Dieses Buch vermittelt wissenschaftlich fundiertes Wissen über Wissensmanagement kompakt und anwendungsbezogen im Kontext der Wirtschaftswissenschaften. Dabei sollen insbesondere alle substanziellen Lessons Learned und Empfehlungen zu diesem komplexen und anspruchsvollen Thema zusammengetragen und kommentiert werden. Zunächst werden verschiedene Definitionen von Wissen, Management und Wissensmanagement aus unterschiedlichen Disziplinen erläutert. Anschließend wird ein vierdimensionales Modell eingeführt, das hilft, hoch strukturierte Ist- und Anforderungsanalysen sowie strategische Planungen durchzuführen.

Darüber hinaus werden alle wichtigen Methoden und IT-Tools des Wissensmanagements vorgestellt und beschrieben sowie neuartige und einheitliche Klassifikationen und Beschreibungen der Methoden aufgezeigt.

Das Buch enthält zudem eine Fülle von Tipps, Tricks und Handlungsempfehlungen zur erfolgreichen Entwicklung einer wissensbasierten Organisation und zurEinführung von Wissensmanagement in Unternehmen.

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Grundlegende Definitionen, Modelle und EntwicklungenVier Dimensionen des Modells WM4Methoden und IT-Tools des WissensmanagementsWissensbasierte OrganisationVorgehensweise zur Einführung und Change ManagementGood-Practice-Anwendungen

Prof. Dr. Michael Müller lehrt im Bereich „Organisation und Management“ mit Schwerpunkt „Wissensmanagement“ an der Hochschule Ansbach und verfügt über jahrzehntelange Praxiserfahrungen aus Projekten zum Wissensmanagement, insbesondere zur Sicherung desErfahrungswissens von Wissensträgerinnen und Wissensträgern.