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Beschreibung

BVG Fahrinfo ist die offizielle ÖPNV Karte und App zum Ticketkauf, nutze sie als deinen individuellen Routenplaner und kaufe Tickets für alle Verkehrsmittel in der Stadt.
Die BVG Fahrinfo-App enthält Karten aller Verkehrsmittel in der Stadt: Bus, S-Bahn, U-Bahn und Tram.
Wie funktioniert’s?
Gib dein Reiseziel ein
Checke die Reiseinformation und plane deinen Trip
Kaufe ein Ticket
Lade dir dein Ticket direkt auf dein Gerät
Das war’s!
Es ist wirklich so einfach!
Du bist spät dran und brauchst die schnellste Route zur Arbeit? Kein Problem.
Du musst deine Verbindungen planen und dafür auf die Linienverläufe aller BVG-Verkehrsmittel zugreifen? Auch kein Problem.
Egal ob du ein echter Berliner oder nur übers Wochenende hier bist, wir sind da, um dir zu helfen, deine Fahrt zu planen. Inklusive der perfekten Route und Möglichkeit zum Ticketkauf.
Kaufe dein Ticket und starte deine Reise, wir akzeptieren diese bargeldlosen Zahlungsmethoden:
• Lastschrift (SEPA)
• Kreditkarte (Visa, Mastercard & American Express)
• PayPal
• Google Pay
• Apple Pay
Du findest alle Informationen, um in Berlin zu reisen mit der BVG Fahrinfo, außerdem kannst du ein Ticket für jede Fahrt mit Bus, Tram und S- oder U-Bahn in der App kaufen. Wir haben mehrere Ticketoptionen, um deinen Bedürfnissen gerecht zu werden.
Speichere deine Ziele:
Du machst regelmäßige Trips zu deinen Lieblingsorten? Speichere diese auf der Karte ab, so dass du deine Reise schneller starten und deine Route planen kannst.
Du musst mit der U-Bahn von deinem Lieblingsrestaurant aus nach Hause? Deine gespeicherten Ziele stehen in der App für dich bereit.
Fahrplanauskunft:
Die BVG Fahrinfo verfügt über eine Karten aller verschiedenen Verkehrslinien der Stadt und Fahrplanauskünfte in Echtzeit für Bus, Tram und S-Bahn oder U-Bahn-Linien in Berlin und Brandenburg, so dass du weißt, welcher Anschluss für dich am besten ist.
Ticketkauf:
Nachdem du die beste Route für deine Fahrt im Berliner Liniennetze ausgewählt hast, kannst du nun ein Ticket kaufen. Um eine Fahrkarte für eine beliebige Bus-, Tram-, S- oder U-Bahn-Fahrt mit der App zu kaufen, klickst du einfach deine gewünschte Reiseoption oder deine gewählte Route an, gehst auf die Fahrkarte und schon kannst du durchstarten!
Wir bieten eine Vielzahl verschiedener Tickets an, die zu deinen Bedürfnissen passen, unabhängig davon, ob du für ein Wochenende hier oder ein Berliner bist:
• Monatskarte 10-Uhr-Karte (AB)
• 7-Tage-Karte (AB)
• Monatskarte Auszubildende (AB)
• VBB-Flexticket (AB)
• Berlin-Ticket S (AB)
• 4-Fahrten-Karte
• Tageskarte
• Einzelfahrausweis
• Kurzstrecke
• Anschlussfahrausweis
• Touristenticket
• Fahrradticket
Verschiedene Verkehrsmittel:
BVG Fahrinfo bietet dir alle Verkehrsmittel, die du in der ganzen Stadt nutzen kannst!
Nutze Bus-, U-Bahn, S-Bahn oder die Tram und kombiniere Angebote wie Carsharing, Bike-Sharing und Scooter, um deine Reise zu planen. Nutze Carsharing bis zur nächsten S-Bahn oder hole ein Fahrrad ab und nimm es in der U-Bahn zum deinem Ziel mit.
Mit BVG Fahrinfo bist du nicht auf den ÖPNV beschränkt, sondern hast mehrere Optionen zur Auswahl.
Ob du mit der U-Bahn, S-Bahn, Bus, Fahrrad, Tram, Auto oder Scooter fahren möchtest, bei uns bist du gut aufgehoben! Öffne einfach die Karte, zeige deinen aktuellen Standort an und informiere dich über die Reiseoptionen in deiner Umgebung. BVG Fahrinfo bietet alles!
Aktuelle Meldungen:
Die BVG Fahrinfo-App ist die beste Möglichkeit durch die Stadt zu reisen, wir bieten aktuelle Fahrplanauskünfte für alle Busse, Trams und S- und U-Bahnen, so dass du deine Route mit den aktuellsten Meldungen planen und Verzögerungen vermeiden kannst.
Mit der Funktion “Verspätungs-Alarm” bekommst du eine Benachrichtigung über Verspätungen oder Änderungen deiner Fahrt bzw. Verbindung.

Neue Funktionen von Version 6.14

- Bugfixing und Optimierung

Anbieter

Name

Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) Anstalt des oeffentlichen Rechts

Informationen

Kategorien

Version

6.14

Größe

92,4 MB

Game Center

Nein

VPP Device Licensing

Ja

Bewertung

Altersfreigabe: 4+

Kompatibilität

iOS 13.0 oder neuer

Geräte

iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2. Generation), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3. Generation), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPad (5. Generation) Wi-Fi, iPad (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (6. Generation) Wi-Fi, iPad (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 Zoll), iPad Pro (9,7 Zoll) (Cellular), iPad Pro (12,9", 2. Generation), iPad Pro (12,9", 2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5"), iPad Pro (10,5") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11"), iPad Pro (11") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 3. Generation), iPad Pro (12,9", 3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3. Generation), iPad Air (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5. Generation), iPad mini (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (7. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (2. Generation), iPad Pro 11" (2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (4. Generation), iPad Pro 12,9" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi), iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8. Generation) Wi-Fi, iPad (8. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (3. Generation), iPad Pro 11" (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (5. Generation), iPad Pro 12,9" (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (9. Generation), iPad (9. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6. Generation), iPad mini (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5. Generation), iPad Air (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (4. Generation), iPad Pro 11" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 6. Generation), iPad Pro (12,9", 6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (10. Generation), iPad (10. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (6. Generation), iPod touch (7. Generation)

Sprachen

Deutsch, Englisch

App Store: Kundenbewertungen

Alle Versionen

 3,8 (6.928 Bewertungen)

App Store: Kundenrezensionen

Schlechte App

 – 
wollt ihr nicht?
 – 
2024-02-20
Version 6.14
Benutzerunfreundlich! Funktioniert seit Wochen nicht mehr. Sucht keine Verbindungen mehr raus. Warum? Warum kümmert sich niemand darum? Aber teure Fahrkarten verkaufen, das klappt.

Super App

 – 
ro.cx
 – 
2024-02-20
Version 6.14
Gute App, sehr übersichtlich

Echtzeit-Information geht wieder

 – 
Justfranzi
 – 
2024-02-20
Version 6.14
Problem wurde behoben. Danke.
App ist so wieder extrem hilfreich.

Verlässlichkeit hat nachgelassen

 – 
michelchen1804
 – 
2024-02-19
Version 6.14
Benutze die App seit nunmehr zwei Jahren und innerhalb der letzten Monate hat die Verlässlichkeit unglücklicherweise sehr nachgelassen. Verspätungen und Ausfälle werden zum Teil gar nicht angezeigt. Das ist sehr ärgerlich.

Eigentlich gut, aber…

 – 
Kruemel86
 – 
2024-02-19
Version 6.14
… seit Neustem werden etwaige Änderungen von Fahrten (z. B. fährt die S-Bahn nicht mehr die kompletten Haltestellen an, sondern hört mittendrin einfach auf) oder gar Zugausfälle gar nicht mehr angezeigt.
Oft stimmen auch die Angaben auf den Anzeigen am Bahnsteig nicht überein mit Informationen in der App. Siehe Beispiel oben.
Wäre schön, wenn das alsbald behoben werden würde. Teilweise werden die Fahrten nun zu einem Roulettespiel. ;)

Bad estimates and punctuality

 – 
1510000000
 – 
2024-02-17
Version 6.14
Claims to have the roght times but just has the same information as the tables

Keine Echtzeiten mehr

 – 
Herberta#
 – 
2024-02-16
Version 6.14
Die App zeigt keine Echtzeiten mehr an. Wieso geht das nicht mehr.? Ich nutze die App bereits viele Jahre. Nun werden keine Verspätungen mehr angezeigt.

Rotten.

 – 
jvzat
 – 
2024-02-16
Version 6.14
It’s out of this world that this app is always, and I mean ALWAYS incorrect and the difference is not even of 1 or 3 minutes. The schedule is always COMPLETELY wrong, the trains and buses never come on the time they show, the stops are placed on wrong locations on the map, which makes me miss my bus because the bus stop is actually like 200m from the place the map shows. It’s pathetic, it’s beyond annoying and it’s ridiculous. How can you offer such a raw app like this to people? It just sounds like a terrible joke!

Wie ein Fahrplan, man kann sich nicht darauf verlassen

 – 
Blaubeerchen
 – 
2024-02-14
Version 6.14
Die App ist gut für eine Routenplanung.
Wenn‘s mal wieder Störungen oder Streiks gibt, hilft die App nicht.
1. Die Live-map zeigt weder „live“ nich Echtdaten an. Warum wird das trotzdem so benannt? Man kann daraufhin nicht entscheiden, ob sich z.B. umzusteigen noch lohnt oder klappt. Bei mir fährt bspw. die Straßenbahn häufig 1-2 Minuten zu früh ab.
Obwohl die BVG die Zugpositionen live vorliegen hat, stellt sie diese nicht online.
2. Gerade in außergewöhnlichen Situationen wäre eine App hilfreich. Aber Störungen werden lieber per social media publiziert, bevor sie in der app erscheinen.
3. Der Chatbot chattet nicht. Man kann lediglich aus vordefinierten Fragen auswählen.

Gute App

 – 
Ignorierte
 – 
2024-02-11
Version 6.14
Bin sehr zufrieden damit

Guteroute

 – 
cämmi
 – 
2024-02-11
Version 6.14
Guteroute

Falsche Infos

 – 
bln5858
 – 
2024-02-10
Version 6.14
!

Gut gemeint ist nicht gut

 – 
YesWeekend_
 – 
2024-02-10
Version 6.14
Die Idee einer App, welche die schnellsten Verbindungen oder die mit den wenigsten Umstiegen durch die Hauptstadt mit dem ÖPNV anzeigt, ist sehr gut.
Leider wird das bestimmt gut gemeinte Ansinnen nutzlos, wenn Busse und Bahnen in der App zwar als pünktlich angezeigt werden, aber letztendlich niemals kommen.
Ein „gutes“ Zeichen, dass die Möglichkeit besteht, dass die Verbindung tatsächlich zustande kommt, ist die Anzeige in der App, dass der Bus oder die Bahn ein oder zwei Minuten Verspätung haben.
Das eigentliche Problem liegt dabei noch viel tiefer, denn die überbezahlten Manager der BVG und unfähigen Politikern in den Aufsichtsräten, nutzen selbst nicht den ÖPNV, sondern lassen sich in stinkenden Nobelkarossen durch die Stadt kutschieren.
Warum soll man sich denn auch mit dem Pöbel in überfüllten, unpünktlichen und oft schmutzigen Fahrzeugen durch die Stadt bewegen?
Tram-, Bus- und U-Bahnfahrer sowie auch die Techniker leisten einen hervorragenden Job bei der BVG. Die Verantwortlichen in den Chefetagen tun es nicht.
Solange die überteuerte und dysfunktionale BVG die Probleme ignoriert, rate ich allen andere umweltfreundliche Fortbewegungsmittel zu nutzen und die „Märchen-App“ in den digitalen Ausguss zu kippen.

Cool

 – 
Kobby_aikx
 – 
2024-02-09
Version 6.14
Takes me anywhere I love to go anytime I touch down in Berlin

Total unzuverlässig

 – 
O_BillyTheKid_T
 – 
2024-02-09
Version 6.14
Man kann sich hier kaum auf eine Angabe verlassen. Besonders seitdem versucht wird, Verspätungen in der App zu verschleiern.

Funktioniert wieder nicht

 – 
leiderscheiße
 – 
2024-02-08
Version 6.14
vorne weg ist es cool solche app zu haben.
meine app meint öfters mein ticket nivht zu zeigen. das macht mich ein wenig sauer gerade weil ich viel fahre und ich dafür oft kontrolliert werde... 50euro im monat kann ich dann auch bei mein lokalen region verbindung ausgeben und da bekomme ich eine karte deren einziger defekt, der bruch dieser ist.
ist mir jetzt schon das 10. mal passiert und das in momenten die dannn echt unangenehm sind! bus pläne und zug verbindungen kann ich auch kostenlos am bahnhof oder an den haltestellen lesen... sry aber es nervt und das halt für 50euro monatlich

vorhandenes Ticket wird in der App nicht angezeigt

 – 
kskchxiwomsxj
 – 
2024-02-07
Version 6.14
Es kommt leider regelmäßig vor, dass das Deutschlandticket nicht angezeigt wird. Sehr ärgerlich, wenn man kontrolliert wird, und wegen der App (!!!) kein Ticket vorweisen kann (trotz App schliessen, neu öffnen, zig mal neu laden …). Am Ende kostet das ein sog. reduziertes erhöhtes Beförderungsentgelt in Höhe von 7 Euro. Ich find‘s ne absolute Frechheit …

Auch für Nicht-Berliner, eine ausgezeichnete App

 – 
gzrdvbko
 – 
2024-02-07
Version 6.14
Ich bin jedes Mal erstaunt, wie schnell man eine vernünftige Verbindung finden kann. Selbst die Fußwege sind zeitgenau eingeplant. Ausgezeichnet.

Wenn die Fahrplan Angaben stimmen würden wäre es besser

 – 
Steph 1965
 – 
2024-02-07
Version 6.14
Leider werden immer wieder Fahrten angezeigt die nicht stattfinden, schade.

Geht so

 – 
Gkfhsk
 – 
2024-02-06
Version 6.14
Warum schafft die App es nicht, die schnellsten Verbindungen anzuzeigen ? Beispiel aktuell: Baustelle Nord-Süd Tunnel. Wie kommt man am besten von Pankow zur Berliner Str. Im Moment ist es sinnvoll, dass man zur Schönhauser Allee fährt und dort in den Ring Richtung Westhafen steigt. Stattdessen wird diese dämliche Verbindung S1 Bornholmer Str. angezeigt, auf die man länger warten muss.

Viel Luft nach oben

 – 
Livida24
 – 
2024-02-06
Version 6.14
Für kurze Strecken ist die App meist super. Für längere Fahrten über mehrere Umsteigebahnhöfe hingegen werden oft nicht die einfachsten oder bequemsten oder „sichersten“ Verbindungen gefunden. Die suche ich mir dann mühsam „von Hand“ zusammen. Es fehlt eine Einstellung „längere Umsteigezeiten akzeptieren“, um den leider häufigen Verspätungen von Bussen und Bahnen Rechnung zu tragen.

Alles was man braucht

 – 
emek2001
 – 
2024-02-03
Version 6.14
👍

Ständiger Ortungsdienstterror

 – 
f ruh ttghurtjijhrgh
 – 
2024-02-03
Version 6.14
Grundsätzlich gute und funktionale App, aber bei jedem Aufrufen wieder erinnert zu werden, die Ortungsdienste einzuschalten, nervt wahnsinnig. Wenn ich die nicht nutzen will, ist das meine Sache und geht Euch gar nichts an

Coole Sache

 – 
Ludwig AB
 – 
2024-02-01
Version 6.14
Feine Suche von Verbindungen. Alle Tickets mit Ortung des Startpunktes oder einschließlich Deutschland Ticket, wenn gewünscht.
Macht alles was sie soll und ist leicht verständlich.

Schlechte Aktualisierung

 – 
key 2022
 – 
2024-01-29
Version 6.14
Fällt eine Fahrt aus, wird es nicht angezeigt. Dann werden auch alternativ Routen schlecht angezeigt.

Unbrauchbar

 – 
zerox_machine
 – 
2024-01-28
Version 6.14
Gerade jetzt beim Streik hilfreich gewesen.
Fahrt-Alternativen mit Bus oder U-Bahn werden erst gar nicht angezeigt. Dann lieber Google Maps.

Keine Fahrkarten zu kaufen für Potsdam

 – 
htatra
 – 
2024-01-28
Version 6.14
Wenig nützlich, wenn man keine Fahrkarten kaufen kann.

Bei Streik vollkommen untauglich

 – 
PGitti
 – 
2024-01-27
Version 6.14
Was soll ich mit vorgeschlagenen Verbindungen anfangen, die rot durchgestrichen sind 😰??

Bitte Angaben zur Barrierefreiheit korrigieren

 – 
Merkel_ mach_fahrstühle
 – 
2024-01-25
Version 6.14
Die Angaben zur Barrierefreiheit sind teilweise falsch. Meine Verbindung wurde als barrierefrei angezeigt. Allerdings hat der U-Bahnhof Seestr. Nur einen Fahrstuhl Richtung Alt-Tegel und ich wollte zum U-Bahnhof Naturkundemuseum. Ich musste also eine Station in die andere Richtung fahren um dort in die richtige Bahn einzusteigen.
Das hat mir die App aber nicht so angezeigt. Ich gehe von aus, dass dies auch an anderen Stationen der Fall ist.
Wenn es schon nicht überall Fahrstühle gibt, was beschämend ist, dann programmiert Bitte wenigstens die App so, dass es richtig angezeigt wird.

Ok

 – 
achnee36
 – 
2024-01-25
Version 6.14
Es wäre schön, wenn angezeigt wird. wann der erste/letzte Zug/Bus einer bestimmten Linie fährt.
Sonst bin ich zufrieden

Barrierefreies Fahren mit der App

 – 
tanja.berlin2010
 – 
2024-01-23
Version 6.14
Da auf meiner Strecke zur Arbeit aktuell sämtliche Aufzüge außer Betrieb sind, hab ich nach einer entsprechenden Alternative gesucht. Leider ergebnislos, da mir nur Verbindungen angezeigt werden, die nicht barrierefrei sind, obwohl ich „voll barrierefrei“ angeklickt habe. Danke BVG. Nun brauch ich wohl 2 Stunden für eine Strecke, für die ich ohne Handicap 45 Minuten bräuchte. …. Da es sich um meinen Arbeitsweg handelt, „freu“ ich mich für hoffentlich wirklich „nur“ 3 Monate noch einmal die Hälfte meiner Arbeitszeit in Fahrzeit dazu zu bekommen.

Delay

 – 
kubzzzzzzzzzzzzzz
 – 
2024-01-23
Version 6.14
Die App reagiert für heutige Standards zu langsam. Wie oft ich schon auf etwas drücken musste was angezeigt wurde. Währenddessen war die App anscheinend noch mit dem Aufbau der nächsten Maske beschäftigt. Während ich drücke wurde etwas anderes aufgebaut und man muss wieder zurück und von vorne starten. Super nervig. Zusätzlich sind die Fußweg Zeiten schon sehr optimistisch

Gesamter Fahrplan einer einzelner Linie nicht gefunden

 – 
…10d
 – 
2024-01-23
Ich möchte alle Abfahrtszeiten einer einzelnen Linie an einer bestimmten Haltestelle sehen. Diese Funktion finde ich nicht. Entweder gibt es sie nicht oder sie ist zu versteckt.

leider nicht auf einem Level mit Google Maps

 – 
ertrix_
 – 
2024-01-22
Version 6.14
warum? Weil: bei Maps werden einem
Suchvorschläge für einzelne Adressen oder Geschäfte vorgeschlagen. Bei der BVG app benötigt manske genaue Adresse mit PLZ… bisschen nervig.
Außerdem sind die Wegbeschreibungen bei GM einfach besser bzw. sind bei BVG nicht vorhanden.
Sehr schön finde ich die Option, mit der man die Abfahrten in nahegelegenen Haltestellen oder Bahnstationen einsehen kann. Funktioniert einwandfrei.
Sehr cool fänd ich eine Option, mit der man den ganzen Fahrplan als Screenshot oder als andere Visualisierung in der Galerie speichern könnte, da mich dieser Text, den man speichern kann nicht weiterbringt

Sehr gute App

 – 
Chainoikondee
 – 
2024-01-21
Einfach und hilfsbereit. Danke!

Unterwegssein mit sicherem Ankommen

 – 
Erfahren
 – 
2024-01-20
Die BVG APP mein täglicher Begleiter um zielsicher anzukommen.

Top

 – 
V e t e
 – 
2024-01-19
Übersichtlich, klar, nutze sie einfach gerne.

Übersichtlich

 – 
HMK10#
 – 
2024-01-17
Übersichtlich, minimalistisch gehalten, einfache Bedienung

Keine App macht mich wahnsinniger!

 – 
Al246532
 – 
2024-01-15
Hakt ständig, läuft nicht effizient.

Differenz Webseite<>App

 – 
poofke
 – 
2024-01-15
App: Bus-Linie 125 hat die Meldung einer Umleitug ab Welfenallee Richtung Invalidenstr. Die angezeigten Fahrten können entfallen. Webseite: Diese Meldung ist nicht enthalten, obwohl sie bis ca. 11:20 enthalten war.

Tote App

 – 
xyasdff
 – 
2024-01-15
Früher ordentlich. Heute Geister-App. Fahrinformationen werden nicht aktualisiert, ausfallende Züge erscheinen als pünktlich, Fahrgäste werden nicht informiert.

Routen werden ignoriert

 – 
Yusufderoberkrasse
 – 
2024-01-15
Ich hatte einen wichtigen Termin und statt dass mir die App anzeigt mit der S41 zu fahren um danach mit der S25 umzusteigen berichtet mir die App ich solle mit der Bahn S1 fahren ‚die sowieso zu spät kommt und gefühlt an jeder Halte Stelle 2 Minuten stehen bleibt, sodass ich mein Anschluss verpasst habe 👍🏻

Zeiten in der App stimmen nicht

 – 
NinaSeraphina
 – 
2024-01-12
Wozu ist die App da, wenn die Zeiten nicht stimmen? Heute früh ist zum wiederholten Male ein Bus vor unserer Nase weggefahren, der eigentlich 2 Minuten später hätte fahren sollen. Manche Busse sind auch „unsichtbar“; da steht in der App, dass sie genau jetzt an der Bushaltestelle abfahren, ich kann sie aber nicht sehen und sie kommen auch nicht mehr. Nervig!

Средне

 – 
MaDina epta
 – 
2024-01-10
Вчера весь день показывал маршрут от дома на разные адреса, хотя я вводила совсем другие,

Mega schlecht

 – 
happy in berlin
 – 
2024-01-08
Warum zeigt duese app nich bus und ubahn ?

Keine Busverbindungen

 – 
123doba456
 – 
2024-01-08
Es werden keine vernünftigen Busverbindungen angezeigt, sehr lange Laufstrecken statt den nächst besten Bus, obwohl man für gehbehinderte eingetragen hat. Man kann auch nicht nur eine Busverbindung wählen.

verbesserungsbedarf

 – 
Cnm kalle
 – 
2024-01-07
ihr müsst mal vielnutzern über die Schulter gucken, was man für Verrenkung machen muss, um zu den besten Routen zu kommen. Die Karten Darstellung in Zielgebiet fehlt mir beziehungsweise ist nicht auffindbar. Es werden oft Geisterbusse angezeigt, die niemals kommen.

App ist sehr konfus gebaut

 – 
MaxPassion
 – 
2024-01-06
Ein guter UX Designer würde ihr gut tun

Ticket purchase not working

 – 
achazu
 – 
2024-01-05
Ticket purchase not working for Apple Pay (maybe other options too)

Schlechter Ticketkauf

 – 
BVG stinkt
 – 
2024-01-05
Der Ticketkauf ist absolut grenzwertig

Da ist viel zu noch zu tun

 – 
TomTomx7777
 – 
2023-11-10
Die startet, aber Funktionalitäten wie korrekte Darstellen von Ankunftszeiten von Bussen/Bahnen funktioniert nur mit sehr viel Glück. Es werden Ankunftszeiten von Fahrten angezeigt, die es gar nicht gibt und man steht so an den Haltestellen und wartet vergeblich. Des Weiteren werden Anfahrzeiten von Fahrten angezeigt die hätten planmäßig abfahren sollen und ggf. deren. Verspätungen. Es werden aber keine echten Abfahrzeiten angezeigt D.h. Fahrten, die aufgrund von Verspätungen real jetzt an der Haltestelle abfahren würden, werden nicht angezeigt. Zusätzlich werden Fahrten als Abgefahren markiert und andere Routen vorgeschlagen, was nicht nötig wäre, weil die Fahrt „nur“ 2 Min verspätetet ist.
Zusammenfassend für die eeale Routenermittlung nur bedingt, wenn überhaupt, verwendbar.

In gewissen Punkten besser als Google Maps

 – 
Ijustwantanicknameplease
 – 
2023-10-28
Die App tut was sie soll, ist natürlich kein Ersatz für Google Maps, aber selbst für mich überraschend hat die App einen enormen Vorteil: sie ist genauer wenn es um die Abfahrtszeiten geht bzw sie haut mir nicht extrem lange Umstiegszeiten rein. Bei einem Umstieg von der U8 in die U9 beispielsweise, zeigt mir Google Maps 8 Minuten Umstiegszeit an, obwohl die U9 alle 5 Minuten fährt und es innerhalb von 3 Minuten bequem zu schaffen ist. Zudem sind die Vorschläge oftmals besser
Aber ein Punkt stört mich extrem. Wenn ich meinen Startpunkt auswähle und direkt auf das Eingabefeld für das Ziel tippe, passiert es öfter, dass die App noch nicht ganz gecheckt hat, dass ich den Startpunkt bereits gewählt habe. So übernimmt die App dann den Endpunkt gerne mal als Startpunkt, was gerade wenn es schneller gehen soll und man schlechtes Internet hat, gerne mal nervig sein kann

Ungenau und unzuverlässig.

 – 
rbb-strolch
 – 
2023-06-24
Siehe oben. Erweiterung, Beispiele: Buslinien 246 und 746 am U-Bahnhof Alt Tempelhof. Man erfährt nicht, wo welcher Bus ab fährt, wann er ab fährt ist auch immer sehr unterschiedlich in Verbindung mit der angezeigten Abfahrtzeit im U-Bahnhof und oben am Bus Terminal… Da kann man diese App nicht vollständig nutzen beziehungsweise sich darauf verlassen. Weiteres Beispiel Wittenau: Vom U-Bahnhof Wittenau zum Eichhorster Weg wurde mir eine Buslinie mit 4 Stationen als einzige Möglichkeit angegeben. Obwohl ich auch 15 Minuten zu Fuß gehen könnte. Während im Bereich Oberlandstraße (Bus246) mir 20 Minuten Fußweg zugemutet werden.
Die QR Code an den Bushaltestellen sind eben auch nicht genau und zuverlässig. Die Busse kommen immer anders und man erwartet bei dieser Art von Informationen eine Genauigkeit von weniger als 5 Minuten. Gerade nachts, wenn man sich entscheiden muss, laufe ich 20 Minuten oder warte ich noch 10 Minuten auf dem Bus, der vielleicht doch noch kommen könnte…
Sind Ihnen diese Beispiele Aussagen genug?
Mit freundlichen Grüßen Uwe Bauersachs

4 Karten Ticketkauf verbessrungswürdig

 – 
ViRéview
 – 
2023-03-16
Für mich macht es keinen Sinn, dass man Vierertickets nur mit sofortiger Entwertung eines der Tickets kaufen kann. So muss man das ganze unter „Stress“ direkt vor Fahrtantritt machen und kann es nicht vorbereiten und dann einlösen, wie bei den drei anderen Malen. Der Sinn dahinter erstreckt sich mir auch nicht.
Anmerkung zur Rückmeldung:
Hallo, diese Logik macht überhaupt kein Sinn, schließlich sind und müssen die 4-Ticket-Kartenfahrer das Entlösen in der App gewöhnt sein. In 3/4 aller Fälle gehen sie jedenfalls genau der Routine nach. Eine zweite Subroutine wie sie jetzt implementiert ist, ist dagegen viel verwirrender und so werden Tickets entlöst, von Leuten die diese nicht einlösen wollten. Auch kann man so keine Tickets für nicht technikaffine Personen vorkaufen.

Gefällt mir sehr gut.

 – 
TheBusfan94
 – 
2023-02-12
Schnell und übersichtlich. :)

Super! Selten Probleme

 – 
Marvindo99
 – 
2023-01-09
Keine Probleme gehabt bisher. Ticket kaufen innerhalb von 1 Minute, Paypal z.B. kann eingespeichert werden. Zeigt meistens die aktuellen Änderungen und Verspätungen an. Selten nicht, aber kann man mit leben. Nichts ist perfekt. Eine Art Google Maps ist mit drinne. Fußwege werden mit einberechnet und auf einer Live-Karte angezeigt (Route). Also ich komm super klar mit der App. Kleinigkeiten wie fehlerhafte Käufe eines Tickets (muss dann neugestartet werden) oder selten nicht angezeigte Live-Änderungen (Umleitung, Verspätung) kann ich persönlich verkraften. Ich käme ohne diese App nicht klar in Berlin.

👍

 – 
dommas84
 – 
2023-01-03
Gute App. übersichtlich, schnell

Übersichtliche App mit guter Auskunft

 – 
eggertlol
 – 
2022-12-09
Ich bin mit der App alles in allem zufrieden. Dass die angezeigten Verspätungen vor allem beim Regionalverkehr gelegentlich nicht stimmen liegt ja auch eher an den Daten, die die DB ausgibt, richtig? Deshalb lasse ich das in die Bewertung nicht einfließen.
Die App ist übersichtlich, liefert schnell Ergebnisse und auch ausreichend Alternativrouten.
Allerdings hätte ich eine Idee, wie man sie noch nützlicher machen könnte: vor allem bei S-Bahn und U-Bahn ist es sehr entscheidend auf welcher Seite der Bahn man einsteigt, um bei der Zielstation für den Umstieg nicht ein ganzes Gleis entlanglaufen zu müssen und seinen Anschluss entspannter zu bekommen. Ich stelle es mir so vor, dass die App eine Empfehlung ausspricht ob man eher am Anfang, Ende und in der Mitte einsteigen sollte. Oder in welchen Waggon. Das könnte auch das Durcheinander an den Gleisen reduzieren.

Gute Bedienung, einfach und

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Rappelkiste
 – 
2022-10-18
Übersichtlich

Praktisch aber teilweise nervig

 – 
Timsen 85
 – 
2022-08-11
Lässt man die App im Hintergrund offen und möchte dann wieder auf die zugreifen, muss man teilweise immer wieder die Route neu eingeben. Das nervt extrem, gerade wenn es zu Verspätungen kommt und man schnell drauf zugreifen muss. Außerdem werden bei Umleitungen teilweise Haltestellen, die nicht bedient werden, als solche nicht gekennzeichnet. Dann gibt es linien, die zu bestimmten Uhrzeiten an bestimmten Haltstellen zu anderen Linien werden: Beispiel: der N90, der gegen 4:50 an der Haltestelle s-Köpenick zum 164er Richtung BER Flughaven wird. Auch hier weist die App NICHT darauf hin, was mich schonmal 20 Minuten Verspätung gekostet hat und auch regelmäßig an dieser Haltestelle zu Verwicklungen führt, wenn Fahrgäste ihren Flug kriegen müssen und sich wundern wo der 164er bleibt. Man achtet nicht darauf, ob ein einfahrender Bus einfach seine Bezeichnung umschaltet. Hier sollte dringend nachgebessert werden. Und selbst wenn solche Infos vorhanden sind, sind sie einfach unübersichtlich.

Super praktisch

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raptorized_
 – 
2022-08-09
Ohne BVG App gehts nicht mehr, die Berechnung der Strecken funktioniert immer sehr schnell, es gibt gute Auswahlmöglichkeiten und es ist übersichtlich.
Die einzigen Kritikpunkte die ich habe:
- Gespeicherte Adressen werden zuerst nicht bei der Zieleingabe angezeigt.
- Wenn man eine vorgeschlagene Route auswählt, sich dann die Fahrtkarte anschaut und wieder zurück will, landet man nicht bei der ausgewählten Route, sondern in der Übersicht aller vorgeschlagener Routen.

über Version 2.01

 – 
s_ko
 – 
2022-07-02
Nachdem ich mich, wie viele andere User, über die Version 2.0 nicht freuen konnte, da die Auskunft nur noch per WLan funktionierte, gab es jetzt innerhalb weniger Tage den Bugfix. Die Auskunft per Mobilfunkverbindung funktioniert wieder und man hat eine deutsche Programmführung und keinen mix aus Deutsch und Englisch.
Was ich an dieser Version besonders gut finde, ist das über dem Suchergebnis die Gesamtreisezeit steht. Die GUI finde ich bei der alten Version aber etwas gefälliger.

Keine Verbindung zum Server

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ffodeluge
 – 
2022-05-23
Nachträgliche Update:
Von 2 Sternen wieder auf 5! Habe einen direkten Kontakt bekommen, mein Problem geschildert und die BVG hat sehr zügig an den Dienstleister eine Mail geschickt und mich in CC. Nach ein paar Tage lief wieder alles! Zu muss das!
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Da ich leider keine andere Möglichkeit finde ein Feedback zu finden, muss ich diese Funktion nutzen. Ich wollte mir heute wieder wie gewohnt ein Ticket in der App kaufen, aber es kommt, wenn ich das Ticket wähle laufend, dass keine Verbindung zum Server hergestellt werden kann. Ich wollte auch meine Bezahlmethode ändern und dann kommt ebenfalls der Fehler. Ich habe die Vermutung, dass meine Zahlungsmethode (Kreditkarte) nicht mehr aktuell ist. Bitte beheben bzw. Das ich meine Bezahlmethode ändern kann. Für mich ist die App aktuell leider nutzlos!

...sehr hilfreich...

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DerPinkie
 – 
2022-04-05
...wenn man mal einen Bus verpasst oder irgendwo steht wo man sich garnicht auskennt, ist diese App besser als darauf zu hoffen, dass der 'nette' Busfahrer seine üble Laune kurz vergisst wenn wir ihn was fragen. Zumindest die dummen Aussagen des Personals ('...woher soll ick denn dit wissen, bin ick die Auskunft. Kiecken se doch uffm Linienplan ruff, da steht doch allet...') entfallen damit und man ist sehr gut in der Lage alleine nach hause zu finden! Da auch die BVG auf den Linienplänen manchmal nicht aktuell ist oder diese gar fehlen, bietet einem die App trotzdem die Möglichkeit zwischen mehreren Wegen nach hause zu wählen (oder wenn man mal gestrandeten Touris das studieren der ausgehängten Pläne abnimmt...das kommt auch gut an) ;) Es werden aber leider manch Umwege angezeigt die alles andere als sinnvoll sind!!!! Da fragt man sich natürlich schon was das soll!?!?!? (Anm.: liegt das dann an den Daten der BVG oder an der Ortung übers Programm?)

meist nützlich

 – 
Ras Josh Leo
 – 
2022-03-02
Ich verstehe nicht, warum die App völlig selbstbewusst schon 10 Minuten vor Abfahrt (z.B. einer Tram) anzeigt, dass die Tram 3 Minuten zu früh kommen wird. Warum wartet die Tram dann nicht am der nächsten Station die 3 Minuten?! Dann könnten Anschlüsse wieder erreicht und lange Wartezeiten verhindert werden.
Zudem ist die Variante Fahrrad und den ÖPNV zu kombinieren noch sehr unausgereift! Die App schlägt einem lediglich vor, mit dem Rad zur ersten Station zu fahren und den Rest dann ausschließlich mit ÖPNV zu bestreiten oder man soll nur den letzten Abschnitt auf das Rad zurückgreifen. Umstiege, für die man eine kleine Strecke Rad fahren müsste, bleiben völlig außer Acht gelassen.
Ich fände einen „Feedback-Button“ äußerst nützlich mit dem Nutzer*innen live angeben können, ob die Verbindung pünktlich erschienen ist. Das würde zum einen den anderen Nutzer*innen ein wahrheitsgetreueres Bild geben. Zum anderen würde das Daten generieren, mit denen die BVG arbeiten kann.

Einwandfrei

 – 
THeini99
 – 
2022-01-14
Funktioniert, schnell und praktisch

Nutze sie immer

 – 
Andrea - Berlin
 – 
2021-11-04
Gut zu bedienen , übersichtlich und aktuell, auch der Ticket Kauf klappt sehr gut

Alles super bis auf die Echtzeitanalyse der Linien

 – 
Wähleeinenanderennamen
 – 
2021-08-20
Server wurde überarbeitet und die Fehler behoben weshalb die App wieder brauchbar ist. Einzig kleiner Minuspunkt ist die Echtzeit der Buslinien in der App. Erst gestern wieder schaue ich mir die Genauigkeit der Linie 283 an um zur Arbeit zu kommen. Ich stand an der Haltestelle und laut App sollte der Bus ankommen, jedoch wartete ich weitere 5-7 Minuten bis er wirklich kam. Was kein Problem ist, da ich weiß wie viele Baustellen hier sind. Jedoch war ich kurz davor mir eine andere Lösung zu finden um pünktlich zur Arbeit zu kommen. Das ist keine Echtzeit was dort angezeigt wird.
Aber sonst finde ich die App super, wie zeigt vieles an was den Fahrtweg beeinträchtigen könnte und man findet immer Alternativen.

Informativ und sehr nützlich!

 – 
Spreepiratin
 – 
2021-08-15
Übersichtlich, einfach zu bedienen. Sehr gut!

Übersichtlich und praktisch

 – 
Schrattchen
 – 
2020-07-08
Die App ist informativ, übersichtlich und praktisch Sehr empfehlenswert!

Übersichtlich u informativ

 – 
Sabelibe
 – 
2020-07-07
Die App ist nach ein paar „Übungsklicks“ übersichtlich und informativ. Fahrpläne, Verbindungen, Tickets, hab mich schnell zurecht gefunden 👍

Hilfreich!

 – 
Strenge Juli
 – 
2020-07-02
Alles in allem ist die App definitiv eine große Hilfe, um gute und schnelle Verbindungen von A nach B zu finden. Manchmal fehlt jedoch auch ein wichtiger Hinweis, wenn zum Beispiel ein Bus, wegen Baustelle o.ä. auch mal eine Woche gar nicht fährt. Das sollte besser klar gemacht werden.
Toll ist auch die Möglichkeit Tickets kaufen zu können. Hier ist es jedoch unverschämt, dass man um eine 4-Fahrten-Karte zu kaufen, sämtliche Daten inklusive Geburtsdatum nennen soll. Für ein Einzelticket ist dies nicht erforderlich und so sollte das für jedes Ticket gleich unkompliziert und so anonym wie möglich sein. Warum muss die Wohnadresse und das Alter bekannt gegeben werden, wenn man Bus fahren will, das ist nicht einzusehen. Wenn man Daten erheben will, um das Angebot anzupassen, kann man ja Umfragen starten, die freiwillig sind; aber bitte nicht verpflichtend, wenn man nur ordnungsgemäß eine Karte kaufen will!
Ansonsten absolut empfehlenswert die App!

Sehr praktisch.

 – 
pointy-poet
 – 
2020-02-22
Zeigt mir aktuelle Verbindungen an und bietet mir an Fahrkarten zu kaufen.

App wird immer besser

 – 
Grobi1904
 – 
2020-02-02
Ich fahre nicht so häufig mit der BVG, aber wenn dann nutze ich die App. Ich nutze dann immer die 4-fahrtenkarte. Das geht schnell und sehr einfach. Mittlerweile sind die Karten auch ins Widget importierbar. Super Lösung, besonders wenn man kontrolliert wird ist das Ticket sofort griffbereit. Gut finde ich auch die Netzpläne zum Download. Die automatische Standort Erkennung funktioniert mittlerweile auch perfekt.
Leider finde ich bei mir nicht die Funktion für Apple Pay obwohl ich eine Karte hinterlegt habe. Deshalb nutze ich aktuell Paypal

Schnell. Professionell.

 – 
check.one
 – 
2020-01-27
Die App präsentiert sich mit einem hohem Nutzwert bei moderner, ansprechender Gestaltung.
Die Ergebnisse kommen schnell in klarer Form. Man muss sich zwar etwas eingewöhnen, da gewisse Reaktionen der App teils zu unerwarteten Zeitpunkten kommen. Doch hat man das erstmal überwunden, möchte man die App nicht mehr missen.
Konstruktiver Gedanke:
Vermutlich sind Zeitpunkte wie das Neuladen der App-Ansicht nach einem gewissen Zeitraum, in dem auf eine andere Task zugriffen wird, abhängig vom Arbeitsspeicher des Smartphones und den Eigenschaften von iOS, wenn eine App im Hintergrund wartet. Dennoch spreche ich meinen Gedanken mal aus: Es wäre schön, wenn der Inhalt der abgerufenen Verbindung so lange wie möglich erhalten bleibt. Auch wenn man bspw. Nach 45 Minuten wieder zur App zurückkehrt, dass die ermittelten Verbindungen zurückgesetzt werden.
Frage:
Wenn bei einer ermittelten Bus-Verbindung in der Detailansicht bei der Verspätungszeit gar keine Zahl steht (sonst 0 oder bspw +2 -1 ..), so habe ich die Erfahrung gemacht, dass der Bus dann ausfiel. Vor und nach dieser Verbindung, mit der gleichen Streckenführung wurden die Verspätungsdaten jeweils angezeigt. Kann man dieses Verhalten bzw. diese „fehlende Anzeige“ generell so interpretieren, dass der Bus ausfällt? Oder hat das andere/technische Hintergründe?

Ideal für Touristen

 – 
wuweh
 – 
2019-12-09
Übersichtlich und informativ

Zweckmäßig und Funktional

 – 
RoloWithAlreadyUsedNickname
 – 
2019-11-19
App macht genau, was sie soll. Übersichtlich und gut zu bedienen. Alles da, was man braucht und nicht mehr.

Zuverlässig, schnell und aktuell

 – 
Leonas81
 – 
2019-11-10
Die App ist fast täglich im Einsatz und bietet immer schnell und aktuell die beste Verbindung in Berlin. Sehr übersichtlich mit allen Features die man von einer ÖPNV App erwartet. Weiter so

Sehr praktisch

 – 
Smart Fortwo Racer
 – 
2019-10-24
Die App funktioniert schnell und ist intuitiv. Ich benutze sie fast täglich.

Ziemlich gute App

 – 
Sonne_über_Berlin
 – 
2019-10-22
Übersichtlich, flexibel, in time. Und die Neuentwicklungen sind wirklich nützlich. Aktuell habe ich mich über den Pendler-Alert gefreut. Hier besteht meines Erachtens allerdings nochVerbesserungsbedarf: die Infos sind vor allem äußerst unübersichtlich. Ich würde mir wünschen: zuerst die betroffene Linie, dann ein Schlagwort (Verspätung, Ausfall etc.) und dann Einzelheiten. Das würde den Überblick wesentlich erleichtern, insbesondere weil immer alle Verbindungsalternativen aufgeführt werden (was ich grundsätzlich begrüße).
Häufig besteht außerdem die einzige Information des alert darin, dass der Service nicht verfügbar ist. Das ist schade.
Zudem könnten dieVerbindungs-Updates in den Fahrplänen besser funktionieren. Insgesamt ist das aber Jammern auf hohem Niveau.

Prima funktional und übersichtlich

 – 
Berlin100
 – 
2019-10-05
Sehr übersichtlich und „aufgeräumt“. Gefällt mir.

Übersichtlich und bequem

 – 
Sputchi
 – 
2019-08-29
Finde es toll damit auch Ticket kaufen zu können. Habe nie Probleme mit Aktualisierungen gehabt und hat bisher immer einwandfrei und schnell funktioniert

Hilfreich

 – 
Sptznamen erstellen
 – 
2019-08-18
Sehr übersichtlich, verständlich und leicht zu bedienen

Sehr gute App und bin sehr zufrieden

 – 
Spiele0503
 – 
2019-08-13
Ich nutze die App sehr gerne und nutze auch das System der E-Tickets gerne.
Ich habe noch einen Verbesserungsvorschlag für eine, aus meiner Sicht einfachere Handhabung: Ich würde mich freuen, wenn das Layout so konzipiert wird, dass man zwischen Tickets und Fahrplan hin und her springen kann. Manchmal muss ich das Ticket vorzeigen und dann den Fahrplan schließen, obwohl ich den immer gerne offen habe. Dann muss man leider neu suchen und die vorherige Uhrzeit finden, bei der man eingestiegen ist. Finde ich etwas umständlich.
Ansonsten sehr zufrieden wie gesagt! 😊

Sehr nützlich aber häufig realitätsferne Umsteigeverbindungen!

 – 
Matze der U-Bahner
 – 
2019-07-08
Eigentlich recht gut gemacht und sehr nützlich also ganz gut brauchbar, nur die theoretischen Übergangszeiten zwischen den unterschiedlichen Verkehrsmitteln, also an zentralen Umsteigepunkten wie dem Rathaus Spandau zwischen einzelnen Buslinien bzw. von der U-Bahn zum Bus, speziell in den späten Abendstunden sind rein praktisch nicht umsetzbar, da bestimmte Buslinien wie der M45 und die U7 stets ein bis zwei Minuten verspätet ankommen, da ist dann der Anschluss zum nächsten Bus weg, weil die fahrplanmäßige Übergangszeit von zwei Minuten dahingeschmolzen ist. Wahrscheinlich hat niemand berechnet das ein Übergang von U-Bahnsteig der U7 bei den Abends üblichen Kurzzügen über den Rest das Bahnsteigs, die Rolltreppen und das Zwischengeschoss selbst bei sehr zügigen Lauftempo nicht unter 90 Sekunden zu schaffen ist, da genügt bereits eine gute Minute Verspätung, die viele Züge abends fast immer haben und schon ist der Busanschluß Richtung Norden weg!

Echtzeit unzuverlässig

 – 
Alalme
 – 
2019-07-01
Die BVG-App nutze ich eigentlich nur als Ersatzlösung, da ich die grafische Darstellung nicht besonders übersichtlich finde. Außerdem trifft die App eine Vorauswahl, so dass mir eben nicht alle möglichen Verbindungen angezeigt werden. Mal sind die Umstiegszeiten realistisch kalkuliert, mal nicht. Ärgerlich ist aber der häufige Ausfall der Echtzeitangaben, auf die man sich keinesfalls verlassen darf. Ich bin schon zu Bushaltestellen gerannt, weil der Bus (mal wieder) zu früh fahren sollte, im Ergebnis kommt er dann aber zu spät. Wenn ein Verkehrsmittel ausfällt, verschwindet manchmal die Echtzeitangabe, manchmal auch nicht, dann wartet man eben ohne Informationen weiter und wundert sich. Angaben über Ausfälle gibt es bei den Bussen so gut wie nie, dafür aber bei der S-Bahn aber umso häufiger - auch wenn die Bahn tatsächlich fährt! (Mein Tip: in solchen Fällen immer bei der Bahn-App gegenchecken).
Da die BVG in den letzten Jahren kontinuierlich schlechter und unzuverlässiger geworden ist, könnte die App mit zuverlässigen Informationen ein kleines Trostpflaster sein. Leider reicht es dazu aber meistens nicht. Und die zahlende Kundin fragt sich, warum die Echtzeitangaben, die Fahrgästen mitteilen, dass sie ihren Anschluss verpassen, weil der Anschlussbus 2-3 Minuten *zu früh* davonrauscht - warum also diese nützlichen Angaben nicht in erster Linie den Busfahrern aufgespielt werden, damit sie sich an den Fahrplan halten: das wäre dann eine echte Hilfe!

Endlich vereinfacht und übersichtlich

 – 
HAU7758
 – 
2019-06-29
Früher waren verschiedene Informationen (Details bei Alarm nicht einsehen/- oder veränderbar). Die App hat zugelegt, ist einfach zu bedienen, hat hier und da kleine Problemchen, aber nie etwas das zum aufgeben zwingt. Fahrzeit und Abweichungen sind realitätsnah, Fahrinfos werden schnell eingefügt (Staus, Ausfall der verschiedenen Bahnen und daraus resultierende Verspätungen oder nicht Erreichbarkeit der Anschlüsse).

Sehr gute App: schnell und an alles gedacht

 – 
Jan_Bln
 – 
2019-04-21
Die App ist wirklich gut gemacht, sie funktioniert sehr schnell und hat mich schon zuverlässig von A nach B gebracht.

Hilfreich und praktisch

 – 
susubln1984
 – 
2019-04-17
Überschaulich und schnell!

BVG

 – 
Seelchen59
 – 
2019-03-30
Sehr übersichtlich und gut zu bedienen

Gut, aber manchmal etwas hakelig

 – 
Bokdi
 – 
2019-03-20
Bei der Bedienung geht noch was, sonst ist es aber eine gute App mit vielen Funktionen, die trotzdem einigermaßen übersichtlich ist

Ticketkauf verbesserungsbedürftig

 – 
Chris876
 – 
2019-02-13
Die Informationen über das VBB-Netz, die Abfahrtszeiten und die besten Verbindungen sind gut und schnell verfügbar.
Dass die Netzpläne beim Update nicht gleich mit aktualisiert werden bzw. nach einiger Zeit als überholt gelten und nicht mehr angezeigt werden, nervt dagegen. Man sitzt garantiert gerade ohne Netz in der U-Bahn, wenn man dies feststellt. Und dies wegen weniger marginaler Veränderungen.
Unverständlich ist auch, dass man nicht in Ruhe im häuslichen WLAN Tickets kaufen kann, da diese sofort aktiviert werden. Statt dessen steht man mit klammen Fingern im U-Bahn-Eingang (auf dem Bahnhof gibt’s keinen Empfang), an der Bushaltestelle oder dem S-Bahnhof. Wenn die Verbindung zu schlecht ist und der Aktivierungsvorgang etwas länger dauert, wird der Vorgang dann auch noch abgebrochen. Man sucht also nach einer Stelle mit besseren Empfang und beginnt von vorn. Bedienerfreundlich geht anders.

Leichte Verschlechterung mit dem neuen Design

 – 
bogoloon
 – 
2019-01-09
Mit der Einführung des neue Designs vor ein paar Monaten ist leider ein kleines aber schönes Feature anscheint nicht mehr verfügbar. Vorher konnte ich mittels GPS meinen Startpunkt lokalisieren lassen. Nachdem der gefunden wurde brauchte ich für mein Ziel nur noch auf das Haus-Icon klicken. Die Verbindungen wurden direkt aufgerufen. Mit der aktuellen App geht es leider nicht mehr. Wenn ich mittels GPS meinen Startpunkt gewählt habe und im Anschluss auf meine Homebutton drücke, wird der GPS Startpunkt ersetzt. Wenn ich dann den Zielpunkt durch klicken in das Textfeld anwähle, kommt gleich die Eingabe. Dadurch sind die Schnellwahl-Icons nicht mehr so nützlich.

Richtig gut !

 – 
DerMeisterRw
 – 
2018-12-25
Für die BVG, bei der ja so manches nicht so läuft wie es sollte und könnte, DAS Werkzeug, um sich in Berlin zu bewegen. Hier finde ich ALLE wichtigen Informationen auf kleinem Raum: Fahrzeiten, Verbindungsvarianten, Streckentafeln, Wegzeiten, Bauinformationen, Störungsmeldungen, Fahrpreise usw, usw, usw!! Die Funktionsfülle der App ist riesig, und alles ist durch interaktive Links miteinander verknüpft. So kommt man von einem Info-Bildschirm zum nächsten - ohne viel Tipperei. Was aber die große Stärke der App, ist zugleich ihre Schwäche: ihre Komplexität! Man maß Zeit aufwenden, um mit der App zu „üben", so daß sie im „Ernstfalle" ihre Informationen in angemessener Zeit hergiebt. Die Mühe wird jedoch belohnt! Dies ist eine anspruchsvolle App, die auch vom Nutzer einen Einsatz erwartet. Mir gefällt das! Von meiner Seite also ein großes Lob und einen ebenso großen Dank an die EntwicklerInnen für diese App! Klasse!

Tipptopp!

 – 
Muehl-alex
 – 
2018-06-19
Alles einfach, schnell, übersichtlich und unkompliziert

Einige Verbesserungen wären nicht schlecht

 – 
NDJberlin
 – 
2018-05-25
Um in Berlin von A nach B (oder C) zu kommen, kann es schon eine Weile dauern. Bei öfteren Umsteigen schaut man also sicherheitshalber immer nach der aktuellen Verbindung. Leider geht diese nach einer gewissen Zeit verloren, denn obwohl man die App nicht beendet und im Hintergrund laufen lässt, bootet sie bei späterer Benutzung neu und die gewählte Verbindung muss erneut gesucht werden. Besonders ärgerlich wenn man gerade an einer Umsteigestation schauen will und wenig Zeit zum Umsteigen hat. Klar kann man auch den Alarm aktivieren. Einfacher wäre aber dass die App einfach die letzte gewählte Verbindung offen lässt. Sonst finde ich es bei Menü schade dass wenn man gerade bei Abfahrten oder Tickets drin ist, nicht sofort auf einen anderen Menüpunkt springen kann sondern manchmal mehr als 5-6 mal auf „zurück“ tippen muss.

Tut, was sie soll und wird laufend verbessert

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Dshamilya
 – 
2017-11-09
Natürlich gibt es hin und wieder auch mal Bugs, aber die werden meist recht schnell gefixt und ich finde immer wieder sehr komfortable Funktionen; manchmal würde ich mir nur wünschen, dass sie ab und zu schneller reagiert

Übersichtlich & Schnell

 – 
Funkey79
 – 
2017-09-15
Ich habe nichts auszusetzen!
Rundum-Service für Alles was man benötigt um bequem durch und um Berlin zu kommen!
Sehr übersichtlich aufgebaut und schnelle Fahrplanauskunft!

Rundum zufrieden

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soulwarrior[GER]
 – 
2017-08-29
Ich bin mit der BVG App sehr zufrieden. Der Ticketkauf geht gut von der Hand, insbesondere die 4-Fahrten-Tickets sind in der App 100x besser als die 4 einzelnen Tickets, die sonst immer am Automaten ausgedruckt wurden.
Kleinere Schönheitsfehler gibt es; so ist der Ticketkauf und das nachfolgende Ticket herunterladen (warum nicht auf einmal) nicht immer so einfach, wenn man bereits unterwegs ist und das LTE Volumen für den Monat bereits aufgebraucht wurde, darüber kann ich zumindest hinwegsehen, weil die App sonst ziemlich alles mitbringt.

Sehr gut gemacht

 – 
jpankoke
 – 
2017-08-03
Gute Bedienung schnell und komfortabel.