Im Büro wird der 'Tag der Vielfalt' ausgerufen. Michael, der sich als Erfinder dieses Tages preist, will so für mehr Toleranz für andere Menschen und Nationalitäten werben. Der 'Tag der Vielfalt' soll seine Mitarbeiter im Umgang mit anderen trainieren. Das bedeutet: mit Hilfe von Video und Rollenspielen sollen Pam, Kevin, Toby und Jim lernen, weniger ignorant zu sein. Das ganze Training artet schon bald aus.