederzeit schnell und einfach kaufen. Unsere intuitive Suche mit praktischen Filtern hilft Ihnen, das richtige Produkt für Ihr Haustier zu finden, egal ob Hundebett, Hundebekleidung, Hundebox, Kratzbäume für Katzen, Vogelkäfige, Kaninchenställe, Futterhaus, Hamsterkäfige, wirklich alles an Tierzubehör, was Sie sich für Ihr Haustier vorstellen können. Entdecken Sie die Vielfalt der Tierwelt – bei zooplus finden Sie alles für den Heimtierbedarf.
Entdecken Sie auch unsere neueste Katzenkamera und finden Sie heraus, was Ihre Katze den ganzen Tag über treibt. Oder werfen Sie einen Blick auf unsere Welpenpflegeprodukte, um Ihrem neugeborenen Vierbeiner den bestmöglichen Start in sein neues Zuhause zu ermöglichen. Mit zooplus machen Sie alles richtig, wenn es um Ihr Haustier geht!
zooplus macht seit 1999 Haustiere und ihre Besitzer glücklich.
Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung und über 8 Millionen zufriedenen Kunden in mehr als 25 Ländern sind wir Europas führender Onlineshop für Heimtierbedarf – für jedes Haustier, vom Kleintier bis hin zu Katzen und Hunden. Sie haben ein Haustier? Dann sind Sie bei zooplus genau richtig!
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- Wir freuen uns, Ihnen unsere Wunschliste vorstellen zu dürfen. Hier können Sie Ihre Tierprodukte hinzufügen und für später speichern!
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- Mit nur einem Fingertipp können Sie frühere Bestellungen wieder aufrufen. So sind Sie immer versorgt.
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Bei Anregungen oder Problemen mit dieser App wenden Sie sich bitte unter ios-feedback@zooplus.com.
Neue Funktionen von Version 33.1.0
Wir freuen uns, Ihnen das neueste Update unserer App vorstellen zu können, das viele spannende Funktionen und Verbesserungen enthält, um Ihr Erlebnis noch besser zu machen.
* Wir beheben weiterhin Fehler, um Ihnen das beste Erlebnis zu bieten.
* Wir freuen uns über Ihre kontinuierliche Unterstützung. Bitte hinterlassen Sie uns eine Bewertung.
Anbieter
Name
Zooplus SE
Informationen
Entwickler
Kategorien
Version
33.1.0
Größe
121,4 MB
Game Center
Nein
VPP Device Licensing
Ja
Bewertung
Freigabe 4+ für Folgendes:
Selten/schwach ausgeprägt: Wettkämpfe
Kompatibilität
iOS 16.0 oder neuer
Geräte
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2. Generation), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3. Generation), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16e, iPhone 17, iPhone 17Pro, iPhone 17ProMax, iPhone Air, iPad (5. Generation) Wi-Fi, iPad (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (6. Generation) Wi-Fi, iPad (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 Zoll), iPad Pro (9,7 Zoll) (Cellular), iPad Pro (12,9", 2. Generation), iPad Pro (12,9", 2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5"), iPad Pro (10,5") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11"), iPad Pro (11") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 3. Generation), iPad Pro (12,9", 3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3. Generation), iPad Air (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5. Generation), iPad mini (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (7. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (2. Generation), iPad Pro 11" (2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (4. Generation), iPad Pro 12,9" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi), iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8. Generation) Wi-Fi, iPad (8. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (3. Generation), iPad Pro 11" (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (5. Generation), iPad Pro 12,9" (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (9. Generation), iPad (9. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6. Generation), iPad mini (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5. Generation), iPad Air (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (4. Generation), iPad Pro 11" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 6. Generation), iPad Pro (12,9", 6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (10. Generation), iPad (10. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (11″, M2, Wi-Fi), iPad Air (13″, M2, Wi-Fi), iPad Air (13″, M2, Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (11″, M4, Wi-Fi), iPad Pro (11″, M4, Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (13″, M4, Wi-Fi), iPad Pro (13″, M4, Wi-Fi + Cellular), iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi + Cellular, iPad (A16) Wi-Fi, iPad (A16) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 11" (M3) Wi-Fi, iPad Air 11" (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 13" (M3) Wi-Fi, iPad Air 13" (M3) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (6. Generation), iPod touch (7. Generation)
Sprachen
Deutsch, Bulgarisch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Italienisch, Kroatisch, Niederländisch, Norwegisch Bokmål, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Tschechisch, Ungarisch
App Store: Kundenbewertungen
Bewertungen & Rezensionen
4,8 von 5 (121.463 Bewertungen)
App Store: Kundenrezensionen
2025-11-04
Buggy
Search does not work. Coupons are hard to activate
2025-11-04
Die alte App war besser
Leider ist die neue App und die neue Homepage sehr unübersichtlich. Die Alte war vielleicht einfacher gestrickt, man hat aber sehr schnell alles gefunden. Manchmal ist neu nicht gleich besser.
2025-11-03
Bestellen
Es wird zu viel Druck gemacht eine dauerbestellung einzugehen. Außerdem ist es kompliziert an die Punkte heranzukommen
2025-10-30
Platnosc
Próbuje zapłacić za zamówienie blikiem z konta partnera ale nie mogę bo na stronie domyślnie wybiera mi płatność bankiem milenium…. Próbuję od 20 minut i wciąż to samo
2025-10-28
Alles super
Bin sehr zufrieden. Schnelle und zuverlässige Abwicklung
2025-10-27
Seit Jahren zufrieden
Es klappt alles reibungslos.
Leider ist der Versanddienstleister DPD bei uns am Ort eine absolute Katastrophe. Ich habe viel Ärger mit den schweren Zooplus Paketen die in gruseligen Shisha-Shops ohne Parkmöglichkeit landen.
2025-10-20
Zooplus App
Leider recht unübersichtlich und die Suchfunktion ist kaum hilfreich. Schade, denn das Sortiment ist gut und die Lieferung funktioniert auch bestens.
2025-10-19
War früher top, leider…
… geht jetzt Paypal innerhalb der App gar nicht mehr seit einigen Wochen. Daher gelöscht, kommt auch irgendwie kein Fix.
Über die Website geht es noch, aber auch umständlich…
Bitte fixt das Paypal-Problem, ich bestelle sonst gerne und auch nicht wenig bei euch…
2025-10-19
Dysfunktional
Die Anmeldung funktioniert nicht. Amateure.
2025-10-10
App super
App ist super, recht schnelle Lieferung, aber seit neuestem funktioniert die Bezahlung mit Paypal nicht mehr. Es gibt aber einige Alternativen.
2025-10-04
Schade…
App gelöscht, jetzt kann ich auch endlich wieder - über den Browser - mit dem iPad bestellen. Mein gemeldeter Fehler, das sich die App bei der Paypal-2F-Verifizierung aufhängt, wird leider seit Monaten ignoriert. Ich hatte den Fehler gemacht, über den PC zu bestellen, danach gab‘s ja seitens Zooplus keinen Handlungsbedarf mehr… Schade, dass die Katzen ihr gewohntes Streu brauchen…
2025-10-03
Tierfutter
Alles bestens. Wir sind sehr zufrieden!
2025-09-30
Portokosten
Sehr gute Auswahl! Leider wurde die portofreie Zusendung deutlich teurer.
2025-09-29
Zahlung
Paypal hat wohl Probleme bei der Anmeldung ,
2025-09-26
Zuverlässig, schnell gute Qualität!!!
Zuverlässig, schnell und gr. Auswahl gute Qualität, super Service 1a empfehlenswert
👏👏👏👏
2025-09-25
Lieferung mit DHL muss kostenlos sein)))
Seit 11 Jahre Sind wir zusammen und alles Gut und keine Beschwerden. Nur ein Wunsch habe ich. Postdienst DHL muss auch kostenlos sein.
2025-09-20
Alles für die Katzen
Zooplus ist super, da große Auswahl und daher für jede Fellnase was dabei
2025-09-18
Hochwertige Futtermittel, tolle Angebote und prima Service
Hochwertige Futtermittel, tolle Angebote und prima Service - somit schon mehr als ein Jahrzehnt Zufriedenheit meiner Hautiere und mir. Ein großes Lob ans gesamte Unternehmensteam! Dankeschön
2025-09-18
Gutschein + Versandkosten
Ich finde es schon dreist, das die Versandkosten berechnet werden sobald man einen Gutschein einlösen möchte… Wieso?? Mein bestellter Betrag ändert sich doch nicht. Vielleicht sollten Sie keine Gutscheine mehr anbieten!!
NICHT Kundenfreundlich!!
2025-09-16
Schnell und einfach
Schnell und einfache Bestellung in der App.
2025-09-15
Kundenkonto anlegen nicht möglich
Bekomme immer:
Leider konnten wir Ihre Sitzung nicht automatisch wiederherstellen. Bitte melden Sie sich erneut an. Nach 3 erfolglosen Versuchen, habe ich die App gelöscht
2025-09-15
Schnell aber ungenau
Die Bezahlung geht reibungslos. Leider ändern sich die Artikelbilder und -überschriften, wenn ich etwas in den Einkaufswagen lege. 4 Artikel, die in der Suche verschieden waren, waren im Warenkorb gleich. Sehr verwirrend. Ich weiß nicht, was ich genau bestellt habe. Einen Stern extra weil die Suche sofort die Artikel geliefert hat, die ich wollte.
2025-09-10
Bestellung
Ich war am Anfang sehr skeptisch aber ich muss sagen, ich nutze es super gerne. Tolle Auswahl, gute Preise und schnelle Lieferung. Alles problemlos. Ich bin sehr zufrieden.
2025-09-05
Bestes Futter
Einfach gut😀
2025-08-30
Super
Immer bestens
2025-08-29
Sehr zuverlässig
Top
2025-08-19
Funktioniert nicht gut
Funktioniert nicht gut. Verbesserungspotenzial nach oben
2025-08-16
.
Ich bin echt genervt, jedesmal, wenn ich Katzenfutter nach bestelle, gibt es diese Sorte nicht mehr. Immer wieder eine Umstellung für meine Sensibelchen.
2025-08-15
Weitgehend zufrieden
Ich bin jetzt schon viele Jahre Kundin und bis auf einmal war immer alles prima. Also in Sachen Service ist definitiv noch Luft nach oben.
2025-08-13
Fast
I made an Order yesterday, and it is already here(!) it is not my first order in this app, it is really fast every time, so no surprises here. But still, I find it very professional and serious. Keep on at it
2025-08-11
Der Umgang mit Wertgutscheinen ist ein Witz
Ich habe 3 Wertgutscheine für Zooplus, wobei es sich wie bei jedem Anbieter um eine Zahlungsoption handeln sollte. Stattdessen werden sie wie Rabattgutscheine behandelt. Man kann jeweils nur einen pro Bestellung eingeben, der Bestellwert muss größer als der Gutscheinwert sein, also keine Aufteilung auf mehrere Bestellungen möglich und wenn man nach Gutscheineingabe einen Restbetrag unter dem Mindestbestellwert hat, werden Versandgebühren fällig. Die Wertgutscheine werden also nicht behandelt wie das Geld für das sie gekauft wurden, kA ob das überhaupt legal ist, jedenfalls mega unseriös.
2025-08-07
App stürzt immer wieder ab
Also die App stürzt immer wieder ab, letztes Mal war die Ware sehr schlecht verpackt. Zooplus leider nicht mehr so wie vor einigen Jahren. Da ich aber auch treu bin und an sich Zooplus mochte, suche ich mir derzeit noch nichts neues. Aber wenn es weiter so nach lässt bin ich wohl gezwungen. Leider gibt es die Futtersorten im örtlichen Handel nicht weswegen ich gezwungen bin bei Zooplus zu kaufen. Verpackung der Ware aber unmöglich oftmals aufgerissen und kaputt. Stabilere Kartons wären gut.
2025-08-06
Günstig und schnell shoppen
Ich bestelle regelmäßig online und bin sehr zufrieden. Die Preise sind unschlagbar, die Lieferung schnell, die Ware perfekt, der Seitenaufbau logisch gestaltet mit guter Suchfunktion und mit den Bonuspunkten gibt es oft noch ein schönes Goodie extra. Ich finde auch die Probiersets toll, da unsere Hunde nicht alles mögen.
2025-08-06
🐕♥️
Sehr schön gute Auswahl und schnelle Lieferung.
Immer wieder gerne!
2025-08-04
verschlechtert leider :(
Ich bestelle hier seit 20 Jahren. Aber der Service wurde insgesamt leider verschlechtert.
Mindestbestellwert wurde von 20€ auf 30€ erhöht. Man kann nicht mehr das Lieferunternehmen kostenlos aussuchen. Die Kartons sind nicht mehr wiederverwendbar, so wie früher, wegen den Aufreissdeckels, schade. Und auch hat man beim Kundenservice leider keine deutschen nativ speaker mehr am telefon.
2025-07-25
Die App hat ihre Schwächen
Leider treten immer wieder Fehlermeldungen auf, insbesondere, wenn man dem Warenkorb Gratis Artikel hinzufügen möchte. Das ist sehr enttäuschend, besonders, weil mir dadurch schon viele Angebote entgangen sind.
2025-07-24
App läuft nicht rund
Mit dem iPhone ein Abo updaten funktioniert nur, wenn man die App komplett schließt und neu öffnet, da die Artikel im Warenkorb erst nach einem Neustart erkannt werden. Abgesehen davon ist es umständlich die Artikel erst in den Warenkorb zu packen und dann anschließend das Abo zu aktualisieren. Wenn man Kontakt über die App sucht, dann landet man nur auf der Hilfe Seite. Man kann in der App nicht auswählen, welche Hersteller man generell nicht angezeigt bekommen möchte oder man kann leider nicht nach einzelnen Zusammensetzungen filtern; Zum Beispiel möchte ich nur Artikel mit mindestens x Prozent Fleisch/Taurin angezeigt bekommen. Dann hatte ich PlaqueOff Bites Salmon einmal erhalten, bin mir allerdings unsicher, ob es wirklich von Zooplus war, weil ich in den Bestellungen nichts gefunden habe, doch die Marke wird vertrieben aber das Produkt, was ich gerne wieder hätte gibt es überhaupt nicht. Meine Lieblingsprodukte sind leider zum wiederholten Male ausverkauft, obwohl in der App angezeigt wird, dass das Produkt heute wieder hätte verfügbar sein sollen. Mich frustriert die App! Und wenn mich etwas länger frustriert, dann schaffe ich es ab und suche mir etwas anderes. Vor allem habe ich große Probleme mit DHL, denn dieser eine spezielle Herr möchte nicht zu mir liefern, doch ich kann keinen anderen Lieferanten auswählen, weder in der App, noch telefonisch.
2025-07-21
Stubentiger und Gartenmeider
Wir sind seit Jahren begeistert von den vielfältigen Angeboten bei Zooplus. Danke dafür 😺😽💖
2025-07-20
Schreckliche App
Ob über die App oder die Seite, die Änderung von Abo-Details, die Suche nach Produkten, selbst die Anforderung einer Anmeldung aus meiner App von meinem(!) Handy: könnte alles deutlich einfacher, übersichtlicher, logischer gestaltet sein.
Kein „weiter so“ von mir. Kenn ich anders.
2025-07-20
Ales für Haustier
Ganz transparent! Preise Ok!
2025-07-17
5€ für Neu kunden
Ich habe ein neues Konto angelegt und die app runterladen damit ich die 5€ auf meiner ersten Bestellung kriege. Jedoch als die zahlung nicht durchgegangen ist beim ersten versuch, habe ich versucht mit einer anderen karte zu zahlen und dan stand da „dieser Gutschein wurde bereits eingelöst“. Anstatt 52€ war die Bestellung nun 57€
2025-07-16
Alles gut-außer!
Produkte gut, Preise gut, schnelle Lieferung, nur leider sind die Pakete häufig stark demoliert und manchmal sind sogar die Futtersäcke aufgeplatzt. Der Versand ist nicht so dolle.
2025-07-16
Alles gut
Die App funktioniert flüssig, die Auswahl ist groß und Sendung sowie Rücksendung funktionieren schnell und unkompliziert. Bestelle hier immer gerne für mein Tier 🐾
2025-07-11
Tolle App und toller Anbieter!
Ich bin super zufrieden
2025-07-10
Super
Ich bestelle schon ewig bei Zooplus, und auch die App funzt gut. Supermegaclever ist sie nicht, aber passt
2025-07-09
Tolle App
Super übersichtlich mit verschiedenen Kategorien und verschiedensten Marken. Ich Bestelle sehr gerne bei zooplus für meine Hunde.
2025-07-08
Super
Das ist super
2025-07-02
Zooplus
Super bin schon ein paar Jahre bei zooplus und sehr zufrieden.
2025-06-29
Nicht immer günstig
Aber sonst ok. Warum habt ihr von Pedigree die 800 Gr. Feuchtfutterdosen nicht im Angebot?
2025-02-02
Im Prinzip alles super - bis auf die Pakete….
….die sind oft absolut nicht gut gepackt. Da fliegt Dosenfutter in viel zu großen Kartons hin und her und beschädigt dadurch nicht nur die Kartons,- auch die Dosen werden massiv eingedrückt und explodieren dann fast beim öffnen.
Die Reklamationsabteilung arbeitet sehr sehr langsam und versteht oft nicht, was man deutlich schriftlich mitgeteilt hat. Zudem sind mehrere Mitarbeiter an einem Reklamationsprozess beteiligt, so dass es zu Verwirrungen und unterschiedlichen Antworten kommt.
Wenn man aber genau weiß, was man will und den Kundendienst hoffentlich nicht braucht (weil man z.B. das Paket eines anderen Kunden erhält), dann ist alles cool.
2024-12-14
Super Qualität & super Service
Ich bestelle nicht seit fast 1,5 Jahren bei Zooplus. Ich kann einfach nichts negatives dazu sagen. Die Angebote sind immer super, wenn etwas ausverkauft ist, wird schnell für Nachschub gesorgt. Die Lieferung erfolgt immer pünktlich. Die Abo Funktion finde ich super, kann ich nur leider nicht nutzen, weil meine Tier immer unterschiedlich viel Hunger haben. Aber für Snacks ist das optimal. Auch das Sammelpunktesystem finde ich klasse. Man kann sich da immer mal für seine Liebsten Vier-&/ Zweibeiner eine Kleinigkeit aussuchen, um beispielsweise auch mal was zu probieren. Bin definitiv begeistert. Weiter so!
2024-11-21
Perfekt & easy
Ich bestelle schon seit längeren bei Zooplus und find die Bandbreite des Sortiments großartig und optimal,bei dem Konkurrenten finde ich leider bissl teurer für das was ich brauche bzw hat der leider nicht das im Sortiment auf was meine Tiger abgestimmt sind!Bestellung und Versand sind immer Recht zügig und mit den Punkten die man sammeln kann ,gibt es immer kleine Mitbringsel kostenlos dazu🥰Für mich Rund um perfekt da ich noch nie Probleme hatte,weiter so!
2024-05-30
Perfekter Service
Zooplus ist perfekt. Sehr übersichtlich findet man schnell erfolgreich das Gesuchte. Die Beschreibungen der Produkte sind genau und hilfreich. Die Qualität der Produkte lassen keine Wünsche offen. Das Preisleistungsverhältniss stimmt. Mit einem Sparplan spart der Kunde dazu. Eine schnelle Bearbeitung der Bestellungen garantieren eine ultraschnelle Lieferung. Ich kann es nur weiter empfehlen.
2024-02-10
Schnell, zuverlässig
Man findet fast alles und es funktioniert schnell und gut
2023-08-30
Übersichtliche App, schneller Versand
Die App ist übersichtlich und einfach gestaltet, dabei informativ. Die Auswahl im Shop ist vielfältig. Der Versand ist zügig und unkompliziert, aber nicht, wenn Streu dabei ist. Schon 2 Mal wurde mit Streulieferung das Paket beschädigt, verlor Streu oder musste 2 Mal (!) unterwegs neu verpackt werden und war über eine Woche unterwegs. Das ist allerdings nicht die Schuld von Zooplus. Jetzt teste ich Hermes.
2023-07-10
Begeistert
Ich bestelle seit einiger Zeit hier regelmäßig das Futter und Spielzeug für meine 2 Hunde. Die App ist äußerst benutzerfreundlich, die Produkte sind leicht zu finden und man kann einen Sparplan anlegen, damit man nicht jedes Mal neues Futter bestellen muss. Innerhalb von 3 Tagen erhält man normalerweise seine Bestellung, in den meisten Fällen aber schon am nächsten Tag - wirklich praktisch! Auch die Bonusprogramme von Zooplus sind super: Beim Kauf jeder dritten Bestellung bekommt man sogar ein Spielzeug gratis - was meine Hunde jedes Mal aufs Neue freudig erwarten! Ein besonders großes Lob geht an den Kundenservice: Meine Anfragen wurden immer prompt und hilfsbereit bearbeitet. Daher kann ich diese App uneingeschränkt empfehlen!
2023-07-08
Schnell und einfach - klare Empfehlung
Zooplus ist übersichtlicher als jede Zoohandlung vor Ort. Da ich auf dem Land wohne, ist es nicht immer einfach alle gewünschten Produkte im Geschäft zu finden. Dafür ist Zooplus eine meist sogar günstigere und einfache Alternative. Die App ist übersichtlich und Produkte nach Kriterien zu suchen, geht deutlich schneller als im Laden. Ich bin immer sehr bestrebt auf die Inhaltsstoffe zu achten - mit der Zooplusapp kann ich diese entspannt durchlesen und in Ruhe entscheiden. Auch die Punktesammelaktion finde ich toll und lohnt sich für mich definitiv. Man hat eine große Auswahl, der Versand ist schnell und die Verpackungen sind nicht unnötig groß. Es entsteht also wenig Müll. Meine Haustiere wirken zufrieden mit den Produkten. Zooplus ist eine klare Empfehlung 😻
2023-06-28
Tolle App!
Meine Erfahrung mit zooplus ist verdammt gut, daher empfehle ich es jedem Tierbesitzer uneingeschänkt weiter! Die Bedienung der App ist kinderleicht, sowie das Auffinden den Shop jetzt schon 2 Jahre lang und haben absolut keinen Grund uns zu beschweren; alle bestellen Produkte kamen jeweils top verpackt & qualitativ hochwertig an und die Lieferdauer betrug meistens 2-3 Tage was uns natürlich freut :) Wir nutzen auch regelmäßig das Bonus Programm was unserer Katze immer neue Spielzeug beschert :D In Summe: mach weiter so liebes zooplus Team und danke für eure tolle Arbeit!
2023-04-24
Übersichtlich - Praktisch - Gut
Die App ist übersichtlich, leicht bedienbar und somit richtig gut in der Anwendung
2023-04-20
webseite super. mobil app nicht so gut.
wenn system sucht, erkennt man schlecht, dass es da was macht. ist zwar elegant gedacht, aber nicht sichtbar. z. B. habe eine Prämie 2x in Warenkorb eingelegt, sieht aber so aus ald ob nur eins drin ist. hat mich Zeit gekostet, das rauszukriegen. wenn ich im Warenkorb bin, komme nicht zu den Prämien zurück. ich musste über mein Profil auf Prämien klicken. Er war zunächst auch nicht klar, dass ich auf Prämien klicken kann. nicht erkennbar.
2022-09-30
Die „Gutscheine“ ärgern zunehmend
Das erste, was mir in der App erscheint, in der ich mit meinem Kundenkonto angemeldet bin, ist ein 5%-Rabatt - für Neukunden. Dann gibt es einen Gutschein ab 39 Euro Bestellwert für einen Pfotenanhänger. Ich suche also für meine Haustiere Waren für 40 Euro zusammen, gehe zur Kasse, gebe den Gutschein ein - Haha, gilt nur für die Kategorie „Hund“. Bei der letzten Bestellung wurde der aktivierte Gutschein dann nicht eingelöst. Oder ich kann einen aktivierten Gutschein nicht wieder löschen, obwohl ich ihn auch nicht einlösen kann, weil die Voraussetzungen dafür nicht da sind. Ich habe auch schon angerufen, warum ein Gutschein nicht funktioniert. Mir wurde dann erzählt, dass es sich um einen Gutschein handelt, der im Februar abgelaufen war. Das war im August… Ich bin jetzt jahrelang Kunde, aber das nervt langsam.
2022-06-27
Übersichtlich und schnell
Regal schaut leer aus, Artikel direkt am Handy ausgewählt und 30 Sekunden später ist der Nachschub bestellt . Super praktisch!
2022-04-21
Nur Kommentierung App
Prinzipiell übersichtlich. Es nervt nur, dass in den Menüs eine unterschiedliche Vorgehensweise ist. Das eine mal reicht es, auf das Symbol mit dem Warenkorb zu klicken. Beim Anderen muss extra eine Ziffer ausgewählt werden. Einheitlich gestaltet würde die Bedienung vereinfachen und Doppelarbeit bzw, das Wundern, das ein Artikel nun doch nicht im Warenkorb liegt vermieden werden.
2022-01-21
unbrauchbar
Immer sehr gern bei Zooplus bestellt. Jetzt ist die App leider seit einigen Monaten unbrauchbar.
Warenkorbeinsicht nicht möglich, Suche nicht möglich. Immer nur ein Ladebildschirm. App neu installiert. Jetzt kann ich mich nicht mal mehr anmelden. Ebenfalls nur ein Ladebildschirm. Bin langsam geneigt, den Anbieter zu wechseln. ☹️
2021-09-15
Tolle App
Die App läuft einwandfrei, ist übersichtlich und gute Preise gibt es auch noch.
2021-06-17
Funktioniert nicht mehr
Wenn ich auf Kaufen klicke bleibt der Bildschirm weiß, auch einloggen klappt nicht mehr.
2020-12-28
Günstig und schnell
Tolle Preise
2020-06-07
Immer schnell geliefert, tolle Preise
Ich bin sehr zufrieden!
2020-03-17
Unfassbar schlechter Service!
Die App haut mir regelmäßig eingegebene Gutscheincodes im letzten Bestellschritt raus. Man gibt alles an korrekter Stelle ein, es wie angerechnet, aber im letzten Schritt steht wieder der originale Preis ohne den entsprechenden Gutschein.
Sehr sehr nervig!
Der Service sagt dazu nur, dads Gutscheincodes nicht nachträglich angerechnet werden können, wirklich Hilfe bei dem Problem kriegt man nicht - geschweige denn, das mal jemand daran arbeitet das Problem zu beheben. Service-Anfragen werden offensichtlich auch nur teilweise gelesen, weil man im Prinzip immer wieder die gleiche Antwort bekommt und auf andere Fragen gar nicht eingegangen wird. Das ist wirklich frustrierend und spricht nicht wirklich dafür, dass einem Kunden wichtig sind.
Zuletzt habe ich noch den tollen Tipp bekommen doch per PC zu bestellen - vielen Dank für nichts sage ich da nur. Ich werde demnächst andere Anbieter probieren, die hoffentlich echten Service bieten.
2020-03-07
Gut
Übersichtlich und gute Angebote! Warum man manchmal zwei Pakete bekommt????
2020-01-03
Sehr gut bis auf Lieferung
Ich bin mit Zooplus an sich sehr zufrieden. Schwierigkeiten hatte ich bisher 2x mit der Lieferung, da meine Bestellung jew. nach Aufgabe der Bestellung von Zooplus gesplittet wurde. Ein Teil der Bestellung wurde von DHL geliefert, ein Teil von Hermes. Da ich als Lieferadresse einen Hermes Paket-Shop hatte, wurden beide Male die Pakete, die von DHL kamen, nicht angenommen und ich bekam sogar Ärger vom Paketshop, warum ich DHL-Pakete dorthin liefern lassen würde. Beim 2. Mal habe ich den Teil der Bestellung, der mit DHL geliefert werden sollte, storniert mit dem Hinweis an Zooplus, dass die Abgabestelle eine Hermes-Shop ist und ich um Zustellung durch Hermes bitte. Die Bestellung wurde daraufhin erneut von Zooplus versandt - mit DHL!!! Es gibt daher nur 3 von 5 Sternen.
2019-11-23
Der Vorteil der App zu PC...
... ist, dass es auch auch eine Merkliste gibt. Die benutze ich ganz oft und speichere mir Dinge ab, die mir zwischendurch einfallen, um sie dann bei der einer der nächsten Bestellung nicht zu vergessen. Die Funktion gibt es über die Website (noch) nicht. Außerdem geht’s schnell und ist übersichtlich! 👍🏼
2019-11-22
Gut und schnell und immer wieder gerne. Tolle Angebote 👍
Ich kann nur jedem empfehlen bei Zuplus zu bestellen.
Es gibt alles was man braucht, es ist immer etwas preiswerter als wo anders und es wird schnell geliefert. Man muss nichts schleppen.
2019-11-19
Super App ☺️
Ich liebe diese App (die Seite). Ich bestelle einfach alles über Zooplus. Zooplus hat immer die besten Angebote und ist meistens billiger als Futterhaus/ bzw. Fressnapf. Ein paar Marken fehlen vielleicht noch, aber das kann ja noch kommen. Der Service ist auch der beste. Wenn man Probleme hat ist sofort jemand von Zooplus bereit einem zu helfen. Da ein Katzenklo welches wir bestellt hatten kaputt angekommen ist hat Zooplus uns kostenfrei ein neues nachgesendet. Ich kann Zooplus echt sehr empfehlen und bin zu 100 % zufrieden und meine drei Tierchen auch. 😁
2019-11-02
Günstig und schnell
Bei zooplus bekomme ich z. B. Das Futter für meinen Hund rund 10€ günstiger als im Handel. Auch Näpfe und anderes Zubehör ist wesentlich günstiger. Geliefert wird wirklich schnell. Wir sind rund um zufriedene zooplus Kunden
2019-09-30
Ich bin sehr Zufrieden!
Ich bestelle jede Monat für meine 4 Katzen das Essen und spielzeuge. Ich liebe die verschiedene Angebote, so kann ich immer mit irgendeine neuigkeiten meine Katzen Freude schenken.
Wäre ganz toll wenn die verschiedene Tierheime hier ein Wunschkonto haben könnten und wir sofort für denen Adresse mit ne kleine Karte unsere Spenden schicken könnten 😊 ( wie beim Amazon wunschliste) Nur als kleine Vorschlag. Sonst bin maximal zufrieden. Wenn iwas beschädigt angekommen ist, konnte ich immer mit dem netten schnellen Kundenservice alles organisieren. Find ich toll, so verliert man den Vertrauen nicht und bestellt hier weiter! 😊
2019-07-23
Bequemes Onlineshopping für Haustierbedarf
Ich liebe Zooplus, weil die Auswahl gross ist und die Preise klein. Die App ist genauso gut strukturiert wie die Webseite, so dass ich schnell alles finde, was ich für meine Katzen brauche und die Bestellung gleich aufgeben kann ohne mich einloggen zu müssen. Praktisch auch die Benachrichtigungen zu Bestell- und Lieferstatus direkt aufs Handy!
2019-07-03
Die Pakete sind regelmäßig kaputt
Jede Sendung in der letzten Zeit ist sehr schlampig verpackt, sie werden regelmäßig von der Post neu verpackt und die Hundefutterdosen sind zu ca. 30 Prozent so zerbeult dass sie sich nicht mehr stapeln lassen. Wenn das sich nun ständig wiederholt werde ich den Anbieter wohl wechseln müssen obwohl ich ja nun schon seit sehr sehr vielen Jahren bei zooplus kaufe.
2019-07-03
Schnell und komfortabel
Schnell, komfortabel, bequem, übersichtlich und sehr bedienerfreundlich
2019-05-14
Kauf von Main Coon Futter
Gute Angebote, die App ist gut aufgebaut so das eine Bestellung schnell und unkompliziert ausgeführt werden kann.
2019-05-12
Sparplan verschlechtert
Ich bin grundsätzlich mit der App sehr zufrieden, aber ich habe gerade festgestellt, dass der Sparplan nur noch 3% bringt. Für 3,99€ 3% für ein Jahr, für 7,99€ 3% für 2 Jahre. Also soll ich für einen Cent Ersparnis für 2 Jahre abschließen? Bisschen lächerlich.
Mein alter Sparplan war 8% für 3 Jahre- das war noch ein gutes Angebot.
Liebe Zooplus-Leute: Manche Ihrer Kunden können rechnen.
2019-05-07
Lässt sich nicht mehr öffnen
Wollte heute ganz dringend Futter bestellen, da meine 2 nur spezialfutter bekommen und dieses bei zooplus am günstigsten ist (musste nun leider bei der Konkurrenz bestellen). Leider lässt sich die App über iOS nicht mehr öffnen, über die Internet Seite komme ich über Safari nicht rein, da die Seite „nicht sicher ist“.
Bestelle seit 1,5 Jahren monatlich in wirklich hohen Beträgen, da ich auch Futter Spenden mache. Bitte behebt diesen Fehler damit alle hungrigen Bäuche wieder voll sind.
Wenn die App wieder i.o ist gibts trotz der langen Ladezeit wieder 5 Sterne, ansonsten leider aktuell nur 1.
2019-03-20
Gute Navigation- schnelle Lieferung
Gerne nutze ich die App zur Bestellung. Diese ist übersichtlich gestaltet und die Produkte kommen innerhalb von 1 bis 3 Tagen.
2019-03-08
Eigentlich gut
..aber es gibt ein paar Dinge die Verbesserungswürdig sind. (Ich shoppe mobil mit einem iphone )Wenn die App einen auffordert, sich anzumelden, kommt immer die Meldung, dass es einen Fehler gab, aber wenn man dann auf den shop geht ist man trotzdem angemeldet. Das gleiche beim bezahlen, wenn man seinen warenkorb zusammen gestellt hat. Wäre ich nicht so hartnäckig und würde immer wild durch die Gegend klicken, hätte ich bis jetzt noch nichts bestellen können, weil man ja immer auf dieser „Es ist ein Fehler aufgetreten „-Seite festhängt . Sonst aber gute Auswahl und gute Lieferung.
2019-01-27
Klasse Shop! Klasse App!
Seit Jahren kaufe ich nun schon gerne bei ZooPlus ein und bin sehr zufrieden. Das breite Sortiment und die Preise suchen ihresgleichen.
Die App fügt sich wunderbar in dieses Bild: Sie ist intuitiv zu bedienen, bietet keinerlei Einschränkungen zur Website und funktioniert flüssig und problemlos.
Jetzt fehlt nur noch eine Kooperation mit Payback, dann wäre ich wunschlos glücklich. ;-)
2018-12-22
Funktioniert, gut gestaltet, aber...
... man erkennt viel zu schwer, dass grade etwas geladen wird, oft tippe ich mehrmals auf einen Link und dann ist die neue Seite da und ich hab aus Versehen schon den nächsten Link gedrückt... 🤷🏻♂️
Auch schön wäre, zu sehen, wann man die Artikel beim Wiederbestellen das letzte mal bestellt hat, um den Verbrauch abschätzen zu können, aber das wäre wirklich eher ein Sahnehäubchen. (Wäre bspw. guter Anreiz für ein Abo...)
2018-10-22
App
Die App an sich hat sich schon sehr gut verbessert. Jedoch hat es extrem viele Ladefehler zb. wenn man einen Artikel vom Bonusprogramm hinzufügt dupliziert es den letzten Artikel und wenn man eines davon rauslöscht werden beide Artikel entfernt. Zudem musste ich die Seiten extrem oft neu laden, die App und mein Handy daraufhin auch neu starten, da man bei richtigem auswählen der Prämienprodukte immer zur falschen Seite geladen wird.
Es gibt noch viel zu verbessern aber ich bestelle hier sehr gerne deshalb möchte ich eigentlich auf diese App nicht verzichten.
2018-10-22
Rundum zufrieden
Ich kann die App und den Shop wirklich guten Gewissens jedem Tierhalter empfehlen. Sehr praktisch in der Bedienung und leichtes auffinden der Kategorien und auch der Sachen die man Wiederbestellen möchte. Wir nutzen den Shop jetzt schon seit 2 Jahren und hatten nie einen Grund uns zu beschweren. Die Lieferzeit ist wirklich schnell. Auch wenn eine Lieferzeit von 3-4 Tagen angegeben ist, kommen die Sachen meist schon nach 2 Tagen. Meine bestellten Produkte (Katze) waren immer top in Ordnung und entsprechend verpackt, dass nichts kaputt gehen konnte. Die Angebote nutzen wir regelmäßig weil wir hier das qualitativ hochwertige Futter zu einem guten Preis bekommen und ich sonst für das Futter mind 10km fahren müsste.
Liebes Zooplus Team, bitte macht weiter so - danke für eure tolle Arbeit.
2018-09-19
Super
Die neue Version der App gefällt mir viel besser. Mit der alten Version hatte ich große Probleme (iPhone 7plus) und die App hat sich immer wieder von selbst geschlossen.
Sie ist auch Übersichtlicher geworden und einfacher zu handhaben. Die 5 Sterne habt ihr euch verdient 👏
2018-08-02
Produkte und Lieferzeit
Ich gehe nicht so gerne einkaufen😇 sodass das Online bestellen für mich perfekt ist. Wenn ich dabei noch Geld sparen kann ist mir das noch lieber. Die Sachen die ich kaufe gibt es nicht billiger im Laden. Außerdem ist die Produktbeschreibung hier immer sehr ausführlich und im Gegensatz zu den Packungen wo alles zu klein geschrieben ist kann ich es hier perfekt lesen. Das Bonussystem kommt Gier noch positiv dabei. Bei jeder Bestellung um die 50 € sind es schon ca 2,50€ Rabatt. Aufs Jahr gerechnet lohnt sich das. Zumal wir Hund und Katze haben. Die Lieferung ist teilweise schon 24 Std. nach Bestellung vor Ort. Immer top verpackt. Bis jetzt keine Fehlmengen und auch keine Defekte oder Abgelaufene Produkte. Danke und weiter so👍👍
2018-06-29
Getrocknetes Rinderherz war vergammelt
Es kann bei einer Vielzahl von Produkten nicht jedes bei Wareneingang geprüft werden, aber wenn ich als Kunde reklamiere, dann die gleiche Charge als Ersatz bekomme, die ebenfalls verschimmelt ist, dann besteht Verbesserungspotential. Dafür ein Stern Abzug.
Ansonsten sehr zufrieden mit schnellen Lieferungen, Qualität und Preis.
2018-06-12
Alles bestens
Immer gut, immer schnell. Weiter so!!!!
2018-03-07
Top App
Ich habe die App neu installiert und bin mehr als begeistert! Online Shopping für den Hund wird dadurch nicht nur einfacher, sondern ermöglich mir auch mal auf die Schnelle einen Zugang zu Artikeln ohne das ich mit dem Laptop o.ä. Ins Internet muss! Das finde ich für mich persönlich äußerst praktisch und lebensnah. Gerade wenn man viel unterwegs ist! Die App läuft flüssig und ist von Aufbau her übersichtlich und schön gestaltet! Mir fehlt nichts daran. Und die Lieferung ist super schnell! Danke
2018-02-23
ZB Hermanns Futter
Ich will Katzenfutter, dann steht da Pferdefleisch für den Hund. Ich habe bei TierwahlKatze angegeben. vom Umfeld sieht man zu wenig, obwohl ich kein kleines Iphone habe.
Ich bin verunsichert und nach 3 Bersuchen bestelle ich dann mal gar nichts - da ich keine Lust auf Rücktauschaktionen habe.
Die Inhalte sind mit als Zuckerfrei nicht aussortierbar - schlecht.
2018-02-14
Immer pünktlich und gut
Ich habe bisher die Erfahrung gemacht, dass die Ware immer schnell und gut verpackt ankam. Als dies einmal nicht so war, fand sich vom Kundenservice eine Lösung! -somit immer wieder gerne !!
2018-02-12
Bestellung und Lieferung
Bestellungen werden immer schnell bearbeitet und die Lieferung erfolgt sehr schnell (2Tage).
Die Lieferung kam bisher immer ohne Schäden an.
Alles immer sehr gut verpackt und kommt gut an.
2017-12-29
Unfassbarer Service!!!
Ich bestelle seit ca 2 Jahren regelmäßig mein Futter hier! Die App ist großartig! Sehr übersichtlich, läuft flüssig und ist sehr intuitiv zu bedienen. Die Lieferzeiten belaufen sich lediglich auf 3-4 Tage meistens ist es aber nach 2 Tagen schon da. Ich benutze auch den Sparplan und mein Hund freut sich alle 3 Bestellungen über ein neues Spielzeug das ich über das Bonus Programm bestelle!
Mein großes Lob geht an den Kundenservice, sowas hatte ich bisher nicht erlebt und möchte das speziell hervor heben.
Scheinbar ist eine Lieferung vor Weihnachten verschwunden, was wirklich ärgerlich sein kann. Keine 30 min nach meiner E-Mail an den Support könnte bereits geklärt werden warum mich noch keine Lieferung erreicht hat. Sofort wurden mir mehrere Optionen geboten wobei ich mich für eine Nachlieferung entschied. (Keine 24 std nach der ersten E-Mail ) Morgens um kurz vor 5 dann die Mail die ersatzlieferung wurde soeben in Auftrag gegeben, inkl einer kleinen netten Nachricht vom Support Team. Finde ich erwähnenswert! Ich bin sehr begeistert von der allgemeinen Handhabung und speziell vom Kundenservice! Vielen Dank! Ich wäre dumm je wo anders zu ordern😉👌🏻
2017-11-22
Sie war bis ios10.3 schneller
Eine gute App...eigentlich. Aber unter dem neuen ios11 ist sie sehr langsam geworden. Die Ladezeiten müssten verbessert werden. Dann hat sie die vollen Sterne verdient. P. S. Ich habe ein iPhone 7plus, also kein langsames Gerät 😏 Nachtrag: Jetzt funktioniert wieder alles - Danke für das Update!