2023-11-02
Sehr gut
Es funktioniert alles.
Aber jetzt wechseln zu müssen auf die Volkswagen App. Nein danke.
Auf dieser -App ist vieles nicht da. Schrecklich.
Wird aktualisiert
iPhone Screenshots
Beschreibung
Ob Car-Net oder We Connect – in der neuen App für Ihre mobilen Online-Dienste von Volkswagen trifft Konnektivität auf intuitives Design. Registrieren Sie Ihren Volkswagen und nutzen Sie die We Connect App als direkte Verbindung zu Ihrem Fahrzeug*. Mit allen Vorteilen.
Ihre Vorteile der Volkswagen We Connect App im Überblick:
• Schneller und intuitiver Zugriff auf zahlreiche Fahrzeuginformation und Ihren Fahrzeugstatus.
• Mit Ihrem Smartphone als Fernbedienung praktische Fahrzeugfunktionen steuern. Programmieren Sie z.B. Ihre optionale Standheizung ganz einfach per We Connect App. Auch das Verriegeln & Entriegeln der Türen** und des Kofferraums ist aus der Ferne möglich.
• Schneller Ihren Volkswagen finden – mit einem Klick zur letzten Parkposition.
• Entspannt Ihre nächsten Ziele ans Navigationssystem senden.
• Noch mehr hilfreiche Funktionen für E-Fahrzeuge. Kontrollieren Sie z.B. den Ladezustand der Batterie und starten oder stoppen Sie den Ladevorgang.
Dank der einfachen In-App Registrierung und der neuen Volkswagen ID ist Ihr Fahrzeug nun noch schneller mit Ihrem Smartphone verbunden.
_______
*Die Verfügbarkeit der beschriebenen Dienste ist sowohl Fahrzeug- als auch Ausstattungsabhängig. Bitte beachten Sie Ihre Kompatibilität unter www.volkswagen-carnet.com.
Zur Nutzung der We Connect Leistungen benötigen Sie ein Volkswagen ID Benutzerkonto und müssen sich mit Benutzername und Passwort bei We Connect anmelden. Des Weiteren ist ein separater We Connect- bzw. We Connect Plus Vertrag mit der Volkswagen AG online abzuschließen. Für We Connect Plus haben Sie nach Übergabe des Fahrzeugs 90 Tage Zeit, um das Fahrzeug unter www.portal.volkswagen-we.com zu registrieren und die Dienste für die volle Dauer der vereinbarten unentgeltlichen Laufzeit zu nutzen.
**Die Nutzung setzt eine Identitätsüberprüfung über das Volkswagen Ident Verfahren voraus.
Neue Funktionen von Version 5.17.1
Neben Fehlerbehebungen gibt es folgende Anpassungen: Detailliertere Informationen zur Nutzung der We Connect App erhalten die We Connect App-Nutzer durch Pop-ups innerhalb dieser App sowie durch Push-Benachrichtigungen.
Anbieter
Name
Volkswagen
Informationen
Entwickler
Kategorien
Version
5.17.1
Größe
201,9 MB
Game Center
Nein
VPP Device Licensing
Ja
Bewertung
Altersfreigabe: 4+
Kompatibilität
iOS 13.0 oder neuer
Geräte
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2. Generation), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3. Generation), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPad (5. Generation) Wi-Fi, iPad (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (6. Generation) Wi-Fi, iPad (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 Zoll), iPad Pro (9,7 Zoll) (Cellular), iPad Pro (12,9", 2. Generation), iPad Pro (12,9", 2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5"), iPad Pro (10,5") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11"), iPad Pro (11") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 3. Generation), iPad Pro (12,9", 3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3. Generation), iPad Air (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5. Generation), iPad mini (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (7. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (2. Generation), iPad Pro 11" (2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (4. Generation), iPad Pro 12,9" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi), iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8. Generation) Wi-Fi, iPad (8. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (3. Generation), iPad Pro 11" (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (5. Generation), iPad Pro 12,9" (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (9. Generation), iPad (9. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6. Generation), iPad mini (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5. Generation), iPad Air (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (4. Generation), iPad Pro 11" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 6. Generation), iPad Pro (12,9", 6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (10. Generation), iPad (10. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (6. Generation), iPod touch (7. Generation), Apple Watch Series 4
Sprachen
Deutsch, Albanisch, Bulgarisch, Dänisch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Isländisch, Italienisch, Japanisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Mazedonisch, Niederländisch, Norwegisch Bokmål, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch
App Store: Kundenbewertungen
Bewertungen & Rezensionen
3,9 von 5 (45.834 Bewertungen)
App Store: Kundenrezensionen
2023-11-01
Teuer
Zu teuer
2023-10-31
Sehr gute App
Sehr übersichtlich
2023-10-31
Tolle App
App Funktion perfekt, bitte NICHT abschalten!
Die neue Volkswagen App ist einfach grauenhaft und funktioniert nicht.
Wir brauchen We Connect, es ist Alternativlos für Millionen Kunden.
2023-10-30
Die bessere Volkswagen App!!!!
Nicht ganz flüssig und manchmal keine Verbindung zum Fahrzeug aber alles harmlos wenn man die neue Volkswagen App schon mal ausprobiert hat ist we Connect das beste was VW zu bieten hat für den e-Golf. Es funktioniert alles!!!
Und nun Abschalten??? Völlig irre, anscheinend will man Kunden vergraulen die seit über 30 Jahren VW fahren.
Geht das so weiter wird es demnächst ein Koreaner.
2023-10-27
Nichts funktioniert!
Seit Wochen ist die Information über Entriegelung nicht aktiv. Kein Zugang. Es nervt!
2023-10-26
Extrem schlechte Verbindung
Der neue e-Up! steht vor der Tür, er bekommt keine Verbindung zu den VW Servern, also kann ich das Ladeverhalten nicht konfigurieren. Konnektivität stelle ich mir anders vor!
2023-10-24
Heißt zwar Connect. Geht aber nicht. Unbrauchbar
Nachdem ich jetzt 1 Stunde lang versucht habe, mein Auto mit connect zu verbinden, gebe ich jetzt auf.
2023-10-23
Super
Super
2023-10-23
Top App
Gute App , die wichtigsten Infos auf einen Blick.
Manchmal etwas verschachtelt aber sonst Top.
2023-10-23
App WE Connect wird beendet…
In einigen Tagen wird die App WE Connect von VW deaktiviert und steht nicht mehr zu Verfügung. Der Kunde wird gebeten die Volkswagen APP herunterzuladen und zukünftig zu verwenden. Habe ich gemacht und in der Volkswagen APP fehlt die Funktion Fahrzeug Standheizung und Lüftung. Eigentlich kann man garnicht mehr damit und ist völlig unbrauchbar. Ich kaufe trotzdem kein ID 3, 5 oder 7 da auch diese APP einfach noch Schrott ist. Es wird wohl ein Asiatisches Auto werden…. Die sind einfach besser oder kein Auto mehr. BMW und Mercedes sind übrigens in diesen Sachen auch hinter dem Mond.🌓
2023-10-23
We Connect
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Mitteilung über den Abbruch Ihrer We Connect App hat mich nach nur einjähriger Nutzung sehr überrascht und enttäuscht, da die bisher gute optische Darstellung und die Übersichtlichkeit sich nur verschlechtert haben.
Allein die farbige Version der Fahrzeugzustände war sehr gelungen und ist mit der neuen Übersicht so primitiv, als hätten Sie die einzelnen Zustände mit einer alten Schreibmaschine verfasst und dann mit einem Haken versehen. Das ist der Rückfall in sehr alte Zeiten und nur mit Runenschrift in Stein gemeißelt zu vergleichen.
Ich kann nur hoffen, dass sich das wieder ändert.
Mit freundlichen Grüßen
R. Holzberger
Zum Ihnedieck 5
44265 Dortmund
Tel.: 01606004473
2023-10-21
Echt bescheiden 😏
Ad Blue Übertragung vom Fahrzeug funktioniert nicht. Übertragungen aus dem Kalender ins NAVI funktionieren oft nicht
2023-10-21
Oh oh VW
Was für eine schlechte App. Ich kann es mir nicht erklären, denn obwohl alle Statusmeldungen des Fahrzeugs richtig an die App übertragen werden, ist es nicht möglich, Ziele an sie zu senden. In der App werden aus meinem einen VW zwei gemacht, einmal mit und einmal ohne „!“. Zuguterletzt ist es auch nicht möglich, die Standheizung mit der App fernzubedienen. Damit stehen viele der versprochenen Funktionen nicht zur Verfügung. Ich würde mich (ein weiteres Mal) betrogen fühlen, wenn ich diesen kastrierten Service für den vollen Preis verlängern würde. Traurig, traurig, VW… Das können andere wie z.B. BMW viel viel besser…
2023-10-21
Top App
Für mich eine Top App. Zeigt alles an und kann meine Standlüftung oder Heizung damit bedienen. Nur sehr sehr Schade dass diese App eingestellt wird. Leider taugt die empfohlene VW App überhaupt nichts.
2023-10-15
katastrophe diese App
S PIN neu angelegt, nun im Auto bin ich der Hauptnutzer dort heißt es die Einstellungen können während der fahrt nicht vorgenommen werden. Hallo ich steh im Carport ! Anzeige Tacho nichts!? In der App soll ich die Onlinedienste aktivieren und egal wie, es funktioniert einfach nicht. Eine Einfach neue PIN anlegen führt hier zum totalen Chaos. DIGITAL können andere einfach besser. Als Antwort auf schlechte Apps, melden Sie sich beim support. Nö Ihr solltet Doch sehen und eine Meldung haben, dass es Probleme gibt. Habt ja auch alle Daten KFZ - Tiguan R Erstzulassung 2023
Mittlerweile funktioniert die App recht gut, außer meine Ziele.
Ziele werden meistens aus den Kalendereinträgen nicht erkannt und somit wird mit Google navigiert. Auch das senden ist meistens fehlerhaft.
2023-10-14
Sehr schlechte App.
Funktionen sehr eingeschränkt, sehr traurig für eine offizielle VW Anwendung.
2023-10-13
Absolute Zeitverschwendung
Absolute Zeitverschwendung
2023-10-10
Guten App
Alles ist angenehm und klar 👍
2023-10-10
Gut
Gut
2023-10-10
Schlechter geht bei VW immer
Hätte nicht gedacht es geht schlechter als die VW Connect App aber VW hat sich mal wieder selbst übertroffen. Was vorher integriert war öffnet nun eine Webseite und Infos die vorher noch kostenfrei abrufbar waren wollen nun ein neues Connect Abo. Werdet mal wach in Wolfsburg. Eure App und digitalen Services sind eh Steinzeit und laufen nicht stabil. Dafür bezahlt doch kein Mensch Geld.
2023-10-10
Apple Watch App
Wann kommt die Apple Watch App für die Volkswagen App soll ja die gleichen Funktionen bieten?
2023-10-08
Nicht immer werden die Adresse ans Fahrzeug gesendet
In der App werden Adressen gesucht und ans Fahrzeug gesendet. Manchmal kommen diese her nicht an. Oder Tage später, wenn diese nicht mehr benötigt werden. Alte Version (kann aber auch an der installierten Ausstattung im Auto liegen)
Schade war früher besser
2023-10-06
Schwächen
Ich finde es sehr schade, das man als Ehemann nicht die Einstellung usw. hat über die App, wie der Hauptbesitzer hat. Eigentlich erwarte ich das so. Bei unseren E- Smart ist das so.
2023-10-06
Unzuverlässig
Entweder es gibt gar keine Verbindung oder/und immer wieder falsche Meldungen wie z.B. Tür offen, was dann falsch war 😠
2023-10-05
Viel zu langsam und träge
Eigentlich müssen nicht viele Informationen übertragen werde, aber trotzdem ist die App sehr träge.
2023-10-04
Lausig
Funktioniert gerade mal so, wie die Anwendung Laune hat. Ist quasi so ne Art „Prinzessinen“ Anwendung.
Ständig muss man sich neu anmelden, Fahrzeug Aktualisierungen gehen mal oder auch nicht
2023-10-02
Katastrophe
Zeigt oft fälschlicherweise an, dass die Fenster und Türen offen sind. Im Winter Oft keine Verbindung, so dass ich die Standheizung nicht einschalten kann und trotz hoher Investition kratzen und frieren muss. Extrem langsamer Verbindungsaufbau. Ich nutze diese App seit 5 Jahren, zuerst bei einem Touran, aktuell bei einem Passat. Auch ein Smartphone Wechsel bringt keine Besserung. Samsung, Sony und jetzt iPhone, auf allen Plattformen sind die selben Probleme. Der Weltkonzern VW hat die schlechtesten App Entwickler der Welt und es interessiert die anscheinend überhaupt nicht, dass die Rezensionen seit Beginn an überwiegend schlecht sind! . Wenn ich dienstlich nicht zu VW gezwungen wäre, würde ich schon lange die Automarke wechseln, wo die App wenigstens einigermaßen stabil läuft!
2023-10-02
Undurchsichtig und kompliziert
Jedes Mal neu anmelden; mal funktioniert es, mal nicht. Navigiere mit dem Handy. Im November kommt das Auto weg. Es einem so schwer zu machen kann ich nicht nachfolziehen. Hab VW so schätzt. Alles in Apps zu packen, Connect go, Connect go home!!!
2023-10-01
Hauptnutzer lässt sich nicht löschen
Vorbesitzer (Hauptnutzer) lässt sich nicht löschen, daher unmöglich einen neuen anzulegen..
2023-10-01
Kann zu wenig
Man würde sich wünschen das viel mehr geht als das was Zusehen ist in der App! Es Dauer auch alles viel zulange bis die Daten abgerufen werden dann fehlt auch das man kein Schlüssel via Smartphone nutzen kann in Verbindung mit der App usw usw
2023-09-29
Mittelmäßig - Corporate fit
Es ist wie alles aus dem Hause VW - mittelmäßig. Es funktioniert langsam, mal gar nicht und die Relevanz der Informationen… naja. Dafür auch noch Kosten aufzurufen, entspricht dem Status Deutschland.
2023-09-28
Unbrauchbar
Meistens keine Verbindung zum Fahrzeug möglich bzw. wie ein Lotteriespiel, App zu 99,9% unbrauchbar. Traurig für einen Weltkonzern, VW kann Autos bauen, aber keine Software
2023-09-28
Top
Top
2023-09-27
Seit Update auf iOS 17 kein Login mehr möglich
Wie oben geschrieben. Login nicht möglich. “Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte probieren Sie es später erneut.” Wenn die App denn mal läuft, dann ist sie ok.
2023-09-27
Software
Reine Katastrophe!!
Software unbrauchbar
Sitze mal wieder seit mehreren Stunden im Fahrzeug und es funktioniert nix
Nie wieder VW
2023-09-27
Meldet sich ständig ab
Relativ oft etwa alle 2 Wochen muss ich meine Login Daten erneuern da die App den Login verliert.
Außerdem gibt es immer noch kein IOS Widget welches den Ladezustand des Autos anzeigt.
2023-09-26
Nicht gut!
Auch nach Jahren nichts dazugelernt, connecten bei VW = Katastrophe!
2023-09-26
Kein zugriff mehr auf meine Ladesäulen
Kein zugriff mehr auf meine Ladesäulen
2023-09-25
Schlechtes Preis-Leistungsverhältnis
Ein Jahr lang durfte ich die App kostenlos nutzen. In dieser Zeit hatte ich regelmäßig schlechte oder keine Verbindung und die Funktionen/Einstellungen wurden nicht immer zuverlässig übernommen. Dafür bin ich nicht bereit 145€/Jahr zu bezahlen.
Bei dem letzten Update wurde in der Basisapp dann noch die Möglichkeit entfernt den Akkustand zu sehen. Traurig! Aber ich komme auch ohne die App zurecht.
2023-09-24
Funktioniert nicht
Ich habe das Auto 22 Tage, die App hat immerhin an einem Tag für funktioniert. Schwach, nicht zu empfehlen.
2023-09-24
Kosten
Die jährlichen Kosten für die schlichte App sind unverhältnismäßig hoch
2023-09-24
Top
Unkompliziert, einfach und schnell.
2023-09-23
Useless
I can not see much need or use for it.
2023-09-23
Keine Verlässlichkeit
Extrem langsam, Registrierung als Hauptfahrer nicht möglich.
VW sollte sich in Hinsicht der App mal eine dicke Scheibe bei Tesla abschneiden.
2023-09-23
Seit iOS 17 nicht mehr nutzbar
Seit dem Update auf iOS 17 wird man automatisch ausgeloggt.
2023-09-22
Digitalisierung
Sehr schlecht diese App
2023-09-21
Zu teuer gehört meines Erachtens kostenlos zu einem E Auto dazu
Gehört eigentlich zu
2023-09-19
App funktioniert sehr oft nicht- „da ist was schiefgegangen…“Keine große Hilfe.
Sehr unstabil. Keine Hilfe.
2023-09-19
Meine privater Kalender
Ich finde es erschreckend was alles an Daten „genommen“ wird und wie schwer es ist, dies abzustellen!
2023-08-10
Ein Verbesserungsvorschlag
Es wäre super, wenn die App mit einem Signal darüber informieren würde, wenn der Ladevorgang beendet wird, weil der Akku voll geladen ist. Wäre diese Erweiterung möglich??? Kann doch kein allzu großes Problem sein, oder? Ansonsten ist die App sehr komfortabel und übersichtlich. Ich bin sehr zufrieden! Mit freundlichen Grüßen, U. Schnurr Diesen Vorschlag hatte ich bereits vor mehr als einem Jahr gemacht. Inzwischen bezahle ich für die App, und diese " Kleinigkeit", die ich eigentlich sehr wichtig finde, funktioniert immer noch nicht! Warum????? Nun ist wieder ein Jahr vergangen und die App ist in dem Punkt „Signal geben, wenn Ladevorgang abgeschlossen ist“ immer noch nicht erweitert. Ich habe auch vom Entwickler keine diesbezügliche Antwort erhalten. Das finde ich arm und überhaupt nicht kundenorientiert! Könnte mir mal bitte jemand schreiben, warum die App-Erweiterung, die ich mir wünsche, scheinbar ein unüberwindbares Problem für die Entwickler darstellt?
2023-04-07
Veraltete Technik?
Für einen Konzern wie Volkswagen ist die App wie ein Produkt aus Anfang der Nuller-Jahre und keinesfalls auf Höhe der Zeit. Die Übermittlung von Daten dauert gefühlte Ewigkeiten, meist müssen Befehle mehrfach gesendet werden. Zum Beispiel ein Ziel, das auf dem Navigationssystem des Fahrzeugs genutzt werden soll, wird mal übermittelt, oft aber auch nicht. Neulich kam das Fahrtziel nach über 1 Stunde Fahrzeit an. Über die App kann man das Schiebedach und die Fenster weder öffnen noch schließen, das ist bei anderen Herstellern längst Standard. Was sich mir überhaupt nicht erschließt, dass Face ID beziehungsweise ein Code notwendig ist, um die Klimatisierung des Fahrzeugs zu starten. Auch dieser Prozess schlägt immer wieder fehl. Es kann auch sein, das auf dem mobilen Endgerät der Hinweis erscheint, dass die Klimatisierung nicht gestartet werden konnte, das Fahrzeug jedoch wird klimatisiert (immerhin besser als andersrum). In der Übersicht nach Aufwecken des Fahrzeuges erscheint der Hinweis der Entriegelung, obwohl das Fahrzeug verschlossen vor der Haustüre steht. Der digitale Schlüssel funktioniert bei iPhones nicht, aber wer benutzt heutzutage denn schon iPhones? Alles in allem ist die App eher ein Armutszeugnis denn ein Aushängeschild für einen selbst ernannten Weltkonzern. Hinweis für die Entwickler: sowohl die App als auch das iPhone befinden sich auf den neuesten Versionen.
2023-02-09
Geht nicht
Nachdem mich die App „aus Sicherheitsgründen“ augeloggt hat und ich anschließend nur noch zwei tanzende blaue Kreise angezeigt bekam, habe ich die App deinstalliert und neu installiert. Nun geht der neue Anmeldevorgang nicht weiter, weil ich VS weder meine Personalausweisnummer, noch meine Führerscheinnummer mitteilen möchte. Der Anmeldevorgang wird an dieser Stelle immer zurückgesetzt. Sorry Freunde, das geht Euch nichts an. Lieber verzichte ich das letzte Jahr meines Leasingvertrages auf die App, als Euch diese persönlichen Daten zu geben. Update an einem kalten Wintertag: „Entschuldigung, etwas ist schiefgelaufen“ ist eine sehr häufige Reaktion der App, seitdem ich weconnect nutze. Liebe Entwickler, mehr erwarte ich von der App nicht, als dass ich darüber bei -7 Grad das Auto vorheizen kann. Offenbar habt Ihr seit dem letzten Winter nichts verbessert. Bin ich froh, dass mein Leasingvertrag im Frühjahr endet und ich zu einem anderen Hersteller wechseln kann. Bei meinem Fiat läuft der Remote-Zugriff absolut unproblematisch.
Heute, an einem anderen Tag, wieder bei -7 Grad: Die App zeigt oben „letzte Aktualisierung: gerade eben“ und beim Versuch, das Aufwärmen zu starten „leider ist die Verbindung zu Ihrem Fahrzeug gerade nicht möglich“. Da passt was nicht. Ich vermute, Eure Kommunikation- und Handshake-Algorithmen sind schlecht programmiert.
2023-01-23
Anpassung Rezension nach 1,5 Jahre
Neu 3 Sterne statt einem!
Endlich ist eine % Anzeige möglich, durch antippen wechselt diese in km Reichweite. Warum man die beiden Werte nicht gleichzeitig (wie bei der ID App) anzeigen möchte ? Ob für die alten PKW noch ein % Anzeigenhack im Auto kommt …? Wohl eher nicht. Aber immerhin passiert hier ein wenig. Es wäre noch praktisch, per App, die maximale % Ladung angeben zu können und bei erreichen eine Mitteilung zu erhalten. Die älteren Autos haben leider selbst keine Möglichkeit das einzustellen, über die App würde das aber ausreichen.
Alte Rezension:
Das deckt sich ganz mit der Behandlung von Kunden vor der ID Familie. Die möchte VW wohl nicht mehr haben, keine echtes voranschreiten in den Optionen der App, warum keine % Anzeige wie in der ID App, warum keine Möglichkeit das Laden „automatisch“ bei einem bestimmten Ladestand beenden zu lassen ? Ich frage mich ob ich dann die Funktionen in Zukunft weiter bezahlen werde und ob ich wieder VW Kunde werde ?
2023-01-04
App ist gut, Kommunikation nach Ausfällen ungenügend
Die App läuft mittelmäßig gut. Die Wahrung, dass der Notruf nicht funktioniert, wird in der App nicht mehr angezeigt. Was mich wirklich ärgert und ich an dieser Stelle in Richtung VW loswerden möchte: Es kam wiederholt zu einzelnen Ausfällen der App. Dabei erfolgte ein automatischer Logout aus der App. Ein Login scheitertet mindestens 24 Stunden lang. Es handelt sich vermutlich um Wartungsarbeiten. Das ist grundsätzlich verständlich, wenn man hierzu irgendwelche Hinweise findet. Als zahlender Kunde bietet sich schnell der Vergleich zur Deutschen Bahn an. Insgesamt ist noch Luft nach oben. Schließlich sind die Kommunikation und der unspezifische Service auch Teil des Gesamtpakets. Aber ich glaube an VW : )
2022-12-24
Meist eine gute Erweiterung zum Auto
Die Funktionen, die man mit We Connect plus erwirbt, was 145 € im Jahr kostet, sind grundlegend nützliche Funktionen. Das einholen der aktuellen Autodaten dauert meist 20-30 Sekunden, da das Auto noch aufgeweckt werden muss. Die angebotenen Funktionen funktionieren meist problemlos. leider hatte ich binnen einer Woche an einem Tag den Fehler, dass mir die App angezeigt hat, dass sämtliche Fenster und der Kofferraum offen sind obwohl dies nicht der Fall war. Für die 145 € erhält man zwar relativ wenig Funktionen jedoch meiner Meinung nach essenzielle Funktionen, wie die Klimatisierung , die Scheibenheizung das bekennbar machen durch die Warnblinklichtanlage und der Hupe des Autos und das steuern der lade Funktion. Ebenfalls kann man das Auto entriegeln und verriegeln. ich wünsche mir in der Zukunft von der App kürzere aufweckt Zeiten, was vermutlich durch Updates im Auto oder App funktioniert und gegebenenfalls mehrere Features wo sich dann der Preis auch lohnt.
2022-08-02
Übersicht
Sehr hilfreich, übersichtlich und einfach zu handhaben!
2022-06-23
We schlecht kann ein Weltkonzern eigentlich sein?
Die Funktionen sind sehr überschaubar. Auto auf, zu, hupen, blinken und so weiter. Tatsächlich kann man, mit diversen Klicks sogar Ziele aus dem Kalender über die App an das Auto senden. Die Usability ist allerdings gruselig. Tatsächlich kann man auch den Kilometerstand über die App ablesen, was im Auto direkt eher schwer zu finden ist. Man fliegt jedoch permanent aus der App raus und die Anmeldung über Face ID klappt auch nur „an Feiertagen, die an einem Vollmond sind“. Bei mir ist jetzt das Abo nach 3 Jahren abgelaufen, weil VW nach 11 Monaten den bestellt Wagen immer noch nicht liefern kann. Ich habe alles versucht, das Abo zu verlängern, keine Chance. Man ist immer wieder in der Dauerschleife mit dem Verweis auf die Webseite, dort muss man sich wieder anmelden, um dann zu erfahren, dass die Webseite nicht erreichbar ist. Man bekommt auch keine Information, was die Verlängerung kosten würde und in welchem Zeitraster man verlängern könnte. Eigentlich hätte ich das Problem auch nicht, wenn VW die neue Karre liefern würde. Der Vertragshändler kann auch nicht helfen, also steht der Kunde wieder ohne interaktive Stauumleitung da, die funktioniert tatsächlich gut. Bis VW jedoch ein digitales Unternehmen wird, fahren wir wahrscheinlich autonom mit grünem Wasserstoff.
2022-04-13
Recht gut aber mit Abzügen
Standheizung geht manchmal erst beim zweiten Versuch. Der rest wird gut und genau angezeigt. Schneller Support
2022-03-25
Gut Aber…
Insgesamt übersichtlich. Nicht sehr umfangreich. 2 Dinge möchte ich ansprechen. Zum einen findet die Adresssuche nicht meine Private Adresse wobei wir dort seit knapp 10 Jahren bereits wohnen. War ein Neubau. Jedoch würde mir etwas viel besser gefallen. Das Navi von VW bzw. die Aufmachung etc. gefällt mir eigentlich sehr gut. Ich würde es gerne nutzen. Aber, nur wenn ich Bluetooth nutze, komme ich an meine Kontakte im Navi und somit an die Adressen. Das ist schlecht. Denn in der Regel nutzt man nicht Bluetooth sondern bspw. CarPlay von Apple. Somit wären meine Kontakte nur mit den dortigen Apps verwendbar. Der Handyapp kann ich doch bereits erlauben auf meine Kontakte zuzugreifen. Und wenn ich in der App eine Adresse suche, kann ich diese auch an das Auto schicken. Die App und Auto synchronisieren sich somit. Wäre es nicht denkbar in der App zusätzlich einstellen zu können, dass die Kontakte auch zur Synchronisierung mit dem Auto herangezogen werden können, so dass ich ohne Bluetooth immerhin mit meinen Kontakten im Navi arbeiten kann!? Das wäre richtig geil und würde einiges erleichtern.
2022-02-21
Alles gut
Es fehlt an nichts. Alle Informationen zum Fahrzeug die man braucht.
2022-01-14
So la la
Das es eine App für das Auto gibt, ist super und auch der Umfang für meinen Passat GTE ist Top.
ABER: Wenn man in der App Infos an das Auto sendet, ist die Reaktion, bis das Auto es auch erhält, erschreckend langsam. Auch der umgekehrte Weg, vom Auto zur App, ist ebenfalls sehr langsam. Ich habe schon mehrfach den Support angeschrieben, aber leider nur immer allgemeine Aussagen erhalten.
Ab und an kommt es zusätzlich auch vor, dass ich in der App ein Kommando an meine Auto senden will, jedoch keine Infos am Auto ankommt. Für mich sieht es also so aus, dass der Server, wo das Kommando hingesendet wird, einfach den Befehl nicht weiterleitet oder aus der App heraus nicht beim Server ankommt. Mein Auto hat eine LTE-Verbindung mit dem Internet und steht unter freiem Himmel, demnach kann es an meinem Auto nicht liegen.
2021-12-09
Okay, aber etwas nervig
Leider bekommt man andauernd E-Mails wegen der Änderung des mobilen Schlüssels. Warum, weiß ich nicht. Leider ist wohl VW mit Apple im Streit, weswegen auch die Funktion für Familienmitglieder freigeben nicht funktioniert. Sehr schade…
Oh weia VW! Da schreibt ihr, dass man sich unter der Mailadresse melden soll und es Hilfemöglichkeiten gibt… Ich ganz begeistert geschrieben. Die Antwort? Mit Apple-Geräten ist es leider nicht möglich… - Das wusste ich schon und es ist für ein Unternehmen wie VW immer noch peinlich, so eine große Kundengruppe im Regen stehen zu lassen. Zweiter Punkt: E-Mails zu mobilen Schlüsseln: Die werden durch ein Ab- und Anschalten eines Steuermoduls ausgelöst. Man soll sich keine Sorgen machen. Manuell kann man die Dienste ganz ausschalten. Super Antwort - auch überhaupt nicht hilfreich! Die Standheizung über die App zu nutzen ist eine sinnvolle und gute Funktion. Die nervigen Mails sind somit aber unumgänglich. Also VW ehrlich - wenn man keine echte Lösungen bieten kann, einfach keine schlauen Kommentare schreiben, dass man sich per Mail an den Support wenden soll und das es dann Lösungen gäbe. Noch peinlicher, als die eigentlichen Probleme nicht in den Griff zu bekommen…
2021-11-29
Nicht vernünftig nutzbar
Eingabe der Anmeldedaten bei jedem zweiten Versuch. Fahrzeug wird als nicht verriegelt und Fenster geöffnet angezeigt (natürlich ist alles zu). Anzeige von Reichweite nur noch sporadisch. Leider kann keine Verbindung zu ihrem Fahrzeug hergestellt werden erscheint öfter als eine Verbindung möglich ist. Daten für die Navigation werden teilweise nach Ankunft am Ziel übertragen! Ich könnte so fortfahren, aber am schlimmsten ist zu dieser Jahreszeit, die Programmierung der Standheizung funktioniert leider auch nur sporadisch.
In a nutshell-einfach nur schlecht!
2021-11-29
Fehler !!!
Seit ein paar Wochen lässt sich die App nicht mehr mit meinem E Golf verbinden. App bringt Fehler, dass der Kofferraum offen ist und das Auto nicht verschlossen ist. Beides trifft nicht zu. 🤷🏻♂️
App wurde gelöscht und mit Fahrzeug neu verbunden. Fehler war leider wieder da.
Bitte um Update!!!
2021-10-24
Keine Verbindung und hilflose Hotline
Der Nutzen der We Connect App ist ohnehin nicht sehr groß, deshalb hätte ich gerne wenigstens die Romote Funktionen für mein Fahrzeug genutzt. Leider habe ich seit einem Monat scheinbar keine Verbindung mehr zum Fahrzeug, zumindest werden keine Fahrdaten mehr erfasst und es wird ein falscher Status angezeigt. Der einzige Binweis des Service war: Alles Löschen und Lles neu initialisieren. Habe ich gemacht, aber leider ohne jeden Erfolg.
Ich hoffe es gelingt mir auf diese Weise ein qualifizierteres Feedback zu bekommen.
Auf Initiative des Entwicklers hat sich mittlerweile etwas bewegt: VW hat die Kommunikationseinheit des Golf bei Händler neu flashen lassen. Jetzt funktioniert die App einwandfrei, deshalb 4* und vielen Dank für die Hilfe
2021-10-01
Super App - Bluetooth Auto. Verbindung iOS 15 Probleme
Hallo, eigentlich ist die App super bin auch zufrieden bisher immer gewesen.
Leider seit iOS 15 keine automatische Verbindung mehr zum Data Plug per Bluetooth. Muss jetzt immer manuell angewählt werden.
Weiß allerdings nicht ob es vielleicht ein iOS 15 Bug ist. Ist da was bekannt?
Ansonsten weiter so, 1x VW immer VW 👍🏼
2021-07-20
Sehr übersichtlich und stabil
Die App tut was Sie soll, ist sehr übersichtlich gestaltet und funktioniert fast immer sehr zuverlässig!
2021-06-28
e-Up
Die App funktioniert sehr gut mit meinem neuen e-Up. Manchmal dauert es etwas lange, bis ein Zustand vom Auto gemeldet wird, z.B. „verriegelt“, aber damit kann ich gut leben.
Was ich gerne als Verbesserung hätte: wenn der gewünschte Ladezustand erreicht ist, könnte gerne eine Push-Benachrichtigung ans Handy gesendet werden. Möglichst mit wählbarem Vorlauf (10, 20, 30 Minuten). Das wäre hilfreich, wenn man an einer öffentlichen Ladesäule lädt.
2021-05-28
Die App ist gut, bei den Diensten von VW sollte unbedingt nachgebessert werden
Die App ist ohne erkennbare Fehler, VW kann allerdings nicht viel über Funktion, Daten abgleichen etc. vermitteln. Hängt unmittelbar an der Entertainmenteinrichtung und deren Updates. Wäre cool dies auch über die App zu konfigurieren, ob Navidaten oder Firmware der Systeme. Und ganz nebenbei, Updates sind unbedingt kostenlos zur Verfügung zu stellen, hat man im Kaufpreis der Fahrzeuge definitiv für deren Laufzeit mit bezahlt. Aber das ist direkt für VW geschrieben und keine Kritik an der App.
2021-02-10
Übernahme von Terminen aus der Kalender-App
Mit der Übernahme meine geschäftlichen Termine in die App war ich nicht einverstanden. Hier sollte der Anwender deutlich klarer darauf hingewiesen werden dass diese Daten eingespielt und damit anderen zugänglich gemacht werden. gar so freizügig will ich nicht mit meinen Terminen und Geschäftsgeheimnissen umgegangen wissen. vielleicht braucht es bei den Jugendlichen Enthusiasten in der Programmierung noch etwas Verständnis für die ältere Generation. wir sind da noch deutlich kritischer unterwegs.
Jetzt gebe ich euch dann trotzdem vier Punkte weil insgesamt ist es ja wirklich ein attraktives Angebot.
2021-01-19
Am Anfang sehr gut, nun seit Tagen ohne Funktion
Die App bietet tolle Möglichkeiten und gute Überblicke über meinen Golf.
Leider zeigt die App jetzt schon seit Tagen einen Fehler beim Login an, nichts geht.
2020-12-05
Bisher keine größeren Probleme
Die App (auf iPhone SE iOS 14.2) funktioniert mit meinem Golf 8 GTE bisher (2,5 Wochen) im großen und ganzen ganz gut.
~ App starten und Anmeldung dauert in der Regel 10-14 Sekunden gefüllt etwas lang, aber lässt sich verschmerzen. Neu einloggen musste ich mich bisher einmal. Aus Sicherheitsgründen soweit ich das richtig verstanden hatte.
~ 2-3 Tage lang stand bei den verfügbaren 'Batterie km' eine 0, obwohl die Batterie geladen war. Hat sich aber wieder normalisiert.
~ Funktionen wie klimatisieren, Scheibenheizung starten, Abfahrtszeit usw. konfigurieren oder Ladezustand bzw. Laden starten und beenden funktioniert auch.
- Bei den Fahrzeuginformationen hatte ich bisher fälschlicherweise einmal die Zustände von offenen Fenstern, Türen und Kofferraum angezeigt bekommen. Waren aber alle zu.
2020-10-17
Kostet einen Haufen Geld
Erst die letzten Tage wieder festgestellt, dass die App seit Tagen nicht mehr anzeigt... sie geht einfach nicht mehr und das trotz einiger Versuche die App wieder zum laufen zu bringen... VW entschuldigt sich lediglich dafür... Rückerstattung für solche Wochen gibt es nicht ... Das Problem besteht seit Beginn, wo ich das Auto gekauft hatte. Gebietsadressen haut die App einfach durcheinander und bringt dann gleich alle Meldungen mit einmal. Fehlmeldungen im Jahr circa 50 mal und Support/ Kundendienst gemeldet. Jedoch nach einiger Zeit dann wieder fehlerhaft. Mit dem Kundenservice habe ich telefoniert. Dort verstehen mich die schlecht deutschsprachigen Mitarbeiter kaum, so dass ich alles mehrfach erklären muss. Die Verbindung am Telefon ist durch das Gespräch aus dem Ausland (VW betreibt im Ausland Support) zum Teil sehr sehr schlecht. Und zur Krönung... der Kundenservice hat mich nach einer Wartezeit auch einfach aus der Leitung geschmissen. Sozusagen umsonst gewartet, wie erst neulich. So einen schlechten Kundenservice am Limit hat es noch nie gegeben und die App ist meines Erachtens eine gute Idee, jedoch sehr schlecht umgesetzt von deren IT bzw. von Volkswagen.
2020-10-15
An sich sehr gut aber...
An sich ist das echt eine super App. Die ganzen positiven Punkte möchte ich jetzt auch gar nicht erläutern. Viel mehr will ich darauf Hinweisen, dass die App teilweise starke Verbindungsprobleme hat. So wird man manchmal mit der Meldung „Leider konnten die Daten nicht geladen werden.“ überrascht, und somit wird nichts angezeigt.
Wer jetzt denken könnte, dass liegt daran, dass das Fahrzeug oder das Handy kein empfang hat (was ich zuerst auch vermutete) den muss ich vertrösten.
Ich habe zwei verschiedene Fahrzeug und bei beiden traten die Probleme gleichzeitig auf und dies auch an einem anderen Smartphone. Das Problem löst sich dann meist innerhalb von 1-2 Stunde von selbst. Was aber sehr ärgerlich ist, wenn man die zahlreichen Features gerade nutzen möchte (Hab ich das Auto abgeschlossen? / Lädt mein Auto noch?...).
Hier bitte umbedingt nachbessern!
2020-09-14
Unzuverlässig
Leider stimmt oft nicht was in der App steht. Ich hatte auch mal den Support kontaktiert deshalb, aber einfach keine Antwort erhalten 👎🏽
2020-07-15
Funktioniert nicht zufriedenstellend
Leider ist nur in ca. 50% der Fälle ein Anmelden in der App überhaupt möglich („Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie dazu einem späteren Zeitpunkt wieder.“). Bitte die Kommunikation mit dem VW-Server verbessern! Wenn man eingeloggt ist, wird ebenfalls in maximal der Hälfte der Fälle der Status des Fahrzeugs korrekt angezeigt. Und das, obwohl der PKW nachweislich im Freien mit guter Internetverbindung steht. Zudem werden nicht alle Fahrten erfasst (?).
2020-06-17
Vollkommen unzufrieden...
... bin ich mit dieser App. Ich lade sie runter, logge mich ein und mir wird alles normal angezeigt - bis auf mein Auto. Dort sehe ich nur eine grau gezeichnete Umrandung eines Autos.
Des Weiteren kann ich mich nicht erneut einloggen wenn mein Handy aus war und erneut eingeschaltet wird. Dann komme ich bei der App nur bis zum Logg-In Bildschirm und nach der Eingabe meines Passwortes wirft mich die App raus mit dem Hinweis, dass etwas schief gelaufen ist und ich es nochmal probieren soll. Fazit: Nach jedem Neustart meines Handys muss ich die App neu installieren... echt nervig und schade, da ich die App eigentlich ganz gut finde...
2020-06-11
Gute Bedienung jedoch keine stabile Verfügbarkeit
Bedienung ist gut und intuitiv. Leider kommt es immer wieder zu Unkalkulierbaren loginproblemen wodurch das abfragen von Fahrzeuginformationen (z.b Ladezustand) und steuermöglichkeiten (z.b. Klimatisieren am ladepunkt) ) nicht möglich sind. Eine detailliertere Rückmeldung welcher Teil der Kommunikationskette die Nichtverfügbarkeit verursacht wäre hilfreich. Darüber hinaus ist die Nutzung aller Funktionen leider nicht im Basisservicevertrag enthalten.
2020-06-03
Ständig Serverprobleme und kein Verbindungsaufbau
Regelmäßig gibt es Probleme mit dem Verbindungsaufbau zw. App und Kfz, entweder mit einem „Ups, da ist wohl etwas schief gelaufen...“ seitens der App kommentiert oder mit der Mitteilung, dass ein Verbindungsaufbau derzeit nicht möglich sei und man dies später noch einmal versuchen solle.
Ich habe das Paket beim Kauf des Neuwagens für 3 Jahre gebucht und hatte schon diverse Nutzungsausfälle, die auch jedes Mal über die Hotline angezeigt wurde. Bis auf eine Werkstatt-seitige Rücksetzung/einen Reset der Kommunikationseinheit (so mein laienhaftes Verständnis) erfolgte immer ein Vertrösten seitens der Hotline, bis dann irgendwann die VW-Server wieder online waren, so geschehen zuletzt im Mai 2020.
Und nein, liebes Serviceteam, ich werde nicht erneut zum Telefonhörer greifen, um das Problem, das ich wie übrigens immer mit entsprechenden Bildschirmfotos belegt habe, erneut zu schildern. Es entsteht hier überdies der Eindruck, dass an einer Problemlösung auf Ihrer Seite gar nicht wirklich ein Interesse besteht und über die Gründe des Ausfalls wird dann sowieso regelmäßig geschwiegen (...sofern überhaupt im Detail ermittelbar).
Müsste ich eine Schulnote vergeben, wäre die Versetzung gefährdet, denn einen Ausgleich für den entgangenen Nutzen erhält der Käufer Ihrer nicht gerade günstigen Dienstleistung (gemessen am Funktionsumfang) nicht.
:-(
2020-04-08
Gut und übersichtlich
Leicht bedienbar, übersichtlich
2020-04-07
manche Dinge kann man besser machen
Leider sind für mich zwei wichtige Grundfunktionen nicht wirklich umgesetzt.
1. nach iOS Update 13.4 und wichtiger Erweiterung der NFC Kommunikation, geht mit iPhone weiterhin der Diginale Schlüssel weiterhin nicht. Soll später kommen...
2. die Übertragung eines Zieles direkt an das Navi des Fahrzeuges ist nicht möglich. Dadurch ist zwingend die Nutzung von AppleCarplay gesetzt. Damit benötige ich ein teures Extra wie das Discover Pro nicht. Die Funktion konnte sogar der „alte“ VW T6... und das mit einem 2020 VW Passat mit fast Vollausstattung. Schade
2020-02-04
Leider nicht ganz perfekt
Es fehlt leider in meiner Version die Echtzeit-Fahrstrecken-Anzeige und ein Fahrtenbuch. Es ist nur die aktuelle Parkposition des Fahrzeugs sichtbar. Diese Funktionen sind für mich sehr wichtig und in viele anderen Apps Standard wie z.B. Yellowfox oder CarConnect der deutsche Telekom 😔
2020-01-25
IT Konnektivität
Selbst nach insgesamt 3 1/2 std. Telefonie mit ihrem Haus und mehrmaligem aufsuchen meines Vw Händlers funktioniert nichts annähernd richtig mit ihrem System. Um halbwegs im Auto telefonieren zu können muß ich das komplette System jedesmal nach dem starten neu laden. Das h., Radioknopf 15 sek. drücken bis es neu startet dann startet das Telefon vielleicht, nachdem ich jedesmal den netzwerkschlüssel neu eingeben muß.
Ausserdem bekomme ich keinen Zugang mehr zu Vw connect. Es werden mir keine Daten mehr angezeigt. (Tankvorgang usw.)
Kommenden Montag habe ich wieder einen weiteren Termin bei meinem Vw Händler in dieser Sache.
Ich glaube ich werde meiner Frau vom Kauf des ansonsten schönen arteon‘s abraten müssen, da bei mir die Nerven la
2019-12-03
Update 3.2.5 Sehr gute App, bisher keine Probleme
heute steht im App Store ein Update für die Car Net App auf Version 3.2.5 zur Verfügung. In der Versionsangabe steht als Hinweis "Fehlerbeseitigung". Super dachte ich und habe upgedatet. Jetzt kann ich nicht mehr auf mein Fahrzeugkonto zugreifen ??. Mit der Vorgängerversion lief es tadellos. Schade☹️
3.2.6 funktioniert wieder. Danke
2019-10-25
Unzuverlässig
Leider funktioniert die App seit fast einer Woche nicht mehr.
2019-10-20
Absturz unter iOS 13.1 beta
Die App stürzt unter der aktuellen iOS Beta sofort ab...
Mit der aktuellen iOS-Version funktioniert die App wieder. Allerdings nicht sonderlich stabil. Immer wieder erscheint die Meldung, dass die Daten nicht aktualisiert werden konnten. Oder der Status ist nicht aktuell (zB Auto angeblich offen). Über die Webseite geht es dann. Kürzlich ging Car-Net mehrere Tage gar nicht (Guide&Inform wurde im Fahrzeug gar nicht mehr angezeigt).
Es besteht noch viel Luft nach oben.
2019-09-23
Nicht so doll...
Ständig muss ich mein Passwort zurücksetzen, wenn ich mich neu einloggen muss (was auch permanent der Fall ist), da das Passwort immer als ungültig bezeichnet wird. Und was ist überhaupt die S-PIN? Noch nie gesehen, aber man hat sie wohl....Wofür? Warum? Eine Antwort habe ich nicht dazu gefunden....Alles sehr umständlich und nicht wirklich selbsterklärend.
2019-09-21
Schnell reagiert!!
Diesmal muss ich mein Lob zur schnellen Reaktion auf den Probleme mit IOS 13 ausdrücken!
Mit neuen Update läuft alles einwandfrei!
(iPhone 8 mit IOS 13).
2019-07-14
App überwiegend gut. Warum sehe ich mein Fahrzeug nicht?
Die App tut überwiegend, was sie soll. Den Mehrwert seit dem Update von Car-Net kann ich noch nicht erkennen. Als Schlüssel wie bei Tesla kann ich sie noch immer nicht verwenden, auch öffnen/schließen aus der Ferne geht beim e-Golf nicht. Warum wird mein e-Golf nicht dargestellt? Es kommt nur eine übergroße generische Strichzeichnung eines Fahrzeugs ganz oben in der App. Warum nicht ein e-Golf, wie man es so oft auf anderen Bildern in der Werbung sieht? FIN ist doch vorhanden, da sollte VW doch in der Lage sein, ein passendes Bildchen einzuspielen? Oft sind es nur ein paar Kleinigkeiten, die bei Tesla schon bei der Bestellung in der App passen! Vielleicht liest hier einer mit, der was dafür tun kann und kommt darauf zurück...
2019-07-09
Schnell reagiert
Die Anmeldung und AGB Bestätigung funktioniert jetzt wieder mit iPhoneSE.
2019-04-13
Routenplanung
Routenplanung zu ungenau.
1. Eingegebene Ziele werden z.T. als ähnliche - nicht aber als exakte Adresse wiedergegeben. z.B. Steigenberger Sonnenhof Bad Wörishofen. Bei Zieleingabe funktioniert es richtig. Manchmal werden stattdessen nur Koordinaten angegeben, obwohl eine konkrete Adresseingabe vorlag (insbesondere in Norwegen).
2. Teilziele der Routenplanung können nicht benannt werden: ich würde gerne das Hotel, den Restaurantnamen, den Kundennamen alternativ eingeben und anschließend auch sehen anstatt einer nichtssagenden Adresse, die zudem falsch sein könnte (siehe 1.). Das gilt auch für Übernahmen aus dem Adressbuch.
3. Bei etwas längeren Zwischenstationen „vergisst“ das System, dass es in mitten einer Route ist. Dann wird es aufwändig.
=> Routenplanung so nahezu unbrauchbar, frustrierend.
4. Wintersperren in Österreich werden auch im Sommer nicht aufgelöst - erkannt, obwohl eine Galeriestraße durch den Berg existiert. B99 Radstadt - Mauterndorf.
5. Die Berechnung der optimalen Wegstrecke erfolgt nur einseitig. Daher werden bei der Rückfahrt zum Ausgangspunkt gelegentlich andere Strecken (verkehrsunabhängig) angegeben. Es wäre zeitgemäß - zumal bei drei angebotenen Alternativen - Strecken auch gleich rückwärts zu berechnen und daraufhin die angebotene Strecke zu optimieren. Außerdem ergäben sich daraus echte Alternativen. Z.B.: Buchloe - Wolfsburg.
2019-03-16
Ohjeeeeee
Eigentlich gute App... funktioniert nur nicht (mehr)! Seit 2 Wochen ca.!
Kriege Statusbenachritigungen per Mail über mein Auto, die App aber lässt mich nicht mehr einloggen! Keine Daten gefunden? Hää? Standheizung ständig genutzt zum Beispiel, nun keine Daten? Kein Benutzerkonto?
Passwort gefühlt 50 mal zurückgesetzt, nichts hilft!
DRINGEND Abhilfe! Bitte auch keine standard-nichts-sagende-Antworten geben, einfach machen!!!
2019-02-09
Einrichtung ist eine Katastrophe
Wenn man dann nach unzähligen Schritten den „Hauptnutzer“ eingerichtet hat (ich wünsche viel Geduld) kommt man evt. auf den Gedanken, einen „Mitbenutzer“ einzurichten (kommt ja vor, dass ein VW von zwei Fahrern benutzt wird). Jetzt kommen zu den unzähligen Schritten noch unsinnige Schleifen hinzu: da es keine Anleitung zur Einrichtung eines Mitnutzers gibt, folgt man einfach den einzelnen Schritten. Man endet bei: „Wollen Sie jetzt den Hauptnutzer wechseln?“ NEIN, WILL ICH NICHT. Soll ja ein „MITbenutzer“ werden 🤔. Da im ganzen Registrierungsprozess kein einziges Mal nach irgendeinem Hauptnutzer gefragt wird, kann ja etwas bei dem Prozess nicht stimmen.
Da offensichtlich ein Mitbenutzer (für das selbe Fahrzeug!) ebenfalls einen (nach der kostenlosen Probierphase) kostenpflichtigen Vertrag abschließen soll, haben wir es dann auch nicht weiter versucht. Jetzt melden wir uns eben mit einem Account an, da wir ja eh nicht gleichzeitig mit dem einen Auto fahren können.
Probiert‘s doch einfach mal selber aus - ist nicht lustig.
2019-01-11
Gute App, mehr Funktionen wünschenswert
Die App ist im zeitgemäßem Design und tut was sie soll. Ich würde mir zusätzliche Funktionen und Auswertungen wünschen. Das fängt bei banalem Bearbeiten der Online Ziele (z.B Name oder Adresse), zur Zeit muss ich den Eintrag löschen und neu anlegen. Richtig begeistert wäre ich bei dem Zugriff bzw. Auswertung der anderen vielen Sensoren im Auto. Mit wie vielen Personen bin ich gefahren, in welchem Gang, welche Türen wurden wie oft geöffnet etc. Ich weiß, das ist für viele Spielerei. Aber die Daten sind doch da, warum nicht optional Zugriff geben? Ich hoffe da kommt noch was von VW.
2018-08-15
„Verschlimmbessern“
Ich nutze die App seit dem Kauf meines neuen 7er GTI und ich muss sagen dass diese immer schlechter Funktioniert! Man hat noch schlimmer das Gefühl, dass nicht mehr der Kunde im Mittelpunkt steht sondern die maximale Datenerfassung! Ständig ändern sich die AGBs und man kommt per Handy gar nicht mehr in seinen Account. Komischerweise funktioniert es am PC? Auf dem Handy sind keine Anmeldedaten verfügbar?! Was soll das? Da brauch ich gleich keine App mehr!
2018-05-20
Okay und stabil ...allerdings...
Grundsätzlich macht die App was sie soll. Gegenüber der PC Version vermisse ich die Funktion „Lüften“ bei der Klima/Standheizung.
Zusätzlich frage ich mich warum ich nur angezeigt bekomme ob das Auto auf- bzw. abgeschlossen ist. Bei manchen anderen Autoherstellern ist das möglich.
Ein weiteres Thema ist die Verwendung mit 2 unterschiedliche Handys. Läuft Car-net im Hintergrund bei einem kann sich das andere nicht anmelden, vom PC geht es allerdings immer. Vielleicht gibt es dazu eine Lösung oder zumindest eine Aussagekräftige Fehlermeldung.
Dennoch ist die App gut, und Luft nach oben gibt es ja immer.
2018-02-01
Zeit dem vorletzten Update wertlos
Leider wurde das vorletzte Update mit Fehlern nur so überhäuft . Erst ständiger neuer Login (Würde im Letzten Update behoben) und das schlimmste es werden keine Adressen aus dem Kalender mehr übernommen. Es steht immer da „ Adresse könnte nicht gefunden werden“. Somit ist die Hauptfunktion so zu sagen ohne Funktion und das jetzt schon mehrere Monate.
vielleicht sollten die Verantwortlichen das was sie programmieren auch mal Live ausprobieren.
Bis zum besagten Update hat alles tatenlos funktioniert!!!
2017-10-10
App tut was sie soll
Die App läuft bei mir stabil und tut was sie soll. Das ich damit keine Rakete starten lassen kann, war mir vorher klar und daher auch nicht von mir erwartet. Ich weiß nicht welche Anforderungen manche Leute an eine App haben, die der Steuerung der Onlinedienste ihres Fahrzeugs dient. Also lasst mal bitte die Kirche im Dorf und zieht Vergleiche mit Produkten anderer großer Automobilhersteller, deren Innovationsgeschwindigkeit bekannter Weise beschränkt ist.
Ich finde es super Ziele direkt ins Auto zu senden und auch meine Standheizung unabhängig von der Reichweite zu steuern. Großes Lob auch für die zeitgemäß Umsetzung im Design.