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Hilfe zu Apps

Abo kündigen im Apple App Store

Wie kann ein Abonnement gekündigt werden, das mit einer App aus dem App Store gekauft wurde?

So kündigen Sie ein Abo auf dem iPhone oder iPad:

1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“.

2. Tippen Sie auf Ihren Namen (oben über der Liste).

3. Tippen Sie auf "Abonnements" (vierter Menüpunkt).

4. Das iPhone zeigt die Menüoption „Abonnements“ in „Einstellungen“ an.

5. Tippen Sie auf das Abonnement, das Sie verwalten möchten.

6. Tippen Sie auf „Cancel Subscription“ („Abo kündigen“).

Den vollständigen Hilfeartikel von Apple, der auch beschreibt, wie auf dem Mac oder PC vorgegangen werden muss, um ein Abo zu kündigen, finden Sie hier:

https://support.apple.com/de-de/HT202039

Sollte damit Ihr Problem noch nicht gelöst sein, oder falls Sie eine Rückerstattung anfordern möchten, finden Sie hier weitere Informationen:

https://support.apple.com/de-de/HT204084

 - chj
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